【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段等； 4、负责团队的建设与管理，全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划； 【岗位要求】 1、学历要求：大专及以上学历； 2、3年以上同岗位经验，具备筹备期项目经历； 3、具备品牌推广和销售管控的综合能力。

1. 负责采购交底项目的履行，保证订单按时发出保证供应商及时到货。 2. 每日发送ML单跟进食材按要求到货，配合集采提供采购履行相关数量的收集。 3. 寻找满足业务需求的供应商并及时完成采购需求认证。 4. 与各部门保持密切关系，对采购过程中遇到的问题反馈给采购经理并提出合理化建议。 5. 完成部门基础事务：数据的收集、文件的传达，会议纪要，样品邮寄等。 6. 负责每月与餐饮部、成本部共同参与市场调查，协助采购经理完成本月食材定价及审批。 7.负责采购过程的跟进与协调以及验收不合格物品的处理。 8.服从采购经理执行酒店管理公司的集团采购等各项政策。 9.完成任何其他合理的职责和被指派的职责. （请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。）

通过领导跨部门决策，最大限度地提高不同收入来源的收益管理文化，为客房、功能室和餐饮网点提供适当 的统计和竞争背景信息，以此来支持创收。实施所有收益管理流程并使用所有可用的收益工具。 工作职责： 1.按照洲际集团的理念，政策和标准实施收益管理。 2.领导统计和竞争信息的收集，并根据需求及时、准确地预测出预期。 3.负责市场报告，完全符合市场营销手册报告。 4.建议和实施总体收入最大化战略，包括业务组合策略, 确定收入机会和小组建议。 5.为所有细分市场和收入流提供有效的定价策略，并将收入带入酒店。 6.完成市场销售交代的其他事项 技能要求： 1.STAR 培训，基本收益管理的基本功能 2.若在销售，预订，前厅，餐饮，会计，水疗方面有工作经验为佳 3.统计，商业或市场营销学士。 4.至少两年的收入或收益主管经验 5.若具有自动 RMS 管理经验为佳

【岗位职责】 1. 数字营销管理 · 制定并执行线上渠道的数字营销策略，推动酒店在线流量增长。 ‌ · 管理酒店官网及社交媒体（如微信、微博）内容，确保符合品牌规范。 ‌ · 分析数字营销活动的ROI，优化策略并调整目标。 ‌ 2. 分销渠道运营 · 开拓电商平台、代理商等渠道，完成年度销售指标。 ‌ · 维护现有分销商关系，支持其开展促销活动并优化销售结构。 ‌ · 监控分销商价格政策，处理日常订单、售后等问题。 ‌ 3. 客户与市场管理 · 开发新客户并维护长期合作关系，建立客户档案。 ‌ · 分析市场动态，制定年度/季度销售计划及执行方案。 ‌ · 参与策划市场活动，提升品牌曝光度。 ‌ 4. 业绩与团队管理 · 制定个人周/月计划，定期提交总结报告。 ‌ 协调内外部资源，推动项目落地。 【岗位要求】 1. 有公共关系及相关学位的优先 2. 至少4年的公关工作经历，2年涉外酒店的同岗位管理工作经验，国际联号高端/奢华品牌同岗位经验优先 3. 有1年以上B端销售或新媒体运营经验，兼具数字营销与分销渠道双重能力，并且有相关社交媒体渠道（如知名媒体渠道：抖音、小红书等）合作、成功案例 4. 具优良的英语及普通话说写能力 5. 必须具备良好的行业及大众媒体的关系网 6. 具有较强的商务谈判技巧，人际沟通及语言表达能力

- 国际品牌酒店相关工作经历2年 - Strong MICE backgroud - Delphi熟练使用 - 大型宴会会议设施的操盘经验 （酒店宴会面积5000+，无柱宴会厅3000+） - Strong relationship with meeting organizers

