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  • 上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:29
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    岗位职责 在销售总监的指导下,通过有效的销售活动使负责的市场板块收入最大化。 1. 依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动; 2. 积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献; 3. 对于酒店在市场的定位提出客观的意见; 4. 每日完成酒店系统中的日常销售拜访记录,每月完成销售拓展报告和销售业绩的报告; 5. 紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意; 6. 通过销售拜访推动销售,开发新的协议公司及收入产量,确保品牌知名度; 7. 与相关部门保持良好的沟通,并及时解决客户提出的合理要求及困难; 8. 向上级汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等; 9. 负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店并制定后期跟进计划; 10. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历; 2. 有高星级酒店销售经验; 3. 具有良好的沟通技巧和人际交往能力; 4. 了解本地客户的情况并具有一定的市场分析能力; 5. 拥有较强团队合作精神。
  • 上海-虹口区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:24
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    1. 参加所有相关卫生、HACCP和安全标准的会议,并确保在每日厨师例会或每月的业务会议中所指派的工作已被相关人员跟进。 2. 负责配合厨房及餐饮部团队了解所有厨房和配餐间的各项标准及每日的卫生检查。 3. 通过HACCP流程监督所有关键控制点来确保食物、饮料的质量。每周一次检查, 和工程部、管事部一起巡视所有厨房, 监督维护保证工作一切运转良好, 厨房干净卫生。 4. 监督管事部负责的区域的卫生和清洁。 5. 每日对食品操作区和员工实践进行抽查。 6. 进行无公害检查并保存相关文件。 7. 确保跟进所有基础食品安全处理措施,包括储存的方法,温度控制,消毒,常规的清洁和维护。 8. 监督废物处理过程,包括环境保护和回收利用的问题。 9. 执行任何管理层委托的工作。 10.了解食品安全知识。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:03
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    §  确保有效和精确的文件系统,包括纸质和电子两个版本的及时保存 Ensures that an efficient and accurate filing system, both manually as well as electronically is maintained at all times. §  保存酒店完整的销售协议、合同和报价的记录以备查用 Maintains complete and supported records of all Sales Agreements, Contracts and Quotations for the hotel. §  建立有效的文件跟踪系统,确保所有预订的客人都被适当的记录和跟踪查询 Establishes an efficient trace File to ensure that all business booked is properly tracked. §  及时对销售经理上交销售报告 Submits Sales report to Sales Manager in a timely manner. §  每月为销售联络员提供准确的预订商业报告 Provides accurate reporting of business booked to the Sales Coordinator for monthly consolidation. §  与相关运营部门联系并紧密合作,确保达到和满足客人的要求和期望 Liaises and works closely with the related operation departments ensuring guest's requests and expectations are being met. §  礼貌并有效地处理客人和员工的询问,并向上汇报投诉或问题。如果无法立即处理问题,要保证及时跟进处理。 Handles guest and employee enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems.  If no immediate solution can be found, to ensure that the necessary follow-up is conducted in a timely manner. §  确保客人和员工之间的良好互动,和员工之间的良好工作关系 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  进行广泛的竞争酒店调查,保持对酒店信息的详细认知 §  Conducts extensive competitor researches and maintains excellent Product Knowledge of the hotel. §  系统地、有效地对被指派的分区中指定的客户进行分析并且将发现和商业机会向销售副总监进行报告 Ensures systematically and efficiently calls on allocated Accounts within location and reports findings and opportunities to the Associate Director of Sales. §  预估和指定销售机会,运用资料库制定适合有效的销售策略以增加酒店市场份额 Pre-qualifies and targets prospects, utilising Delphi database and develops appropriate and effective sales solicitation strategies to increase hotel’s market share. §  通过专业的常规电话销售活动和跟进发展新的商业机会。 Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new business opportunities. Follows up sales leads to identify prospect. §  在重要客人入住和离店时会见和问候客人 Meets and greets VIP guests upon arrival/ departure. §  对现有和潜在的客户进行销售拜访以获取新的商业机会 Plans and makes Sales trips to the parties concerned which is our current and potential clientele to explore into new business opportunities. §  确保高标准的个人仪态 Ensures high standards of personal presentation and grooming. §  与竞争酒店,商业伙伴以及其它组织的保持专业的合作关系。 