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  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:29
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    与现有的客户及有潜在的客户不断保持联系 辨别并有效、高效地处理销售业务 代表酒店并参加国内及海外的促销活动 对产品及销售发展提出有创造性的观点 通过与计划的客户面谈完成客户关系管理任务及销售目标 销售拜访期间, 根据公司及分部的指南进行交叉销售 掌握所负责的市场领域及竞争情况并提交相关报告 准备并更新客户管理报告,确保所有跟进的工作按时得到落实 积极地将产品信息向所负责的市场分发并创造市场份额的意识 在指定的市场,和市场销售总监/销售总监参加策划以及销售活动的实现 积极参加销售会议并提交报告 协助策划及协调销售活动  协助所有促销材料的准备工作 管理客户数据及保持所有客户的最新信息 给其它员工提供建议与支持  当要求完成酒店市场营销目标时需要执行的相关任务 遵守酒店雇员手册的内容 不断分析、评估并提高个人的业绩。 执行由市场营销总监所安排的其它工作
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:30
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.身体健康,相貌端正。 2.有客房工作经验优先考虑。 3.解决客人问题。 4.接受过正规客房服务工作培训。
  • 三亚 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:21
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    销售经理--Wholesale  1名 工作内容:负责Wholesale和海外市场,有万豪姐妹酒店销售部工作经验或三亚市场销售经验者优先录用,要求英语能作为第二工作语言 销售经理--Digital 1名 工作内容:负责线上销售渠道运营 销售经理--旅行社  1名 工作内容:负责旅行社销售渠道运营 岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 2、高效认知和掌握销售线索等 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 3、能够掌握和理解市场和竞争 4、必须具备良好的中,英文读写能力 5、良好的人际交往和沟通技巧 6、独立工作和团队工作的能力 酒店福利 月休八天,包食宿(宿舍全天热水、免费WIFI、空调、洗衣机) 上下班有免费员工班车接送,所有员工均购买五险一金 工作满年均可享有5天年假和5天奖励假共10天带薪假期 每年可为直系亲属申请免费宿舍探亲房福利,最长可达15天 员工享有本酒店餐饮五折,集团姐妹酒店优惠客房价和餐饮折扣 多姿多彩的员工活动,工作以外让你放松身心,调节压力,享受生活 全面完善的培训系统,给每员工提供多方面的岗位技能培训 强大的集团力量,提供集团内30个品牌,全球超过6000+姐妹酒店的内部调动机会
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:18
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    岗位职责: 1、负责节日、营销等重要活动的图文视觉输出;配合具体需求完成构图及临时场景布景布光 2、负责节日、营销等重要活动的视频视觉输出;配合脚本通过运镜、合理构图完成 3、负责公司宣传信息资料的收集整理;及时整理图文信息,分类归档上传共享网盘 4、负责摄影摄像等办公设备的资产管理 5、完成上级交办的任务 任职要求: 1、大专及以上学历,1年以上相关岗位工作经验 2、摄影摄像器材及相关配件熟练使用,熟练运用各剪辑软件,懂得PR、AE、PS软件基础操作 3、可自带设备上岗
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 09:18
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    岗位职责: 1、管理好门店工作,抓好门店食品卫生,确保食品安全标准。 2、制定菜单、开发新菜品,定制菜肴价格。 3、管理前场和吧台设备,定期检查设备运作情况。 4、负责做好员工培训工作,团结员工,保持良好的工作关系。 5、管理吧台出品和成本控制工作,杜绝技术泄露。 6、负责安排门店员工班次、员工各类绩效评估考核工作。 7、注意节省原料,负责做好各项出品登记记录,建立客人投诉档案。 8、管理吧台原材料和用具的申购和领取申请,并做好盘存工作。 9、当班期间安全生产,需认真检查岗位的安全问题,负责对下属安全职责的监督、指导,避免安全事故发生。 10、遵守公司的规章制度,完成上级领导交办的工作任务。 招聘要求: 1、5年工作经验。2年以上五星级酒店同等职位工作经验。 2、热爱酒店餐饮工作,敬业乐业,具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德。 3、具备研发、生产冰淇淋的能力,了解原材料用途、营养价值、调制方法、设备使用和维护知识、食品卫生知识等。 4、具有冰淇淋专业相关证书优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:18
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    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取会议的销售工作。 2.掌握本地区及国内会议市场动态,定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好客户档案资料管理工作。 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历,英语良好优先考虑。 2. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    • 善待新人
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:15
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店OTA渠道开拓及上线,对接各大OTA渠道(美团、携程、艺龙、驴妈等),维持良好合作关系; 2、对各大OTA渠道政策维护及优化,效果评估、分析、监测以达到酒店产量提升目标; 3、每日监测线上价格走势; 4、能够独立分析各大渠道优势和特点,组织和策划产品推广和计划实施; 5、完成上级领导安排的各项工作等  岗位要求 1.中专以上文化程度,2年以上工作经验; 2.熟悉OTA平台运营模式,有各大网站(携程、艺龙、去哪儿、美团等运营经验)优先考虑; 3.针对在线旅游行业,有一定的资源及工作经验者优先考虑。 4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:15
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    • 投递简历