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力

一、岗位职责 1. 市场研究与定位分析 负责区域市场调研（政策、经济、竞品、客群等），撰写可行性报告、定位报告及投资测算。 研究商圈演变规律与物业功能适配性，确定项目客户定位、产品定位（业态组合、建筑规划）及价格策略。 2. 全程策划方案制定 编制项目全程策划报告，包括前期定位、营销策略、推广计划、招商方案及运营建议。 整合设计、建设、营销资源，制定可落地的执行方案并监控实施效果。 3. 营销推广与品牌建设 主导广告策略制定（媒介选择、预算控制），管理线上线下推广活动（公关活动、新媒体运营）。 负责项目形象包装（VI系统设计、美陈布置）及宣传物料（楼书、广告文案）制作。 4. 招商策划与资源整合 分阶段对接合作方（投资方、商户），设计招商策略与业态规划，优化客户组合以实现长期收益。 维护媒体、政府及合作伙伴关系，推动项目资源整合。 5. 技术经济性评估 评估新技术（如智能化系统、节能技术）的经济合理性，优化成本与效益平衡。 6.施工设计图纸审阅 能就施工设计图纸与各方进行沟通协调。 二、任职要求 1. 学历与专业背景 学历：本科及以上学历 专业：市场营销、房地产经营管理、经济学、广告学、建筑学等相关领域。 2. 工作经验 3-5年以上经验 3. 核心技能 分析能力：敏锐的市场洞察力，精通数据建模与投资测算，熟练使用Excel/PPT等工具。 文案能力：独立撰写策划报告、可行性研究及推广文案，逻辑严谨且具创意。 沟通协调：出色谈判能力，能统筹设计院、媒体、招商团队等多方协作。 4. 个人特质 抗压能力强，具备创新思维与结果导向意识。

岗位职责： 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系； 5.处理客户的来电、来函； 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求： 1.至少三年五星级酒店工作经验； 2.熟悉本地市场； 3.本科学历以上优先； 4.有国际酒店相关工作经验； 5.具有良好的团队协作能力； 6.基本的法律相关知识。

职位概述 1.进行开餐准备和菜肴的烹饪，作为厨房团队的一员协助食品装盘工作。 2.遵守当地的卫生和安全法规，或其它适用的规定，以及品牌规范和当地的规章制度。 工作职责 1.进行交接班说明，确保了解酒店的活动和运营要求。 2.准备厨房设备以便使用，为菜单上的项目安排准备原料。 3.准备简单的食品，准备食品为客人服务。 4.将食品切片并置于盘子上，协助检查和接收货物。 5.储存货物，管理储存区。 6.清洁和储存设备。 7.严格把控食材质量与成本，监督库存管理，减少浪费，控制厨房运营成本。

Supervises and ensures smooth and efficient operation of the kitchen and service area of Team Restaurant. Responsible for the kitchen production, preparation and presentation. Provide training and supervision to Team Restaurant team members and to maintain cost control.        协助员工餐厅厨师长保证员工餐厅厨房及服务区域顺利、有效运作。负责厨房出品、准备及展示。为员工提供培训及指导，并控制成本。 1. Take part in the planning and costing of menus. 参与设计菜单和成本控制。 2.Develop and write standard recipes. 发展并完成标准菜单。 3.Develop new dishes and products. 发展新菜肴及产品。 4.Ensure that outstanding culinary technical skills are maintained. 保证出色的菜肴烹调技术。 5. Maintain Team Restaurant is kept to the required level of hygiene as required by the local health and sanitation law. 保证员工餐厅达到当地卫生局标准。 6. Supervise cleaning of the kitchen, service area, storeroom and equipment. 保证员工餐厅达到当地卫生局标准。 7. Take part in the preparation and planning and department/unit/outlet goals and objectives. 参与准备及计划部门目标。 8. Establish standards of food quality and preparation and ensure they are strictly adhered to. 建立食品质量和展示标准，并保证严格执行。 9. Assist with the development of new products and services. 协助发展新产品及服务。 10. Ensure the service area ofTeam Restaurant is clean, tidy and comfortable. 保证员工餐厅服务区域干净、整齐、舒适。 11. Monitor the implementation of quality management systems. 监督质量管理体系的实施。 12. Assist in the preparation and management of the unit/outlet budgets. 协助准备及管理部门预算。 13. Assist with the preparation of performance report for the unit/outlet. 协助准备部门工作表现报告。 14. Assist with analysis of trend data. 协助分析数据趋势。 15. Develop and monitor the implementation of purchasing procedures. 发展及管理实施采购程序。 16. Prepare budgets for purchases. 准备采购预算。 17. Establish economical order quantities. 建立经济的订购数量。 18. Develop stock control procedures. 管理库存管理程序。 19. Prepare and interpret stock reports. 准备及解释库存报告。 20. Purchase stock/inventory according to purchasing procedures and specifications. 依照采购程序及明细采购及库存。 21. Handle and store stock according to stock control procedures. 根据库存管理程序管理及储存物品。 22. Coordinate work operations within Team Restaurant. 协调员工餐厅内部运作程序。 23. Check the quality of food prepared by team member to the required standard and make necessary adjustments. 检查员工准备的食品质量按需求标准和做出必要的调整。 24. Develop performance standards for operations in the department/unit/outlet. 建立部门内部动作工作表现标准。 25. Assess work operations and prepare plans to implement change when required. 根据需要评定运作程序并制订计划。 26. Coordinate between other department/units. 协调与其他部门关系。 27. Monitor productivity of the unit. 管理部门劳动生产率。 28. Reviews all time sheets to ensure that team member working times and meal breaks are accurate.检查所有的时间表以确保所有员工的工作时间和用餐时间准确。 29. At all times understand, practice and promote the teamwork approach to achieve missions, goals, and overall departmental standards. 时刻理解、实践和促进团队的工作方法，达到使命和目标和部门的总体标准。 30. To ensure that all team members have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Team member Rules and Regulations. 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 31. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要 ，该部门有权更改或补充该职位描述。 32. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

