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宾客关系经理
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月薪范围 :
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1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
不限
全职
兼职
实习
临时
更新日期
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近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
清空筛选条件
综合排序
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Boutique Sales 精品店销售 - Village
4千-5千
全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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岗位晋升
Club Med地中海俱乐部
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-28
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投递简历
卓越雇主
卓越雇主
【岗位职责】 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 5. 考虑客户的评价和建议,并将相关评价和建议反馈给经理 【岗位要求】 1. 有销售经验优先 2. 须同时掌握英语和普通话两种语言,掌握其它外语者更佳 3. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
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领导好
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管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
人性化管理
包吃包住
珠海市熙祥酒店管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 05-09
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投递简历
【岗位职责】 1、检查柜员的仪表、仪容,督促柜员搞好卫生、商品陈列、摆设等; 2、不徇私情,关心柜员,对好人好事及时反映和登记,对违反规章制度的柜员及时指正; 3、严格执行财经制度,商品标价要准确,确保商品不出任何差错; 4、教育员工认真爱护酒店财产、爱惜一切公物,对所有的商品都要保护好,经常检查,做好防潮、防火工作,对人为造成的商品、物品、财产损失应及时追查处理; 5、严格安排班表出勤管理,未经请示经理不准随意调班、调休、上班时不准擅离工作岗位,做好离岗登记; 6、作出季度工作总结,找出存在的问题和总结经验教训。 【岗位要求】 1、有高端品牌零售经验; 2、能独挡一面,处事能力佳;
豪惠淘店员Hao Hui Tao Shop Assistant
4千-5千
宁波 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
酒店内部兼职
包吃包住
人才培养计划
人性化管理
宁波东钱湖华侨豪生大酒店有限公司
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-28
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投递简历
【岗位职责】 1、做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。 2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。 5、爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。 【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、做一休一,12小时工作制。 3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
Rock Shop Supervisor 摇滚商店主管
3千-4千
大连 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
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人性化管理
管理规范
周休两天
节日礼物
大连硬石酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-14
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投递简历
岗位职责 1.在商场经理领导下,负责管理所辖区内正常经营秩序并按承担相应责任; 2.负责处理所辖区内重大安全事故和各级纠纷、投诉并承担相应消防、事故责任; 3.负责所辖区内商家续签、收款、相关费用收缴等工作; 4.在商场经理领导下,配合其它部门组织所辖区内的促销活动; 5.负责所辖区内保安、保洁、水电工的考核工作; 6.完成领导交办的其他事项。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上; 2.工作责任心强,吃苦耐劳,办事扎实,为人诚实,对客热情友好,不卑不亢,有强烈的服务意识,有足够的商品知识; 3.能进行英语日常简单会话,开展对客服务; 4.酒店商场主管一年以上工作经验; 5.熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪,熟练运用电脑
礼品中心销售
3千-4千
北京 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
包吃包住
员工生日礼物
企业文化活动
北京瑞安宾馆
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 03-28
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投递简历
【岗位职责】 1、做好商品销售工作,自觉遵守柜台纪律,执行营业员操作规范,明码标价。 2、卫生工作要认真细致,做到干净清洁。 3、接待宾客时要面带笑容,做到“主动、热情、耐心、周到”。主动介绍商品的特点、性能、产地、价格情况,为宾客选购商品当好参谋。 4、出售的商品包装要牢固美观,方便宾客携带。 5、爱护商品,做好商品的清洁卫生工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、对客态度友好,能与宾客进行交流。 3、工作认真负责,有强烈的工作责任感。 4、仪表端正、身体健康。
前台主管
4千-5千
清远 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好
清远狮子湖喜来登度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-16
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投递简历
1、当班时负责前台的一切工作,熟悉opra系统 2、协助制定部门培训計划 3、良好的心理承受能力,在工作中始终保持积极的态度 4、良好的组织以及解决问题的能力
宾客服务中心主管/预订中心主管
4千-5千
清远 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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带薪年假
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
具竞争力薪资
宿舍环境舒适
免费房晚体验
五险一金
人性化管理
清远新世界酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-03
