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  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-11
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    职位描述:做好各餐段、宴会之前的台面铺设工作,确保各类物品清洁,做好自助餐台菜品补充工作,关注客人动向及时提供服务等工作。 职位要求:开朗大方,沟通能力强,有团队意识,能承受一定工作压力及轮班制工作。
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-11
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      拥有1年及以上国际品牌酒店相关工作经验。 At least 1 years relevant working experience in international brand hotel.
  • 上海-嘉定区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    在当班期间负责监督管事部的运营和清洁工作,确保餐饮物资达到高度卫生标准 厨房设备使用前的准备工作 协助检查和接收物品 维护仓库区 清洁和存放设备
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-11
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    岗位要求 1、男女不限,党员优先录用; 2、具有较强的沟通能力和文字表达能力,能够熟练使用MS Office      工具; 3、自我职业规划清晰,有意愿和公司共同成长; 4、具有良好的沟通能力,善于团队合作,具备优秀的学习能力和管      理潜力; 5、具有高度的工作热情,积极主动,尽职担责,同时具备较强的适      应性,能承受较大的工作压力。
  • 日餐厅经理

    1万-1.5万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    依照酒店及餐饮部的标准负责餐厅各项接待、运营管理工作;组织餐厅菜肴产品的创新与开发,成功运作并独立盈利;负责餐厅员工的培训与督导;努力维护与客户的关系,打造品牌餐厅形象。 米其林餐厅背景优先
  • 销售经理

    6千-1.8万
    上海 | 经验不限 | 学历不限

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 04-10
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    工作经验:不限 工作地点:上海市 招聘人数:若干 薪资待遇:底薪加提成(约4000-30000元人民币),发放十三薪。 提供食宿:提供食宿 工作性质:全职 年龄要求:18-40 语言要求:中国普通话(流利) 计算机能力:不限 现所在地:上海市 户籍要求:不限 最低学历:高中 性别要求:不限 岗位要求 1.形象气质佳,外表端庄大方,身体健康、干净整洁。 2.善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋。 3.熟练掌握销售的方法和推销技巧,并能在工作中灵活运用。 4.熟悉酒店各个部门的运作程序,沟通协调能力强。 岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告,提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作。 【岗位要求】 1、具备销售才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少XXX年的销售经理经历
  • 前厅主管

    6千-8千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-10
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    1.接待办理入住,退房等常规流程。 2.能处理简单客诉,日常工作管理。 3.新员工带教,协助培训督导。 4.向上学习协助,向下管理督促
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    As a Sales/ Senior Sales Manager - Convention Sales, we rely on you to: Assist Director of Sales to effectively communicate and implement sales strategy and objective with team members Handle sales activities with local and international partners Generate new business opportunities through various channels Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel Takes responsibility for the team's sales performance Lead and motivate the sales team Maintain sales and service standards of the team   We are looking for someone who: Has a passion for Sales and Marketing Is a strong team player Has a can-do attitude Enjoys crafting creative and best-fit solutions for business partners and customers Understands the global markets and local environment Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has relevant experience in a similar capacity previously Has a strong interpersonal and communication skill Able to engage in a friendly and professional manner with business partners and customers
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    As an Events Sales Manager (Wedding), we rely on you to Assist Director of Events Management to effectively communicate and implement sales strategy and objective with team members Generate new business opportunities through various channels Implement the sales activities and action plans outlined in the sales and marketing plan of the hotel Takes responsibility for the team's sales performance Lead and motivate the sales team Maintain sales and service standards of the team We are looking for someone who: At least 2 years same position work experience in international 5-star hotel Has a can-do attitude Very familiar with Shanghai wedding events sales marketing status Able to work under pressure Performance and results driven Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language)
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    岗位职责 制定并实施儿童乐园的运营管理规范和工作流程,确保各项工作有序进行; 负责制定和执行儿童乐园的日常运营计划和工作目标,确保乐园的正常运营; 组织并指导员工进行日常工作,包括安排员工的工作任务、考勤管理等; 负责与供应商和合作伙伴的合作谈判和管理,确保乐园所需物资和设备的供应; 负责儿童乐园的财务管理,包括费用预算、成本控制、财务报表等。 岗位要求 2年以上五星级酒店或儿童服务机构同等职位工作经验 具备较强的领导能力和工作责任心 具有较强的沟通协调能力 能承受较强的工作压力 熟练的英语书写能力和表达能力
