‌接待来访人员‌：前台接待需要以友好的态度迎接和送别会员或客户，提供优质服务和咨询，解答相关问题‌。 ‌电话接听与转接‌：前台接待需要接听和转接电话，处理来电咨询和留言，确保电话接听及时且礼貌‌。 ‌会员管理‌：包括会员信息登记、会员卡办理、会员卡充值等工作‌。此外，还需要为客人申请办理会员卡，将客人的信息及照片录入会员数据库，发放会员卡，并补充完整相关信息‌。 ‌场地预订与安排‌：负责健身中心的场地预订和安排，确保场地的合理利用‌。 ‌日常行政工作‌：包括文件管理、资料整理、办公用品采购等日常行政工作‌。 ‌设备管理与维护‌：负责健身设施设备的检查、保养、报修工作，确保设备完好有效‌。同时，负责各类办公设备的保养和维护工作‌。 ‌环境维护‌：确保健身中心设施和区域时刻处于整洁的营运状态，各类推广资料整齐正确摆放于相关位置‌。 ‌安全管理‌：严格执行健身服务各项规定，做好健身活动的安全防范工作，确保宾客安全‌。 ‌其他职责‌：完成上级主管交办的其他任务。

1、 为整个的餐饮厨房运作和集团管理酒店食品安全管理体系 Operate the entire catering kitchen and manage the hotel's food safety management system for the group 2、出席必要的会议并且按照行政总厨办公室的指示进行培训。 Attend necessary meetings and follow the instructions of the executive chef's office for training. 3、 负责餐饮部每天的审计和行动方案和报告。 Be responsible for the daily audit of the catering department, as well as the formulation of action plans and reports. 4、负责培训厨房和餐饮的所有员工关于食品安全与卫生的知识 Be responsible for training all kitchen and catering staff on food safety and hygiene knowledge 5、按照标准检查和维持垃圾房的卫生 Inspect and maintain the hygiene of the garbage room in accordance with the standards 6、 审阅垃圾分类方法 Review the garbage classification methods 7、与客人、供应商、政府、竞争者和其他团员保持联系 Keep in touch with guests, suppliers, the government, competitors and other team members 8、安排，实施&跟踪有关酒店食品安全管理体系的会议 Arrange, implement and track meetings related to the hotel's food safety management system 9、能与所有层次的公共和个人团体联系沟通 Be capable of communicating and connecting with public and individual groups at all levels 10、你将在特定团队的帮助下继续提高酒店食品安全管理体系并且关注危害分析和关键环节控制点的鉴定合格程度 With the assistance of a specific team, you will continue to enhance the hotel's food safety management system and pay attention to the qualification of hazard analysis and the identification of control points in key links

【岗位职责】 积极的工作，友好的为客人提供服务。 积极地参加职业培训，保证工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。 交流的时候热情的语调和所有宾客问候，让他们觉得受到酒店的欢迎。 及时有效的和宾客沟通，确保给顾客及时的答复。 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 准确及时的为客人传递信息，确保顾客隐私。 遵循酒店品牌标准，保护客人隐私，防止酒店数据泄露。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理。 回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护客户资料和详细信息，确保预定有效。 要确保为客人提供人性化服务。 确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 将顾客信息准确录入酒店管理系统，确保团队成员信息共享。 遵循酒店品牌标准。 了解酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 与餐饮部，客房部，工程部，IT等进行有效的沟通。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。 随时向上级领导汇报最新的动态。 能熟练的掌握和运用电脑。 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 【岗位要求】 保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务

【岗位职责】 1、负责接待酒店贵宾及VIP客户，提供全程个性化服务，确保入住体验达到或超越客户期望。 2、主动与客户沟通，了解需求并预判潜在问题，协调前台、客房、餐饮等部门及时解决。 3、处理客户投诉及突发事件，维护酒店声誉，提升客户满意度与忠诚度。 4、维护客户关系档案，记录偏好信息，为后续服务优化提供依据。 5、协助大堂区域的日常运营管理，维持优雅、舒适的宾客环境。 6、配合市场销售团队，参与客户回访及活动接待，促进客户二次消费及口碑传播。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和亲和力，善于与不同背景客户高效沟通。 2、性格沉稳细心，能灵活应对突发状况并保持专业态度。 3、团队协作能力强，能跨部门协调资源达成服务目标。 4、基础计算机操作熟练，能使用酒店管理系统及办公软件。 5、形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语交流能力者优先。