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投递简历
岗位职责 1.管理和指导总机员工工作;协助经理负责总机房的日常业务。 2.确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实。 3.有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务。 4.管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转。 5.熟悉酒店的所有分机号码。 6.熟悉及更新各种问讯资料。 7.熟练运用从高端销售和启发销售技巧积极销售酒店的每一种产品和服务。 8.电话/传真/电子邮件预订需准确输入预订系统。 9.接受预订等待,处理延迟,早退等预订更改。 10.准确输入团队和会议团体的特殊付款方式。 11.高度了解所有特价、报价、推广价。 职位要求: 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2.口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责。 3.英语良好,有第二外语能力优先录用。 4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机程控话机,预订系统操作。
前厅接待
3千-4千
清远 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
年度旅游
员工生日礼物
年底双薪
英德市栖湖酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-03
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投递简历
品貌端正,电脑操作熟练。 负责前台卫生保洁及设备设施维护。 按流程办理客人预订入住退房手续。
专职夜班前台接待员
3千-4千
清远 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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带薪年假
岗位晋升
人性化管理
广东华榭睿旅酒店管理有限公司
精品酒店 | 1-49 人
发布于 04-03
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投递简历
岗位职责: 1、负责前台日常礼宾服务工作; 2、负责日常电话的接听、客户的问询及解答工作; 3、负责客户的入住、退房手续的办理; 4、负责客户投诉的初步处理; 5、完成领导临时交办的任务。 任职要求: 1、性格开朗随和,有亲和力,形象气质佳; 2、普通话标准,具有良好的沟通能力; 3、有良好的服务意识,熟练使用各用办公软件; 4、具有一定组织协调能力,应变能力强; 5、从事过前台接待工作者优先考虑。 工作地点:清远市清城区长山路6号美丽豪酒店(清远长隆店)
前台接待员
3千-4千
清远 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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带薪年假
岗位晋升
人性化管理
广东华榭睿旅酒店管理有限公司
精品酒店 | 1-49 人
发布于 04-03
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投递简历
岗位职责: 1、负责前台日常礼宾服务工作; 2、负责日常电话的接听、客户的问询及解答工作; 3、负责客户的入住、退房手续的办理; 4、负责客户投诉的初步处理; 5、完成领导临时交办的任务。 任职要求: 1、性格开朗随和,有亲和力,形象气质佳; 2、普通话标准,具有良好的沟通能力; 3、有良好的服务意识,熟练使用各用办公软件; 4、具有一定组织协调能力,应变能力强; 5、从事过前台接待工作者优先考虑。 工作地点:清远市清城区长山路6号美丽豪酒店(清远长隆店)
前台夜班主管
5千-6千
清远 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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带薪年假
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
具竞争力薪资
宿舍环境舒适
免费房晚体验
五险一金
人性化管理
清远新世界酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-03
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投递简历
岗位职责 - 查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 - 熟悉预订资料,了解客情,了解酒店的所有活动。 - 熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 - 熟练前台各项专业业务和技能,维护对客服务。 - 熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 - 负责为入住酒店的宾客办理入住登记手续。 - 负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 - 完成每日晨报等相关报表。 职位要求 - 1年以上同级酒店同等职位工作经验 - 工作认真自信,积极主动 - 具有良好的团队合作能力和较强的责任心 - 出色的沟通及表达能力 - 能及时处理和应对突发事件 - 愿意上长夜班
前台主管
4千-5千
清远 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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带薪年假
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
具竞争力薪资
宿舍环境舒适
免费房晚体验
五险一金
人性化管理
清远新世界酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-03
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投递简历
岗位描述: 1.熟知酒店各方面信息,包括设施设备、运转流程等 2.了解酒店当日客勤状况,提前安排接待准备工作,做好迎送服务 3.熟练运用Opera系统为散客及团队办理登记入住,同时发挥监督作用,保证酒店高质量服务 4.积极沟通,维护顾客关系,通过了解顾客需要推销酒店产品,努力提高酒店收益 5.定期开展培训,通过员工培训集体提升酒店服务质量,提高客人满意度 岗位要求: 1.良好的中英文听说读写能力 2.两年以上前台主管经验 3.熟练运用Opera 系统微软办公软件 4.热爱酒店行业,工作积极、自信,具备团队合作意识,拥有良好的领导能力
前厅主管
5千-6千
清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
购买社保
人性化管理
员工生日礼物
激励奖金
广东璇逸郡酒店管理有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-31
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投递简历
【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前厅工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前厅财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,熟练操作前厅对客系统。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅,女性优先,身高1.62米以上 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
宾客服务经理
6千-8千
清远 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好
