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客服

楼层主管 Floor Supervisor

4.5千-5.5千

汕头 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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汕头龙光喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-24
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岗位职责 1. 当班时负表所有分配的楼层和客房； 2. 与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态； 3. 确保所分配的区域的高度清洁； 4. 确保在“请勿打扰”状态下客人的隐私被维护。岗位要求 1. 高中以上文化程度；1年以上同岗位工作经验； 2. 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识； 3. 良好的管理及沟通能力。备注：工资依据工作经验具体面议!
楼层主管/领班/服务员- Floor Supervisor/Captain/Attendant

3千-5.5千

汕头 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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汕头龙光喜来登酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-10
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岗位职责 1. 当班时负表所有分配的楼层和客房； 2. 与接待部门密切合作确保任何时间内正确的房态； 3. 确保所分配的区域的高度清洁； 4. 尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求； 5. 保持手推车的整洁和充分的补给。岗位要求 1. 1年以上同岗位工作经验； 2. 具有良好的管家部楼层日常操作方面的知识； 3. 良好的管理及沟通能力； 4. 具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。

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客房主管

5千-5.5千

深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳市星廷曼哈顿酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 2023-09-21
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工作内容： 1、负责组织和安排对酒店客房及公共区域的清理、保洁、保养工作。 2、负责组织和安排客房服务员对客人的服务工作，确保酒店在清洁卫生及客房服务方面符合公司要求； 3、为宾客提供干净、舒适的客房环境及提供优质的服务； 4、督导和培训客房服务员按标准和流程实施和完成任务； 5、组织和安排客房服务员与酒店其他各岗的操作衔接工作；职位要求： 1、掌握客房服务常识，熟悉客房服务工作工作流程及接待礼仪等知识； 2、身体健康,服从领导的工作安排及有吃苦耐劳的合作精神； 3、具有良好的语言表达能力和沟通能力，有高度的工作责任心；
楼层主管 Floor Supervisor

4千-5千

深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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深圳市中海凯骊酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-23
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、有1年以上星级酒店同岗工作经验，接受职位晋升 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房主管

5千-6千

广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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广州人和白云机场希尔顿欢朋酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-27
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岗位职责: 1.协助客房经理开展组织和督导客房的日常清洁保养，确保房间清洁、服务、布置符合标准。2.负责安排员工班次，制定培训计划，并进行检查与评估。 3.负责每天所属楼层的查房工作，负责处理客人投诉。 4.负责制定客房定期清洁保养计划，制定公共区域的开关灯时间表。 5.检查消防器具，做好防火、防盗等安全工作。 6.提供快捷的失物招领服务。 7.与前厅部保持密切联系，了解宾客对房务部的各蕹麵响钙痂念意ĩ嗌诳锭輜剽货验。 8.负责本部门三个班次范围内员工的政治思想工作，掌握好员工的思想动态，及时帮助员工解决困难，建立良好的人际关系和工作氛围。 9.督导各级人员，对所属区域人员的工作态度、工作表现进行公正的评估，奖优罚劣，对管辖区域的卫生、服务质量和完成效率负责 10.确保客房的日用品库存达到日常运作的需求做好部门财产管理和运作支出的控制。 11.主持每日例会，确保信息能够传达至基层每-个员工，并指出昨天工作中的问题，解决工作中遇到的难题，并做好记录向上级汇报。 12.做好每月的考勤，合理安排各班次排班表 13.在规定时间内，做好财产的盘存表。 14.确保部门的工作严格按照本酒店的标准进行积极向部门经理提出可行性建议。 15.协助客房经理执行日常的各项职责，在部门经理缺席时，代替其负责整个管家部的运作。16.随时完成上司安排的其它任务。任职要求: 1.中专以上学历，有良好的语言表达能力及沟通能力，身体健康，吃苦耐劳，工作责任心强，有担当和奉献精神 2.两年以上客房管理工作经验，熟悉客房各项作程序与标准，有较强的管理及协调能力。 3.具有培训经验，能从理论和实操两方面培训员工，帮助员工养成良好的工作习惯;有一定的英语听说能力，能与外宾进行简单的交流， 4.具有良好的团队建设能力，有较强的学习能力，能积极有效解决工作中的各项问题。
客房主管（企鹅酒店）

