【岗位职责】 1、全面负责美发门店日常运营管理，制定并执行门店经营计划，确保业绩目标达成； 2、监督指导发型师技术操作与服务流程，提升客户满意度及回头率； 3、负责员工排班、培训及绩效考核，优化团队工作效能； 4、控制门店成本及耗材管理，定期盘点库存并提出采购计划； 5、处理客户投诉及突发情况，维护门店品牌形象； 6、分析市场动态与竞争对手，策划促销活动吸引新客源； 7、落实卫生安全标准，确保门店环境符合行业规范。 【岗位要求】 1、年龄26-35岁，3年以上美发行业工作经验，1年以上管理岗位经验； 2、精通剪发、染烫等专业技术，熟悉当前流行发型趋势； 3、具备较强的团队领导能力与客户沟通技巧； 4、能独立制定运营方案，对业绩数据敏感且有分析能力； 5、工作责任心强，能适应高强度工作压力； 6、持有美发师职业资格证书者优先。

岗位职责 1、负责为美发沙龙客人提供专业的美发服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美发的高水准服务，维护店面声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及发质的特性，以便更好地提供服务。 4、完成店长安排的其他工作。 岗位要求 1、3年以上工作经验，美发专业技术娴熟，能独立完成各种发型的设计。 2、个人形象好，仪表大方，沟通能力强。 3、吃苦耐劳，爱岗敬业，具备良好的职业素质。

【岗位职责】 1、负责为到店顾客提供专业的美容、美体服务，包括面部护理、身体护理及仪器操作等； 2、根据顾客的肤质及身体状况，合理推荐适配的护理项目及产品，并耐心讲解护理知识与注意事项； 3、做好顾客档案登记与维护，定期回访，跟进护理效果，建立长期信任关系； 4、保持工作区域及美容仪器、用具的整洁卫生，按标准执行消毒流程，确保服务安全规范； 5、主动学习最新美容技术与产品知识，不断提升自身专业水平及服务品质； 6、配合门店日常运营，协助完成顾客接待、预约安排及简单的产品陈列整理工作； 7、积极与团队协作，营造轻松友好的店内氛围，提升顾客体验与满意度。 【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，欢迎热爱美业的新人加入，店内有系统带教； 2、性格外向，善于沟通，能主动与顾客交流并建立良好的互动关系； 3、有责任心，服务意识强，愿意用心倾听顾客需求并提供贴心服务； 4、学习意愿强，能快速掌握基础护理手法及产品知识，愿意持续提升技能； 5、具备良好的团队合作精神，能配合门店工作安排； 6、形象干净整洁，注重个人卫生及职业礼仪； 7、持有美容师相关证书或有同岗位经验者优先，但不是硬性要求。

【岗位职责】 1、全面统筹康乐部日常运营，包括泳池、健身房、儿童活动区及休闲项目，确保服务品质与宾客体验。 2、制定部门月度/季度工作计划及营业目标，并监督执行，促进康乐项目营收增长。 3、负责部门员工排班、培训、服务督导及绩效考核，组建积极高效的团队。 4、落实设施设备安全检查、日常维护与报修跟踪，及时消除安全隐患。 5、管理康乐物资的采购、盘点与库存，合理控制运营成本与损耗。 6、处理宾客建议、投诉及突发状况，及时反馈并优化服务流程。 7、结合酒店营销策略，策划组织康乐互动活动，提升宾客参与度及酒店口碑。 8、协调与其他部门的工作衔接，保障度假客人综合体验。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、热爱康乐/运动/休闲服务行业，性格外向，具有亲和力与服务热忱。 3、具备较好的沟通能力、应变能力及基础团队组织潜力。 4、持有救生员证、健身教练证或相关特长者优先。

