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客服

培训经理

1万-2万

三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
- 五险一金
- 包吃包住
- 带薪年假
- 员工生日礼物
- 岗位晋升
- 月休8-10
- 技能培训
- 人性化管理
- 管理规范
- 节日礼物
三亚海棠湾茅台度假村

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1. 培训体系搭建与制度完善：结合茅台度假村品牌标准、高端度假酒店运营规范及各部门业务需求，建立、优化并落地度假村全套培训管理制度、培训流程、考核标准；搭建完善的新人入职培训、在岗技能提升、管理层赋能、骨干人才储备的分层培训体系，构建专属课程库、案例库与培训题库，实现培训工作标准化、系统化、常态化运营。 2. 培训规划制定与落地实施：统筹开展全度假村年度、季度、月度培训需求调研，深度挖掘前厅、客房、餐饮、康乐、营销、行政等各部门培训痛点与提升需求，结合度假村经营目标制定年度培训规划、专项培训方案及培训预算；全程统筹各类培训的组织、授课、落地、跟进工作，确保各项培训计划高效落地，按时完成培训考核指标。 3. 专项培训统筹与品质提升：负责全员新员工入职通识培训、企业文化与茅台品牌文化培训、服务礼仪、宾客接待规范、沟通技巧、职业素养等公共培训；牵头开展高端度假服务专项提升、投诉处理、应急处置、服务品质复盘等专项培训；针对各部门岗位技能短板，定制差异化岗位实操培训，全面提升全员服务水平与专业能力。 4. 内部讲师团队建设与管理：负责度假村内部兼职讲师的选拔、培养、赋能与考核管理，搭建稳定、专业的内部讲师团队；定期开展讲师授课技巧、课程打磨专项培训，指导各部门负责人开展部门内部带教工作，提升基层带教质量。 5. 人才梯队建设与专项赋能：配合度假村人才发展战略，搭建员工晋升培养体系，针对储备干部、基层管理者、骨干员工开展分层分级专项赋能培训；协助搭建度假村人才储备库，为岗位晋升、人才迭代提供专业人才支撑，降低人才流失率。【岗位要求】 1. 学历专业：人力资源管理、酒店管理、旅游管理、教育学等相关专业优先。 2. 工作经验：3年及以上高端度假村酒店、文旅综合体培训管理工作经验，熟悉高端度假酒店培训体系搭建与全流程培训工作；有品牌酒店、文旅度假村培训经理从业经验者优先，熟悉茅台体系企业文化及管理模式者优先。 3. 专业能力：精通酒店各类培训体系搭建、课程开发、需求调研、效果评估全流程；熟练制作各类培训课件，具备优秀的现场授课、课程打磨、案例研发能力；熟悉酒店前厅、客房、餐饮等核心业务板块岗位流程与服务标准，能够针对性开展业务赋能培训；具备扎实的数据分析、文案撰写、方案策划能力，可独立输出各类培训方案与工作总结报告。 4. 综合素养：具备极强的跨部门沟通协调能力、统筹规划能力与落地执行能力，思维清晰、逻辑严谨；熟悉高端酒店服务品质标准，对服务提升、人才培养有成熟的工作思路；具备良好的职业素养、责任心与服务意识，抗压能力强，能够适配酒店行业工作节奏。备注：合同性质为劳务工
水疗服务经理 Manager, Spa Service

1万-1.6万

三亚 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
- 包吃包住
- 管理规范
- 人性化管理
- 领导好
- 带薪年假
- 节日礼物
- 五险一金
- 岗位晋升
- 技能培训
卓越雇主
卓越雇主
三亚·亚特兰蒂斯

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

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Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and staff. Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, massage, program coordinating, reservations, reception desk and locker room areas. As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 负责管理和监督水疗中心的各个方面，包括项目，服务，营业时间，设施和人员。协调提供水疗服务，包括沙龙，护肤，按摩，程序，预订，接待台和更衣室。作为部门负责人，需要指导并管理团队成功执行所有水疗运作。努力不断提高客户和员工满意度，最大限度地提高部门的财务绩效。
水疗经理 SPA Manager

8千-1.1万

三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 员工生日礼物
- 包吃包住
- 丰厚年终奖金
- 一流工作环境
- 众多外派机会
- 人性化管理
三亚亚龙湾瑞吉度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责 1、负责部门制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责SPA部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。可英文沟通且有相关资质证书优先
Attendant, Spa 水疗服务员

3.2千-3.5千

三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
- 带薪年假
- 包吃包住
- 英语培训
- 员工奖励认可
- 个人职业发展
- 酒店交叉培训
- 员工生日礼物
- 员工穿梭巴士
- 五险一金
- 岗位晋升
海南土福湾嘉佩乐度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责负责水疗布草的盘点和补充。负责场所内物品的摆设，做好服务前准备工作，保证所有的器皿无斑无迹，准备营业所需物品。熟悉各项服务项目，了解其价格，掌握服务方式。按所规定的服务程序与规格，为宾客提供服务。将水疗用过的物品分类送至指定的地点摆放，并及时补充。岗位要求有相同岗位工作经验 1 年以上。热爱服务行业，工作细致认真。较好的沟通能力。
Therapist 理疗师

3.4千-3.6千

三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
- 五险一金
- 技能培训
- 带薪年假
- 管理规范
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 人性化管理
- 福利
- 员工生日礼物
- 节日礼物
三亚理文索菲特度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1.负责为SPA客人提供专业的美容服务； 2.定期简历宾客及常客档案，了解客户的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好的提供服务； 3.负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。岗位要求 1.熟悉瑞妍美容产品和手法优先； 2.持有美容师证书者、有美容院及大型会所工作经验者优先考虑； 3.良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4.吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5.性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。
水疗中心经理

5千-6千

三亚 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
- 包吃包住
- 岗位晋升
- 领导好
- 管理规范
- 每周单休
- 购买社保
三亚亚龙湾花间境·鹭汀

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、全面负责水疗中心的日常运营管理，包括服务流程制定、人员排班及工作分配，确保服务质量和客户满意度； 2、监督并指导水疗技师的服务标准，定期组织技能培训，提升团队专业水平； 3、制定并执行水疗中心的营销策略，推广特色服务项目，提高营业额及客户复购率； 4、负责水疗中心设备、耗材及用品的采购、维护及库存管理，确保运营物资充足且符合标准； 5、处理客户投诉及突发情况，及时解决问题并优化服务流程，维护品牌形象； 6、定期分析经营数据，提交运营报告，提出改进建议并落实执行； 7、协调与其他部门的合作，确保水疗中心与酒店整体服务无缝衔接。【岗位要求】 1、1年以上水疗中心、酒店SPA或相关行业管理经验，熟悉高端水疗服务流程及标准；有博鳌一龄工作者优先 2、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队凝聚力； 3、较强的市场敏感度，能够策划并执行营销活动，推动业绩增长； 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理客户关系及跨部门协作事务； 5、注重细节，对服务品质有高标准要求，具备较强的成本控制意识； 6、能适应弹性工作时间，包括周末及节假日排班。