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  • 上海-宝山区 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    欢迎可实习半年以上的在校同学申请 有无经验都可以
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    3.5千-4千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-17
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    【岗位职责】 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、接受过正规客房服务工作培训。
  • 深圳 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    岗位职责: 1.根据工作标准、备料单、照片及上级指示准备食物,协助饼房厨师长培训西点员工;参与提高西点出品质量,保证西饼房工作运作的顺利进行;当接到指示时西饼房的所有区域都要进入工作状态; 2.协助管理西点员工,为西点员工发展提供帮助,参与食物的质量控制,提高产品的特色和味道; 3.协助饼房厨师长管理饼房的正常运作,保证食物和产品的高质量; 4.保证饼房区域包括仓库、冷房、冷冻室、干库干净、整洁并做到卫生标准; 5.参与培训和发展员工,助饼房厨师长组织和计划所分配的工作区域; 6.参与饼房菜单的设计,协助接收和储存饼房物品。 岗位要求: 1.良好的饼房、面包房技能和实际操作经验; 2.良好的相关知识。
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    2.8千-3.5千
    南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-17
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    岗位技能: 1.具有对酒店行业和前厅部基本知识的了解; 2.良好的英语能力和沟通能力,熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 3.操作Opera系统为客户办理入住、退房手续; 4.正确处理现金和支票、信用卡、外币业务、付款凭证以及发票; 5.负责团队抵店前的准备工作,确认团队总账单以确保正确收款; 岗位要求: 1.酒店管理、英语等相关专业, 2.有相关工作经验,熟悉Opera系统 3.身体健康,品貌端正;口齿伶俐,表达清晰; 4.认同万达企业文化。有团队协作精神。
  • 前台接待

    3千-4千
    廊坊 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年度旅游
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1、确保符合仪容仪表要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,英语良好。可接收应届毕业生。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 厦门 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 希尔顿集团
    • 奢华酒店品牌
    • 最佳工作场所
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    • 希尔顿大学
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    • 蓬勃发展活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    岗位职责 1. 负责酒店音响设备 / 锅炉设备 / 木制物品的维修保养。 2. 严格遵守操作程序,保质按时修理好设备。 3. 杜绝因修理不及时或修理质量不合格而影响酒店正常营业的事故。 4. 根据上级主管分配的维修单进行维修,完成后及时反馈。 5. 保持设备及工作地区的洁净。 6. 每天须将日常的各项工作详细记录在值班簿。 岗位要求 1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。 2. 熟悉酒店工程设备的维护和保养。 3. 掌握电力 / 锅炉维护 / 装修等方面的知识和技能。 4. 具有责任心和团队合作精神。
  • 厦门 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 希尔顿集团
    • 奢华酒店品牌
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    • 蓬勃发展活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    岗位职责: 1. 当班时负责所分配的楼层的清洁及服务。 2. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 3. 监督所管辖区域的员工工作效率。 4. 迅速向工程部汇报与跟进维修问题。 5. 确保客人需求与合理的要求被满足,关注宾客满意度。 6. 通过汇总客人的意见,不断提升对客服务质量。 7. 完成你上级交待的其它任务。 岗位要求: 1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验有先考虑。 2. 掌握客房部日常营运的知识和技能。 3. 良好的沟通协调能力。 4. 具有团队合作精神,积极主动,有责任心。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责员工宿舍的日常管理工作,包括宿舍分配、调整及退宿手续办理; 2、定期检查宿舍卫生、安全及设施状况,确保宿舍环境整洁、设备完好; 3、监督宿舍公共区域的清洁与维护,协调保洁人员完成相关工作; 4、处理宿舍内的报修事项,及时联系维修部门解决设施问题; 5、协助制定并执行宿舍管理制度,确保员工遵守住宿规定; 6、定期与员工沟通,收集住宿反馈意见,提升宿舍服务质量; 7、配合人事部门完成新员工入住安排及离职员工退宿事宜; 8、完成上级交办的其他与宿舍管理相关的工作。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通能力与服务意识,能够耐心处理员工需求; 2、工作细致认真,责任心强,能够独立完成宿舍管理工作; 3、具备基本的办公软件操作能力(如Word、Excel); 4、能够适应轮班工作制,包括夜班或周末值班; 5、无不良嗜好,品行端正,具备团队协作精神; 6、有宿舍管理或酒店后勤相关经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 厦门 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 希尔顿集团
    • 奢华酒店品牌