1、负责酒吧的鸡尾酒调制，确保出品质量、外观及口感符合酒店标准及品牌要求； 2、根据季节、节日或酒店主题活动，创新研发特色鸡尾酒饮品，定期更新酒单； 3、熟练掌握各类烈酒、利口酒、葡萄酒及软饮知识，准确执行调酒配方与标准化操作流程； 4、负责吧台区域的日常运营管理，包括酒水备货、库存盘点、设备维护及工作区域清洁卫生； 5、为宾客提供专业、热情的酒水推荐与互动服务，解答酒品相关咨询，提升宾客体验； 6、协助酒吧主管控制酒水成本，合理使用原料，减少损耗，确保毛利率达标； 7、遵守酒店食品安全与健康安全规范，落实开档、收档及交接班工作； 8、配合团队完成宴会、派对等特殊活动的酒水服务支持。

【岗位职责】 1、制定采购的方针、策略、程序文件，经管理当局批准后保证贯彻执行。 2、审批所有采购申请单、定货单。 3、根据酒店需求与市场供应审定价格合理、货品质量可靠、信誉好、售后服务优的供应厂商，确定供应关系。 4、负责与厂商进行大宗商品定货的主要业务谈判，审查所有合同及其他业务和约的执行和落实。 5、负责组织市场调查研究，及时酒店提供市场信息，指导下属按计划完成酒店的各类采购任务，并在预算内尽量做到降低成本、节省开支。 6、积极开发货源，不断推荐新产品，扩大货品国产化，负责国外定货工作。 7、经常检查本部门执行经济、海关、检疫、卫生等法律法规情况，及时处理发现的问题。 【岗位要求】 1、具有2年以上合资饭店各项物品的采购经验。 2、具有较好的英语基础 。 3、对采购程序，采购合同的订立比较精通。 4、具有较强的组织能力和沟通能力及管理能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店楼层的日常运营管理，统筹协调楼层员工的工作安排与排班调度，确保各区域服务高效有序； 2、监督并检查楼层客房清洁、设施维护及布草管理，严格执行酒店卫生标准与操作流程，保障客房品质达标； 3、负责楼层员工的服务技能培训与工作指导，提升团队服务意识与业务水平，营造积极协作的工作氛围； 4、处理宾客关于楼层服务的投诉与需求，及时跟进解决并反馈结果，持续优化服务细节，提升宾客满意度； 5、巡查楼层公共区域及客房安全状况，落实防火防盗等安全制度，配合相关部门做好应急事件的前期处置与上报； 6、合理管控楼层物资消耗及成本预算，定期盘点库存，控制易耗品用量，杜绝浪费与流失； 7、与前台、工程、餐饮等部门保持密切沟通协作，高效衔接入住、退房、维修及个性化服务等环节，保障整体运营顺畅； 8、完成上级交办的其他与楼层管理相关的工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识； 2、熟悉酒店客房服务流程或相关行业经验者优先考虑； 3、工作认真细致，责任心强，能够以身作则，带领团队执行酒店各项服务标准； 4、具备较强的抗压能力与应变能力，能妥善处理日常运营中的突发问题； 5、热爱酒店行业，服务意识良好，注重细节，乐于为宾客提供高品质服务； 6、身体健康，能适应酒店行业的工作节奏与排班安排。

1、负责工程部行政办公室日常事务处理，包括文件整理、归档、打印、复印及传真收发等工作； 2、协助部门经理完成各类报告、通知、会议纪要的起草与编写，跟进落实待办事项； 3、负责库房物资的验收、入库、码放、保管、盘点及台账登记工作，确保账物相符； 4、严格执行物资出入库管理制度，按规定办理领料、退料手续，并定期汇总库存数据； 5、协助采购部门跟踪物资到货情况，及时反馈库存异常并上报处理； 6、保持库房环境整洁、安全，做好防火、防潮、防虫、防盗等日常维护工作； 7、配合财务部门进行月度/季度库存盘点，提供准确的库存报表； 8、完成上级领导交办的其他行政事务及库房管理相关工作。