    1.负责酒店餐饮项目销售、推广; 2.根据市场的需求制定餐饮销售战略及促销计划; 3.积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 4.负责酒店餐饮套餐的上线,团购、线上公众号的运作管理及直播带货; 5.与酒店运作部门沟通,以确保所有促销内容的准确性及合理性; 6.管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案; 7.执行上级要求的任务,完成市场销售目标。处理并跟进所负责市场的生意问询。 岗位要求 1.大专及以上学历,具有2年以上酒店销售工作经验; 2.外表端庄大方,身体健康、干净整洁; 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:56
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    • 投递简历
    — 擅长俄罗斯菜系
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:33
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    • 投递简历
    1、检查员工的仪容仪表,礼节礼貌,确保达到酒店要求。 2、检查植物的生长状况,发现虫害及时处理,并得到有效的控制。 3、确保酒店稻草人农庄环境干净整洁,无异味,有机蔬菜生长良好,动物健康成长,无疾病传播。 4、根据会议组要求,布置好会议室绿植,让客人的需求得到满足。   岗位要求 1、高中以上学历。 2、2年以上高星级酒店园林管理经验。 3、熟练掌握各种农药用途、能根据季节性培育花草。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:33
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    • 投递简历
    1、全面负责宴会和会议以及婚礼销售、预订工作; 2、制定宴会销售的市场销售计划并实施; 3、安排布置并督导下属人员的会议统筹接待工作; 4、与餐饮部总监和行政总厨沟通协调,共同议定宴会、婚宴菜单及价格; 5、与其他部门沟通、协调、密切配合; 岗位要求 1、具有酒店宴会、婚礼销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 2、对高档宴会的组织及执行有丰富的经验; 3、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 4、工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:33
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.       大专以上学历           Bachelor or higher degree required  2.       具有相关工作经验           Experienced in related workplace  3.       具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合      分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。          Capable of researching and forecasting the markettrend.           Awareness of the changes inmarket environment. Abilities to          adjust current strategies and make feasiblerecommendations.  4.       有较强的语言表达和沟通能力           Excellent in verbal expression and communicationskills
  • 三亚 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 双休
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08:28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店会议、展示会、商务等的推销等工作; 2、制定会务销售的市场推销计划、并完善会务销售部工作程序和标准,制定会务销售部规章制度并指挥实施; 3、安排布置并督导下属人员的正常工作; 4、建立客户合同存档、宴会订单和预报单的存档记录,使之成为有效的工作程序和管理手段。 5、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,从事相关工作3年以上或同等职位3年以上经验; 2、具有酒店会务销售岗位工作经验,能结合行业特点开展整体市场营销工作,有一定的客户积累,团队合作精神; 3、对大型会务的组织及执行有丰富的经验; 4、具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力; 5、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:21
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责维持现有客户和开发新客户; 2、负责度旅行社和地接社签订合同以及发展合作关系; 3、负责客户的拜访并做好记录; 4、负责旅行社客户的销售工作,完成订单并确保服 务质量; 5、定期与客户沟通,维护并拓展客户关系。 任职要求: 1、具备出色的沟通技巧和业务拓展能力; 2、能够迅速应对市场变化,具备良好的应变技巧; 3、对工作充满热情,有强烈的责任心和事业心; 2、熟悉旅行社市场,具备酒店同岗位工作经验。
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:11
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1. 督导及管理宾客关系部门的各项工作,确保各项服务指标能达到最良好的绩效 2. 征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生 3. 维护顾客档案和信息,确保有效的预定 4. 确保在VIP客人到达之前,房间所有物品准备齐全,并且符合VIP身份 5.培训和激发部门团队员工,为贵宾提供优质服务,确保客人满意 【岗位要求】 1. 有贵宾服务经理(宾客关系经理)多年工作经验 2. 具备良好的沟通能力、协调能力和问题解决能力 3. 能够承受工作压力,保持积极、乐观的心态 4.形象气质佳
  • 三亚 | 3年以上 | 大专

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    • 舒适员工公寓
    • 自助餐厅
    • 免费医疗服务
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    • 酒店员工价
    • 丰厚年底奖金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:33
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    • 投递简历
    1.管理财务部员工和活动,确保所有的日常事务和报告程序都被准确和按时地完成 2.审阅从各种原始资料输入总分类帐的数据,确定和核对影响资产负债表的科目,使其一致,按要求报告财务结果。 3.审阅和确认应付帐款的输入和输出,应收帐款的入帐和催款。 4.对收据、库存现金、银行对帐单进行现金控制并将所需数据递交给总部。 5.协助和支持酒店财务总监控制饭店的收入、支出、资产和负债。 6.建立和其他部门领导之间的有效的沟通,及时地发送或收取财务信息。