Maintains strong, professional relationships with the relevant representatives from competitor hotels and other organisations, including tour operators and local travel agents. §  执行长期的负责管理态度、积极代表酒店管理层和凯悦国际 Exercises responsible management and behaviour at all times and positively representing the hotel management team and Hyatt International. §  应对由业界、公司和酒店所产生的销售和营销部的改变 Responds to changes in the Sales function as dictated by the industry, company and hotel. §  阅读酒店员工管理手册对其理解并严格按照酒店管理规章制度去做,特别要严格按照防火,卫生,健康,安全的管理条例及惯例去做。 Reads the hotel's Employee Handbook and have an understanding of and adhere to the hotel's rules and regulations and in particular, the policies and procedures relating to fire, hygiene, health and safety. §  在必要时参加培训课程和会议。 Attends training sessions and meetings as and when required. §  担负其它的合理责任和职责任务。 Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:03
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    §  礼貌且高效地处理所有内部及外部客人的投诉及要求,并跟进确保问题的圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  始终确保所有前厅员工实现酒店品牌的承诺并提供超出客人预期的服务。 Ensures that all Front Office employees deliver the brand promise and provide exceptional guest service at all times. §  前厅部要在给客人留下最深的品牌理念的前提下,根据主要的绩效指示积极主动地管理成本。 Ensures that the Front Office operates with the lowest possible cost structure while also delivering on the brand promise to the guest, proactively managing costs based on key performance indicators. §  若有需要,协助每周收益管理会议。 Assists in weekly yield and revenue management meetings, as necessary. §  协助准备、使用和更新年度市场计划。 Assists in the preparation, utilisation and update of an annual Marketing Plan.  §  确保每日预抵贵宾、有特殊要求、常住客人的房间提前预留、并且通知客房部同事打扫和放置欢迎赠品。 Ensures that all daily arrival V.I.P. rooms, special request rooms, and long stay guest rooms are pre-blocked in advance, that Housekeeping is notified and that each room is prepared with the appropriate welcome amenities. §  协助确保凯悦温情及房务部经典20条的实行。 Assists in making sure that all Touches of Hyatt and the Rooms Top 20 have been implemented。 - 5年以上相关工作经验 - 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 - 工作自觉主动、负责任 - 性格开朗,能从容应对压力 - 具有良好的团队合作精神,全力支持并协助他人工作 - 出色的沟通及表达能力 - 愿意接受轮班工作 - At least 5 year similar working experience - Respects guest needs; takes great interest in satisfying them by taking their interests and complaints seriously; consistently delivers professional services with high quality work standards - Acts on own initiative and takes responsibility for own work - Have a bright and cheerful disposition,can contend with pressure - Has team spirit, willing to provide assistance and helpful - Has good communication & interpersonal skills - Accepts to take shift work
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    This position is responsible for assisting the ADOS/ DOS in achieving the revenue goal of the hotel. Assists the ADOS and DOS in supervising the Sales Managers, Assistant Sales Managers and Sales Executives in their daily sales activities by offering advice and guidance. 协助销售副总监和销售总监实现该酒店目标的收入。通过提供建议和指导,协助销售副总监和销售总监监督销售经理、销售副经理,和销售主任的日常销售活动。 1.         To make regular sales calls to all accounts under his/her. Daily visit 4-5 clients to different companies. 定期对自己的客户进行销售拜访。每日拜访4-5家不同的公司客户。 2.         Maximize the full potential of accounts; make sure that their full potential is tapped. 最大化的帐户潜力;确保其潜力被充分的挖掘出来。 3.         To tap new target accounts from competitors. 