工作内容： 1. 新加坡负责日常三餐；清理厨房以及协助做部分家庭卫生； 2. 非外派期间在三亚瑞士和美爵酒店员工餐厅工作 3. 薪资面议，待遇从优；包食宿、出国往返机票、保险等，具体面议。 岗位要求: 1. 女性优先，35—55岁，身体健康，有健康证； 2. 擅长家常菜，会做面食：包子、馒头、饺子、手擀面、烙饼等； 3. 干净利落，勤快，有责任心，好沟通； 4. 能接受不定期新加坡短期外派（3周左右），家人同意出国； 5. 有食堂、餐馆、家政或员工餐经验优先。 工作地点： 新加坡和三亚亚龙湾瑞士&美爵酒店

【岗位职责】 1、建立并完善酒店内部审计制度及流程，协助部门负责人制定年度审计计划，并推动落实执行。 2、对酒店各运营部门（前厅、客房、餐饮、销售等）的收入、成本、费用支出进行日常审计监控，核查账单、收银记录及优惠折扣的合规性，识别异常交易与潜在风险。 3、定期审核采购、库存、固定资产等物资管理流程，参与存货盘点与资产核验，确保账实相符，并提出改进建议。 4、审查各类合同、协议及付款申请的合法性与合理性，监督预算执行情况，对超预算或异常支出及时预警。 5、开展专项审计调查，针对发现的漏洞与问题出具审计报告，跟踪整改落实，并协助应对外部审计检查。 6、完成上级交办的其他审计相关工作任务。 【岗位要求】 1、学历本科，工作经验3-5年，年龄45岁以下；有财务、审计相关从业经验者优先，具备酒店行业审计或财务工作背景者更佳。 2、熟悉基础会计知识，了解内部审计流程与酒店运营基本环节，具备较强的数据分析能力和逻辑判断能力。 3、工作严谨细致，原则性强，具备良好的职业道德和保密意识，能客观公正地执行审计监督职责。 4、熟练使用Excel等办公软件，能处理票据核对、数据汇总及简单报表制作；有财务软件操作经验者优先。 5、具备良好的沟通协调能力，能与各部门有效对接，推动审计发现的问题及时整改。

严格遵守有关规章制度，确保酒店的厨房、健身房、洗衣房设备的正常运行 当班人员要严格执行各项操作规程，防止事故发生 按照工作计划完成对设备的维修保养，并做好相应的详细的记录 在工作中保证检修材料的不浪费，在不降低设备性能的前提下确保设备配件的重复使用 保存好当班所用的资料、图纸、工具和设施 负责酒店所有给排水系统，包括热交换器、消防、供水泵房、污水处理、游泳池、桑拿水系统等设备的运作和维修保养 执行和落实交接班制度，审查各班填写的运行记录，认真进行巡回检查，保证设备正常运行 熟悉酒店安全、急救及消防、紧急应变程序，安全谨慎地操作设备 在同事、主管、团队人员及部门间显示出合作与信任

