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  • 上海 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-24
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    【职位描述】 作为高级宴会销售经理,您将应以最高标准完成以下任务: -熟悉了解酒店产品知识,以及相关活动。 -负责酒店所有产品的宣传与销售工作,包括但不限于客房,餐饮,宴会,等。 -完成酒店设定的销售目标及相关任务。 -制定销售计划并得到销售总监或商务总监的批准,按照计划 实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发,通过电话销售,当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 -当销售团队得到生意需求时给予建议和支持,使客户需求转变为确认的生意。 -当从销售经理处拿到生意需求时,及时为客户准备计划书/合同等。 -和客户一起商谈最终细节并在活动计划和布置上给予专业的忠告和建议。 -抓住所有机会尽最大可能去提升销售额在并确保客户满意。 -保证与客户和酒店各部门有效的沟通。 -将团队信息及时分发至酒店各部门。例如:发宴会通知单,团队摘要和准备活动协调会。 -在会议组织者有需求或需要紧急协助及时与各部门进行沟通协调。 -让活动组织者与其客户在活动/团队停留期间感受到满意的服务。 -检查宴会运行和与其一起工作的各部门工作,确保客户的需要及酒店的承诺都落实到位。 -及时检查每日账单录入的准确性,并及时与活动负责人核对账单账目确保准确无误。 -及时校正总帐单和发票并由应收款部门准备和开发票给组织者,确保所有款项及时到账。 -和相关的销售经理一起跟进会议和活动,例如一起发感谢信和会议跟踪调查表等。 -从客户处获得意见反馈并通过必要行动来跟进。 -及时在酒店的宴会会议系统中更新会议活动数据档案,确保信息准确。 -建立和维持主要的客户档案并协助宴会销售总监维护管理客户档案管理体系。 -与内部客户(酒店其它部门)和外部客人(客户,会议承办人,供应商)等建立良好的工作关系。 -积极参与完成部门目标和达到市场预算。 -提供反馈市场趋势,与宴会销售经理和宴会销售总监保持沟通,并与客户保持良好关系,不断更新整体经营目标。 -协助宴会销售总监预测房间间夜和宴会收入。 -参加正常的沟通会议与运作部门在宴会细节上。 -酒店服务行业是一个24小时不间断营运的行业。必须确保随时提供热情周到的服务。 -根据宴会销售团队架构来协助宴会销售总监分配对日常工作进行有效分配。 -指导宴会销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 -领导宴会销售团队达到部门目标。 -在需要时主持并参加会议。 -协助宴会销售总监招募,选择,培训员工保持团队的活力与稳定。 -如有必要 ,该部门有权更改或补充该职位描述。 -完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 希尔顿高级宴会销售经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: -诚挚待客: 自愿全心全意为宾客提供无与伦比的绝佳体验 -正直诚信: 时时刻刻为所应为 -领导核心: 力争在业界和所在社区都位居领导地位 -团队合作: 所有工作中积极发扬团队合作精神 -主人翁精神: 勇于为自己的行动负责并敢于做出决定 -即时行动: 以刻不容缓的态度和纪律运营 -大学专科。 -良好的中英文读写能力。 -良好组织及展示技巧,具有良好的沟通技巧。 -能在强压下胜任工作。 -了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 -拥有一定的客户资源。 -具有以身作则的能力。
  • 会务专家

    8千-1万
    珠海 | 3年以上 | 大专

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    • 节假日福利
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    专业线厂家 | 50-99人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    【职责内容】 1、男女不限,女性优先,3年以上化妆品行业专业线经验,有招商会、推广会、终端会、沙龙、美容院等讲课或培训经验。? 2、优秀的会议演讲能力、应变能力、亲和感染力及销售技巧;? 3、较强的组织、策划、执行、沟通能力,能组织策划各类招商会、终端会及促销活动。? 4、熟悉专业线市场的销售行为,善于沟通,擅长各种会议的操作与促销方案的制定;? 5、具有较强的沟通能力和学习能力,有良好的客户服务意识;? 6、能接受出差。
  • 会务经理