岗位职责： 1. 负责SPA中心的电话预订、接待、回访细节工作。提供五星级酒店服务水平给每一位尊享贵宾； 2. 协助经理完成制作每月销售任务图表，以及执行完成每月理疗疗程销售目标和产品零售目标； 3. 注重与上级和理疗师之间在沟通和合作，合理安排接待贵宾。负责日常用品的管理，保证硬件环境安全清洁和充足。 岗位要求： 1. 大专以上文化程度，流利的粤语、普通话及良好的英语口语； 2. 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感； 3. 具有品牌酒店宾客服务经验优先考虑； 4. 形象气质佳； 5. 可接受轮班。

Main Responsibilities 工作职责 1. Plans sales trips, under the direct approval of DOS or DOSM to major market areas, calling on accounts within the specific market areas. Reports to the Director of Sales on potential markets needing coverage 在销售总监或市场销售总监的直接批准下对主要市场的地区制定销售拜访计划，对一些特别地区的市场进行电话销售，向销售总监汇报潜在市场客户的需求范围。 2. Liaises closely with OTA Sales Team in proposing the best deal when handling FIT/Packages (pricing strategy, special requirements) passed over, in order to convert the leads / inquiries to confirmed events. 在跟进处理一些生意或客户询问时，与销售团队保持紧密的联络与沟通，最终时生意确认下来。 3. Ensures effective communication with the organizers. 确保与组织者有效的沟通。 4. To meet and welcome some top key accounts, VIP guests upon check-in. 在主要客户及贵宾到店时欢迎其光临或入住酒店。 5. Responsible to assist sales for the dissemination of leisure groups’ related information to other departments. 负责协助销售将旅行团队所有相关信息分发至酒店各部门。 6. Get known all information of competitors, such as rate, top accounts and production, room, F&B and events, and report to DOS regularly. 了解并熟悉竞争对手的所有产品信息，包括公司协议价、主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务等，并定期向销售总监汇报。 7. Directs all activities of the Sales Team to ensure the smooth running of the department. 指引部门活动并确保部门正常运作。 8. Motivates and trains Sales Team to ensure their best performance. 激发和培训部门员工并确保他们有良好的表现。 9. Monitors the accounts management system. 监控客户管理系统。 10. Assists the Director of Sales in the allocation of daily job to the Sales Team according to group chart. 根据销售团队架构来协助销售总监分配对日常工作进行有效分配。 11. Establishes good working relationship within the department and other departments. 与各部门之间建立良好的工作关系。 12. Guides the Sales Team in ensuring highest standards of service and product quality are provided to guests at all times. 指导销售团队，总是确保将高质量的服务和产品提供给客户。 13. Ensures smooth and effective communication through regular meetings between Sales Team and Operations team member. 通过定期的会议，确保销售团队与酒店运作团队有效的沟通。 14. Closely monitors accounts revenue and business production. 紧密监督主要客户的收入和产量。 15. Provides feed-back on market trends & keeps updated on client relationships and overall business goals through close communication with Sales Managers and Director of Sales. 在与销售经理和销售总监紧密的沟通下，及时反馈市场讯息，保持与客户良好的关系及发展目标的更新。 16. Maximizes up-selling opportunities whenever possible. 无论何时，最大化增加销售额。 17. Participates in relationship building visitations when necessary. 根据需要安排销售拜访客户。 18. Supervises Sales Managers in preparing proposals / contracts for events as required. 根据需要在销售经理或代表制定团队报价或合同时进行必要的监督和指导。 19. Conducts site inspections with potential clients when Sales Managers / Co-ordinatorare not available. 在销售经理和协调员没有时间的情况下，引领有潜力的客户做酒店视察。 20. Assists in preparation of the Marketing Plan. 协助准备市场计划。 21. Actively participates in achieving the Marketing budget. 积极参与市场计划的制定并协作达到预算。 22. Leads the Sales Team to achieve the departmental goals. 领导销售团队达到部门目标。 23. Maintains close and frequent communication with the Director of Sales in order to maximize the hotel profit through effective yield and space management. 为了通过有效的收益产出管理保持与销售总监紧密的沟通使酒店收入最大化。 24. Conducts and attends meetings as required. 在需要时主持并参加会议。 25. Maintains timely and responsive communication with clients. 保持与客户及时有效的沟通。 26. Assist Director of Sales in the recruitment, selection, training and motivation of Sales Team. 协助销售总监招募，选择，培训员工保持团队的活力与稳定。 27. Assures understanding of job responsibilities goals and standards of performance for Sales Team; and conducts on-going coaching and counseling. 理解掌握工作职责目标和销售的服务标准，引导培训正确的服务咨询。 28. Maintains established personnel policies and procedures of the Accor group. 保持雅高集团酒店的方针和政策。 29. The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 30. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Knowledge and Experience知识和经验 1. University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学专科，良好的中英文读写能力。 2. 2.Minimum of 2 years' experience in the same position in luxury hotel. 至少2年以上奢华酒店同岗位的工作经验 3. Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 4. Good interpersonal skills 较强的人际交往能力 5. Have hotel database. 有客户资源 6. Ability to work under pressure and deal with stressful situations during busy periods. 能在强压下胜任工作。 7. Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧。 8. Ability to manage by example. 具有以身作则的能力。 9. Very familiar with local market and good at marketing trend anlysis. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。 10. Ability to lead, to provide guidance and to develop team member. 具有领导，指导和发展员工的能力。 11. Good skills of organization and presentation. 良好组织及展示技巧。