6千-8千

珠海 | 3年以上 | 学历不限

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珠海长隆国际海洋度假区

国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 05-13
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工作职责: 1.协助部门负责人做好楼层管理工作，接受部门负责人做好楼层监管工作； 2.查看并承担上班次交接工作，审阅领班的每日工作报告及检查表格，接办未完成的工作，指定工作计划及培训计划； 3.检查VIP 房间的房间和卫生合格情况。任职资格: 1.熟悉掌握客房业务和技能技术。 2.熟悉客房OPERA、FCS系统及办公软件操作。 3.熟练有技巧的应对处理特殊事件， 4.有一定的培训方面的基础。
客房领班

3.5千-4千

东莞 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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东莞虎门智选假日酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-27
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岗位职责 1、巡视管辖区，检查清洁卫生及客房服务的质量。 2、检查客房的维修保养事宜，安排客房的大清洁计划。 3、检查各类物品的储存及消耗量。 4、留意宾客动态，处理宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 5、掌握所辖客房的状况。 6、亲自招待贵宾，以表示酒店对贵宾的礼遇。 7、负责所辖员工的工作安排与调配，督导客房员工及清洁杂工的工作； 8、协助员工培训。岗位要求 1、有1年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
酒店客房主管

6千-8千

广州 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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广州粤塔酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 05-28
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核心：快捷酒店或3星以上连锁酒店客房主管两年以上经验。（1)主管客房部日常事务，安排客房清洁、查房及总体协调工作。（2）对客房设施设备进行定期保养，保证房内设施完好，物资齐全完备。发现损坏或故障及时保修。提出设备更新、布置更新计划。掌握号各班组日常更换的布草及客房用品的消耗情况。（4)负责安排公共区域服务班次、工作时间和假日轮休。做好各项清洁工作的计划。（5）指导和检查地毯保养、虫害控制、外窗清洁等专业工作。（6）熟悉客房管理专业知识，熟练运用电脑，能进行新员工客房技能培训。（7）有耐心，能承受工作压力，接受较繁琐的工作。
Floor Supervisor 楼层主管

4千-5千

佛山 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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佛山希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-03
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Responsible for assigned floors and guest rooms during shift. Ensure highest standard of cleaning in assigned areas. 当班时负责所有分配的楼层和客房。确保所分配的区域的高度清洁。 Assist with staff training and development. 协助进行员工的培训和发展。 Work closely with the Reception to ensure correct room status at all times. 与前台接待密切合作确保任何时间内正确的房态。 Report maintenance issues promptly to Engineering. 迅速向工程部汇报维护活动。 Carry out other tasks as directed by your supervisors. 完成你上级交待的其它任务。
管家部主管

4千-4.5千

广州 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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广州轰谧斯酒店有限公司

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-05
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、中专学历或同等以上。 2、有2年以上连锁酒店客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房主管（广运宾馆分公司）

5千-6千

广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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广州融通天河宾馆有限责任公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-02
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1、处理客人投诉，妥善处理投诉和应付突发事件的能力； 2、熟悉酒店经营管理的基本特点和服务工作的基本要求以及接待礼仪和公共关系知识； 3、协助前厅各岗位工作督导。 1、负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查.客房服务员工作分配、培训考核； 2、随时掌握楼层客房的入住状况； 3、关注宾客动态，处理临时发生的问题，有重大问题时及时向部门经理汇报； 4、配合酒店管理层做好对客房抽查工作； 5、及时了解预定资料，了解客情，特别是酒店贵宾及常客的姓名； 6、熟知酒店内外信息，为客人提供准确的服务。
客房主管

4.5千-5.5千

深圳 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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- 下午茶
深圳珀丽酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-18
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岗位职责： 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.组制定部门规章制度、业务流程、岗位职责、操作标准规范。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.领导交待的其他工作。岗位要求： 1.中专学历或同等以上。 2.有5年以上四星级或大中型精品酒店客房管理工作经验，具备酒店筹建经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房主管

