【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议，并将相关评价和建议反馈给经理 【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言，掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

1. 具有国际品牌酒店礼宾部同等职位工作经验 Have the international hotel brand , concierge working experience 2. 英语流利 Can speak fluent English 3. 具有良好的沟通、管理能力 Good at communication, management abilities.

1.      星级酒店工作经验         Related working experience in star-rated hotel 2.      业务知识熟练；工作认真         Skilled in relevant technique and knowledge,hard-working 3.      熟悉各类泰厨各类菜品的制作等，出品稳定         Familiar with the production procedure of  stir-frying 4.      有责任心；组织管理能力强          Capable of taking responsibilities, Excellent in organizing staff

岗位职责 1、对于酒店餐饮以及宴会知识具有较好的了解，做好会议服务工作。 2、要有较强的服务意识及培训技能。 3、细心，愿意并能接受辛苦的宴会服务工作。 岗位要求 1、有上进心。 2、可以独立的完成工作。 3、最少1年的宴会工作经验。 4、具有中西餐宴会服务知识。

招聘岗位：中餐侍酒师 1. 确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships. 2. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问，确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 3. 对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. 4. 以支持和灵活的态度与其他员工紧密合作，着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Works closely with other employees in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. 5. 向客人呈送菜单，回答客人问询并为客人提供关于酒水、食物及服务的建议。 Presents menu/ drinks list, answers enquiries and makes suggestions regarding food, beverage and service to guests. 6. 根据所定的程序接受点菜并为客人服务酒水和食品。 Takes orders and serves food and beverage to guest according to the established sequence and procedures. 7. 根据部门营运指南要求确保部门内所有餐饮物品、设备和其他设施得到妥善保管和维护 。 Ensures all food and beverage items, equipment and other facilities in the Outlet are maintained according to the Departmental Operation Manual requirements. 8. 熟悉并对餐厅菜单和酒单有相当的了解。 Familiars and have good knowledge of the Outlet’s Menu and Wine List. 9. 促销酒水以提高营业收入。 Up-sells beverage to increase the revenue.

岗位职责 1. 完成工作分配中心和工程部办公室分配的任务。 2. 协助和管理承包商完成的项目。 3. 按照工作分配或主动完成饭店维修工作，保证饭店设施达标。 4. 有计划的开展饭店设施检查工作，当发现有安全隐患或设施存在问题有可能影响正常运做时必须及时上报。 5. 根据要求，配合其他部门进行加工制作。 6. 执行总工程师或指定工程师安排的其它工作。 7. 在工作中执行酒店顾客满意标准。 8. 保持工作区域和储存区域的清洁。 9. 严格执行防火和人身安全规定。 10. 在紧急情况下执行应急程序。 11. 保持工具和设备完好。 12. 协助列出材料价格以便完成工作。 13. 保证饭店维修所需物品充足。 14. 检查并监督客房保养计划执行及保养质量。 15. 检查公区精装设施，并安排维修及做好保养计划和实施。 岗位要求 1.专科以上文化程度；2年以上同岗位工作经验。 2.以电工优先，对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解，具备一专多能，动手能力强。 3.五官端正。 4.具备一定的英语对话能力。 5.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、时刻注意餐厅的动态，妥善处理发生的各种问题； 2、开好班前会，带领全班员工按照操作规程做好接待服务、清洁工作，以确保服务工作 准确、优质、高效地完成。 3、落实每天卫生工作计划，保持餐厅整洁； 4、检查餐厅服务员的仪容仪表，协助上级考核服务员平时的工作表现，定期向管理人员汇报。关心本班员工的生活和思想情况； 5、协助中餐厅经理做好员工培训工作，提高员工素质，解决问题，调动员工积极性； 6、负责餐厅物料用品的领用、发放和损耗报账工作，定期检查和清点餐厅设备财产，确保安全、完好； 7、完成中餐厅经理授权交办的其他工作。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心，具备一定的组织能力和计划能力； 2、具有一定的观察力，能发现细小的问题，预防问题的发生； 3、熟识餐厅散客及VIP用餐的服务; 4、具有一定的临场应变的能力，能很好地处理客人投诉。

Welcome and seat the restaurant customers in a friendly and efficient manner and provide support to Food and Beverage service colleagues ensuring customer satisfaction and maximum seating capacity is achieved for the venue. Provide a smooth operation for lounge and be able to do the upsell as well. 欢迎并以友好高效的方式为餐厅客户提供座位，并为负责服务的同事提供支持，确保客户满意，最大程度的安排餐厅座位的利用。为休息室提供平稳的操作，并可以向客人主动推荐产品销售。