  • 上海 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy.  At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities.   We are currently looking for a Kerry Sports Manager - Operations & Programming to join our Sports & Recreation team.   As a Kerry Sports Manager - Operations & Programming, we rely on you to: Assists the Director of Kerry Sports in directing and ensuring the smooth day to day operation of the Kerry Sports facilities in accordance with the policies standards and guidelines established by Kerry Sports and Shangri-La International.  Responsible to assist the Director of Kerry Sports for the efficient and cost-effective functioning of Kerry Sports facilities & operations. Highly visible position and as such the Manager is responsible to coordinate all programming & events to greet guests and promote through good human relations a professional image especially where dealing with special request and complaints. Responsible to assist DOSR for the efficient and cost-effective functioning of programming & activities and to work closely organize different activities and events in the Department.  To work closely with Kerry Sports Membership Sales Manager to ensure the smooth operations of the whole department. We are looking for someone who: At least 3 years Health Club or Spa management experience Has pro-active working attitude, pay attention to details Has good communication & interpersonal skills Good command of written and spoken English If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 上海 | 5年以上 | 初中 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    岗位职责 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 岗位要求 1、职校以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 前台接待

    5千-6千
    上海-闵行区 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-10
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    1.对客服务日常接待等流程。 2.完成上级安排的工作任务。
  • 上海-黄浦区 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 在餐厅中,培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南,并进行展示,以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系(例如时间调整)。 为所有的员工和客人,建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助(例如工作时间表,楼层安排,预定)。 找到解决如电话服务,最后一分钟的预定,或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查,管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则,以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制,来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录,菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通,以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策,建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目,新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有2年以上的餐厅当班经验 有较好的服务精神和沟通技巧 英语良好
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-10
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    1、阅读晚班主管值班记录,夜班工作记录,并跟进处理有关事项。 2、阅读各类报表,了解客情。将贵宾房、长住房、有特殊、要求的客人、当日进出的团队、需突出打扫的楼层记在工作单上。 3、督导客房中心为楼层服务员换发楼层钥匙。 4、召开每日晨会巡查楼层,检查员工仪容仪表,工作状态,工作记录本。检查楼层卫生状况,安全巡逻及设备报修情况。检查待修房状态,督促及时维修恢复。 5、按规定数量查房,无特殊情况不得少于20间,每天必须查贵宾房、病客房和待修房,检查需要临时抢扫房间的楼层。 6、检查客房计划卫生状况,设备状况。每个班次每天需检查1间计划卫生情况及每个段检查1间当日任务的完成情况,每周检查一项卫生必查项目。 7、检查楼层的结束工作:客用区域和公共区域的卫生状况。工作间和洗手间的整洁状况。遗留物品及客人借用物品交还客房中心情况。 8、做一天工作情况的汇总记录工作,与下一班主管交接,预计进店房的准备情况,贵宾及有特殊要求客人的情况,需晚班继续完成的工作,待修房状况。 9、执行完成上级交办的其他工作
  • 前台主管

    4千-5千
    上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。 6、较好的英语读写及交流能力
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    岗位职责: 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 岗位要求: 1、财务、会计等相关专业大专以上学历。 2、了解收货程序,至少3年成本控制相关经验。 3、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 4、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 5、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 6、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 7、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy.  At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities. We are currently looking for a Service Leader - Front Office to join our Rooms team.   As a Service Leader - Front Office, we rely on you to:   Take responsibility of the front office to ensure smooth and efficient operation at all times Supervise and lead all service associates in their daily activities Upsell rooms to meet guests' needs when appropriate Ensure guest requests are fulfilled in a professional and timely manner   We are looking for someone who:   Takes pride in being a hotelier Enjoys crafting creative and best-fit solutions Communicates and write with fluency in English (and local language) Preferably has relevant experience in the hospitality industry Preferably comes from a hotel management-related education background Has strong interpersonal and communication skills 上海浦东嘉里大酒店是香格里拉酒店集团旗下首家嘉里品牌酒店,在此您将体验到别样的惊喜和生活的无穷乐趣。 酒店位于浦东核心腹地, 一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。设备精良的健身场所,覆盖3层6,000平方米 上海浦东嘉里大酒店拥有574间客房及套房,超过8500平方米的会议室及宴会场地。酒店开设了总面积达6000平方米的健身俱乐部,提供丰富的健身及Spa护理项目,致力于为宾客营造一个工作和生活相均衡的环境。钟爱美食的您可在酒店的三家餐厅尽情探索令人兴奋的料理精选。而在圆满的一天结束之际,再没有比到酿酒坊品尝一杯酿酒大师手工制作的新鲜啤酒更好的选择了。 夜幕降临时分,无论您选择下榻于宽敞的客房和套房,抑或入住毗邻酒店的浦东嘉里城公寓,豪华舒适的享受从不分白昼与黑夜。 在浦东嘉里大酒店,您会很快意识到这里没有惯例,一切皆有可能。 工作概述:   负责前厅部的工作,确保随时顺利、高效地运作 监督和领导所有服务人员的日常活动 适当时,升级销售客房以满足客人的需求 确保以专业和及时的方式满足客人的要求   岗位要求:   以成为酒店人为荣 享受创造性和最佳匹配的解决方案 流利的英语(和当地语言)交流和写作 有酒店业相关经验者优先 最好来自酒店管理相关的教育背景 具有较强的人际沟通能力 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!
