【岗位职责】 1、执行景区团队、旅行社及散客等渠道的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户，管理客户资料。 3、掌握市场动态，组织销售人员走拜访，审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、景区产品打包、投放等，完成销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传景区服务和设施，树立景区形象。 【岗位要求】 1、5年以上同岗位工作经验。 2、熟悉行业市场，具备相应的资源，良好的销售能力。 3、行为举止端正大方，仪容仪表符合行业要求。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售任务。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】： 1. 负责入住、退房、咨询等服务，负责收集贵宾的历史信息，了解入离时间，用车需要，做好客人入离的迎送工作（含接送机）; 2. 与各部门密切配合，协调好贵宾的入住、用餐、景区游玩、会议安排等； 3. 准确了解公司周边旅游和商务信息等资料，适时向贵宾推荐公司特色产品； 4. 整理、收集贵宾的消费信息及生活习惯等相关资料，做好客史档案的记录与存档； 5. 为宾客或商务团队进行园区讲解及神玉艺术馆玉器讲解。 【任职要求】： 1、男士身高1.75以上，女士身高1.65以上，有度假酒店GRO或高端会所接待等相关岗位工作经验或者空乘专业优先； 2、形象气质佳，普通话标准，精通电脑操作，具备基础的英文听说读写能力。 3、仪表端庄，热爱酒店工作，服务意识强，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力、抗压能力。

【岗位职责】 1、导游游客参观景区内的各个景点，并讲解景点的背景知识、历史典故、文化内涵等。 2、在保证游客安全的同时，监督游客遵守景区规定，保护景区环境。 3、解答游客的疑问，提供旅游路线建议，协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题。 4、为游客提供必要的帮助和支持，确保游客的游览体验愉快。 5、作为景区的代表，参与文化交流活动，推广景区的文化特色。 6、在遇到突发事件时，如游客受伤、迷路等，迅速采取行动，协助处理问题。 7、保持冷静和理智，确保游客的安全和权益。 【岗位要求】 1、持有导游证，具备丰富的历史、文化、地理等知识，对景区有深入的了解。 2、具备良好的沟通能力，能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3、能够使用普通话进行流利讲解，满足游客的需求。 4、具备强烈的责任心和敬业精神，能够积极解决游客的问题和需求。 5、能够迅速应对各种突发事件，保持冷静和理智。 6、能够承受长时间的站立和走动，具备良好的身体素质。 7、形象气质佳，仪容仪表得体，给游客留下良好的印象。 8、该岗位提供实习。

【岗位职责】 1、负责宾客游泳的绝对安全、勤巡视池内泳者的动态，发现溺水者要迅速处理，做好抢救工作并及时向领导报告。 2、认真做好每天的清场工作。 3、负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。 4、上班集中精神，不得与无关人员闲谈，救生台不得空岗，无关人员不得进入池面。 5、勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全。对不会游泳者可作技术指导。 6、定时检查更衣室，杜绝隐患。 【岗位要求】 1、游泳专业，或相关院校毕业生。 2、 熟悉游泳池服务知识、掌握游泳和救生急救技术，懂得游泳卫生消毒知识，取得救生证书。 3、 能按服务工作规范的质量标准独立进行工作。 4、 有在水中进行急救和在陆地上进行人工救护的能力。

华裔，英语可交流，懂高尔夫球场经营管理（草坪管理、会员营销、赛事组织） 英文流利，懂法文优先 高尔夫球场背景

· Ensuring all Bakery Associates are in attendance as scheduled and the outlets are staffed in accordance to the business needs! 确保所有面包房的员工根据时间表到岗，并根据工作需要配合各个餐厅的工作！ · Monitoring compliance with Corporate Standards to ensure Brand Standard Audit is passed yearly in satisfying manner. 监督公司标准的遵守情况，确保每一年以令人满意的方式通过品牌标准审计。 · Researching new culinary trends, sourcing products from local suppliers and participating in quarterly market surveys. 研究新的烹饪趋势，从当地的供应商采购产品并参与季度市场调查。 · Oversee and execute offside catering events and promotional events as required by business. 根据工作的要求，监督和执行餐饮活动和推广活动。 · Follow all company policies and procedures. 遵守公司所有的政策和程序。 · Complete opening duties. 完成开餐工作 · Set up workstation with required mis en place, tools, equipment and supplies according to standards 根据标准建立工作区，包括要求的准备工作，用具，设备和用品 · Inspect the cleanliness and working condition of all tolls, equipment and supplies. Ensure everything complies and standards 检查清洁卫生和所有用具，设备和用品的工作情况。确保一切事项达到标准 · Check production schedule and pars 检查工作计划和可提供的数量 · Establish priority items for the day 为每日工作建立优先级 · Inform the Executive Sous Chef of any supplies that need to be requisitioned for the day’s tasks 通知行政副总厨日常工作中需要的用品 · Transport supplies from the storeroom and stock in designated areas 从仓库领用物品并存放到指定区域 · Full proficiency in International Patisserie including bread and pastries, chocolate showpieces, sugar show pieces, boulangerie, cakes, entremets, petit fours, ice cream, cream-based deserts and vegan desserts. 完全熟练掌握国际糕点，包括面包和西点，巧克力展示品，糖果展示品，面包制作，蛋糕，甜点，花色小蛋糕，冰淇淋，奶油甜点和素食甜点。