    5千-8千
    厦门 | 经验不限 | 高中

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    • 旅游
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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 一、岗位职责 1.带领团队开展会务服务工作,了解掌握会务信息,制订服务方案; 2.确定会议主题,拟定会议策划案和具体操作方案、流程,制定会议时间表; 3.制定会议预算,包括交通费用、住宿、会议室厅费用、餐饮等费用; 4.制定会议宣传策略,并实施公关宣传推广,提高会议影响; 5.落实场地,指挥布置会场; 二、任职资格 1.会务营销、管理学、广告学等专业大专以上学历。 2.两年以上会务专员工作经验;需要具备大型活动及品牌策划和规划经验,较强的策划能力和协调沟通能力; 3.能够独立完成策划方案,有策划、组织并实施过大型会务活动;熟悉会议、市场活动策划流程和实施过程。 4.具有美业会务营销经验者优先。 工作时间:9:00-17:30
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    其它 | 50-99人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责: 1、协助销售经理制定公司营销发展计划  2、编制会议营销计划、目标责任和考核指标,并协助落实。  3、完成营销经理临时交办的其它任务。 4、 负责拓客,各种连锁店沙龙会、培训会、名缓会讲课以及会务总导演 职位要求: 1、医药学等相关专业,本科以上学历;  2、3年以上的保健品或化妆品会议营销经验,2年以上本岗位工作经验;  3、客户资料的收集管理和定期回访经验;  4、售后服务、店铺直销经验优先;
  • 会务经理

    1万-1.5万
    武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 分红
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    咨询/调查 | 1-49 人
    发布于 04-20
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    • 投递简历
    【职责内容】 岗位职责 1、熟悉会务,执行流程,负责会议的整体策划,以及会议的文案撰稿及宣传工作,并对效果进行跟踪、分析及持续的改善;配合并协助会议策划、组织、及维护; 2、负责公司内部活动、培训及会议的组织策划及主持工作;根据每一场会务的类型,细化会务流程,准备主持串词,会后作详细分析并总结汇报; 3、协助完成其它临时性工作,及对本岗工作、部门工作提出合理化建议。  任职资格: 1、大专及以上学历,中文、新闻、播音主持等相关专业优先; 2、熟悉主持人工作的具体内容,能根据现场气氛即兴发挥,调动全场的气氛; 3、形象气质佳,台风稳健大方,口齿伶俐,思维敏捷,较强的应变能力和综合素质,富有幽默感; 4、熟练制作ppt,掌握会声会影等基础视频软件制作; 5、责任心强,把工作当作事业做,愿和公司共同发展。 工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00 月休6天
  • 湖北 | 3年以上 | 高中

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    • 健康体检
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    • 岗前培训
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 负责各种招商会、终端会、培训会等区域市场会议的组织和操作,配合大区经理做好区域市场的推广、促销以及招商工作。 职位要求: 1、有3年以上的美容化妆品行业工作经验,对化妆品会务营销流程熟悉,组织策划过各种主题会议; 2、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 3、能带领团队完成各项大型招商、终端、培训会等目标任务。
  • 玉溪 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 每周双休
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    游乐园 | 2000人以上
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责公司会议销售业务的规划与执行。 2. 分析市场趋势,制定销售策略和目标。 3. 维护与拓展客户资源,建立良好的客户关系。 4. 组织和参与会议销售活动,提高会议销售额。 5. 跟踪会议销售进度,及时调整销售方案。 6. 带领销售团队,提升团队业绩和效率。 7. 收集和分析客户反馈,优化会议产品和服务。 8. 协调内外部资源,确保会议的顺利进行。 9. 定期向上级汇报销售情况和工作计划。 10. 完成公司交付的其他相关销售任务。 任职要求: 1、市场营销、企业管理等相关专业, 3年以上会议销售行业经验,有成功案例者优先。 2、有云南省内或北上广深会务会展经验,拥有良好的客户资源和行业人脉,有助于拓展市场和增加销售机会,具备敏锐的市场洞察能力,能够及时发现并把握市场机会,高度的责任心和职业道德,能够保守商业秘密。
  • 深圳 | 3年以上 | 学历不限

