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  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 2024-09-27
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    1. 按照标准定期进行客房和公共区域维护工作。 2. 完成工程总监或上级经理分配的工作。 3. 在工作中执行顾客满意标准。 4. 保持工作区域和储存区域的清洁。 5. 严格执行防火和人身安全规定。 6. 在紧急情况下完成指定工作。 7. 保持工具和设备完好。 8. 协助列出材料价格以便完成工作。
  • 周口 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 2024-11-02
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    【岗位职责】 通过有效的商业运营,达到酒店利益的最大化;确保部门员工给客人提供一贯高标准的服务。 为酒店创造最高的收益。制定计划并时时监控前台及餐厅已实施的促销活动。 维护并保持前厅部与住店客人之间良好的关系,同时提供高标准的服务。 确保时时保持销售的心态运营和管理宾客服务部,并确保员工也具有此种销售意识,这对于实现酒店收入的最大化有良好的辅助作用。 确保实施必要的及时计划已达到年度收入预算。 保持向高层管理人员通报任何风险或者是任何发展机会,这些风险或机会关系到酒店预先设定的业绩数字。 确保宾客服务部所有的工作人员都知道客房及餐厅销售及收入目标,并获知业绩。 发展和保持酒店与销售部门和收入部门之间关于寻找商业发展机会上高效的沟通。 确保维护宾客服务部与酒店其他部门之间高效的接触和沟通。 考察团队成员的训练需求。积极地参加职业培训, 让员工保持水平一致。 做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门中成员的一致水平。 采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 与销售,预定和业务发展团队共同为客人提供服务。 确保为希尔顿荣誉会员顾客提供优质专业的服务,建议顾客加入会员。  按照客人的预定或喜好安排房间,并做详细目录管理,确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 遵循希尔顿品牌标准。 了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 确保信息有效的传达到人,及时解决问题让客人满意,参加每日必须的会议等。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 协助厨房根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改及餐厅活动的推广。 在餐厅运营表现及财务目标的基础上,对餐厅的工作表现进行评估,制定未来发展计划。 随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 全面负责酒店餐厅服务及运营工作。 合理的指派工作以此来发展自己和团队。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【岗位要求】 专科以上学历,有同岗位工作经验5年以上。 熟悉前台的各项业务。 精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 性格开朗,热情好客,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派。
  • 常德 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2023-07-19
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    岗位职责 1、负责实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划,并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况,及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况,贯彻执行饮食卫生制度,确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验1年以上 2、性别不限,35岁以下,工作认真负责,并有一定的管理水平和经营理念 3、略懂酒水知识
  • 马鞍山 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 2024-07-25
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    岗位职责 1、根据酒店经营指标,完成本部门工作目标; 2、掌握房态和客房出租情况,与销售部共同制定提升客房收益方案。 3、监督宾客服务经理、宾客服务员、等工作质量及合规性; 4、定期收集宾客意见,提出整改措施,提升品质; 5、严格遵守安全相关法律法规,同公安、消防等部门建立良好联系; 6、严格执行总部下发的食品安全相关文件,确保食品安全。 7、负责团队的人才梯队搭建,组织业务培训,制定团队绩效考核方案并监督执行情况; 8、关注细节、以身作则, 完成领导交办的其他工作。 任职要求 1、专科及以上学历,酒店管理相关专业; 2、酒店行业同等职位工作经验; 3、形象气质佳,沟通能力强,英语听说读写能力强者优先。
  • 餐饮领班