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    • 蓬勃发展活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协调并执行与酒店所有营运部门的酒店活动和促销的沟通计划(如销售,餐饮等)。 2.与媒体建立良好的关系(出版物、广播等),执行酒店的市场宣传活动。 3.管理一个全面有目标性的资料库和社交媒体粉丝(微信),用以促销酒店活动。 4.全面监督酒店所有印刷产品以确保和希尔顿指导方针的一致性。 5.与希尔顿酒店网络合作确保希尔顿酒店主页保持信息及时更新。 6.及时地更新图库和宣传资料袋以维持固定资本清单。 岗位要求: 1、1-2年以上酒店行业从事餐饮/销售/市场公关部门的工作经验,或有公关公司、设计公司、电商公司等工作经验为先; 2、有海外留学背景,精通英语/法语等优先 3、有奢华酒店工作经历优先 4、有团队协作能力和文案写作能力优先
  • 厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 蓬勃发展活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、流利的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 厦门 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.检查礼宾部员工仪容仪表,确保员工展现良好的服务形象; 2.掌握酒店客房状态、宾客情况、城市交通、旅游等多方面信息,为宾客提供准确的信息服务,做好酒店服务项目的推销工作; 3.确保礼宾部员工及时、准确地传递客人的信件、传真、包裹等物品; 4.确认团队的抵店及离店时间,并在团队抵店或离店时,协调接收、发送团队行李; 5.维护、更新对客服务资料,确保信息记录的准确性; 6.负责规范长、短期行李寄存的记录、归档工作; 7.负责接听柜台电话,解答宾客询问; 8.负责及时传达部门领导的各项工作指令。 岗位要求: 1.良好的表达能力和对客服务意识。 2.具有国际品牌酒店对客服务经验优先考虑。
  • 厦门 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 蓬勃发展活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助经理管理宾客服务中心,确保日常营运。 2. 及时准确的为酒店内外宾客转接电话。 3. 准确及时的为客人传递信息,确保顾客隐私。 4. 遵循康莱德品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 5. 维护客户资料和详细信息,确保预定有效。 6. 确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 7. 准确收取电话费用,并管理酒店沟通系统,保证没有收入损失。 8. 维护酒店设施设备的正常运转。 9. 训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 岗位要求 1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验。 2. 擅长处理宾客关系,能快速有效的应对各种问题。 3. 优秀的英语表达能力。 4. 熟悉使用Opera系统和电脑办公软件。 5. 优秀的沟通协调能力、领导力和执行力。
  • 厦门 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.精通大堂吧的业务知识,熟练掌握本部门的技能技巧; 2.具有酒水专业管理、成本核算方面等方面的知识; 3.掌握各类饮品调配标准,控制酒水质量和成本消耗; 岗位要求: 1.具有国际品牌酒店至少一年工作经验; 2.熟悉掌握酒店、食品知识和餐饮服务技能; 3.优秀的领导力、管理能力、组织协调能力; 4.优秀的宾客问题处理能力; 5.优秀的餐饮市场营销能力。
  • 预订主管

    3.8千-4千
    泉州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 3、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 4、熟悉OTA渠道运营,关注市场浮动。 5、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 6、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历 2、普通话清晰。 3、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。
  • 销售主任

    3.8千-4千
    泉州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。 3、管理开发好自己的客户。 4、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。 5、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 【岗位要求】 1、大专以上学历。优先有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3、有较强的语言表达能力。
  • 合肥 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
  • 合肥 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、XXX学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 惠州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、熟悉并能正确处理各种不同的布巾。 2、确保正确使用设备和化学剂。 3、立即向洗衣房经理和主管汇报有关设备故障的问题。 4、细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5、在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 6、核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的寄出。 7、向客人提供优质服务。 8、确保客人需求和合理要求被满足。 【岗位要求】 1、会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2、有相关的洗衣房工作经验。
  • 西双版纳州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 投递简历
    岗位职责 有良好的拍照及处理图像技巧。 熟练掌握Photoshop、illustrator、Indesign、CoreIDRAW、易企秀、兔展、MAKA等设计软件的使用。 性格开朗,乐观,擅长与同事、客人沟通及具有高度责任感和较强的团队精神。 负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计。 负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合集团标准。 在日常工作上,保证部门内所有任务按照标准准时完成。 完成分配的任务,与酒店的目标和营业方向一致,以争取最佳的效果。 保持与各相关部门和集团的良好沟通合作。 岗位要求 1.至少1年图片设计工作经验,具酒店工作经验更佳 2.具有高品质的设计并创作酒店所有宣传品。 3.网页制作能力。 4.具有一定的绘画及美术制作能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务; 5、熟练掌握酒店信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为宾客办理入住登记和离店手续; 【岗位要求】 1、具有同职位工作经验,流利的英语口语和读写能力; 2、具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、具有较强的应变能力,能妥善处理突发事件或客户投诉; 4、具备良好的团队协作精神。