从竞争对手处挖掘新的目标客户。 4.         To research and follow up sales leads. 研究和跟进销售线索。 5.         To make the best use of his / her selling time by proper sales call plan. 通过适当的销售拜访计划,充分利用自己的销售时间。 6.         By regularly entertaining clients and conduct hotel inspections, to make sure that they are updated with the hotel facility and promotions. Weekly ENT 3 clients and invite 2 clients for hotel inspections. 定期招待客户并邀请客户参观酒店的设施设备. 每周需宴请3次客户,以及邀请2次客户前来参观酒店。 7.         To keep in touch with current business trends in the community through magazines, newspapers and trade journals. 通过杂志,报纸和行业杂志社区,了解当前的业务趋势。 8.         To maintain the corporate image of the company by including presentations on Hilton Reservations Worldwide/ new hotels by Hilton. 通过包括希尔顿全球酒店预订和希尔顿新酒店的介绍,维护公司的企业形象。 9.         To maintain sales records by regularly updating Delphi. 保持定期更新Delphi上的销售记录。 10.     To handle special projects like corporate events/ appreciation party. 处理特别项目,如企业活动或答谢会等。 11.     To continue to update the Sales Action Plan and other documents related to the sales cycle. 持续更新的销售计划和相关的销售周期的其他文件。 12.     Attend training programs the hotel decides the individual needs to continue to grow. 参加培训课程,酒店的个性化需求决定继续增长。 13.     To represent the hotel at functions, conference and exhibitions as required.               按要求代表酒店参加各项职能、会议和展览活动。 14.     To monitor the competitor hotel activity and to obtain market information. 监视竞争对手的活动,并获得酒店的市场信息。 15.     Assist the ADOS and DOS to compile necessary reports and data. 协助销售副总监和销售总监编制必要的报告和数据。 16.     Obtain market information, exhibition schedule, cultural and government event lists and competitors information and update on all happenings within the city/country on a regular basis. 获取市场信息,展览时间表,文化和政府的事件列表和竞争对手信息,定期更新所在城市和国家发生的事件。 17.     Maintain a good working relationship with the local government authorities as well as the different consulate offices in order to increase the hotel's share in government business. 与当地政府部门以及各领事馆办事处保持良好的工作关系,以提高政府商务酒店的份额。 18.     Attend the sales briefing on daily basis. 出席每天的销售简报。 19.     Weekly / monthly sales report. 每周/每月销售报告。 20.     Business forecast on his/her territory. 区域业务预测。 21.     Attend the GM’s morning briefing if needed. 如果需要的话,出席总经理的早晨简报。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    【岗位职责】 1、 保存以前、现有客户的资料和档案。 2、 安排销售拜访。在酒店接待重要客户。 3、 记录上月的销售活动或其它相关活动。 4、 向市场销售总监提交拜访概况的报告,提交月销售拜访计划。 5、 每月提交客人客房使用量的总结报告。 6、 每周提交竞争对手情况报告。 【岗位要求】 1、熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。 5、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 6、具有一般的公关和社交能力。 7、形象气质佳。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-25
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    SCOPE 范围   The value and the turnover of the stock must be strictly controlled to avoid spoilage, and misappropriate stock slow moving value of collection wines must be qualified and re-evaluated to maximize profit opportunities   葡萄酒的库存和周转必须严格控制,以避免损坏,严格掌控和重新评估滞销库存葡萄酒的数量,以确保利润最大化。   PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责   ·         Numeric sequence of report should appear same as wine list. 葡萄酒的存放排列应与为葡萄酒单相同 ·         Directly responsible of wine service areas including every F&B operation outlets ensuring a smooth running, profitable operation within the framework of the hotel. 在酒店的框架内,对直接负责管理餐饮部每一个营运酒吧每天的运营,确保在酒店内的框架内顺利运行。 ·         Responsible for stocktaking and condition of the beverage store rooms 为总结和饮料储存条件室负责 ·         Responsible to maintain the overall welfare of our colleagues by providing them with the wine training & resources to take care of our guests. 有责任去保障所有同事的福利,培训和资源,只有这样同事才能照顾好我们的客人。 ·         Ensure that proper inventory, requisition, bar par and control systems are in place to maintain security and cost control of all beverage operations areas. 确保酒水盘点,领料,酒吧库存和控制系统,维护酒水营运区域的安全和成本控制。 ·         Achieve departmental budget goals by maintaining profits through increased sales revenue and the efficient cost expenditure. 通过增加更多的收益和有效率的开支来完成预算目标以保持最大化利润。 ·         Be responsible for the monthly beverage Profit & Loss Statement. 负责每月酒水部收益和未完成的指标。   OPERATIONS 运营   ·         To be perceived as the best selection reasonably priced and of quality. 能够合理的给葡萄酒定价取决于酒体的质量。 ·         Basic composition for developing new wine list 能够参与基础的创建和创新葡萄酒单。 ·         If local suppliers allow consignment, take advantage of it and concentrate on purchasing rare wines 如果本地供应商同意预先购买葡萄酒,侍酒师需能够提早集中采购年份葡萄酒。 ·         To create, maintain and periodically update the beverage and wine list that is representative of what the market wants in collaboration with F & B/Manager. 根据市场需要与餐饮部总监/经理创建,维护和定期更新的饮料和酒单。 ·         Periodically market wine promotions to improve guest satisfaction and increase sales revenue. 制订市场饮料促销活动,以提高客户满意度并增加销售收入。 ·         For easy identification purpose when conducting inventory taking, a systematic approach to structure the stock of hotel wines / consignment wines / collection wines / guest wines. 为了便于盘点,必须能够有系统的组织和安排的酒店葡萄酒仓库/预购葡萄酒仓库/精选葡萄酒仓库/宾客葡萄酒仓库。 ·         Different coloured stickers for identification of wines by outlet. 能够以不同颜色的贴纸区分各部门的葡萄酒。 ·         To control quantity / value of inventory stock and monitor slow moving items. 能够掌控酒库的数量和价值并能推广滞销的葡萄酒。 ·         Physical check of each wine bottle of outlets and purchasing store, in order to prevent dispute / technical error. 为了防止产生疑问/技术上的错误,需合理检查各个部门的每瓶葡萄酒和酒库。 ·         To ensure that the hotel has the best collection wines in order to have a competitive edge. Value on the market to be monitored to increase profit opportunities. 为了能让酒店具有足够的竞争优势,能够确保该酒店拥有最有价值的葡萄酒。确保对市场进行足够的观测和掌握,以增加获利机会。 ·         Keep in stock if value of wine is expected to appreciate 能够判断和收集有升值空间的葡萄酒。 ·         All items should be listed in inventory list. Special coding should be indicated in the list to identify consignment wines in order to separate them from hotel wines 所有酒品应全部列入盘点单。特别应该指出预购的葡萄酒,以确保与酒店的葡萄酒区分。 ·         Establish an acceptable minimum / maximum inventory value to be stored. 建立酒库的最小/最大的库存量。 ·         Recording report to be printed out and distributed to Director of F&B/F&B Manager. 当月的所有数据报告应向餐饮总监和经理汇报。 ·         Requisition / replenishment to be done accordingly when required (ongoing basis) – refer to minimum / maximum par. 能够改善库存量当需要做相应的补充需要时(以实际为准)。 ·         Preparation of the department beverage yearly budget by using history & forecasting/sales techniques to develop an aggressive budget that reflects the achievable capabilities. 参考历史纪录和销售预测来制定可行的部门 酒水年度指标。 ·         Be responsible for maintaining outlet safety and sanitation standards at all times. 时刻保持部门的安全和卫生设备的标准。 ·         Enforce operational Standards that are periodically reviewed & updated. 实施复习和更新标准以确保营运标准。 ·         Enforce sanitation checklist by having all outlets inspected on a monthly basis. 严格执行卫生设备检查,所有部门每月检查一次。 ·         Be responsible for asset management of all outlet properties and facilities. 管理好部门所有有价值的资产和设备。 ·         Conduct a preventative maintenance on a monthly basis. 每月进行一次餐厅设备的保修和维护。 ·         Above all, to lead by example through a “hands on” approach to motivate our colleagues to excel. 综上所述,要以身作则,为同事树立起良好的榜样,激励同事的工作热情。   HUMAN RESOURCES 人力资源 ·         Develop and implement management training plans for subordinate managers & supervisors on a quarterly basis in conjunction with Human Resource Department. 与人力资源部合作,为下属经理和主管制定管理培训计划并及时实施。 ·         Develop and conduct bar training seminars for colleagues in all outlets periodically. 制定并在所有餐厅进行定期培训研讨会。 ·         Practice “open door” policy to all colleagues. 对每位同事实行开放式政策。 ·         All details regulatory framework refer to colleague Handbook. 所有规章制度请参照员工手册。   ADMINISTRATIVE 行政管理 ·         Periodically plan colleagues outing activity to promote teamwork. 定期的计划团队外出,促进团队合作精神。 ·         Promote positive inter-departmental relations through candid communication and cooperation. 积极的建立跨部门的沟通与合作关系。 ·         Respond to guest inquiries or concerns within 24 hours in what is deemed the appropriate manner. 询问和关注客人的需求,在24小时内以适当的方式去完成。 ·         Be aware of accident prevention and help enforce safe working conditions. Zero accidents are our goal. 了解事故预防并加强工作安全,目标是零事故   Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作。     MARKETING 市场营销 ·         Knowing what wines to sell, understanding 70/30 principle.  能够熟知比较容易销售的葡萄酒,理解70/30的理念 ·         Have a list of wines on top of your head to recommend your guest. 始终有份最佳的酒单可以随时推荐给宾客 ·         Check what stock you have in stock especially when you have big groups in your restaurant. 熟知酒库里各款酒的数量以确保有大型宴会和团队是可供推荐 ·         Up selling skill is selling wines that you want to sell. 能够以专业的推销技巧销售任何酒品   REQUIREMENTS 职位要求 Experience 经验 ·         Minimum 5 years bar/lounge operations experience, at least 2 year wine sommelier experience. 五年酒吧/酒廊工作经验和至少有两年以上的侍酒师经验。   Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 ·         Demonstrated leadership qualities. 能体现领导者的素质。 ·         Demonstrated good technical knowledge of restaurant operations. 具备优秀的专业的餐厅运营知识。 ·         Demonstrated strong hospitality and communication skills. 有较好的服务精神和沟通技巧。 ·         Demonstrated strong work ethic. 有较强的工作敬业精神。 ·         Demonstrated great hospitality skills and sensitivity to guest needs. 良好的服务待客技巧预知客人的需求。 ·         Demonstrated a good understanding of beverage production. 对酒水产品知识的充分了解。   Computer Knowledge 电脑知识 ·         Knowledge of MS office software   Language Proficiency 语言能力 ·         Demonstrated excellent communication skills in English and Mandarin. 具备出色的英语和普通话表达能力。
  • 上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:43
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    工作地点在上海崇明区长兴岛; 会计、财务相关专业专科学历; 5年以上酒店管理公司相关工作经验,至少3年以上本岗位工作经验 有管理多家店的管理经验; 对财务数据有较强的敏感度; 熟悉政府相关财务政策; 与税务部门保持良好的关系; 指导和协助各店做好财务管理工作; 制定财务相关政策和要求并使之落地执行; 良好的协调管理能力和团队合作意识; 定期完成固定资产盘点等日常资产管理工作; 按时完成、上报各项财务报表; 代表经营者和业主,保持对项目资产、负债、收入和支出的把控,并对项目的财务业绩提供管理和负责。
  • 销售经理

    8千-1.5万
    上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 12:38
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    • 投递简历
    任职要求: 1.具有公司协议客户经验,熟悉外滩市场,有现有客户资源优先。 2.高度责任感,高效认知和掌握市场线索。 3.推动客房入住率上升,提升业务量。 4.开发新客户,积极执行各项销售策略与目标。 5.提升酒店品牌在本地知名度。 对您的承诺: 具有竞争力的薪酬待遇、健全的奖金福利体系; 高级员工公寓(地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫); 美味员工餐(丰富多变、根据员工口味定制菜单); 法定假期、五险一金;生日会/户外拓展/聚餐;节假日员工福利; 广阔的晋升空间、完善的培训体系; 欢乐的大家庭(美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导); 还在犹豫什么?加入我们吧!