    5千-6千
    台州 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-01
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    【岗位职责】 1、时刻注意餐厅的动态,妥善处理发生的各种问题; 2、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁; 3、检查餐厅服务员的仪容仪表,协助上级考核服务员平时的工作表现,定期向管理人员汇报关心本班员工的生活和思想情况 4、开餐前检查餐台的摆设、台椅定位情况,收餐后检查家私柜内餐具的准备情况。 5、餐中督导员工服务是否按规范操作,出现问题及时指正; 6、协助中餐厅主管做好员工培训工作,提高员工素质,解决问题,调动员工积极性,对员工进行考核、评估,向主管提出员工奖惩建议; 7、负责餐厅物料用品的领用、发放和损耗报账工作,定期检查和清点餐厅设备财产,确保 安全、完好; 8、熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种,了解当日厨师长推介及厨师供应的菜肴, 传菜部协调合作; 9、开好班前会,带领员工按照操作规程做好接待服务、清洁工作,以确保服务工作准确、优质、高效地完成; 10、完成中上级安排的其他工作 【岗位要求】 1、至少1年以上的同岗位工作经验; 2、良好的运营和管理技能; 3、良好的仪容仪表; 4、积极主动; 5、团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性;
  • 珠海 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐厅的日常预订接待工作,做好餐饮销售促销的工作。 2.根据客人需求合理调配餐位。 3.做好开餐前客人迎候工作,及迎宾员的补位工作。 4.客人用餐结束后,欢送客人,并表示欢迎客人再次光临。 5.积极参与酒店、部门和班组的培训,不断提高服务技能、技巧。 9.接受部门经理的工作分配,完成上级临时交给的其他任务。 任职资格: 1.高中以上学历,具备较好的语言表达能力。 2.具备良好的计算机操作技能。 3.具备一年以上餐饮服务的工作经验,具有比较丰富的菜肴、酒水、销售、礼仪等方面的知识。 4.身体健康,五官端正,形象气质佳,身高162以上。
  • 酒店美工

    5千-6千
    台州 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-13
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    • 投递简历
    美工要求设计+摄影+视频拍摄 (90后,要求至少有1年酒店工作经验)。
  • 店助

    4.5千-5.5千
    成都 | 3年以上 | 大专

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    经济型酒店/3星级 | 500-999人
    发布于 2024-10-11
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    • 投递简历
    协助店长的工作。 主持抓好酒店的管理工作,同时具备解决问题的能力,能够快速分析和解决突发事件和问题,并确保客人的满意度和体验。 协助抓好前厅的接待和门市推销工作。保持和发展酒店与各界良好的公共关系,树立和提高酒店的形象,开拓酒店的经营业务。 负责组织协调酒店员工的培训工作。加强人力资源建设,发现和培养人才。 检查、督导各级管理人员的工作,协调各部门之间的关系。 组织制定酒店的各项经营目标、管理规章、经济指标及各项规章制度。 负责重点客人的具体接待工作。 需要熟悉酒店行业的规范和标准,了解酒店运营管理的相关知识和技巧。并配合公司抓好酒店的质量管理工作。 主持召开门店日常工作会议。 努力改善工作条件,做好劳动保护和环境保护工作,不断改善员工的工作环境和生活条件。 负责对网站后台进行相关管理、维护、数据图片修改等工作。 协助店长进行酒店的业务运营管理工作。 13.完成上级领导布置的其他各项工作。 14.项目外派,工作地点根据项目需要调整。 能力要求:1、大专以上学历,旅游、酒店管理专业为佳。       2、从事酒店工作3年以上,具有2年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验优先。       3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制。       4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。
  • 会计

    4.5千-5.5千
    莆田 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年终奖福利
    • 领导好
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-11-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、编制酒店各项财务报表、编制财务预算,负责处理财务会计核算工作,及时了解计划执行中的问题并解决实际困难;  2、各类资产的盘点及管理工作; 3、建立财务内部审计流程,执行内部审计职责; 4、做好酒店税务申报,对接审计单位并负责财务会计年审工作; 5、复核酒店物资采购计划,结合进销存合理规划采购,控制物料成本; 6、负责编制统计资料报表,为每月财务报表提供必要资料; 7、按时编制每月经营预测、每月财务报告及每月财务经营状况完成情况报表; 8、负责编制审核预提费用的记账凭证和预提费用表,审核督促并及时调整预提费用与实际费用之间的差额; 9、会计档案的装订、归档及保管; 10、合同的保管等。 任职要求: 1、财会相关专业,大专及以上学历,具有会计初级及以上证书; 2、具备良好的沟通协调能力,思路清晰,学习能力强,责任心强; 3、工作认真、细致、严谨; 4、熟悉财务报表、成本分析及税务相关工作,熟悉数据统计; 5、能熟练操作相关财税软件; 6、3年以上相关工作经验,有酒店会计实操经验为佳; 7、年龄25岁-40岁。
  • 切配厨师

    4千-5千
    黔东南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 02-04
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    • 投递简历
    1)具有相关经验的优先; 2)受过餐饮业的专业培训,具备一般的营养搭配知识; 3)熟悉一般菜肴的制作方法,有广泛的菜肴知识、熟练的打荷技巧;
  • 客房主管