1. 发展、执行、优化、监测和评估酒店的营销策略（目标、策略和行动）以达到和超过预测收入，如房务部、餐饮部和所有其他可产生收入的部门 To develop, implement, maximize, monitor and evaluate the hotel’s Marketing Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all other revenue generating departments. 2. 协助准备并更新部门运营手册 To assist in the preparation and update of Departmental Operations Manuals. 3. 定期参与部门交流会议，确保部门简报和会议按需要有效进行 To attend regular departmental communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 4. 分析当前酒店收入发展趋势，以确定提高酒店收入的重要市场地区 To analysis the current revenue generation trends of the hotel in order to identify critical areas for Revenue Enhancement. 5. 为酒店开发和执行一个通过商业情报和收入管理措施来增加酒店利润的整体解决方案，关注并分析酒店所有利润产出部门，并增强成本控制。 To develop and implement integrated solutions which enable the hotel to leverage increased profitability via Business Intelligence and Revenue Management practices, focusing on revenue engineering at all profit centers of the hotel and improving efficiency in cost control. 6. 协助月度和周度收入再预测 To assist in monthly and weekly reforecasting. 7. 根据重要绩效指标协助管理成本 To assist in managing costs based on key performance indicators. 8. 确保关于酒店、公司和本地和财务报告、资金、执照的所有规章制度和政策被正确遵守，及时精确地进行财务报告 To ensure that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information 9. 通过分析商业趋势，协助营销总监、销售总监和所有产生收入的部门将收入最大化，关注酒店机遇，确保不断进行商业情报数据的挖掘、管理收入、定价和分销策略，将数据适当保存，送达相关部门 To assist the Director of Marketing / Sales and the revenue departments in maximizing revenue and yield through business trend analysis, highlighting areas of opportunity and ensuring delivery and maintenance of optimum data mining, revenue management, pricing and distribution strategies on an ongoing basis. 10. 协助管理剩余空房和预测散客和团体所需房间、确保酒店使用最佳策略和管理方式、减少不协调的安排、将酒店收入最大化 To assist with inventory and forecasting methods of both FIT and group business, to ensure optimal strategies and controls are in place to minimize displacement and maximize total hotel revenues. 11. 监测和提供反馈，例如关于酒店是否在商业情报、收入管理、库存管理和灵活定价方面有效使用了系统、工具和程序，以使酒店在市场上最具有竞争力 To monitor and provide feedback on the hotel’s effective use of systems, tools and procedures in areas of business intelligence, revenue management, inventory management and dynamic pricing to maximize hotel competitive advantage in the marketplace. 12. 管理酒店运营各过程的重新研究和加强实施，以确保数据的清晰和完整性 To manage the re-engineering and enforcement of business processes in all areas to ensure data cleanliness and data integrity. 13. 与酒店前台员工进行培训、确保客人入住和离开程序正确，以保证数据完整有效便于研究 To conduct training with Front Office employees to ensure correct procedures are in place at check in and check out to ensure the availability and validity of data for analysis. 14. 协助营销/销售总监和管理层成员建立以结构化手段设计营销策略的方式，利用酒店内外部工具提供标准的研究报告，确保所采用的策略是可测量的（例如跟踪促销效果） To assist the Director of Marketing / Sales and the management team to have a structured approach to strategic marketing making use of all internal and external tools available to the hotel and providing standard analytical reporting to ensure the adopted strategies are measurable (i.e. promotion tracking). 