  • 上海 | 经验不限 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    工作概述: 根据前厅部提供的房费差异统计报表对客人住店时的房费进行审查。 审查每个餐饮部门的账单。 核实每个餐饮部门餐饮收银员收入明细表的总数,POS结账单上的总数,及餐饮账单之间是否相符。 根据销售报告检查小营运部门的销售情况。 确保所有的发票按顺序领用。遗失、作废的发票需根据程序汇报 岗位职责: 良好的表达能力 良好的英语书写能力和语言能力 大专以上学历 友好的有亲和力的性格 良好的沟通能力 精通Word, EXCEL & PPT Opera/Infrasys系统熟练者优先
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    发布于 04-10
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    岗位职责: 1.掌握所辖客房的状况。 2.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。 3.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。 4.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。 5.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。 岗位要求: 1.从事楼层主管工作1年以上。 2.熟知客房管理专业知识。 3.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 4.具有基本的英语能力。 5.有五星级酒店筹备工作经验者优先。
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    Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy.  At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities.   We are currently looking for a Service Leader – Apartment Front Desk to join our Front Office team.   As a Service Leader - Guest Relations, we rely on you to  Assist Service Apartment Manager to be responsible for the general administration and profitability of the Service Apartment including Reception, Breakfast Lounge and Residences at Kerry Parkside. Supervises the Front Desk, provides personalized guest services and check-in and check-out of guests.   We are looking for someone who:   - Fluent in English (both written and spoken) - Minimum  of 1 year of experience in similar capacity in 5 star hotel - Ability to interact - Knowledge  of computer - Pleasant  personality - Able  to work flexible hours - Ability  to multitasking on other position within Front office     上海浦东嘉里大酒店是香格里拉酒店集团旗下首家嘉里品牌酒店,在此您将体验到别样的惊喜和生活的无穷乐趣。 酒店位于浦东核心腹地, 一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。设备精良的健身场所,覆盖3层6,000平方米   上海浦东嘉里大酒店拥有574间客房及套房,超过8500平方米的会议室及宴会场地。酒店开设了总面积达6000平方米的健身俱乐部,提供丰富的健身及Spa护理项目,致力于为宾客营造一个工作和生活相均衡的环境。钟爱美食的您可在酒店的三家餐厅尽情探索令人兴奋的料理精选。而在圆满的一天结束之际,再没有比到酿酒坊品尝一杯酿酒大师手工制作的新鲜啤酒更好的选择了。 夜幕降临时分,无论您选择下榻于宽敞的客房和套房,抑或入住毗邻酒店的浦东嘉里城公寓,豪华舒适的享受从不分白昼与黑夜。 在浦东嘉里大酒店,您会很快意识到这里没有惯例,一切皆有可能。   工作概述   时刻协助公寓经理履行管理职能,监测客人满意度、安全感和员工的行为。对公寓前台接待、早餐酒廊及服务公寓前厅部分进行整体管理,并注重各部门的利润状况。 管理前台,提供优质的对客服务和入住退房手续。   岗位要求   - 流利的英文口语及书写能力 - 至少有1年同等五星级酒店工作经验 - 善于交际和专业的服务意识 - 电脑知识 - 开朗的性格 - 能适应灵活的工作时间 - 能适应前厅部其他岗位的职位轮换      
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    岗位职责 根据公司人力资源规划完成招聘计划; 负责相关部门主管及以下级别招聘工作,包括人才寻访、面试、录用等; 协助招聘经理完成实习院校的开拓及维护。 岗位要求 2年以上相关工作经验,5星级酒店经验优先 工作认真自信,积极主动 具有良好的团队合作能力和较强的责任心 出色的沟通及表达能力 良好的英语书写能力和表达能力 熟练操作电脑办公软件
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-10
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    岗位职责: 1.保证优质的服务,提供达到和超过客人期望的服务。主动为需要帮助的客人和其他员工提供及时的帮助。 2.熟练掌握酒店的PMS操作系统。 3.保证对客房作合适的安排,优先保证到客的住房,并与客房部协调房态,如需要可做安排。 4.保证所有日报表和统计表都按管理层的要求制定。 5.保证每个服务收银台有足够的流通现金,经常核对,以免短缺。 6.保证为酒店客人提供高效礼貌的服务。 7.持续监督和检查工作所需要文具等相关用品,保证其充足的贮备与供给,以备之需。 8.维护客人的资料信息,并及时准确上传PSB系统。 9.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况。 10.负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 岗位要求: 1. 具有酒店行政管理,酒店管理或相关的大专学历,形象气质佳。 2.性格友善,流利英语、有计算机操作知识。 3.具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。 4.至少3年酒店前厅工作经验,1年的前台主管或宾客关系主任工作经验。