    5千-6千
    常州 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 帅哥多
    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-07-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 太原 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、听从主管的工作安排。 2、严格执行安全制度,并按操作规范进行操作。 3、做好酒店高、低压配电间和变压器间配电设备的维修保养工作,确保正常供电。 4、保证电气设备的照明灯具等的正常使用。 5、各项电气工作要严格做到:装得安全,用得正确,修得及时,拆得彻底。 6、定期检查移动及半移动电具的安全绝缘用具每半年进行一次耐压试验。 7、做好值班工作日记和设备运行记录。 岗位要求 1、同岗位工作2年以上。 2、熟悉电气设备安装、维修和排除故障的技术知识,懂得安全用电、节约用电的政策运行记录。 3、有当地特殊工种证书和电工上岗资格证书。 4、能按工作规范和有关制度独立进行工作。
  • 上海-黄浦区 | 1年以上 | 大专

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    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 2024-10-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助主管去管理行政楼层客人的登记与结帐情况,确保服务快速准确。 2、在主管不在的时候,全权负责行政楼层的运作。 3、确保顾客的需求及需要能及时地跟办,并从客人那里得到反馈。 4、合理安排行政楼层员工的岗位,使他们在各自的岗位上为客人提供一流的服务。 5、及时地跟办Logbook上未完成的事项。 6、在客人到达之前,合理的为客人安排房间,并且检查一遍,确保房间物品的配置符合标准。 7、时刻给客人一种友好、整洁、热情的印象,尽量使客人的特殊要求得到满足。 8、协助主管组织员工的培训。 9、对员工的服务标准和表现做到深刻的了解,并提醒他们日常所犯的错误。 10、确保早餐厅和厨房区域的干净整洁,为客人提供高标准的用餐环境。 11、提高员工的士气和平息员工的不满情绪。 12、协助主管减少行政楼层的耗费。 岗位要求 1、从事同星级同岗位1年以上工作经验者优先。 2、熟悉前台的各项业务,英语流利。 3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉。 4、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责。
  • 焦作 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 预订员

    3.8千-4千
    杭州 | 经验不限 | 大专

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    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 2024-10-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 岗位要求 1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练; 5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先; 6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
  • 总经理

    1.5万-2万
    重庆-璧山区 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险
    • 免费停车
    • 绩效奖金
    • 包吃包住
    • 专业培训
    • 定期体检
    • 通讯补贴
    • 定期团建
    • 节日礼物
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2024-11-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 本科以上学历,酒店相关管理专业。 2、 从事星级酒店工作十年以上,具有五年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、有川渝两地酒店管理工作经历者优先
  • 销售经理

    5千-6千
    济宁 | 经验不限 | 学历不限

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    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-08-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 凉山州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-09-25
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    • 投递简历
    岗位职责 1、协助人力资源总监做好酒店人力资源六大模块管理工作; 2、协助人力资源总监负责制定酒店人力资源政策、制度; 3、建立酒店招聘管理体系,有效控制员工流动率; 4、制定酒店人力资源规划,并组织实施; 5、组织完成年度培训计划,针对核心员工进行职业规划; 6、建立和谐的劳资关系; 7、建立绩效管理与考核体系; 8、有星级酒店同岗位工作3年以上工作经验; 9、做好部门团队管理,对部门员工进行业务指导培训; 10、完成上级安排的其他工作。 岗位要求 1、大专及以上学历,从事酒店人力资源管理工作3年以上; 2、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策; 3、熟悉人事六大模块工作,擅长培训与招聘管理工作; 4、管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训; 5、有人力资源相关资质证书。
  • 销售经理