  • 上海-普陀区 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 18:03
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    • 投递简历
    【岗位职责】(有意者可以直接电话联系 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及客房销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的电脑技能 7、良好的人际交往和沟通技巧 8、独立工作和团队工作的能力 9、多年年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历
  • OTA渠道经理

    1万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年度旅游
    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 15:23
    • 收藏
    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    1.       根据市场营销热点制定相应的营销策略及推广规划,并提前设计符合消费场景和消费者需求的打包产品吸引消费者,争取市场份额和流量; 2.       创新业务模式,通过精准的营销策略整合热门营销热点下各渠道的曝光资源争取流量; 3.       负责新兴流量渠道公域流量营销推广,如内容规划、KOL/KOC带货、直播带货等以获取公域市场流量好感度和流量资源; 4.       管理分销渠道相关服务商和合作伙伴,精准执行,不断优化产品、渠道分销策略以及转化率; 5.  通过提供专业的效果营销分析和洞察,严格执行长期和短期的产品分销策略以及持续改进酒店打包产品架构和价格优化; 6.  制定新兴流量渠道运营标准及SOP执行落地,推动渠道运营效率提升; 7.  出具业务相关报表、数据、报告等,并进行分析提炼及提出进一步改进方案; 8.   与各大渠道保持紧密沟通,协助品牌酒店充分获得宣传推广从而提升经营业绩; 9.   通过监控渠道价格,保障官渠价格最优政策的施行; 10.   持续优化品牌酒店在各大渠道的露出,以提升流量优势
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 13:19
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    • 投递简历
    工作职责: 1. 全面负责酒店日常经营和管理工作,确保酒店经营和管理指标的完成; 2. 具有强烈的安全责任意识,负责店内治安、消防及宾客的人身安全; 3. 能有效利用资源,提供精品卓越服务,满足客户需求,提升宾客满意度;  4. 根据市场变化调整定价策略和销售策略,能够剖析各客源比例并进行合理有效调整; 5. 负责店内人力资源工作,致力于打造一只高战斗力、高执行力的团队; 6. 做好在保障精选服务前提下的成本控制和分析; 7. 负责与社会职能部门之间的协调和沟通,为酒店创造良好的经营环境; 8. 有计划、有效率的做好酒店的硬件维护工作; 9. 完成上级领导布置的各项工作。 任职资格: 1. 28~38岁,大专以上学历; 2. 3年以上知名品牌连锁中高端酒店总经理岗位工作经验; 3. 熟悉各地方相关的政策法规; 4. 爱岗敬业,注重工作结果; 5. 诚信,正值,有亲和力; 6. 出色的沟通能力、销售能力、团队建设能力及承受工作压力的能力; 7. 有很强的执行力,富有激情,能出色完成公司下达的各种指令; 7. 工作地点:上海市
  • 酒店销售

    1万-1.5万
    上海-崇明区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 15:43
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    • 投递简历
    1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 6.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 客房部经理

    1万-1.5万
    上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 12:38
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、根据部门的年度预算,确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、做好每月的培训计划和实施,完成员工的每月质量考核评估,并做好记录。 8、领导交办的其他事务。 岗位要求 1、身体健康,工作认真负责。 2、有同星级客房管理工作经验优先。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用手机软件。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力; 6、同等板块工作经验本地人优先考虑。 员工福利: 高级员工公寓(地处繁华商圈、空调、WIFI、独立卫生间、24小时冷热水、拎包入住、阿姨每日打扫); 美味员工餐(丰富多变、根据员工口味定制菜单); 法定假期、转正后正常缴纳五险一金;生日会/户外拓展/聚餐;节假日员工福利; 广阔的晋升空间、完善的培训体系; 欢乐的大家庭(美好的工作环境、有爱的同事、Nice的领导); 还在犹豫什么?加入我们吧!