Job Responsibilities 岗位职责 Formulate and implement the hotel’s credit policies, and ensure the credit procedures comply with corporate standards and industry regulations. 负责酒店信用政策的制定与执行，确保信贷流程符合公司标准及行业规范。 Review customer credit applications, assess credit risks, and determine credit limits and payment terms. 审核客户信用申请，评估信用风险，确定授信额度及付款条件。 Manage accounts receivable, follow up on customer payments, and regularly prepare aging analysis reports. 管理应收账款，跟踪客户付款情况，定期出具账龄分析报告。 Organize and carry out collection work for overdue accounts, coordinate and resolve credit disputes to reduce bad debt ratio. 组织并实施逾期账户的催收工作，协调解决信用纠纷，降低坏账率。 Collaborate with Sales, Finance, Front Office and other departments to optimize credit control procedures and improve payment collection efficiency. 与销售、财务、前厅等部门协作，优化信用管控流程，提升回款效率。 Maintain customer credit files and regularly update credit evaluation data to guarantee accurate and complete information. 维护客户信用档案，定期更新信用评估数据，确保信息准确完整。 Participate in major hotel credit decisions, provide professional suggestions and prevent financial risks. 参与酒店重大信用决策，提供专业建议，防范财务风险。 Job Requirements 岗位要求 No restrictions on education background, work experience or age. Candidates with basic knowledge in finance, accounting or hotel management are preferred. 学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备财务、会计或酒店管理基础知识者优先。 Familiar with credit management processes; candidates with understanding of hotel credit characteristics or relevant internship/work experience are preferred. 熟悉信用管理流程，了解酒店行业信贷特点或具备相关实习 / 工作经验者优先。 Strong data analysis capabilities; proficient in Excel and financial software for report preparation. 具备较强的数据分析能力，能熟练使用 Excel 及财务软件处理报表。 Good communication and coordination skills, capable of properly managing customer relations and internal coordination matters. 沟通协调能力良好，能妥善处理客户关系及内部协作事宜。 Meticulous, rigorous and highly responsible; able to work under pressure and adapt to a fast-paced working environment. 工作细致严谨，责任心强，能承受一定工作压力，适应快节奏环境。 Possess basic legal knowledge; candidates familiar with Contract Law and laws & regulations related to debt collection are preferred. 具备基本的法律常识，了解合同法、债务催收相关法规者优先。

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加上海居舍了吗？ 上海居舍为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍，即刻展开你的新奇探索。 职位概述 楼层主管在行政管家和助理行政管家的监督下，楼层主管负责确保所有酒店客房达到集团公司最高标准，同时，负责管理所辖区域内员工的日常工作。 主要职责 让我们直奔主题，了解一下楼层主管主要做什么？ - 任何时候要以一种职业化来引导自我.依附已建立的管理标准和房间规则、防火规章制度、部门标准程序及政策。 - 接受客房部已分配的工作任务并提出疑问.领取区域钥匙、设备、日常用品等等. - 与行政管家、助理行政管家核对VIP姓名和其它客人信息同时通知楼层服务员，以便楼层服务员尽可能用姓名来问候客人。 - 管辖好所辖区域的楼层服务员，完成区域工作任务 - 检查所有房间（空房、住客房）的清洁标准，房间缺少客用品/供应品，将问题告知楼层服务员. - 非常谨慎地检查所有VIP和特别关注房间确保已完成所有特殊要求和客用品的摆放 - 检查跟进所有维修工作单并完成维修报告，将完好的单据交至客房部办公室 - 在行政管家和助理行政管家的指导下引导并培训楼层服务员 - 监督客房所有运作，依附政策和程序。如特别工程维修，房间计划清洁 - 抽查工作程序（在楼层服务员工作时）保证按照程序和步骤操作 - 在结束工作时，检查确保所有楼层服务员归还钥匙和签退. - 负责楼层所有棉制品，客用品的管理 - 负责楼层所有清洁包括工作间、储物柜清洁 - 酒店有权根据经营的需要，随时指派额外的职责和任务。 - 在紧急情况下，履行基层员工职责。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项 : - 两年及以上客房部主管级工作经验。 - 具有良好的团队合作能力。 - 为人处世灵活，能够适应不断变化的环境和管理需求。 - 能够应对压力。 加分项 : * 积极主动，对服务行业感兴趣且注重细节。 简而言之，以上是我们的基本需求。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 * 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 集团每一位成员皆可以享受： * 在我们的团队食堂用餐，节省餐费！ * 享受我们所有酒店的免费房晚，因为谁不喜欢旅行呢？ * 享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！ * 在一个充满感激和支持的文化中工作，让你成为最好的自己。 * 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！ * 酒店位置便利，靠近地铁站，公共交通便利！