    5千-1万
    济南 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 缴纳五险
    • 宿舍配备空调
    • 24小时热水
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 01-17
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    【岗位职责】 1、 执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 2、 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 3、 协助上级作好销售的产品分配管理工作,提高酒店入住率和经济效益。 4、 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验3年以上,熟悉酒店领域的销售工作。 2、在当地有一定的客户群。 3、有较强的团队合作意识和沟通协调能力。 4、独立工作和团队工作的能力。 5、形象气质佳。
  • 郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 2024-09-19
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    职位描述 1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。  2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。  3.向市场销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 5.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 任职要求 1. 有从事酒店前台、销售等部门的工作经历。  2.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。  4.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。 5. 有本地客户资源者优先。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 02-07
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    岗位职责 1、代表前厅部经理主持酒店夜间的经营管理活动,对前厅经理负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件 3、负责酒店夜间的质量管理工作。 4、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-28
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    工作目标Job Objective   帮助客人,使其在酒店入住期间感觉舒适并且对饭店留有美好的印象。   To assist guests and ensure their stays at hotel are comfortable and an experience to remember.    主要职责Main Responsibility   对工作有积极的态度,有自我约束力和工作主动性,为所有的同事树立良好的工作榜样。   Having a positive attitude towards work, be self-disciplined and self-motivated, set a good working example for all sub-ordinates.   按时完成上级领导安排的各项任务   Arrangements for timely completion of the tasks superiors   遵守员工纪律和行为规范并帮助同事提高技能。   Be concerned with staff discipline and staff performance and help to develop skills for all staff within the section.   服从上级领导的工作安排   The work of obedience to superior leadership   根据年度指标向客人推荐雅高集团忠诚计划方案   To promote the Accor loyalty program to the guest according to the yearly target.   根据月度指标向客人推荐雅高客户满意度调查系统   To promote the Accor customer survey program to the guest according to the monthly target   履行所分配的职责,尽自己所能提高工作效率。   Contribute to overall operational efficiency by performing relevant duties as assigned.   要不断地提高对客服务水平,以确保得到客人最大程度的满足。   Monitor guest service personnel constantly, ensuring that at all times maximum guest satisfaction is being achieved through guest recognition and prompt cordial attention.   同客人建立良好的公共关系。   Establish good public relationship with all guests.   要向客人提供最新,最准确的信息。   Provide guests with the most accurate and up to date information at all times.   熟练地办理入住,退房,外币兑换,叫醒等服务,确保正确无误   Proficient in daily work, which is including check in, check-out, foreign currency exchange, wake-up services,Ensure that all are correct   岗位要求Specific Requirements   学历要求:服务专业或旅游管理专业;   EDUCATION:  High-school diploma to degree,   资历要求:部门工作经验优先;   Experiences:  Concierge work experiences preferred   工作技能:了解酒店的环境知识   SKILLS: Knowledge of the hotel environment.   个人素质:积极敬业,工作认真细致;   QUALITY: Enthusiasm in work, carefulness   个人能力:具备较强的沟通,协调能力及团队合作精神。 ABILITY: Good communication and coordination ability, and good team spirit.
  • 往来会计

    4.5千-5.1千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-06
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    【岗位职责】 (1) 负责酒管公司及下属各业态往来账款的核算工作,包括应收账款、应付账款、其他应收款、其他应付款等,确保账目清晰、准确,及时记录往来业务的发生和变动情况。 (2) 定期与客户、供应商进行往来账款的核对工作,编制往来对账单,及时处理核对过程中出现的差异和问题,跟踪款项的回收和支付情况,对逾期账款进行预警和催收,降低坏账风险。 (3) 审核与往来账款相关的业务单据,如销售合同、采购合同、发票等,确保业务的真实性和合规性,严格按照财务制度和流程进行账务处理,保证往来账款的入账依据充分、准确。 (4) 参与酒管公司的信用管理工作,协助制定客户信用政策,评估客户信用状况,根据信用政策对客户的赊销额度和账期进行监控和管理,为销售部门提供信用风险方面的建议。 (5) 对往来账款数据进行分析,定期编制往来账款分析报表,为管理层提供决策支持,通过分析往来账款的账龄、周转率等指标,发现潜在的财务风险和问题,并提出改进措施和建议。 (6) 协助财务经理进行财务审计工作,提供往来账款相关的资料和数据,配合审计人员完成审计任务,确保公司财务信息的真实性和完整性。 (7) 与公司内部各部门保持良好的沟通协作,及时了解业务需求,提供往来账款方面的财务支持和指导,共同解决往来账款管理中出现的问题。 (8) 完成上级领导交办的其他与往来账款管理相关的工作。 【岗位要求】 (1) 会计学、财务管理等相关专业,大专及以上学历,具有 2 年以上往来会计工作经验,有酒管行业或酒店财务工作经验者优先。 (2) 熟悉往来账款的核算和管理流程,掌握相关财务知识和会计准则,具备扎实的财务专业基础,了解国家财务法规和税收政策。 (3) 熟练使用财务软件和办公软件,如用友、金蝶、Excel 等,能够熟练运用 Excel 进行数据处理和分析,制作各类往来账款报表和分析图表。 (4) 具备较强的责任心和工作细心度,严谨认真,对数据敏感,能够准确处理往来账款业务,具备良好的职业道德和团队合作精神。 (5) 具备较强的沟通协调能力和问题解决能力,能够与客户、供应商以及公司内部各部门有效沟通,及时解决往来账款核对和管理过程中出现的问题。 (6) 具备一定的抗压能力,能够在规定时间内完成各项往来账款核算和管理任务,适应酒管行业的工作节奏和要求。 其他要求: 计算机能力:熟练掌握常用办公软件和财务软件,具备基本的数据处理和分析能力。
  • 审计会计