  • 楼层经理

    6千-8千
    三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:30
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    • 投递简历
    岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1、有3年以上客房管理工作经验或2年以上同星级酒店客房管理工作经验。 2、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 3、身体健康,相貌端正。 4、受过专业培训;并且能力出众者。
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    发布于 09:18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、对线上运营店铺(美团大众、抖音等)的视觉、评分、运营、后台操作、直播间运营数据等,直接负责,有相关电商、直播项目3-5年以上从业经验;具有较强营销推广及资源整合能力,较强的用户洞察能力。 2、负责公司旗下现有的现代文旅蓝V帐号运营、美团/点评运营、线上活动策划推广方案执行。 3、负责现代文旅直播的日常运营及管理,完成业绩指标,对直播间转化率负责,协同监控、复盘、改进直播活动,提升直播效率。 4、熟悉抖音算法逻辑,掌握并熟练剪影视频剪辑。了解抖音同城/小红书爆款/大众点评/美团的平台机制及规则。 5、会运用豆包/deepseek为日常内容梳理爆款框架。 岗位要求: 1、有相关电商、直播项目3年-5年以上从业经验:具有较强营销推广及资源整合能力,较强的用户洞察能力。 2、具有成熟的项目管理及协调能力,有较强的执行力,积极主动,有责任心,注重团队协作,勇于接受挑战承受适度工作压力。 3、了解本地生活推广引流方法;擅长数据分析,了解抖音直播;有从0到1运营抖音号的经验。 4、有MCN孵化经纪人或者同城达人经纪人经验有限考虑。
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    发布于 09:18
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划,具体执行争取会议的销售工作。 2.掌握本地区及国内会议市场动态,定期向销售总监提出销售调研报告。 3.研究市场,预测商情,及时掌握市场动向,协助销售总监做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好客户档案资料管理工作。 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告,并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户,了解客户对酒店的意见,增强与宾客的的沟通,建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历,英语良好优先考虑。 2. 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3. 具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 4. 有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    • 集团内部调动
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    发布于 09:10
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    Primary Responsibilities主要职责 1.  Plans sales trips, under the direct approval of DOS or DOSM to major market areas, calling on accounts withinthe specific market areas. Reports to the Director of Sales on potentialmarkets needing coverage 在销售总监或市场销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划,对一些特别地区的市场进行电话销售,向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 2. Liaises closely with OTA Sales Team in proposing the best deal whenhandling FIT/Packages (pricing strategy, special requirements) passed over, inorder to convert the leads / inquiries to confirmed events. 在跟进处理一些生意或客户询问时,与销售团队保持紧密的联络与沟通,最终生意确认下来。 3. To meet and welcome some top key accounts, VIP guests upon check-in. 在主要客户及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 4. Support Director of Sales, Assistant Director of Sales for all activities of the OTA Sales Team to ensure the smooth running of the department. 配合销售总监、销售副总监安排部门活动并确保部门正常运作。    5. Monitors the accounts management system. 监控客户管理系统。     6.Establishes good working relationship within the department and other departments. 与各部门之间建立良好的工作关系。    7. Work together with Sales Team in ensuring highest standards of service and product quality are provided to guests at all times. 与各个销售团队,总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。     8.Provides feed-back on market trends & keeps updated on client relationships and overall business goals through close communication with Director of Sales and Assistant Director of Sales 在与销售总监及销售副总监-网络紧密的沟通下,及时反馈市场讯息,保持与客户良好的关系及发展目标的更新。 9. Maintains close and frequent communication with the Director of Sales in order to maximize the hotel profit through effective yield and space management. 