15. 承担对各个收益部门的深入商业研究，为其推荐理想市场和顾客类型，全局策略和促销技巧 To undertake in depth business analysis of each revenue generating department, making recommendations concerning the ideal customer market / base, overall strategy and promotional tactics. 16. 协助营销/销售总监为销售团队提供策略性指导，协助销售经理建立个人企划书、为公司型客户分类（重要客户管理），同时协助建立月度报告书 To assist the Director of Marketing / Sales in the strategic direction of the Sales Team by assisting the Sales Managers with their Personal Business Plans, corporate account classification (key account management) as well as ensuring monthly reporting needs are met. 17. 积极参与年度企划书的建立和提交 To actively participate in the formulation and submission of the Annual Business Plan. 18. 以利润最大化为目标，经常开发和更新酒店“理想”客户分类，并且根据研究为相关部门做出建议 To constantly develop and update the hotel’s “ideal” customer segmentation that leads to the highest overall profitability and to make recommendations based on the findings. 19. 紧密与行销企划经理合作，确保选择的行销企划策略与酒店目标客户类型、喜好和行为一致 To work in close collaboration with the Marketing Communication Manager to ensure the chosen marketing communications are consistent with the hotel’s targeted customer’s profile, preferences, and behaviors. 20. 为行销企划部门提供关于目标市场的量化信息、包括市场大小、产出、预定、过往促销结果等，协助其进行计划和计算投入产出比 To offer quantitative information to Marketing Communications regarding the targeted market’s size, yield, booking, past promotion results, etc, for planning and ROI calculation. 21. 收入管理/定价和分销 Revenue Management / Pricing and Distribution 22. 通过商业情报和收入管理软件（IDeaS软件）的使用，优化收入预测 To optimise forecasting through the use of Business Intelligence and Revenue Management applications (IDeaS software where available). 23. 确保对散客和团体客人的剩余房间数据控制，以及酒店整体的剩余房间控制 To ensure optimal inventory controls are in place for FIT / Group and for the hotel as a whole. 24. 为周度营业产出会议提供策略型、重要的数据，当区域收入经理缺席时，主持并且管理营业产出会议 To provide strategic, critical input for the weekly yield meeting. In the absence of a Regional Revenue Manger, to chair and take ownership of the yield meeting. 25. 根据竞争者策略和市场浮动的改变监管并且经常调整定价策略 To monitor and constantly adapt pricing strategies in the context of competitor strategies and market fluctuations. 26. 根据客户需要和产品提供的前后一致性制定优惠策略、调整产品打包 To define discounting strategies and adapt product packaging according to customer needs and consistency of product delivery. 27. 确保所有销售渠道都和饭店销售策略一致，并且紧密监督不同渠道之间的流动（渠道管理） To ensure distribution through all channels is in line with hotel Distribution strategy and closely monitor business shifts between channels (Channel Management). 28. 协助招聘和甄选市场分析师，按照酒店相关方针并且根据参选者工作能力甄选员工 To assist in the recruitment and selection of the Marketing Analyst. To follow hotel guidelines when recruiting and use a competency-based approach to selection.