1. 客户接待与入住/退房服务 热情、专业地问候所有抵达的客人，提供即时服务。 高效、准确地为客人办理入住手续，包括验证证件、填写登记表、分配房间、解释酒店政策及设施、发放房卡。 熟练地为客人办理退房手续，快速结算账单（现金、信用卡等），处理押金退还，并诚挚告别。 协助处理客房预订、变更、取消及确认事宜。 2. 问询与客户服务 作为酒店的信息中心，准确解答客人关于酒店服务、设施、当地交通、旅游景点、餐厅等各类问询。 主动识别客人需求，提供个性化服务建议，积极处理客人的投诉与特殊要求，并及时上报或跟进解决。 3. 沟通与协调 作为内部沟通枢纽，清晰、及时地将客人信息或需求传达给客房部、工程部、餐饮部等其他相关部门。 与预订部、销售部紧密协作，确保房态信息准确，妥善处理团队客人的接待事宜。 准确记录并传递客人口信、留言及邮件。 4. 行政与运营支持 熟练操作前台管理系统（如Opera、Fidelio等），确保所有交易和数据录入准确无误。 管理现金银行，执行日常对账，确保账目准确。 维护前台区域的整洁、有序和专业形象。 更新和管理客户档案，关注重要客人（VIP）及常客信息。 5. 安全与紧急情况处理 严格执行客人隐私和信息安全政策。 妥善保管客房钥匙或房卡，并按规定管理。 熟悉酒店安全规程及紧急情况（如火警、医疗事件）处理流程，在必要时冷静、正确地采取行动。 6. 销售与收益优化 了解房型、房价及促销套餐，积极进行升级销售，以最大化客房收益。 协助推广酒店内的其他服务设施（如餐厅、水疗中心、会议场地）。

根据IHG市场传讯标准操作流程，管理酒店的重要市场传讯活动，包括：市场推广计划、印刷品与广告的设计制作、内容管理、公共关系、酒店推广及活动和社交媒体。 制定并执行酒店的所有活动，公共和媒体关系，忠诚度和渠道营销以及其他市场推广活动的全年计划。 保持市场推广活动与酒店主要业务细分市场的一致性，确保活动中对投资回报率 （ROI） 有明确的时间和预算支持。 发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动。代表酒店与媒体沟通，以促进良好的公关形象，提高酒店知名度和抵销负面影响。 通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 管理IHG酒店HCM内容管理系统，更新文字和图像，优化内容质量并最好地呈现品牌标准。 管理酒店图像数据库包括官方酒店照片、活动照片和员工照片等，用于酒店推广 管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库。 管理酒店和品牌在当地城市和主要客源市场中的声誉和知名度 关注竞争对手的知名度及推广活动并在制定策略时充分利用信息。

岗位概述 一、石基销售及活动系统实施 •规划与执行： 负责规划、协调和执行石基销售和活动系统的实施。 这包括收集需求、创建项目计划和管理项目团队，以确保在预算内按时实现里程碑。 •沟通与协作： 与技术和非技术利益相关者进行有效沟通。这包括与 IT 团队合作以确保正确实施技术，以及与业务负责人合作以确保项目满足公司的战略目标。 • 培训和支持： 负责为最终用户提供培训和支持。这包括创建用户指南、开展培训课程以及提供持续支持以确保系统得到有效使用。 • 持续改进： 负责系统的持续改进 ，这包括分析系统的有效性并确定需要改进的领域。 二、销售绩效管理 • 监控和分析销售数据，以确定趋势和改进领域。 • 创建销售业绩报告并将其交付给高级管理层。 • 确保遵守公司政策和程序。 三、管理锦江酒店商旅 • 频道管理： 确保锦江酒店商旅提供准确和更新的内容、价格和房态。 • 性能分析： 监控锦江酒店商旅绩效。制定增产策略。与锦江酒店差旅团队进行定期绩效评估。与收益合作，根据市场和客户需求制定和实施成功的费率策略。 • 沟通与协调： 与锦江酒店商旅团队沟通锦江丽笙酒店需求和业务目标。与锦江酒店商旅团队合作关键客户和行业利益相关者建立和维护关系。参加锦江大酒店旅游 销售展览、会议和行业活动。 • 培训和支持 组织培训，教育锦江丽笙酒店如何利用锦江酒店旅游来增加企业业务。 四、完成其它上级分配的任务 任职资格 · 国际联号酒店和酒店集团工作经验优先。 · 在国际酒店担任市场销售总监职位三年以上。 · 具备强大的人际交往能力和领导能力。 · 熟悉市场销售和收益管理。 · 流利的英语书面和口语表达能力。 · 根据业务需求有能力出差