为了通过有效的收益产出管理保持与销售总监紧密的沟通使酒店收入最大化。 10. Forecasts group room night and banquet revenue. 对团队及宴会收入进行有效的预测。   11.Participates in relationship building visitations when necessary. 根据需要安排销售拜访客户。   12.Assists in preparation of the Marketing Plan. 协助准备市场计划。  13. Maintains timely and responsive communication with clients. 保持与客户及时有效的沟通。  Knowledge and Experience知识与经验 1.  University graduate, excellentcommand of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科,良好的中英文读写能力。 2.Minimum3years experience in similar capacity with international chain hotels. 具有至少三年在国际连锁酒店的相关经验。 3. With strong teamwork spirit 拥有较强团队合作精神; 4.Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 5. Have hotel database. 有客户资源 6.Ability to work under pressure and dealwith stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 7.Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧。 8. Very familiar with local market and good atmarketing trend analysis. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。
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    岗位职责: 1、全面负责会议+婚礼销售工作; 2、开拓新市场,发展新客户; 3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 4、管理维护客户关系以及客户间的.长期战略合作计划; 岗位要求: 1、大专及以上学历,具有2年以上酒店业同岗位工作经验,熟悉酒店领域的销售工作; 2、在当地有一定的客户群并有成功开拓市场的经验; 3、较强的语言表达能力和沟通协调能力; 4、条理性强,具有良好的学习能力; 5、富有敬业精神、诚恳待人、五官端正; 6、具有星级酒店从业经验能力者优先。
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    发布于 08:21
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    岗位职责 1、确定品牌的推广策略。 2、酒店广告,广告文案与软件的撰写与发布、媒体行业公关。 3、酒店的整体形象构思、设计。 4、制作海报、宣传册、样本等系例酒店宣传材料。 5、负责酒店网站维护与更新。 6、负责酒店抖音制作宣传等 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、具有成功的市场策划案例或品牌传播案例。 3、负责酒店品牌传播,营销,策划,市场分析,调研工作。 4、负责酒店品派推广,策划,完成各项节日营销方案。 5、负责部门日常品牌业务工作。 6、熟悉短视频拍摄、剪辑工作。
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    发布于 07:04
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    Job Summary: Responsible for the ongoing efficient operation of Concierge department: Concierge Desk, Bell Service, Doorman, Transportation Duties & Responsibilities: 1.         Be responsible for Concierge and Transportation; provide Concierge Services, Bell Service, Doorman and transportation services to hotel guest in highly professional manner. 2.         Provide detailed and accurate information to guests and other departments on a wide variety of services and facilities both within and outside the establishment 3.         Ensure mail and messages are distributed without delay after receipt 4.         Ensure luggage is correctly stored, labeled, and recorded in luggage control book 5.         Ensure the driveway is kept clear of vehicles and co-ordinate valet parking when required 6.         Ensure prompt and safe hotel car service 7.         Oversee activity in main lobby and assist the Guest Service Agents whenever possible 8.         Assist in keeping Lobby clean and tidy 9.         Ensure professional and friendly airport pick up and drop off service 10.      Brief Team member on all group arrivals and departures, itineraries, name of group, number of rooms and name of tour guide and current house availability 11.      Take part in the preparation and planning of department goals and objectives 12.      Set up systems to capture guest feedback and present to Management on a regular basis 13.      Assist with the development of new products and services 14.      