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
    会展/会务 | 1-49 人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    岗位名称:MICE业务经理(场地销售方向) 岗位职责 一、客户开发与销售管理 1. 客户挖掘与拓展 ①主动挖掘企业客户(如商会、教育、会展等行业)、行业协会、政府机构等目标客户的会议活动需求,开拓新客户资源。 ②跟进意向客户,完成需求分析、方案讲解、报价谈判、合同签订等全流程销售工作,达成业绩目标。 2. 个性化方案制定:根据客户需求,推荐酒店、会展中心、特色场馆等场地资源,并整合活动策划、设备租赁、餐饮服务等配套方案。 二、客户关系与执行协同 1. 客户维护与增值服务 ①定期回访客户,维护长期合作关系,挖掘二次合作及转介绍机会; ②处理客户投诉及突发问题,提供售后支持,提升客户满意度。 2. 活动执行支持:全程跟踪项目进度,协调执行团队完成活动现场布置、流程对接等落地工作,确保服务质量。 三、市场分析与数据管理 1. 行业研究与策略优化:收集竞品动态、行业趋势及客户需求变化,定期提交市场分析报告,优化销售策略。 2. 客户与数据管理:建立并维护客户资料库及档案数据库,通过录入信息,跟踪销售进度,定期提交销售报表及业绩分析。 四、资源整合与协作:协同策划、执行等部门推动项目落地,高效对接场地、供应商等资源。 任职要求 一、硬性条件 1. 基础要求 ①大专及以上学历,市场营销、酒店管理、会展策划等相关专业优先; ②年龄23-40岁,3年以上市场开发或会务销售经验(优秀应届生可放宽)。 2. 经验与技能 ①熟悉MICE行业运作模式,掌握会务活动执行流程及资源对接逻辑; ②熟练使用Office办公软件(Excel/PPT); ③有酒店、商会、企业客户资源或相关行业(会展/旅游/金融等)经验者优先。 二、核心能力 1. 销售与沟通力:市场敏感度高,能快速挖掘客户痛点,具备优秀的商务谈判、议价及跟单能力。 2. 执行力与协作力:抗压性强,能高效完成多任务并行工作,跨部门协作流畅。 3. 职业素养:责任心强,自律性高,服从安排,适应弹性工作节奏。 【福利待遇】 1.薪资构成:无责底薪 6k-15K(分级)+团队激励奖+销售冠军奖+业务提成+年终奖金,综合收入=10k 至 50k 2.工作时间:09:00-18:30(大小周)提倡高效工作、快乐生活,劳逸结合; 3.法定假期:入职满一年享受 3 天带薪年假,享受公司各类法定假期(病假、婚假、产假、陪产假、丧假等);法定假与国家同步。 4.社保保险:入职即办理社保,保障每位小伙伴的健康;
  • 北京-通州区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    工作职责按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。您的日常工作 财务回报 · 调查竞争酒店信息以及价格体系 · 指导和进行市场调研和分析。 · 协助皇冠会议总监和市场销售总监制定价格策略 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 员工团队 · 根据客户的需求,与酒店各营运部门做好协调工作。 · 参加每日宴会信息通知会及每周团队信息通知会。 · 组织召开内部预先协调会和事后分析会议。 宾客体验 · 带客人熟悉参观酒店。 · 宴请目标客户。 · 24小时之内提供书面报价。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 企业责任 · 根据酒店的营业需要,与业务联系人,会务策划者,游客和会展局,旅行社,旅游运营商,航空公司,公司客户,政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 权责划分 此岗位是提供综合服务的大型酒店、度假村酒店或旗舰酒店中会议与会务部门的高级职位,酒店通常拥有多个餐厅、宴会厅及会议室。此岗位工作人员应尽可能直接向市场销售总监汇报工作。此岗位要求对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责 我们对您的要求 · 大专或同等及以上学历,市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域优先考虑。 · 2 年及以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 精通微软办公软件,良好的写作技能。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-22
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    • 投递简历