  • 上海-青浦区 | 1年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-10
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    1.建立和保持客人与管理层之间的相互理解和友好关系。 2.进行相关计划和协调工作,以确保向客人提供友好和高效的服务。 3.安排客人的活动日程。 4.计划和协调所有针对客户的促销活动。 5.客户的相关统计数字进行跟踪。 6.协调和监督对客人开展的所有活动。 7.协助客人办理、入住和退房手续。 8.在客人抵店时进行迎接。 9.为客人安排客房。 10.协助所有部门满足客人的各种求。
  • 上海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    Celebrate the joy of life at Kerry Hotel, Pudong, the first of a new class of luxury hotels from the Shangri-La Group. With a premier city-center location and cutting-edge facilities, your stay is engaging at every turn. Kerry Hotel Pudong offers 574 guestrooms and suites while boasting some of Shanghai’s most spacious and advanced conference and banqueting facilities. For work-life balance, we offer a well-equipped hotel sports and recreational facility in Shanghai, featuring vast exercise and spa options. The bon vivant in you would truly appreciate the exquisite cuisine orchestrated by renowned chefs across 3 restaurants. Top this off with a microbrewery, serving unique, handcrafted beers, and you may not see much of your room. When night (or day) comes, you have the choice of spacious rooms and suites, plus serviced suites in The Residences at Kerry Parkside, just next to the hotel. Even getting to the hotel is a joy.  At Kerry Hotel Pudong, you soon realize there are no rules, only possibilities.   We are currently looking for a Service Associate – Service Centre to join our Front Office team. Summary Provides spontaneous services and handles all guest services activities in the Service Centre in accordance with objectives,       performance and quality standard established by Shangri-La Hotels & Resorts and Kerry Hotel Pudong Shanghai. To be responsible for 24 hours In-Room Dining order taking and hotel rooms reservation, Food and Beverage reservations in providing the most efficient and courteous hotel services to maximize occupancies and revenue for the hotel. Ensures that the communication system of the hotel is well maintained and guest requirements are handled accurately, politely and efficiently. Requirements      - Communication skills - Able to work flexible hours - Experience in similar capacity in 5 Star Hotel       上海浦东嘉里大酒店是香格里拉酒店集团旗下首家嘉里品牌酒店,在此您将体验到别样的惊喜和生活的无穷乐趣。 酒店位于浦东核心腹地, 一应俱全的先进设施、独特简约的设计与热情自然的服务使其成为现代灵动生活的富集之地。设备精良的健身场所,覆盖3层6,000平方米   上海浦东嘉里大酒店拥有574间客房及套房,超过8500平方米的会议室及宴会场地。酒店开设了总面积达6000平方米的健身俱乐部,提供丰富的健身及Spa护理项目,致力于为宾客营造一个工作和生活相均衡的环境。钟爱美食的您可在酒店的三家餐厅尽情探索令人兴奋的料理精选。而在圆满的一天结束之际,再没有比到酿酒坊品尝一杯酿酒大师手工制作的新鲜啤酒更好的选择了。 夜幕降临时分,无论您选择下榻于宽敞的客房和套房,抑或入住毗邻酒店的浦东嘉里城公寓,豪华舒适的享受从不分白昼与黑夜。 在浦东嘉里大酒店,您会很快意识到这里没有惯例,一切皆有可能。   工作概述 提供让客人感到温暖和自然的服务,并且处理所有客人通过呼叫服务中心要求的服务,为香格里拉酒店集团和上海浦东嘉里大酒店建立并实施良好的质量标准。负责为客人提供24小时客房送餐预订和酒店房间预订,餐饮预订以及提供酒店高效有礼的预定服务并在预定过程中实现酒店收益最大化的目标。确保酒店与客人建立良好的公共关系,并且能够准确的,礼貌的和有效的处理客人的要求。 岗位要求 - 沟通能力 - 能适应灵活的工作时间 - 同等五星级酒店工作经验
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