Pre-opening project: Cordis hotel in Yangtze River Delta About Langham Hospitality Group A wholly-owned subsidiary of Great Eagle Holdings, Langham Hospitality Group (LHG) comprises a family of distinctive brands, including The Langham Hotels and Resorts, Cordis Hotels and Resorts, Eaton Workshop and Ying’nFlo. With over 40 hotels and residences in operation or development, LHG has a global footprint that extends across Asia, Europe, North America, Australasia and the Middle East. LHG's approach to hospitality centres on open and genuine interactions with guests, colleagues and the world around us. With dedicated colleagues across four continents, we foster an engaging and respectful workplace to nurture careers, delight guests, and embrace the company's vision to building great memories together. Key Responsibilities: • In charge of all procurement activities for the hotel; • Plan and implement activities related to the timely and cost effective procurement, inventory control, procurement planning and quality control of production related raw materials as well as non-production related materials; • Develop, implement and maintain procurement related policies, procedures, material control systems and metrics to reduce costs, streamline procedures and implement solutions; • Identify and establish supplier relations; Maintain successful relationships with manufacturers and suppliers on a regular basis to ensure the availability of materials in the supply chain as scheduled and the maintenance of inventory at optimum levels； • Accountable for procurement order approval and management of procurement module. Qualifications: · Luxury Hospitality segment experience will be preferred. · 2+ years as Purchasing Manager at international hotels. · Pre-opening experience will be preferred. · Strong interpersonal skills. · Good knowledge of Purchasing Management. · Basic written & spoken English.

-3年以上酒店层工作经验, 保安部工作经验优先。 -熟悉本地环境以及包括消防安全，急救等在内的酒店安保标准流程，掌握其它相关技能会优先考虑。 -良好的英语听说读写能力。 -优秀的团队合作能力。 -良好的部门协调和政府公关能力。 -优秀的安全培训能力。

岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划按时完成。 2、接受，分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、故障查找，操作，修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 4、在保证安全运行和营业格调的前提下，力图节省能耗，注重环境保护的新概念。 5、督导重要维修及增改工程施工，控制质量与进度。 6、协助外施工单位在本酒店的施工，保证工程质量。 7、其他临时或紧急处理的工作。 岗位要求 1、5年以上同岗位工作经验，具备专业资格证书（强弱电/高低压等相关资格证书）； 2、必须熟练掌握机电工程设备的基础知识 3、较强的责任心和配合精神，身体健康，精力充沛。