  • 全国 | 2年以上 | 学历不限

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 19:21
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    • 投递简历
    1. 负责艺龙酒店科技旗下美豪丽致酒店、艺龙酒店等品牌直营和加盟业务拓展; 2、负责开拓渠道,负责寻找适合公司酒店经营的租赁物业和连锁酒店的意向投资者; 3、负责对项目进行市场调研,投资分析,全方位进行评估,出具评估报告。 4、负责与意向加盟商的商务谈判,对其进行加盟模式、政策、公司经营理念等方面的宣传;以及负责整个加盟店项目的签约; 5、加盟后期协助筹建运营。 6、积极主动收集竞争对手信息,行业动态信息并形成对公司发展有建设性的建议提交上级领导。 7、完成上级交办的其他开发部工作。 岗位要求 1、大专学历以上,有2年以上酒店行业开发工作经验背景; 2、拥有丰富客户信息或中高端酒店品牌成功签约经验优先; 3、性格开朗、抗压力、责任心强; 4、可适应出差,形象气质良好。
  • 工程部经理

    1万-1.5万
    上海-普陀区 | 5年以上 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 15:03
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    • 投递简历
    工作内容: 负责酒店工程部门的全面管理和协调,确保酒店设施的维护和升级,以及对工程项目的预算、计划和执行进行管理和监督。主要职责包括: 1、 制定并执行酒店工程部门的预算计划,合理分配资源,确保项目按时按质完成; 2、 管理和指导酒店工程部门的人员,确保他们具备必要的技能和知识,并协调各部门之间的工作; 3、负责酒店设施的维护和升级,包括设备检修、维修、保养和更新等方面; 4、管理和监督工程项目的计划和执行,确保项目按时按质完成,并在必要时协调项目延期; 5、负责制定和执行酒店工程部门的安全管理制度,确保工程部的施工安全和工程质量; 6、与其他部门的沟通和协调,确保酒店的整体运营和服务的质量; 7、制定并执行节能减排的措施,优化酒店能源消耗和环境管理; 8、完成上级领导交办的其他工作,协助解决日常行政问题。 职位要求: 1、至少5年以上酒店工程部经理或相关领域工作经验,有较强的项目管理能力和团队管理经验; 2、熟悉酒店工程管理流程,具备一定的财务和成本管理知识; 3、熟悉酒店设施设备的维护和升级流程,具备一定的设备维护和故障处理能力; 4、具备良好的沟通和协调能力,具备较强的组织和协调能力。
  • 餐饮总监

    1万-1.5万
    上海-浦东新区 | 5年以上 | 本科 | 食宿面议

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 17:17
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部行政管理工作,制定并实施餐饮经营计划。 2、负责制定并实现部门的营业收入指标和利润指标。 3、与中厨厨师长一起筹划和设计菜单,开发当地需求的餐饮产品。 4、熟悉饭店管理理论、餐饮管理理论、营销学和服务心理学。 5、协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 6、制定餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 7、建全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度;五年以上同岗位工作经验。 2、精通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧、茶馆的技能及管理技巧。 3、熟悉 食品原材料采购、储藏和厨房生产、餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4、具有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。掌握各种产品配方、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 5、具有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮 部各级管理人员的积极性。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 18:35
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 酒店店长

    1万-1.5万
    全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 19:21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2.指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3.对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以的可能提高酒店赢利; 4.具有良好沟通、协调能力及服务意识; 5.熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6.建立符合丽致标准和要求的团队,有效的传播丽致的品牌精神; 7.营造企业文化氛围,塑造和强化酒店客观价值; 8. 负责酒店员工队伍建设,培养、选拔中高层管理人员和优秀员工,培养店总及部门接班人。 职位要求: 1.酒店行业经验10年以上,年龄30-45岁; 2.2年中端及以上酒店总经理管理经验或2年以上高星级总经理管理经验; 3.既往酒店RevPAR≥350元,点评≥4.85优先; 4.工作稳定、业绩优良,有过国际品牌酒店或国内连锁经验者优先; 5 .熟知连锁公司管理体系,对业绩提升、品质管控要求、团队管控有一定的经验。 6.需要与业主、管理公司双线汇报工作,每日汇报、每周报表,达到业主与管理公司的协同。 本岗位为储备岗位,储备期间8000元/月,由于是连锁酒店集团,需要接受全国外派
  • 餐饮部经理

    1.2万-1.5万
    上海 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08:44
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责餐饮部工作,制定并实施餐饮经营的所有计划。 2.负责实现部门的营业收入指标和利润指标。 3.协调与其他部门的工作关系,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务。 4.餐厅推销策略,督促员工做好食品饮料的推销工作,提高餐饮销售收入。 5.全物资管理制度,对餐厅的设备、物资、用具等严格管理。 6.责管理各个分部门的培训及卫生检查。 岗位要求 1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2.通本部门的业务知识,熟练掌握中餐、西餐、酒吧的技能及各个分部门管理技巧。 3.熟悉餐厅服务全过程,善于安排各个环节的工作,能保证餐饮管理的协调发展。 4.有食品原材料加工、餐饮成本核算方面的知识。 5.掌握FSMS、各种食品原材料出料率标准,控制产品质量和成本消耗。 6.有社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力;善于调动餐饮部员工的积极性。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 中专