• To assist Director OF Engineering in the management, organization and control of all areas of responsibilities as established by the hotel. 协助工程总监管理，组织运行和控制酒店指定工程部负责的区域。 • To act on behalf of Director OF Engineering in his absence. 在工程总监休假期间代理总监工作。 • To provide supervision and guidance and on the job training to associates and to follow up on work progress to ensure that it is properly carried out and completed on time schedule with acceptable quality. Constantly review & inspect completed works (preventive and work request) for any deficiencies that need to be follow up for accuracy and completeness. 管理和指导在岗培训，检查工作程序以便保证工作按时和保质保量的完成。经常回顾和检查已经完成的工作（预防性维护和维修）及时发现不足，以便跟进落实和完成。 • To implement and maintain the work request program and preventive maintenance program to ensure it is complied, completed and accurate. 发展和建立申请维修程序和预防维护计划，保证工作得到落实，完成和符合标准。 • Continuously determine opportunities for improving productivity from associates in term of utilization, work methods and performance. To evaluate and analyze the need to make adjustment and modification to the operation as well as any related training. 根据每位人才的不同情况合理分派工作，努力提高生产力，不断完善工作方法和程序。对工作任务进行估计和分析，根据不同的要求对部门内的运行进行调整和完善或对人才进行相应的培训。 • To develop work plan prior to the intended execution of work, considering all possible disruption that could cause to the guests and other operating departments, manpower and materials availability, in order to minimize adverse impact to the operation. 按照任务的轻重缓急来安排工作的先后顺序，要时刻考虑到将客人的利益和其它前台部门的运作、人力条件和材料是否充足，尽一切努力将酒店会受到的损失降到较低。 • To trouble shoot and make recommendation for remedial action for system deficiencies. 解决工程问题和对系统缺陷提供建议及解决方案。 • To monitor the implementation of energy conservation program and to prepare monthly utilities consumption reports. To ensure that monthly utilities invoices are collected on time and to analyze and highlight any discrepancy to the Director of Engineering office with explanation. 管理节能计划的实施和准备每月消耗报表。保证每月准时得到能源消耗费用发票。分析和注明每月消耗的差异，并向工程总监汇报。 • To ensure that all associates from the engineering fully understand the operation of the fire & life safety system and procedures. 保证人才充分了解防火和人身安全条例及运行程序。 • To initial proposed operating & capital expenditures budget pertaining to POMEC system to Director of Engineering for consideration. 向工程总监提出有关工程系统运行及固定质量更换，改良所需预算建议。 • To maintain and update complete file of technical manuals, parts list, drawings, FF&E list for all equipment, plants etc. 发展和建立机电设备完整的技术手册，零件目录，技术图纸和固定设施和设备目录。 • To perform other duties as may be assigned by Director of Engineering 完成工程总监安排的其它工作。

【岗位职责】 1、及时响应夜间客人的服务需求，提供优质的客房服务 2、检查并补充客房内的消耗品，如洗漱用品、矿泉水等 3、协助处理夜间突发情况，如设备故障、客人投诉等，并及时上报值班经理 4、完成交接班记录，确保工作信息准确传递 5、负责开关灯以及客房门口垃圾的收丢 【岗位要求】 1、能适应中夜班工作制，吃苦耐劳 2、具备基本的服务意识，礼貌待人，沟通能力良好 3、工作细致认真，有责任心，能独立完成分配的任务 4、无经验者可培训上岗，有酒店客房服务经验者优先 5、身体健康，无不良嗜好，能胜任体力劳动

— 好的沟通与表达能力 — 熟悉opera系统 — 有一定英语基础 — 有酒店相关工作经验者优先考虑

Having a positive attitude towards work; beself-disciplined and self-motivated, set a good working example for all sub-ordinates. 有积极明确的工作态度,且自律自觉地为下属树立一个好的工作榜样 Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known. 进行有效的交接班工作，以明确酒店活动和运营要求 Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section. 关心本部门员工的纪律和表现并帮助其提高工作技巧 Supervise service center operations during assigned shift including: 在当班期间监督服务中心运营情况，内容包括： Ensure an efficient provision of telephone services by overseeing efficient arrangement, as well as staff’s courtesy in handling telephone calls 所有电话是否被高效转接并随时检查员工的电话礼仪,确保为客人提供优质服务 o Ensure all of call transfers are successful and an efficient provision of an accurate record of telephone calls by supervising that all guest requests are followed up accordingly 所有电话转接是否成功，确保对客人所提出的要求被高效准确地记录并执行 o Provide guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved through guest recognition and prompt cordial attention 为客人提供始终如一个性化服务,确保无论何时最大限度地令客人满意,及随时给予客人诚恳的关注 o Monitors the performance of PABX/Voice Mail/Call Accounting software and maintain logbook of equipment performance report 监测程控交换机，语音邮件，通信呼叫统计软件的运转情况，并將设备运转报告的登记在日志上 o All daily reports printed are filed accordingly in the respective files 每日报表正常打印并根据要求分别存档 Thorough knowledge of detailed procedures in operating the service center efficiently 熟悉服务中心操作和详细的程序，以提高服务效率 Knowledge in operation for existing paging system 熟悉现行呼叫系统的操作程序 Thorough familiarity with existing extension numbers of the hotel 熟悉酒店存在的所有分机号码 Ensure that departmental staff duty roster are reasonable and effective 确保部门人员班次安排合理且有效 Establishes and maintains effective employee relations 与员工建立并保持良好的工作关系 Performs related duties and special projects as assigned 完成被分派的相关工作任务和特殊项目