    工作职责按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。您的日常工作 财务回报 · 调查竞争酒店信息以及价格体系 · 指导和进行市场调研和分析。 · 协助皇冠会议总监和市场销售总监制定价格策略 · 和上级领导一起进行编制和管理部门预算。 · 根据在销售策略中既定目标,向新的、现有的、有可能的客户进行销售,并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 员工团队 · 根据客户的需求,与酒店各营运部门做好协调工作。 · 参加每日宴会信息通知会及每周团队信息通知会。 · 组织召开内部预先协调会和事后分析会议。 宾客体验 · 带客人熟悉参观酒店。 · 宴请目标客户。 · 24小时之内提供书面报价。 · 通过客户管理,向现有的客户提供服务。 企业责任 · 根据酒店的营业需要,与业务联系人,会务策划者,游客和会展局,旅行社,旅游运营商,航空公司,公司客户,政府部门和其它客人发展并保持联系。 · 通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。 · 需要时出差对酒店进行推销,发展潜在的业务机会。 · 与所在区域内的洲际酒店集团成员和区域预订办公室保持定期联系。 权责划分 此岗位是提供综合服务的大型酒店、度假村酒店或旗舰酒店中会议与会务部门的高级职位,酒店通常拥有多个餐厅、宴会厅及会议室。此岗位工作人员应尽可能直接向市场销售总监汇报工作。此岗位要求对酒店的宴会及会议场所的协调和服务工作负责 我们对您的要求 · 大专或同等及以上学历,市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域优先考虑。 · 2 年及以上相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 · 精通微软办公软件,良好的写作技能。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    成都 | 5年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
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    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责酒店客房、宴会、会议的销售工作; 2、制定宴会及会议销售的市场推广计划、并完善部门工作程序和标准,制定部门规章制度并指挥实施; 3、参加酒店管理人员会议、完成上传下达工作; 4、安排布置并督导下属人员的正常工作; 5、建立改善宴会日记、客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理方法; 6、定期对下属进行绩效评估,按奖惩制度实施奖惩,并加强对员工的培训工作、提高员工素质。 任职要求: 1、2年以上国际豪华或奢华品牌酒店同等职位工作经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、熟悉成都会务客源市场优先; 6、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神。
  • 广州 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 免费线上学习
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    • 提供制服
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    • 投递简历
    全面负责皇冠酒店会务业务的整体运营与管理,制定并执行会务发展战略,提升酒店会务服务品质和市场竞争力,确保各类会议、活动的顺利策划、组织与实施,实现客户满意度的最大化和会务业务的盈利目标。 1.制定酒店会务业务的长期发展战略和年度工作计划,明确业务目标和市场定位; 2.分析市场动态和竞争对手情况,开拓新的会务业务领域和客户资源,推动会务业务的持续增长; 3.部门紧密合作,参与重要客户的商务谈判,制定个性化的会务解决方案,提高业务成交率; 4.负责各类会议、活动(包括但不限于商务会议、婚礼庆典、企业年会、学术研讨会等)的整体策划和方案制定,确保方案符合客户需求和预算要求; 5.协调酒店内部各部门(如餐饮部、客房部、工程部等)资源,确保会议、活动的场地布置、设备设施、餐饮服务、住宿安排等各项工作顺利进行; 6.对会务活动的现场进行监督和管理,及时解决突发问题,确保活动的顺利进行和客户的满意度; 7.负责会务活动的预算编制和成本控制,合理安排资源,提高会务业务的盈利能力; 8.建立和维护良好的客户关系,定期回访客户,了解客户需求和意见,及时改进服务质量; 9.处理客户投诉和纠纷,确保客户问题得到妥善解决,提高客户满意度和忠诚度; 10.收集客户反馈信息,分析客户需求变化趋势,为酒店会务业务的改进和创新提供依据; 11.组织开展内部培训和学习活动,提升团队成员的专业技能和服务意识,打造高素质的会务服务团队。
  • 北京 | 3年以上 | 大专