嘿，这里是一个有意思的地方。我们爱不同，爱新奇，有很多古灵精怪的想法，每天都乐趣无穷。 在这个充满活力的大家庭里，你随时都可以大胆说出你的想法，因为，你不只是员工，更是无可替代的主人翁！为了让你可以自由探索和成长，我们提供丰富多样的培训活动；此外，我们的管理团队也将全力支持你，成为你工作中的坚实后盾。我们相信，有了你的加入，一切都变得更有意义。还犹豫什么？与我们一起开启一段令人期待的旅程吧！ 准备好加上海居舍了吗？ 上海居舍为这样一群人而来，他们从不盲从潮流，无论是工作、生活、饮食还是娱乐休闲，总是带着一颗好奇心去大胆尝试，追求新意，热衷于体验，拥抱可持续的生活方式。欢迎来到上海居舍，即刻展开你的新奇探索。 职位概述 西餐厅领位是Café Gray Deluxe餐厅给客人留下的第一印象和最后印象。从客人抵达的那一刻起，直到他们依依不舍地告别，你都是他们整个用餐旅程的守护者。你将向餐厅经理和助理餐厅经理汇报工作，领导餐厅领位团队，精准管理预订，并统筹协调餐厅运营，以优化客流并提升客人满意度。你的热情、从容和对细节的关注，将为客人打造难忘的用餐体验奠定基调。 主要职责 让我们直奔主题，了解一下Cafe Gray西餐厅领位主要做什么？ 以下是你的日常工作： - 以真诚的热情和专业的态度迎接每一位宾客，让他们一进门便感受到宾至如归的氛围，并充满期待。 - 统筹桌位分配，平衡宾客偏好、服务员工作量及运营流程——在提升宾客满意度的同时优化营业收入。 - 主动识别回头客、VIP 及特殊场合，为其提供个性化体验，并将偏好传达给服务团队。 - 通过电话、电子邮件和在线平台统筹管理所有预订。准确记录宾客资料、特殊要求及座位备注。 - 候位名单与现场宾客：妥善处理候位名单，提供准确的等候时间预估，并在高峰时段妥善管理宾客的预期。 - 与厨房、服务团队及管理层无缝对接，确保所有特殊安排（饮食要求、庆祝活动等）得以完美执行。 - 培训、指导并引导初级接待员掌握电话礼仪、预订系统及宾客互动标准。 - 参加班前简报会，并将关键宾客信息（如贵宾、大型聚会、特别活动等）传达给服务团队。 - 严格执行接待人员仪容仪表、仪态及沟通标准。 - 服务期间定期巡视现场，确认宾客是否舒适，致以告别问候，并收集实时反馈。 - 监控并订购文具、菜单及接待用品（例如：预订簿、餐桌礼品）。 - 为管理层准备每日到店报告、贵宾名单及入住率预测。 - 及时更新预订系统中的宾客档案，建立有价值的数据库，以供未来营销和个性化服务之用。 职位要求 在我们眼中，什么样的你，可以把这项工作做得漂亮？ 必备项 : - 至少拥有2年在豪华酒店级餐厅或高客流量高端餐、高厅担任迎宾员或宾客关系专员的经验。 - 至少1年担任高级或主管级迎宾职位。 - 熟练掌握预订平台（大众点评、OpenTable、Micros 或同类平台）。具备高级 Office 办公软件技能（用于报表制作）者优先。 - 在技术学院或酒店学校完成酒店管理课程优先。 - 英语水平优秀，普通话流利（口头及书面）。掌握第三种语言者优先。 加分项 : * 积极主动，对服务行业感兴趣且注重细节。 简而言之，以上是我们的基本需求。 我们寻找的是：不止有能力，更是有个性的你。 能力可以培养，但个性不可复制，个性是真正让你独一无二的特质所在。如果这跟你的想法不谋而合，那我们非常期待可以与你聊聊。 * 灵活应变的你：你不仅不畏惧改变，而且善于应变。我们的文化环境多元且多变，更好激发你的内在活力。 * 敢于表达的你：你看重开放透明的沟通，敢于大胆说出自己的想法，也勇于接受意见，帮助整个团队在倾听和表达中，得到更好的成长。 * 充满能量的你：你不仅一身技能，而且充满热情，就像是团队中的能量源泉。你感染和激发身边每一个人，一同追求突破和成就。 在你按下“申请”前，请先暂停一下。想一想，我们的价值观是否真的符合你的个人价值观？这是你心目中的理想团队吗？如果你的回答是一个明确的“是”，那太棒了！我们可以进一步深入，彼此更好地了解一下。让我们一起踏上这个惊喜不断的旅程吧！ 职位福利 集团每一位成员皆可以享受： * 在我们的团队食堂用餐，节省餐费！ * 享受我们所有酒店的免费房晚，因为谁不喜欢旅行呢？ * 享受每年一次的带薪开心假，这是属于你照顾自己、保持健康和快乐的日子！ * 在一个充满感激和支持的文化中工作，让你成为最好的自己。 * 大胆说出你的想法并付诸行动。敢于不同思考！ * 酒店位置便利，靠近地铁站，公共交通便利！