1、协助市场传媒经理发展良好的媒体关系，策划新闻发布会以及其它公关活动，提高酒店知名度和抵 销负面影响。 2、通过发送新的酒店报道、推广或活动的新闻稿给媒体、商业刊物和本地社区，建立持续的酒店知名度。 3、协助市场传媒经理/总监管理酒店的市场活动，包括预算，客人名单、议程/计划、媒体参与、摄影/视频及礼品。 4、根据品牌标准，设计并制作酒店和市场推广的宣传印刷品。 5、管理酒店图像数据库包括官方酒店照片和活动照片等，用于酒店推广。 6、管理酒店社会化媒体平台，支持策略性促销活动，建立酒店客户数据库

1、有酒店公关工作经验，熟悉当地市场。 2、了解电子商务，大众传播，平面创意和具有创新性的写作与编辑能力。 3、为酒店积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的推广活动。 4、在自媒体上抖音、小红书计划与协调酒店项目的活动对接。 5、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率。 可接受非正式员工，即兼职Marcom Executive。

— 有相关工作经验者优先考虑

【岗位职责】 1、认真做好董事长及VIP客人服务工作，确保服务质量标准； 2、跟进会所VIP客人接待、用餐、品茶服务； 3、及时跟踪、检查会所卫生，对不合格的地方进行改正； 4、认真落实部门规章制度； 【岗位要求】 1、具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 2、能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

岗位职责 1、负责办理入住和退房； 2、接待来访客人并及时准确通知被访人员； 3、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转； 4、完成上级主管交办的其它工作 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.相貌端正 3.女生优先考虑

国企旗下酒店招聘各岗位领班/主管 每周双休，五险一金、带薪年假，免费提供食宿、工装，法定3薪、节假日福利、话费工龄补贴，技能培训、岗位晋升、团队活动。 面试时间: 周一至周五 09:00—17:00 面试地址: 三亚市天涯海角马岭附近红塘湾----北京城建----三亚红塘湾建国度假酒店

岗位职责/职位描述： 1.将已损坏和缺陷的部分修缮或更换。 2.手工或使用木工工具安装部件或加固，例如窗户，窗框，地板和装饰品或机器。 3.检查或拼接地砖墙面涂料，侧线，玻璃或木质结构，已经破坏或破损的部分。 4.确保工作区内的整洁，为同事提供安全的工作环境。 5.确保部门一切活动按公司的业务目标达成一致，保证安全生产。 岗位要求： 1.具有1年以上酒店工程维修工作经验。 2.熟练电锯电钻射钉枪等工具的使用。

【岗位职责】 1、管理总机房员工；负责总机房的日常组织工作。 2、确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实。 3、有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5、对内部工作程序,员工考勤，三个班次的运转的组织和内部管理。 6、熟悉酒店的所有分机号码。 7、健全各种问讯资料。 【岗位要求】 1、专科以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、口齿清楚，音质优美，待人热情，工作负责。 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种，英语流利。 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

Ensure efficient delivery of service to the guest according to standards and specification. Supervisors provide operational support to the Market manager/Asst, manager and coordinates all service delivery details with the manager 确保根据标准及规则給客人提供高效率的服务。主要职责是支持和配合晋餐厅经理和副经理的工作，并和营业点经理一起为客人提供细节服务。

【岗位职责】 1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐） 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【岗位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等） 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

职责范畴: 楼层主管负责客房清洁并监督自己所负责的楼层客房服务员并且处理客人提出的特殊要求。 Scope of Position： The Room Supervisors are responsible for the cleanliness of the guest rooms and supervise room attendants on the assigned section and handle special requests from guests.