5千-6千

江门 | 2年以上 | 中专

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广东赤坎古镇侨乡国际旅游度假区

其他景区 | 2000人以上
发布于 06-19
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1、协助部门负责人完成管辖部门的日常运营和管理工作。 2、在负责人的统筹安排下，完成每日的工作任务，完成每天的接待工作。 3、按照制度要求对部门员工进行培训和管理，完成部门的考勤和日常培训工作。 4、按照部门制度的管理要求，提升对客服务标准，完成对客服务需求。低成本，严抓食品安全。任职要求： 1、中专以上学历，至少有2年以上客房/楼层主管岗位，熟悉客房服务和管理流程。 2、积极向上，吃苦耐劳，服从公司的安排，熟悉酒店的操作系统。
客房领班

4.2千-4.6千

珠海 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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格力东澳大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-19
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一、层级关系直接上级：客房主管直接下级：客房服务员二、任职要求 1、有职高以上学历。 2、两年以上五星级客房工作经验或两年以上客房相关管理经验。 3.自然条件：身体健康，相貌端正；22--40周岁；男：1.70米以上、女：1.60米以上。 5.培训：参加过相关专业培训，参加过集团管理干部班培训且成绩合格者。三、岗位职责主持带领本区域员工做好公共区域、房间夜床服务，并确保为客人提供满意的服务。 1、负责督导和处理中班各项服务工作。 2、负责督导和检查楼层公共区域各项卫生工作。 3、每日主持中班班组例会，传达部门工作布置及早班工作交接。 4、负责所属服务员的岗上业务培训工作。 5、督促所属员工执行楼层万能钥匙、磁卡钥匙的使用管理规定，落实各项安全制度。 6、认真如实地填写每日工作记录、查房表，监督检查服务员工作表的填写情况。 7、负责检查客房小酒吧饮料补充工作以及结账单的填写情况。 8、检查服务员开夜床的质量及离店房的清洁水平。 9、检查服务员仪容仪表，行为规范及出勤情况。 10、完成领导交办的其它工作任务。 11.、遵守国家法律和饭店规章制度。
客房领班

4千-5千

佛山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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佛山市南海承展千灯湖酒店投资管理有限公司

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-19
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、XXXXX毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房主管

4千-5千

佛山 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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佛山北滘希尔顿欢朋酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 06-24
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有投必应
有投必应

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、高中以上学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层领班

3千-3.5千

广州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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广州市三英温泉酒店投资有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-25
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1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 2、管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收； 3、严格执行安全制度，确保客房安全； 4、负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作； 5、合理安排、组织和指挥员工严格按照工作规范和质量要求做好客人的迎送和服务，并做好客房和环境的清洁工作； 6、握当日客房情况，监督客房服务员与总台的联系和协调，确保客房正常及时出租； 7、负责员工岗位业务培训，做到优质规范服务； 8、完成易耗品的每月盘点工作； 9、责处理客人特殊要求及投诉； 10、执行客房主管的工作指令，向其负责和报告工作 11、负责教育和督导员工做好维护保养和保修工作，定期安排设备维修； 12、做好与其他部门的沟通和协调； 13、完成上级交代的其他工作事项。
客房部领班 Team Leader - Housekeeping

4千-5千

深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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深圳机场凯悦酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-25
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You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt International's Corporate Strategies and brand standards, whilst meeting employee, guest and owner expectations. JOB SPECIFIC DESCRIPTION Assists to manage all functions related to the cleanliness of the hotel’s guest rooms and floors. QUALIFICATIONS Ideally with a relevant degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 3 years work experience hotel operations. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.
楼层主管

5千-6千

深圳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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桔钓沙莱华度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-25
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岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.高中毕业学历或同等文化程度。 2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作1年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
客房领班

4.5千-5千

深圳 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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深圳福青龙华天假日酒店有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 06-26
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。岗位要求 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有1年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
楼层领班

4千-5千

广州 | 1年以上 | 中专

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广东亚洲国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-26
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1、在楼层主管的领导下，安排与监督客房的卫生工作，处理一般的住客投诉以及向上级汇报客人情况。 2、熟悉五星级酒店客房服务标准，1年以上相关岗位工作经验。 3、执行力，沟通协调能力，应变能力。 4、有亲和力,有耐性，工作认真负责,细心谨慎。福利 1、一周轮班休两天 2、包工作餐（工作时间包两餐） 3、提供员工宿舍 4、购买五险一金 5、入职一年定期一次免费体检 6、带薪年假
客房主管/领班

1万-1.5万

珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供吃

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- 岗位晋升
- 年底双薪
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珠海市熙祥酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求 1、初中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。注：面试后决定分配入职酒店