清远狮子湖喜来登度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-16
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投递简历
【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
前厅部经理
4.5千-5.5千
清远 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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带薪年假
岗位晋升
人性化管理
广东华榭睿旅酒店管理有限公司
精品酒店 | 1-49 人
发布于 04-03
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投递简历
岗位职责: 1、负责前厅部的全面工作,对总经理负责; 2、对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任; 3、主持部门会议,进行业务沟通; 4、检查员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观; 5、检查房间预订情况,了解和掌握房态; 6、参与前厅接待工作,有效地解决客人投诉和本部门的有关问题。 任职要求: 1、大专及以上学历,具备酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业知识; 2、两年以上相关工作经验; 3、掌握前厅各项业务的操作,具有良好的组织协调能力。 工作地点:清远市清城区长山路6号美丽豪酒店(清远长隆店)
楼层领班
4千-5千
清远 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
技能培训
节日礼物
具竞争力薪酬
舒适公寓住宿
年终奖
广东哥弟酒店管理服务有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-22
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投递简历
岗位职责 1. 巡视管辖区,检查清洁卫生及客房服务的质量。 2. 检查客房的维修保养事宜,安排客房的大清洁计划。 3. 检查各类物品的储存及消耗量。 4. 留意宾客动态,处理宾客投诉,有重大事故时须向上级报告。 5. 掌握所辖客房的状况。 6. 亲自招待贵宾,以表示酒店对贵宾的礼遇。 7. 负责所辖员工的工作安排与调配,督导客房员工的工作。 8.负责兼管督导PA岗位工作。 岗位要求 1.高中毕业或同等文化程度。 2.有2年以上的客房服务工作经历。 3.悉客房服务程序,清扫程序,具有较强的沟通表达能力,一定的组织管理能力。
Floor Supervisor 楼层主管
4千-5千
清远 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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带薪年假
包吃包住
岗位晋升
员工生日礼物
领导好
具竞争力薪资
宿舍环境舒适
免费房晚体验
五险一金
人性化管理
清远新世界酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-03
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投递简历
岗位职责 在楼层经理的指导下,建立酒店和客房部的政策和流程,管理楼层服务员的态度和举止行为,确保服务员在清洁房间和周围公共区域时态度是否认真,提供意见和发展培训计划来提高效率及服务员的工作效率和表现。 确保每天每个楼段的工作能被有效的完成。 确定房间和指派工作给楼层服务员。 准备工作安排和安排计划清洁及公平的分配给每位楼层服务员的工作量。 保持所有的布草备品柜干净清洁整齐,备量充足。 检查服务员在清洁房间时是否按照正确的方法和流程。 确保贵宾房间和当天客人的房间预先得到清洁。 岗位要求 1、具有1年以上主管工作经验 2、具有良好的楼层日常操作、管理方面的知识
客房主管
4.2千-4.5千
清远 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
技能培训
节日礼物
具竞争力薪酬
舒适公寓住宿
年终奖
广东哥弟酒店管理服务有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-19
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投递简历
岗位职责 1.监督并检查楼层服务员的工作,确保符合酒店的质量标准,向客人提供最优服务。 2.监督客房服务标准和程序中有关客房服务标准和程序的实施。 随时掌握楼层客房的入住状况。 3.确保所有的新员工都能得到正确的培训并监督其是否在工作中得到正确的运用并根据酒店要求做好培训记录,存档。 4.控制客用品的消耗量,有节约成本意识及方法。 5.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报 6.与上级一起进行例行清洁计划,包括大清洁等。 7.对所有直属下级的仪容仪表、纪律和工作效率进行评估。必要时可直接采取纠正措施。 8.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。 9.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。 岗位要求 1.高中以上学历,有品牌酒店同岗位3年以上经验。 2.熟练使用微软办公软件和酒店房态系统。 3.具有良好楼层日常操作方面的知识,专业基本功扎实。 4.有一定的组织协调及管理水平,工作踏实,有较强的服务意识和责任感。 5.国际品牌酒店同岗位工作经验。
客房服务员
4千-5千
清远 | 经验不限 | 学历不限
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可随时随地查看职位
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
广东华榭睿旅酒店管理有限公司
精品酒店 | 1-49 人
发布于 04-14
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投递简历
岗位职责: 1、遵守酒店的各项规章制度,确保工作符合标准。 2、负责整理、清洁客房,确保房间卫生和安全。 3、为客人提供迅速、礼貌、周到的服务,满足客人的服务需求。 4、负责本区域的安全工作,发现可疑情况及时报告。 任职条件: 1、有相关酒店工作经验/家政服务工作者优先,无经验可带薪培训上岗。 2、身体健康,能吃苦耐劳。 工作地点:美豪丽致酒店(清远清城店)/美丽豪酒店(清远长隆店)
公共区域--PA主管
5千-5.5千
清远 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
五险一金
包吃包住
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
技能培训
节日礼物
具竞争力薪酬
舒适公寓住宿
年终奖
广东哥弟酒店管理服务有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-22
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【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁、维护及管理工作,确保各区域符合卫生标准及酒店品质要求。 2、制定并执行公共区域清洁计划,合理安排清洁人员的工作任务,监督清洁流程及效果。 3、检查公共区域设施设备的运行状况,及时报修或协调维修,确保设施完好可用。 4、管理清洁用品及物料的库存,控制成本,确保物资合理使用。 5、培训并指导清洁团队,提升员工服务意识及专业技能,确保工作高效有序。 6、处理客人对公共区域的投诉或建议,及时解决问题并反馈改进措施。 7、配合其他部门完成大型活动或会议的场地清洁及布置工作。 【岗位要求】 1、具备较强的责任心及服务意识,注重细节。 2、良好的沟通协调能力,能够有效管理团队并与各部门协作。 3、具备管理能力并熟悉PA技工操作设备的专业知识。 4、有酒店或相关行业公共区域管理经验者优先。
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