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理及副经理协调宴会活动。 检查员工到岗情况。 帮助员工不断提高和发展。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 向工程部递交工程维修单。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在副经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 填写工作日志给经理审批。记录合理化建议以备改进。 【岗位要求】 有上进心，可以独立的完成工作。 最少2年以上宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运行与维修管理工作，确保酒店各项设施设备（包括给排水、强弱电、暖通空调、电梯、消防系统等）处于良好运行状态。 2、制定并执行设备巡检、保养与维修计划，及时处理各类突发故障，保障酒店运营不受影响。 3、管理并监督工程维修团队的日常工作，合理调配人员，提高维修效率和服务质量。 4、负责工程备品备件的采购申请、库存管理及使用监督，控制维修成本。 5、协调与酒店其他部门的工作配合，及时响应前台、客房、餐饮等部门报修需求，并跟进处理结果。 6、协助酒店节能降耗方案的落实，定期检查能源使用情况，提出改进建议。 7、负责工程维修相关档案、图纸、技术资料的整理与归档，确保资料完整可查。 8、配合政府相关部门及第三方机构的检查、验收工作，确保酒店设施符合安全、消防、环保等规范要求。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄50岁以内。 2、具备扎实的工程维修技能，熟悉酒店常用设施的维修与保养流程（如水电、空调、锅炉、电梯、消防系统等）。 3、有较强的组织协调能力和团队管理意识，能够合理安排维修任务并指导员工工作。 4、责任心强，具备良好的服务意识和抗压能力，能接受突发事件应急处理及轮班安排。 5、持有电工证、焊工证、电梯管理员证等相关职业资格证书者优先考虑。 6、有酒店或物业工程主管经验者优先，无经验但技术全面、学习能力强亦可。

【岗位职责】 1、全面负责餐厅日常运营管理工作，确保服务质量和运营效率达到酒店标准 2、制定并执行餐厅年度/季度经营计划，完成营收及利润指标 3、监督食品卫生安全及服务质量标准执行，处理突发客诉事件 4、负责餐厅员工排班、培训及绩效考核，打造高效服务团队 5、控制餐厅运营成本，包括食材采购、库存管理及人力成本优化 6、分析经营数据报表，定期提交运营分析报告并提出改进方案 7、协调厨房与前厅工作衔接，确保出餐效率与服务流程顺畅 8、策划并执行节假日营销活动及主题餐饮推广方案 【岗位要求】 1、10年以上高端餐饮服务管理经验，3年以上同岗位管理经验 2、精通中西餐服务流程及标准 3、具备出色的成本控制能力，熟悉餐饮毛利率核算方法 4、优秀的团队管理能力，能有效培训及激励30人以上服务团队 5、熟练使用餐饮管理系统（如美团）及办公软件 6、具备敏锐的市场洞察力，有成功策划餐饮促销活动案例 7、普通话流利，英语口语为佳 8、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日值班

【岗位职责】 1、负责面档区域的日常运营，包括面条、饺子等面食的制作与出品 2、确保食材新鲜、卫生达标，严格遵守食品安全规范 3、根据客流量调整备料，控制成本减少浪费 4、维护面档设备清洁，保持工作区域整洁有序 5、配合厨房团队完成其他相关工作 【岗位要求】 1、初中及以上学历，3年以上面点制作经验 2、年龄30-50岁，身体健康，持有有效健康证 3、能适应早晚班次安排，工作细致有责任心 5、有酒店或大型餐饮机构工作经验者优先

1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，负责每日楼层人员的统筹安排。 3、协助客房经理做好客房部相关工作。 4、作息稳定，适合有备考计划投递。

筹开经理岗位JD 【岗位职责】 1、负责新增民宿项目的全周期筹开管理，制定开业预算及筹开计划表，明确时间节点、资源分配与责任分工，确保项目按计划推进。 2、统筹工程、设计等相关部门，确保硬件设施（客房、公区、餐饮等）符合品牌调性与运营需求，协调解决设计变更与工程冲突。 3、在项目筹建期系统识别施工延期、成本超支等潜在风险，制定应急预案并推动落实。 4、监督消防、环保、特种行业许可等各项验收流程，跟进开业所需证照办理，确保符合当地法规及行业标准。 5、制定开业倒排计划，协调财务、人力、运营、品牌等部门完成物资采购、人员招聘培训、营销预热等筹备工作，确保项目如期平稳开业。 6、协助建立新项目的运营标准与关键指标体系（入住率、RevPAR、客户满意度等），为项目开业后的稳健运营打好基础。 【任职要求】 1、本科及以上学历，酒店管理、工程管理、旅游管理等相关专业优先。 2、5年以上酒店或民宿行业经验，其中至少3年筹开或项目管理经验，有精品民宿或度假项目筹开经历者优先。 3、具备较强的项目管理与沟通协调能力，能统筹多方资源，推动项目按节点落地。 4、具备风险意识与问题解决能力，能预判并处理筹开过程中的各类突发问题。 5、责任心强，能适应频繁出差，具备较强的抗压能力和执行力。 6、熟悉民宿行业特性，对乡村度假、在地文化融合有热情者优先。