【岗位职责】 1、负责酒店员工培训体系的搭建与完善，制定年度培训计划并组织实施； 2、根据酒店业务需求，设计并开发针对不同岗位的培训课程，包括新员工入职培训、专业技能培训、管理能力提升等； 3、组织并实施各类培训活动，确保培训效果达到预期目标，并对培训效果进行评估与反馈； 4、与各部门负责人沟通，了解员工培训需求，提供个性化的学习与发展方案； 5、负责培训资源的整合与管理，包括内部讲师团队建设、外部培训机构合作等； 6、推动酒店企业文化的传播与落地，提升员工归属感与职业素养； 7、定期分析培训数据，撰写培训报告，为管理层提供决策支持。 【岗位要求】 1、具备较强的培训规划与组织能力，能够独立完成培训需求分析、课程设计与实施； 2、优秀的沟通与协调能力，能够与各部门高效合作，推动培训计划落地； 3、熟悉酒店行业运营模式及岗位技能要求，有相关培训经验者优先； 4、具备良好的演讲与表达能力，能够调动学员积极性，提升培训效果； 5、熟练使用办公软件及培训管理工具，能够高效完成培训数据统计与分析； 6、具备创新思维与学习能力，能够根据业务变化调整培训策略； 7、工作细致、责任心强，能够适应快节奏的工作环境。

【岗位职责】 1、结合新媒体平台特性（如抖音、小红书、视频号），制定差异化销售策略（如直播带货排期、短视频引流转化、私域社群运营），并根据数据反馈（如点击率、复购率）优化方案。 2、对接新媒体平台（如达人、MCN 机构、平台官方），洽谈合作资源（如达人带货、平台活动报名），拓展销售渠道，提升品牌曝光与销量。 3、联动内容团队，确保销售内容（如产品短视频、直播脚本）符合用户需求与平台规则，实现 “内容引流 - 用户转化 - 复购留存” 的闭环。 4、有酒旅赛道运营经验者优先、熟悉抖音来客后台、视频号第三方平台向蜜鸟/直客通、小红书专业号后台等。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，传媒、新闻、广告、互联网等相关专业，有3年以上新媒体相关的工作经验； 2、热爱新媒体运营，具有较强的运营管理、专题策划、信息采编整合能力； 3、有洞察力，每日追踪实时热门话题并捕捉其亮点，有娱乐精神，脑洞大，创意多； 4、有一定的审美素养，对拍摄、修图技能、视频剪辑技能掌握者优先； 5、良好团队合作精神，较强的执行力及责任心，独立思考能力 ，观察力和应变能力； 6、有新媒体运营经验者优先，具备项目运营能力者优先。

【岗位职责】 1、主持水疗部工作。实施各经营项目。提供经营与日常管理的方案。 2、巡视各营业网点，确保营业的正常进行。 3、抽查各种设施，确定能正常营业。 4、抽查员工上岗情况，确定设备正常运作。对人员、物资、服务质量、安全、防火负全责。 5、处理重大宾客投诉，尽量满足宾客要求，维护酒店利益。 6、对员工进行培训，并制定相关管理规范，保证服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，有相同岗位工作经验3年以上。 2、掌握酒店基础管理知识，掌握成本管理与核算，熟悉康乐设施管理，了解市场营销学和公关知识。 3、熟悉工商管理法规、治安消防条例及音像管理规定。 4、具有组织，指挥、计划、控制和协调能力。 5、有拓展市场，发展业务的能力。 6、有较好的文字组织和语言组织表达能力。

SupportReservation Manager to manage group and transient reservations. 协助预订经理管理团队及散客预订。