Primary Responsibilities主要职责 ·Maintain the Cleanliness and Quality of Floor ·To supervise Room Attendant and inspect guest rooms and surround service areas. Paying attention to details by keeping the international standard of room cleanliness and product maintenance adhering to standard required by our hotel. ·To check all the guest rooms, VIP in-house, VIP arrival and long staying guests. ·Inspect the facilities and management of Housekeeping Department, spot check the work quality and efficiency of the department. ·Familiar with the operation of the department, find problems in time to give guidance. ·Monitor guest dynamics, handle general guest complaints, and report to department manager in case of major incidents. ·保持楼层区域的干净和清洁质量 ·管理客房服务员并检查客房及服务区域的卫生，注意从酒店的全局出发并根据要求建立国际化的卫生标准。 ·检查所有客房，重要客人的房间以及重要客人的到达，以及常住客人的房间卫生。 ·检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 ·熟悉部门的运作情况，发现问题及时进行指导。 ·留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。 Knowledge and Experience知识和经验 ·Good communication skills, organization skills and coordination skills. ·Engaged in floor supervisor work for more than 2 years, ·Familiar with professional knowledge of room management and proficient in using computers, ·良好的沟通能力和一定的组织能力及协调能力 ·从事楼层主管工作2年以上 ·熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑

职位描述： 1. 依照酒店对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2. 熟悉酒店所有公共区域，确保及时完成日常保洁工作。 3. 有效地处理应急事件。 4. 管理关于化学清洁用品的使用事宜，处理发现的问题并做出相应的整改。 5. 安全正确地使用保洁设备。 6. 合理保持保洁用品的存货量。 7. 按照业务要求开展工作。 岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.接受过正规客房服务工作培训。 3.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。 4. 吃苦耐劳，服从安排，有同等岗位工作经验2年以上优先录用。 工作地点：海南省海口市秀英区南海大道889号南海幸福汇一期海口南海希尔顿欢朋酒店（靠近长流动车站、环球100）

【岗位职责】 1、熟练掌握包子、面点及面包制作技术，主要负责各类包子制作、馅料调配，熟悉各类面点风味特点，完成日常出品制作。 2、负责夜班生产所需原料领用，协助制定采购计划。 3、严格执行食品卫生相关法规，把控出品质量；做好夜班岗位区域环境卫生，做到工具清洁、摆放整齐。 4、掌握食品成本核算，协助厨师长确定点心部供应面点、产品售价，完成毛利率核算。 5、负责保障夜班生产流程顺畅；合理使用货源，结合季节更新面点花色品种，持续优化出品，满足宾客需求。 6、合理管控原材料，减少物料损耗，严控成本，提升酒店经营效益。 7、服从排班安排，按时到岗完成夜班工作，做好夜班生产各项工作，做好交接班工作。 【岗位要求】 1、 中专学历，有在星级酒店或高端酒楼从事面点制作工作经验2-3年以上 2、 熟悉餐饮的相关知识及礼仪。 3、 熟练面点制作工艺及高超技能。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 任职要求 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、20～50岁