华裔，懂酒店业管理，熟悉法国当地财务规范，酒店财务背景，英文流利，懂法文优先

【岗位职责】 1、负责酒店数字营销策略的制定与执行，包括但不限于社交媒体、搜索引擎、OTA平台等渠道的推广； 2、策划并实施线上营销活动，提升品牌曝光度及客户转化率； 3、监控和分析数字营销数据，优化投放效果，定期提交营销报告； 4、管理酒店官网、微信公众号、抖音等新媒体平台的内容更新与运营； 5、与市场部、销售部协作，确保线上线下营销活动的协同性； 6、跟踪行业趋势及竞争对手动态，提出创新性营销建议。 【岗位要求】 1、熟悉数字营销工具及平台（如Google Analytics、SEO/SEM、社交媒体广告等）； 2、具备较强的数据分析能力，能通过数据驱动决策； 3、优秀的文案撰写及创意策划能力，能独立完成营销内容； 4、良好的沟通协调能力，能与团队高效合作； 5、对酒店行业或旅游服务业有了解者优先； 6、工作积极主动，能适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮销售及营收、客户维护及市场推广工作 2、承接餐厅包房、企业用餐、各式小宴会及主题活动等全渠道销售业务 3、完成季节性产品售卖任务，协助完成餐饮部各餐厅月度、季度、年度营收 【岗位要求】 1、大专及以上学历，良好的沟通能力 2、3-5年高端酒店餐饮销售经验，其中至少1年以上销售主管经验 3、具备餐饮销售全流程技能，与客户谈判和议价技能，市场分析与营销策划技能

工作职责 1.制定餐厅服务工作规范及工作制度并确保实施。 2.协助餐饮部经理制定各项餐饮推销计划与策略。 3.监督员工按照规范标准对客服务，对员工进行绩效评估，实施奖惩制度。 4.处理宾客的投诉，不断改善服务质量。 5.抓好设备设施的维修保养，严格物资管理制度，做好餐厅安全和防火工作。 职位要求 1.3-5年以上同岗位工作经验； 2.精通餐饮的业务知识，熟练掌握日餐的技能技巧； 3.具有较强的社会活动能力、组织领导工作能力和实际工作能力；善于调动中餐部各级管理人员的积极性。 4.具有食品原材料加工、成本核算方面的知识。掌握各种产品配方 ,各种食品原材料出料率标准，控制产品质量和成本消耗。

1.根据客户的需求，万豪的目标，制定针对指定市场/客户的营销活动 2.识别符合酒店销售策略的新/已存在的市场/客户 3.开发客户，争取散客和团队业务

主要工作： ・项目开业前对所有管井、管线、设备进行查核，汇报缺陷情况； ・监察设备和系统的调试和试运行，汇报缺陷情况； ・对未移交的租区的管线、设备进行检查，核对是否与租赁图纸一致，汇报缺陷及不一致情况； ・协助上级制定缺陷清单； ・跟进和监察缺陷整改情况，汇报消项情况； ・日常对设备系统检查； ・值班监控设备运作； ・突发事故维修； ・日常工单修复； ・定期对设备进行维保/监察设备维保单位对设备进行维保； ・协助工程部对租区（公区、租区、办公楼等）二装或改造工程进行场地移交、通停水电、日常施工监察、隐敝检查、设备测试、系统调试、竣工验收、开业前检查、等、开业前检查，提交相关报告. 职位要求： ・机械、电气、机电等相关专业中专或以上学历； ・对机电设备设施具有 2 年或以上的熟练操作经验，包括但不限于暖通、给排水、消防、强/弱电、电梯等； ・具备良好的沟通及理解能力； ・具备较强的团队合作和服务精神； ・责任心强，具有良好职业素养。

【岗位职责】 1、负责宴会厅日常运营管理工作，包括宴会前场地布置、设备检查及人员安排，确保宴会活动顺利进行； 2、协调宴会服务团队，合理分配工作任务，监督服务流程，确保服务质量符合酒店标准； 3、与客户及相关部门沟通，了解宴会需求，及时反馈并落实客户要求，提升客户满意度； 4、负责宴会物资的管理与盘点，确保物品充足且合理使用，控制成本； 5、处理宴会过程中的突发情况，及时解决客户投诉，维护酒店形象； 6、定期对服务人员进行培训与考核，提升团队专业水平与服务意识； 7、完成上级交办的其他相关工作。 【岗位要求】 1、中专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先； 2、2年以上宴会服务或酒店餐饮相关工作经验，具备领班或同岗位经验者优先； 3、熟悉宴会服务流程及标准，具备较强的现场协调与组织能力； 4、具备良好的沟通能力与客户服务意识，能妥善处理客户需求与投诉； 5、工作细致认真，责任心强，能适应高强度工作及灵活排班； 6、具备团队管理经验，能够带领团队高效完成工作任务。