【岗位职责】 1、根据营业情况，对服务员进行工作任务分配，确保提供优质服务。 2、及时向经理和厨师长反馈客人对食品，服务方面的信息、了解客情，亲自为重要客人服务。 3、妥善处理餐厅里发生的问题和客人的意见，并及时向经理汇报。 4、定期检查，清点餐厅的设备、餐具、布草等物品，并将结果汇报给经理。 5、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作，保证达到饭店规定的标准。 【岗位要求】 1、大专学历，有同岗位工作经验3年以上，能用一门外语进行对客服务。 2、有一定的全国各地方菜肴、食品、酒水等方面的知识。 3、有一定的组织和管理能力，具有熟练的中餐服务技能。 4、热爱本职工作，工作勤勤恳恳，认真负责。 5、身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行； 2、遵守开始营业和结束营业的程序； 3、遵守规定的结账程序； 4、有效的进行交接班说明会，确保所有员工了解重要客人，特殊活动，每日特价，重点是推销某些产品等； 5、亲自迎送80%以上的客人； 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务； 7、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况； 8、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历； 9、特别活动的概念管理工作； 10、善于预测市场的变化情况，并在必要时审评运营工作； 11、对竞争对手进行分析； 12、创造良好的公众宣传机会； 13、管理顾客数据库并有效的加以使用； 14、推销酒店的设施； 15、积极的实行节约成本的方法； 16、尽可能再利用能源； 17、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户；特别是餐饮部门的客户； 18、管理工资和饮料成本； 19、进行预测工作； 20、有效的控制存货； 21、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据； 22、和上级领导一起进行人力规划和管理需求； 岗位要求 1、 大专以上学历，酒店管理，餐饮或相关专业； 2、工作经验3年及以上，包括管理经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景； 3、具有完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力；解决问题，推理，号召，组织和培训能力；具有良好的写作技能；具有领导能力； 4、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。

负责蓝湖厨房羊肉煲零点出餐、备货、食材采购。羊肉煲创新及出品，服从中炒主管管理

【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略，把握公司在行业中的发展方向，完成公司在行业中的市场定位，及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善； 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标，对营销预期目标及实际效果负责； 3、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标； 4、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额； 5、制定销售目标，对于与实际完成销售任务的差额，如何采取补救措施； 6、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划。 【岗位要求】 1、学历要求：大专及以上学历，广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限：8年以上酒店市场管理工作经验，5年以上市场部经理工作经验 3、培训：战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能：对市场营销工作有深刻认知，有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、熟悉江浙沪市场，有本地渠道和客户 6、职业素养及胜任能力要求：高度的工作热情，良好的团队合作精神，有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力

岗位要求： 1、建立VIP客人和长住客客人的宾客档案、尽可能全方面的了解他们的住宿喜好及实际需求； 2、做好宾客服务记录，建立宾客服务档案； 3、定期对长住客客人、VIP客人等进行拜访，了解客人的服务要求并及时满足，听取客人的意见和建议，并将客人的相关意见、建议、投诉等向上级反馈，协助做出有效处理； 任职条件： 1、专业不限，酒店管理、旅游管理专业人员可优先考虑； 2、英语口语熟练，可作为日常工作语言； 3、能接受酒店班次安排，主要意向酒店一线服务专家岗位发展； 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

【岗位职责】 1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。

[岗位职责] 1、在上级的领导下，负责各自主管业务的销售活动、各分部的日常管理工作和 员工考核培训工作等。 2、负责制定各分部的年度、季度销售计划和预算，并合理组织实施。 3、加强与重要客户的沟通，定期拜访客户，与之建立长期稳定的良好协作关系。 积极向客户推广酒店新项目和新计划，定期、不定期地安排客户参观，并与 有潜力的客户保持联系，力争成为新的合作伙伴。 4、及时建立客户档案，分析客源特点，向上级递交市场分析报告。 5、协助上级做好销售计划和促销方案的制定、执行和总结工作。 6、酒店销售渠道的开发与维护，拓展新客户资源。    7、完成上级交办的其他销售工作 [素质要求] 1、文化程度：大专以上或同等学历文化程度。 2、酒店经验：具有四年以上星级酒店销售岗位的工作经验。 3、语言能力：具有良好的语言组织能力与表达能力。 4、熟知专业销售技巧，掌握一定的公共商务及礼仪专业知识。