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    中医/养生/保健 | 1-49 人
    发布于 04-20
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 负责各种招商会、终端会、培训会等区域市场会议的组织和操作,配合市场总监做好区域市场的推广、促销以及招商工作。 职位要求: 1、有3年以上的美容行业工作经验,对美容产品会务营销流程熟悉,组织策划过各种主题会议; 2、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 3、能带领团队完成各项大型招商、终端、培训会等目标任务。
  • 会务经理

    8千-9.9千
    温州 | 3年以上 | 大专

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    • 购买商业险
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    • 星期日休息提供住宿
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 04-20
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    • 投递简历
    【职责内容】 职责说明: 负责各种招商会、终端会、培训会等会务的前、中、后期具体实施以及统筹操作,包括前期的场地安排、人员安排等,以及处理会务期间的各种突发事件。 职位要求: 1、有3年以上的美容化妆品行业会务工作经验,对化妆品会务营销流程熟悉; 2、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 3、具备独立与客户沟通、客户服务和公关业务经验。个人能够承担讲师角色及具备良好的签单能力。
  • 广州 | 1年以上 | 学历不限

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    医疗整形/轻医美 | 50-99人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 1.负责对外接待,处理海外行程安排;  2.?安排旅游团队,妥善安排客户行程;  3.?时刻与各业务部门加强联系,及时了解、掌握、分析反馈的信息,然后进行消化、吸收、落实;  4.操作、协调、安排团队在旅游时,对有关交通、导游服务及住、食、购、娱等活 动监督,要尽可能考虑周到,在确保团队接待质量的前提下,力争“低成本、高效益”; 5.?掌握与合作地接社、酒店的谈判技巧。  6.积极配合及完成上级交办的其它工作。  岗位要求: 1、年龄要求:20-28岁; 2、教育背景:大专以上文凭,泰、英语4级以上,口语流利,普通话标准优先; 经验:导游基础、海外医疗经验;2年以上导游或会议服务行业工作经验者优先;
  • 培训经理

    8千-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    • 提供住宿社会保险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1000-2000人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    【职责内容】 现公司扩招,诚聘业务经理、业务员等业务精英,一旦录取,待遇从优  职责说明:  1、负责开拓客户群,维护客户关系;  2、负责在目标区域开展产品的推广销售工作,完成销售目标,实现产品的销售增长及市场占有率的提高; 3、负责销售团队的管理以及考核;规划、制定市场销售策略及各项营销计划并实施; 4、与其他部门紧密配合落实完成公司的销售目标。  职位要求:  1、二年以上美容行业从业经验,丰富的纹绣专业销售管理经验;  2、具有组建团队、并带领团队完成市场开发工作的能力; 3、具有制定营销策略、及具体实施、并积极达成的能力;  4、优秀的沟通谈判能力和良好的客户关系。
  • 会务经理

    1.5万-2万
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 公司产品福利
    • 岗前培训
    其它 | 50-99人
    发布于 04-19
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    • 投递简历
    【职责内容】 会务经理 辅助各种招商会、终端会、培训会等区域市场会议的组织前期策划、准备、现场执行工作和操作。 职位要求: 1、热爱美容行业,有行业工作经验,能吃苦; 2、曾有过组织策划过会议的经验优先; 2、优秀的文案撰写能力,适应出差。
  • 会务总监