Assess work operation and prepare plans to implement change when required 15.      Observe training needs and establish proper regular training in line with 1Hotel Standards to ensure high quality service delivery. 16.      Discipline Team member, when applicable 17.      Recruit Team members together with Front Office Manager and Human Resources Manager 18.      Prepare Team member rosters to meet business demands 19.      Facilitate multiskilling 20.      Maintain up-to-date Team member records 21.      Manage Team member training and development using company training model. 22.      Implement Team member performance appraisals 23.      Carry out exit interviews 24.      Provide ongoing advice and support to Team member under your supervision 25.      Manage the delivery of high quality service to guests 26.      Ensure guest needs and reasonable requests are met 27.      Seek opportunities to continually improve guest service    28.      Take appropriate action to resolve guest complaints 29.      Identify RWs, regular and long staying guest and build rapport to offer personalized service and assistance 30.      Sell the hotel’s products and services using up-selling and suggestive selling techniques 31.      Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures 32.      Ensure a high level of cleaning is maintained in your work area 33.      Prepare and conduct meeting and group presentations to keep Team member/ management / other parties informed of hotel operations and other relevant issues 34.      Demonstrate professional attitude and behavior at all times 35.      Ensure all reporting and servicing deadlines are met on a timely basis 36.      Abide by the service standard 37.      Abide by the Hotel’s Policies and Procedures, company Code of Business Conduct and the hotel’s Team Member Handbook 38.      Carry out other tasks as directed by your supervisors 39.      Use 1 Hotel words as much as it possibly can when on duty 40.   Several tasks would be assigned, follow the instruction of your direct supervisor or manager Job Knowledge / Skill: 1.         Good knowledge and very familiar with concierge operation 2.         Good knowledge of local area information, handle guest request efficiently 3.         Good English language skill 4.         Good supervisory skill, with emphasis on “people management” 5.         Good communication skill 6.         Be good at organize and problem solving 7.         Effective complaint handling Selling skills Additional Skill required: Positive attitude under pressure Training & presentation skill
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    发布于 09:04
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    Job Summary 职位简述 To oversee, assist and coordinate the daily operationof the luxury suites with the butler team. Ensuring all luxury suite occupantsreceive a professional and courteous butler service at all times as per resortstandards. 与管家服务团队一起监督、协助和协调奢华套房每日运营情况。根据酒店的标准,确保所有入住奢华套房的客人体验专业、热情的管家服务。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Oversee the daily tasks to be carriedout by the butler team. 查看管家团队每日工作任务。 Carry out briefing with the butler teamdaily informing them of all daily resort information. 组织例会,与管家团队分享每日酒店内的信息。 Check and assist the butlers in theirdaily tasks and requirements from the luxury suite guest. 检查并协助管家服务员的每日工作及奢华套房客人的需求。 