    4.5千-5.1千
    北京-东城区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 02-06
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    【岗位职责】 (1) 依据酒管公司运营特点,制定全面且具针对性的年度审计计划,涵盖财务审计、内控审计、专项审计等,明确审计范围、目标及时间安排,确保审计工作有条不紊推进。 (2) 深入审查酒管公司及下属各业态的财务账目,包括但不限于原始凭证、记账凭证、各类账簿以及财务报表,对财务数据的真实性、准确性、完整性进行严格把关,识别并纠正潜在的财务差错与违规操作。 (3) 系统评估酒管公司内部控制制度的有效性,通过现场测试、问卷调查等方式,检查制度在实际业务流程中的执行情况,及时发现内控漏洞与薄弱环节,提出切实可行的优化建议,助力公司完善内部控制体系。 (4) 全程参与酒管公司重大项目的审计监督,如大型投资项目、重要融资活动、关键资产处置等,对项目的合规性、经济性及效益性进行全面评估,为管理层决策提供客观、专业的审计意见,有效防范项目风险。 (5) 持续跟踪审计发现问题的整改落实情况,与责任部门保持密切沟通,定期检查整改措施执行进度,对整改效果进行评估,确保审计成果得以有效转化,切实降低公司运营风险。 (6) 积极配合外部审计机构开展工作,及时、准确地提供所需财务资料与相关信息,协助解答审计过程中的疑问,确保公司顺利通过外部审计,维护公司良好的财务形象。 (7) 密切关注国家审计法规、政策以及行业审计动态的变化,及时更新审计知识体系,将最新要求融入公司审计工作,不断优化审计方法与流程,提升审计工作质量与效率。 (8) 完成上级领导交办的其他审计相关工作任务,积极参与公司内部审计团队建设,分享经验与专业知识,提升团队整体业务水平。 【岗位要求】 (1) 审计学、会计学、财务管理等相关专业,本科及以上学历,具有 3 - 5 年审计工作经验,有酒管行业或酒店审计工作经验者优先考虑。 (2) 精通内部审计理论与方法,熟悉财务审计、合规审计、绩效审计等多种审计类型,具备扎实的财务、审计专业知识,熟悉国家审计法规、会计准则及税收政策。 (3) 熟练掌握审计软件以及办公软件(Excel、Word、PowerPoint 等),能够运用数据分析工具对大量财务数据进行高效采集、整理、分析,挖掘潜在风险点与异常情况。 (4) 具备敏锐的风险洞察力与问题分析能力,能够迅速识别复杂业务中的风险隐患,并提出切实可行的解决方案;具备出色的文字表达能力,能够撰写条理清晰、内容详实、结论准确的审计报告。 (5) 具有强烈的责任心与职业道德操守,坚持原则,严守公司商业机密;具备良好的团队合作精神,能够与公司内部各部门及外部审计机构有效沟通协作,共同推进审计工作开展。 (6) 具备较强的抗压能力,能够适应出差及高强度的工作任务,在规定时间内高效、高质量地完成各项审计工作。
  • 三亚 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 01-13
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    • 投递简历
    【岗位职责】针对商务板块 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 3、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 4、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 5、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 6、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 12、遵守酒店酒店的员工守则。 13、遵守酒店酒店的政策及程序。 14、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 15、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、旅行社及餐饮销售对接与协作。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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