    8千-9.9千
    广州 | 3年以上 | 中专

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    • 大小周休息
    代理商/贸易/批发 | 50-99人
    发布于 04-16
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    【职责内容】 职责说明: 1.负责大型培训活动的筹备和执行工作,对会务工作的质量和成果负责 2、负责会务运营团队的管理,包括安排我方人员的工作和监督、检查执行情况 3、负责与客户方人员的对接协调,给客户方会务人员进行培训指导 4、负责处理培训现场的临时性事务 职位要求: 1、有3年以上的美容化妆品行业工作经验,对化妆品会务营销流程熟悉,组织策划过各种主题会议; 2、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,有主持经验者优先; 3、能带领团队完成各项大型招商、终端、培训会等目标任务。
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限

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    美容院/会所/养生馆/SPA | 50-99人
    发布于 04-22
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    【职责内容】 职责说明: 负责各种招商会、终端会、培训会等区域市场会议的组织和操作,配合运营总监做好区域市场的推广、促销以及招商工作。组织设计执行全国性大会等会议工作。 职位要求: 1、有3年以上的美容化妆品行业工作经验,对专业线会务营销流程熟悉,组织策划和主持过各种主题会议; 2、具有大型会议的组织策划能力,能独立完成推广会、终端会的策划与执行,优秀的文案撰写能力,适应出差,有主持经验者优先; 3、能带领团队完成各项大型招商、终端、培训会等目标任务; 4、有咨询策划公司会务经验者优先。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-24
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    皇冠会务经理1人负责社会宴席,公司宴席 业主拓展等; 资深皇冠会务经理1人负责资深婚宴业务。 皇冠会务经理: 1.全面负责社会宴席和公司宴席的整体策划、方案制定与执行监督,确保活动按照客户要求和公司标准高质量完成。深入了解市场需求和竞争对手动态,制定针对性的宴席营销策略,提升宴席业务的市场份额和盈利能力。与餐饮、后勤等部门密切协作,优化宴席服务流程,提高服务效率和质量,确保客户满意度达到 90% 以上; 2.积极开展业主拓展工作,通过市场调研、客户拜访、活动推广等方式,挖掘潜在业主资源,建立并扩大业主客户群体。建立完善的业主客户关系管理体系,定期回访业主,了解客户需求和意见,及时解决客户问题,维护良好的客户关系。与现有业主保持密切沟通,提供个性化的服务和解决方案,促进业主的重复合作和业务拓展; 3.与公司内部各部门(如销售、市场、财务等)保持密切沟通与协作,确保各项业务流程顺畅进行,及时解决业务中出现的问题。代表公司与外部合作伙伴(如供应商、场地提供商等)进行商务洽谈和合作,建立长期稳定的合作关系,争取有利的合作条件和资源支持。参与行业展会、研讨会等活动,了解行业动态和趋势,拓展业务渠道和人脉资源; 4.对业务数据进行分析和评估,及时调整业务策略和工作计划,提高业务运营效率和效益。负责宴席项目的成本控制和预算管理,合理控制费用支出,确保项目盈利。 资深皇冠会务经理: 1.深入了解高端婚宴市场动态,挖掘潜在客户资源,制定并执行针对性的业务拓展计划,提升资深婚宴业务的市场份额。与客户建立并维护长期良好的合作关系,负责接待、咨询、讲解等工作,准确把握客户需求,提供专业的婚宴策划建议和解决方案,确保客户满意度; 2.主导资深婚宴项目的整体策划,包括场地布置、餐饮安排、婚礼流程设计等方面,根据客户的个性化需求和预算,打造独特、高品质的婚宴方案。协调公司内部各部门(如餐饮部、后勤部、市场部等)资源,确保婚宴筹备工作的顺利进行,从前期筹备到现场执行,全程跟进并及时解决出现的问题; 3.在婚宴举办期间,亲临现场进行统筹管理,确保各项环节按照预定方案顺利进行,及时处理突发情况,保证婚礼的完美呈现。对婚宴现场的服务质量、菜品质量、场地布置等进行严格把控,收集客户反馈意见,不断优化服务流程和标准,提升客户体验; 4.对各项费用进行核算和分析,定期向管理层汇报预算执行情况,提出成本控制建议,提高项目的经济效益。
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