Oversee all luxury suite reservations,ensuring all data is collected and schedule and brief the butlers responsible forthe individual suite. Ensure all pre-arrival preparations are carried out as perguest preferences. 查看所有奢华套房的预订,收集好所有数据,做好工作计划,告知管家服务员需负责的套房。根据客人喜好,确保在客人到店之前做好所有准备工作。 Oversee all luxury suite occupants’ itinerariesensuring the butler team are in control of coordination and assisting with the requirementsin a proper manner as per resort standards. 查看所有奢华套房客人的活动日程,确保管家服务员根据酒店的标准,以恰当的方式协助客人。 Control all suites prior to guest arrivalensuring the suite is prepared as per resort standards. 在客人到店前,根据酒店的标准,先将套房准备好。 Communicate all requests and preferences to other resort departments correctlyand timely. 正确并及时地与酒店其他部门传达客人所需和喜好。 Prepare all butler schedules andvacation schedules according to resort requirements. 根据酒店需求,制定所有管家服务员的工作计划以及休假计划。 Ensure the butler team all attend toduty on time in the correct uniform well groomed. 确保管家部的所有员工按时上岗,身着合适的制服,良好的仪容仪表。 Carry out trainings for the butler team as per resort requirements andon the job training when required. 根据酒店的需求以及工作要求,对管家团队的员工进行培训。 Ensure all butler tools and equipment is available and functioningcorrectly at all times. 确保所有管家使用的工具和设备在任何时候处于正常运作状态。 Ensure all F&B and amenitypreferences are prepared on a daily basis for the suite. 根据客人饮食喜好,为套房客人准备当天的餐饮礼品。 Ensure all guest luggage andbelongings are attended to in a correct and timely manner as per guestrequirements. 根据客人的需求,以正确 、迅速的方式整理客人的行李。 Assist the butler team in coordinatingspecial activities requested outside the resort. 协助管家团队处理来自于酒店外部的特殊活动。 Ensure priority restaurantreservations are available and reservations prepared for the suite guests asrequested. 优先预订餐厅座位并根据套房客人的需求为其做好预订。 Ensure all departure services areattended to by the butler team, and transportation requirements, nextdestination requests are followed up as per guest requirements. 根据客人的要求,提供离店服务、交通需求服务、下个目的地的协助。 Have full knowledge of all resortservices, hours, and locations around the resort. 具备丰富的酒店服务知识、时间概念以及熟悉酒店周边地区。 §   Have full knowledge of all conciergeservices available in the local area, including distances, times, andlocations. 具备丰富的本地礼宾服务知识,包括距离、时间以及地点信息。 Have thorough knowledge of theresort PMS system being able to carry out in room check in and check out ofguests. 完全熟悉PMS系统的操作,能够为客人在房内办理入住和退房手续。 Have full knowledge and able tocarry out all butler duties and requested tasks when required. 具备丰富的管家服务知识,能够承担管家职责,当客人有需求时,可以提供帮助。 Ensure all Preventive maintenancerequirements to ensure that the suites are top condition for a comfortablestay. 定期检修维护客房,确保为客人提供舒适的最佳居住环境。 Carry out any other job-relatedtasks requested by the resort. 完成其他与工作相关的任务。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07:04
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    1. 与各种营销渠道及组织沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2. 与各种不同的媒体合作,参加各种营销计划及大型活动。 3. 发布酒店重大事件和入职新员工的新闻。 4. 建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5. 在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6. 在需要时,监督和协调酒店摄影。 7. 维护酒店和集团的形象。 8. 监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9. 计划与协调饭店赞助的活动。 10. 参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 11. 参与,准备战略计划。 12. 掌握市场营销数据。 13. 主动承担发展,执行酒店年公关计划活动的领导责任。 14. 组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 15. 在团队内有效的工作。 16. 遵守壹酒店的行为准则。 17. 遵守酒店员工守则。 18. 遵守壹酒店的政策及程序。
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