岗位职责： 1.清洁楼层走廊，服务区域，后台区，布草房和工作室。 2.为所有的贵宾房提供服务。 3.根据标准打扫所有被安排的客房。 4.向主管汇报需要维修的固定装置和其他项目。 5..向主管或客房部办公室汇报任何客人的生病和事故情况。 6.立即上缴任何在退房内发现的客人遗留物品，确保已在客人遗留物品记录本上记录。 7.向主管汇报未完成的房间，以便交接到下一个班次。 岗位要求： 1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识。 2.至少1年酒店工作经验。

岗位职责： 1、市场销售：落地集团中高端品牌销售计划，研判行业及竞品市场趋势，制定个人销售目标与拓客策略，高效完成业绩指标； 2、大客户开发：负责全国政企、大中型企业、头部TMC等B端客户资源开拓，定制差旅、会务一站式合作方案，独立洽谈并落地企业住宿、商旅战略合作协议； 3、客户维护：常态化对接服务合作客户，深挖客户多元化需求，解决合作问题，维系长期深度合作关系，提升客户粘性与复购业绩； 4、渠道合作：拓展旅行社、会展、政企采购等各类合作渠道，洽谈品牌联动、宣传合作，签订各类合规合作协议，拓宽品牌客源渠道； 任职资格: 1、学历要求：大专及以上学历，专业不限，市场营销、酒店管理相关专业优先； 2、核心背景（核心优先）：优先拥有知名外资酒店集团销售经验或外资高端单店核心销售背景，熟悉中高端酒店市场、TMC商旅合作、政企企业客户签约模式； 3、工作经验：具备大中型B端客户开发、维护及销售管理经验，有TMC合作、中高端酒店品牌销售从业经验者优先； 4、专业能力：具备优秀的商务谈判、方案输出和大客户攻坚能力，可独立完成全国企业客户开发、协议签约及长期维护工作，市场洞察力敏锐； 5、综合素养：具备极强的进取心和工作热情，目标感清晰、抗压能力强，拥有出色的沟通表达能力与团队协作能力。

岗位职责：  1、负责规划酒店的市场发展策略，提供市场反馈并对酒店的市场操作计划不断优化与完善;  2、负责酒店公司客户、商务客户等的推销等工作。制定销售计划并确保所有团队成员按照计划执行对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。  3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类酒店市场资源；  4、拥有较为广泛的会务、企业客户资源，并做好定期维护公司客户关系，及时了解行业动态及客户需求，掌握服务技能、销售沟通技能，做好客户反馈；   5、了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要竞对及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等。  6、通过对酒店销售人员的培训、引导，提升住房率，给酒店带来收益；制定相应的团队规则，使团队销售发挥潜力，建立荣誉感，提升忠诚度。

岗位职责 1、直接向行政总厨负责,并能不断向餐饮部指出新的餐饮主向的工作计划。 2、保证所有的厨房正常工作。 3、检查厨师的仪容仪表及个人卫生。 4、确保所有采购食品的质量。 5、建立各种控制体系（卫生、成本等）正常运作、 6、极积开创新菜，制订餐厅的菜单、自助单及特殊菜单。 岗位要求 1、高中学历,同岗位工作经验3年以上。 2、接受过专业技术训练，达到西厨房厨师技术水平。 3、有丰富的技术及行政经验，至少熟悉西式烹调和ADD自助餐出品，其中在4星级饭店工作不得少于3年以上。 4、懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 5、身体健康，精力充沛。

热烹厨师岗位职责主要包括以下几点： 1. 负责烹饪餐厅内的热菜，按照菜单或客人的要求准备和烹饪食物； 2. 维护厨房的卫生和安全，遵守食品安全规定和卫生标准； 3. 协助冷房厨师准备食材，如切割、腌制、串制等； 4. 维护厨房设备的清洁和保养，确保设备的正常运行； 5. 参与食品成本的控制，合理使用食材，减少浪费； 6. 协助前厅服务，如传菜、接待客人等； 7. 参加厨房内的例会，了解餐厅的经营情况和客人的反馈； 8. 完成上级领导安排的其他工作任务。