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-16
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    【岗位职责】 1.熟悉并能正确处理各种不同的面料和识别客衣的种类。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.细心处理客人衣物,尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 4.在有要求时收集客人衣物,确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等,对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 5.核算客人洗衣的成本,并确保准确及时的送回衣物。 6.向客人提供优质服务。 7.确保客人需求和合理要求被满足。 8.采取适当的行动解决客人的投诉。 9.坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 10.完成主管交给的额外任务 【岗位要求】 1.具有客衣相关工作经验。 2.能识别不同客衣的种类, 以及熟悉洗衣所用的化学试剂。 3.具有较好的沟通能力和对客服务意识。
  • 南京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-15
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    1、熟悉掌握菜单及饮料单上的内容,并可以详细的给客人做出解释。了解健康食品的要求,并可以给出适当的建议。 2、与经理商讨,对如何提高对客服务意识达成一致标准并采取相应的行动。 3、遵守服务程序,保证餐厅的各个区域都符合早餐、午餐及晚餐的服务标准。 4、检查餐厅当天预定,保证员工能够按照预定准备及正确摆台,做好相应的准备,并能致电确认预定。
  • 文员

    3.5千-4千
    无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    岗位职责 1、负责部门日常事务性工作;负责各种文稿的打印、发送及文件材料的领取。 2、认真贯彻执行部门政策及各项规章制度。 3、负责办公室的日常管理工作,负责受理来访者接待、考勤登记、接听电话等工作。 4、负责部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作,负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集和撰写有关信息,及时向部门经理提供信息参考和意见。 岗位要求 1、大专及以上文化程度或具备文秘方面的专业知识; 2、懂得电脑操作; 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力; 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 苏州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-16
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    Make sure guest room,guest corridor and working area are clean, tidy and provide efficient andaccurate service to guest. 确保水果质量,为客人提供高效准确的服务。 Receiving of Goods. 接收货品。 Ensure that the quality of amenities received are of high quality. 确保所接收到备品的高质量。 Strictly adheres to SFSMS/HACCP Best Practices. 严格执行食品卫生管理条例及其最佳操作规程。 Notes and reports any pest sightings in the Pest Control Log Book. 汇报所发现的所有虫害现象,并记录在虫害控制记录本上。 Coordinates with In-Room Dining / Order Taker and Florist and FrontOffice (Front Desk/ Lobby Ambassador/Concierge) for delivery of guest amenities. 协调送餐部、客房文员、花房、前厅(前台/宾客关系/礼宾部),以确保客人备品的准时、准确递送。 Prepare for the amenity items according to the daily booking from . 根据当日客人的预定情况,准备所需客备品。 Report to Floor Supervisor/Administrator of any mechanical problems toensure all machine lighting, pumping, fixture and furniture are kept in goodcondition within guest rooms and working area. 向楼层主管/秘书报告所有机械故障,确保客房内和工作区域所有设备正常运作。 Handle and deliver guests requests promptly with courtesy to ensurequality service is provided to guest. 迅速礼貌地递送客人需要的备品,确保为客人提供标准服务。 Reports of lost and found items to HSKP office immediately. 所有客人失物应立即交至客房部办公室。 Is prepared to implement assigned tasks during emergencies such asfires, power cuts and bomb threats. 在紧急情况如火灾、停电和炸弹恐吓时随时准备执行分派的任务。 Report any irregular matter on floor to ensure safety and security areprovided to guest, employee and hotel. 报告楼层内任何特殊事件,确保客人和酒店员工的安全。 Responsible to keep all equipment, machinery, working station, workingtrolley clean and tidy to ensure hygiene standard is maintained. 确保所有清洁设备,工作间,工作车的干净整洁并保证卫生达到标准。 Schedules cleaning of and maintains store rooms in orderly manner.  有计划地清洁、维护储物间,以确保其按程序运做。 Complete other duties as assigned. 完成其它指定的任务。
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