中餐厅主管岗位职责 1. 统筹前厅日常接待、包厢/宴席/VIP接待，处理客诉，把控整体服务品质 2. 员工排班、考勤统计，督导员工仪容、服务规范，管理前厅团队 3. 负责餐具、耗材、酒水定期盘点，台账登记；熟练电脑操作，线上申报采购物资，控制损耗成本 4. 监管前厅卫生、设备及安全，配合店长落实门店各项运营工作 任职要求 1. 25-35岁，形象气质佳，举止大方得体 2. 3年以上中餐前厅主管经验，熟悉各类餐饮接待流程 3. 熟练使用电脑，会做表格、线上采购、盘点对账，细心有条理 4. 会排班考勤、库存管理，善于沟通处理突发问题 5. 吃苦耐劳，适应餐饮轮班、节假日在岗

【岗位职责】 1、全面负责自助西餐厅的日常运营管理工作，确保餐厅服务质量和食品安全标准 2、制定并执行餐厅服务流程与操作规范，监督员工服务表现 3、负责餐厅人员排班、培训及绩效考核，提升团队专业水平 4、控制餐厅运营成本，管理食材库存及设备维护 5、处理顾客投诉及突发事件，维护酒店品牌形象 6、定期分析经营数据，提出改进方案并落实执行 【岗位要求】 1、具备餐饮服务行业工作经验，有西餐厅管理经验者优先 2、熟悉食品安全法规及餐厅运营管理流程 3、具备良好的团队管理能力和沟通协调能力 4、能够承受工作压力，适应弹性工作时间安排 5、具备基础的财务知识和成本控制意识 6、注重服务细节，具有敏锐的观察力和应变能力

1. 组织每天所在班次的例会，宣布每天的住房率、到店客人、离店客人、发生的各种一般尤其是特殊事件。 Conducts daily pre-shift briefings to associates on room occupancy, arrival and departures, functions/ event and special attention that is needed. 2. 在日常的工作运行中与客房部及其他各部门保持紧密的联系。 Liaises with Housekeeping and other related departments on daily operations. 3. 礼貌并高效的处理客人的要求及投诉，需要时要向前厅部经理汇报，并且确保及时跟 Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner and reports guest complaints or problems to Front Office Manager for necessary action and assure follow up with guests. 4. 与客人建立并保持良好的宾客关系。 Establishes a rapport with guests, maintaining good guest relationship. 5. 确保收银程序能按照严格的标准执行，确保每一个程序符合酒店内部及财务部所制定的政策及程序要求。 Ensures that the cashiering procedures are strictly adhered to and that all floats are used appropriately in accordance to Policies & Procedures set by the Hotel and personnel with access to floats comply with internal Policies & Procedures established by Finance.

工作职责： 时刻保持以专业和积极的态度对待团队成员和上级，行为举止以酒店的规则和团队成员手册的依据，确保部门的良好运营。 协调、组织和参与和厨房有关的所有产品的制作，检查并依照零点菜单和每日菜单，季节特供菜单。时刻保持预先设置菜单的标准，份量和成本。 监督食品的质量和数量是确保最大限度的节约原材料。 检查团队成员准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 监控整个食品操作并确保食品按时和正确地操作。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职资格： 工作年限: 至少两年年五星级酒店或较高级别的个体餐厅厨师经验。 管理经验: （如有） 至少一年国际品牌酒店厨房领班或相同职位经验。 具备有与本职位相配的西餐烘焙基础烹饪技能知识，高效率、高质量完成本职工作。 主厨房厨房主管要掌握海鲜，肉类的切配，加工技术，熟悉各种食物加工后的储存标准知识，熟悉标准的收货程序。 能够合理消耗所有产品和配料。 有能力按照事情的优先顺序按时完成任务。 在压力下很好地完成工作，保持冷静解决问题。 能够在潮湿，炎热和不时吵闹的环境中工作。 具备与职位相匹配的领导才能和培训技巧。 掌握食品安全体系方面的知识。 具有在国际连锁酒店的相关经验优先考虑。

【岗位职责】 1、负责夜间前台接待工作，包括客人入住、退房手续办理及问询服务 2、处理夜间来电接听及转接，记录并传达重要信息 3、维护前台、客房区域整洁，确保工作设备正常运转 4、协助处理夜间突发情况，及时上报值班经理 5、核对房态及账目，完成交接班记录 【岗位要求】 1、能适应夜班工作制 2、具备基础电脑操作能力，可快速掌握酒店管理系统 3、普通话流利 4、有较强的服务意识与应急处理能力 5、工作细致认真，具备团队协作精神