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 08:30
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    岗位职责/职位描述 岗位职责: ·组织和管理物业管理的工作,确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 ·指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 ·确保每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如厨房等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等,把这些维保计划综合为完整的维保计划。 ·确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能,密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 ·物业管理经理在财务经理的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈;负责物业管理的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店运营经理负责,根据财务计划采取各项措施,在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 ·协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 ·协助评估酒店长期设施需求,包括检修计划或置换工作等。给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层这些技术对酒店潜在的影响。 ·保持更新的各种检查证件的记录,比如(但并不局限于):电的测试,压力容器试验,消防系统等。协助人力资源经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 ·保持与消防部门,供电部门,供水部门,城管和防疫部门等联系,确保所有要求备案,一旦需要,并应有一些具有支持性的建议。 ·执行希尔顿花园酒店国际安全管理及指导手册的规定。 ·确保酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 ·制定饭店安全保卫制度、防火制度,指导和协助酒店各个部门的安全管理。 ·监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 ·向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 ·组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 ·协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 ·以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 岗位要求: ·具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵、消防安全等方面的知识。 ·能够对酒店的设施设备进行维保,包括安保系统、空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 ·了解掌握政府的要求和技术标准。 ·能够执行酒店服务的要求。 ·能够对物业管理部员工进行工程知识和保安知识培训。 ·了解掌握政府的要求和技术标准。 ·应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 ·应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历。 ·一至二年相关酒店安全管理经验。
  • 上海-长宁区 | 2年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦,我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心,帮助您学习新技能,支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色,新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里,大门永远向您敞开,令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 职位描述 冒险精神,轻松自在,享受当下
  • 上海-长宁区 | 3年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-25
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责 我们向您敞开大门 在凯悦,我们为您职业生涯的每一个阶段打造舒适的职场体验。 我们培养好奇心,帮助您学习新技能,支持您的个人和职业发展。 通过尝试新的角色,新的就职机会来规划您的职业旅程。 在这里,大门永远向您敞开,令您拓展视野。 您会在此与我们一同探索前所未有的事业发展机会。 岗位描述 冒险精神,轻松自在,享受当下
  • 上海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    • 计件多得
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 16:29
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    • 投递简历
    1.负责酒店电子商务渠道平台及官网内容的管理与日常维护; 2.通过电子商务渠道及官方渠道增长酒店收益; 3.完成休闲散客及官网的年度预算与月度预算(业绩指标)。 4.根据企业政策和指导方针更新和管理企业在社媒体上的形象 5.根据政策要求更新与酒店相关网站上的酒店信息 6.在酒店每年广告计划中建立和实施电子商务渠道中的相关媒体计划事项 7.会操作Opera的优先
  • 上海 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 平等就业机会
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 20:57
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。 7、女士优先。
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