Job Description 岗位职责 · To execute all works assigned in accordance with the guideline and policies and procedures, especially in relation to fire and life safety. 按照酒店指导原则、规定和标准程序开展工作，特别要注意与消防生命安全程序有关的项目。 · To perform emergency duties as per outlined under emergency procedure. 在紧急情况下按照紧急程序开展工作。 · To inspect all electrical systems and make operation status records as per inspection list. To correct and report operation deficiency, unusual events and safety hazards conditions to engineer. To constantly assess the preventive maintenance schedule, method of maintenance, to ensure that equipment longevity, avoidance of repairs and down time, ease of operation and efficiency are all being maximized pursuant to manufacturing recommendations. 按照工作检查表检查强电设备运行情况并做好记录工作。维修和上报设备运行缺陷，不寻常的运行情况和安全隐患。经常回顾预防维修检查表和维护方式，保证设备长期稳定的运行，避免紧急修理和故障停机，同时保证安全运行、以及根据生产手册高效运行。 · Be familiar with all the electrical power distribution and lighting systems, its operating requirement and characteristics, so as to operate in strict compliance with requirement. 了解掌握酒店配电和灯光系统以及设备的运行要求和特性，严格按照设备要求和特性操作设备。 ·  Diagnose and handle all repairs of equipment including Energy Management Systems, motors, starters, breakers, pumps, chillers and associated equipment throughout the entire Resort. 对能源管理系统，电机启动器，断路器，水泵，冷却和相关设备的维修与故障诊断。 · Install or relocate any additional equipment or existing equipment when necessary. 在必要时安装或改装相关设备。 · Respond to all emergency conditions such as fires, power failures etc. 应对紧急事件例如火灾，能源系统失灵等。 · Install electrical and mechanical systems for projects/renovations. 为装修或项目计划需要安装电力和机械系统。 · Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. 工作认真，与同事和领导关系融洽。 · To practice and make recommendations to engineer on energy conservation improvement. 在节能方面进行执行和提出合理改良建议。 · To perform all other duties as may be assigned by DIR of ENG， Asst. DIR of ENG 执行工程总监、副总监安排的其它工作。 · To assist the other trades where is requested. 必要时帮助工程部其它工种组工作。 · To monitor preventive maintenance works done by elevator/escalator contractors. 对电梯、扶梯维修人人才作进行管理。 Job Requirement 岗位要求 Minimum 3 years work experiences in same position in International 5 star hotel 至少3年国际五星级酒店同岗工作经验 To get necessary certificate 已获得相关职业证书

岗位职责 1.通过与各部门的协作，和各部门进行有效沟通，将宾客之声融入到运营上的关键战略决策中； 2.领导并支持总经理和运营团队以促进和强化客户中心文化，以及对宾客体验重要性的认知，负责酒店质量系统的持续改进； 3.每天监督并管理声誉表现分和宾客反馈，将各个渠道的反馈分享给各个部门，并将促成改进方案； 4.通过与各部门的协作，以全年贯彻实施品牌精髓以及监督品牌保证； 5.与客人接洽以搜集客人的直接反馈； 6.确保用宾客反馈来明确培训需求，并且培训计划能反映出那些需求； 7.领导并开发酒店宾客体验团队成员来进行自我发展/自我评估，从而提出自我提升的机会及改进的方案； 8.对于酒店品牌标准的运营和其他质检项目进行定期的自我评估。 岗位要求 1.大专以上学历，有前厅部门工作经验1年以上者优先。 2.精通电脑操作，熟悉Opera系统。 3.具备较强的英文听说读写能力。 4.善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。

【岗位职责】 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行管理级盘点。 带领并指导团队成员摆台。 配合宴会经理协调宴会活动。 问候客人，并和客人从头至尾沟通活动细节，且适时提出合理化建议。 工作结束后检查宴会所有区域，确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 告知所有团队成员有关活动细节。督促工作并按高标准执行 负责培训及督促所有员工参加培训活动。 能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 在活动开始前为宴会成员分配工作。 能够高效完成所有正当活动需求。 能够胜任所有班次及经理安排的工作。 能够处理和准备临时工申请。 负责接管在经理或领班不在时的所有工作。 全面掌握各种类型活动的摆台方法。 【岗位要求】 有上进心。 可以流利的用英语沟通。 可以独立的完成工作。 最少2年的宴会主管工作经验。 具有中西餐宴会服务知识。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 有裁缝相关工作经历 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位要求： 1. 两年以上同星级酒店楼层工作管理经验 2. 擅于语言表达、善于沟通、协调能力好、责任心强 3. 会基本电脑操作、有良好的客房技能知识 工作职责： 1. 参加、实施员工培训并负责下属人员的工作指导，确保本楼层所有下属人员都具备所需的专业知识、工作技能、推销技巧以及良好的服务、工作态度和合作精神。 2. 认真遵守、严格执行酒店和部门的各项规章制度、工作程序和标准。检查下属出勤状况、仪容仪表、行为规范、服务、工作态度、合作精神以及工作效率和质量。 3. 检查所管辖的公区区域及所有房间，确保客房的卫生质量、客用品、棉织品的摆放应符合标准；各种电器设备工作正常并按要求填写工作报表。 4. 控制客用品、清洁用品的领取、发放、做好成本控制。做好与其它部门的沟通、配合工作。 5. 做好各种机器设备、用具、用品以及客房内所有设施的管理和维护。当班结束时，做好交接班工作。 6. 按照上级要求做好固定资产盘点和每月盘点工作。 7. 定期对下属进行绩效评估，并向楼层助理提出合理建议。