1、负责洗涤消毒餐厅，厨房的碗碟、配料碗等所有需洗洁的餐具，并将己消毒的餐具分类放入碗柜备用。 2、做好洗碗房的室内卫生，做到洗碗机和水池干净，墙面、地面整洁，残渣剩饭倒入垃圾桶内，严防水沟堵塞。

门店体量190间客房，含有配套早餐厅/会议室/茶坊等，已开业。 【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任，销售部管理经营不低于2年。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识，熟练使用办公软件 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧 7、独立工作和团队工作的能力

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。

【岗位职责】 1、迎接问候对宴会会议及中餐有需求的宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住预约来店的贵宾、和重要常客的姓名。 3、熟练掌握酒店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店及重点推进活动。 5、提前帮助预约来店的客人预约对接销售。 6、向等待的客人提供饮用水或茶水。 7、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

职位描述： 1. 负责企业客户及中高端客户的健康管理业务拓展，开发并维护个人及企业体检渠道； 2. 向中高端房产园区、大中小型企业推广健康体检、互联网健康管理产品、就医服务等，精准对接客户需求，推动合作落地，完成个人业绩指标； 3. 根据客户不同需求制定合作方案，并进行产品讲解和演示，促进合作达成及订单落实； 4. 重点拓展具有高端客户资源、退休人群资源的渠道，提高客户转化率和粘性； 5. 关注市场趋势，整合资源，优化销售策略，提高客户满意度和市场占有率； 6. 完成上级交办的其他相关工作。 任职要求： 1. 全日制大专及以上学历，具备医疗健康、保险、金融、房地产等相关行业背景者优先； 2. 2年以上直接客户或渠道销售经验，有面向企业客户、高端个人客户的销售经验，具备健康管理、疗愈产品、保险服务等销售经验者优先； 3. 具备较强的市场拓展能力，善于挖掘并维护企业及高端客户资源，熟悉退休人群健康管理需求者优先； 4. 具备良好的销售理念和客户意识，能够与客户建立信任关系，促进合作落地； 5. 性格开朗，沟通能力强，擅长高端客户谈判与关系维护，具备出色的服务意识； 6. 抗压能力强，目标导向明确，能在压力下高效完成销售任务； 7. 有体检中心、银行、保险、医疗机构、房地产高端项目等工作经验，或具备高端客户及退休人群销售资源者优先。

1. 负责餐厅日常接待、点单、上菜、结账等服务工作，确保顾客用餐体验；   2. 熟悉餐厅菜单、酒水及特色菜品，为顾客提供专业的推荐和解答；   3. 维护餐厅环境卫生，确保服务区域整洁有序；   4. 处理顾客投诉及突发情况，及时反馈并解决问题；   5. 协助团队完成餐厅运营目标，参与培训和团队建设；   6. 遵守餐厅服务标准，提升服务质量，维护餐厅品牌形象。

1、大专及以上学历，体育类专业优先； 2、性别：男，人数：1人； 3、良好的沟通能力、协调能力，认真细心、责任心强，性格外向； 4、能独立带团、团队沟通； 5、有相关经验优秀，需有对外业务经验。

1、清洁餐具、厨具； 2、清洁自助餐台、厨房；

岗位职责： 1.1 制定并组织实施酒店销售计划和策略。 1.2 根据酒店的目标市场和顾客的潜在需求，有步骤地开发客源市场，制定对重要客户及潜在客源的销售策略和工作计划。 1.3 定期拜访重点客户，维护良好的客户关系。 1.4 参与制定各销售渠道价格政策，确保价格体系稳定‌。 1.5 进行竞争对手、客户需求等市场研究，制定各级营销人员销售权限并监督实施‌。 1.6 管理和培训销售团队，提升团队销售能力。 1.7 对销售数据进行分析和总结，汇报销售业绩和工作进展 1.8完成上级领导交办的其他相关工作。  任职要求： 1.1 大专及以上学历，市场营销、酒店管理等相关专业优先。 1.2 具有 3 年以上酒店行业销售工作经验。 1.3 具备出色的沟通能力、谈判技巧和客户关系管理能力。 1.4 有较强的市场开拓能力和敏锐的市场洞察力。 1.5 具有良好的团队管理能力和领导力。 1.6 具备高度的责任心和敬业精神，对酒店行业充满热情。 1.7 优秀者可适当放宽条件。 备注：工作地点在杭州西玥酒店（转塘）

1. 市场开拓与客户管理   • 负责浙江省、江苏省、上海市两省一市的市场调研与分析，制定区域销售策略；   • 开拓新客户（含旅行社、企业客户、高端商务群体等），维护并深化与现有客户合作关系；   • 管理区域经销商及终端网点，提升市场份额。 2. 销售目标达成   • 完成年度/季度销售目标，通过精准营销活动（如温泉度假套餐推广、节庆促销）提升业绩；   • 协调跨部门资源，确保服务质量与客户体验。 3. 品牌推广与活动策划   • 结合酒店特色（如私人温泉、法式建筑、非遗文化体验），设计差异化营销方案；   • 策划并执行线上线下推广活动（如OTA平台合作、高端沙龙、会员体系运营）。

岗位职责 1、开展有计划的营销活动，进行销售访问，在访问结束后，撰写销售访问报告，并为每个客户建立档案，有计划地发展新客户； 2、整理归档酒店宣传资料，拟写函件、新闻稿、柬帖，处理来往信件，做好部门的设备、办公用品，物品的管理工作； 3、负责商务散客的订房，负责旅行团，会议等团体预订的住宿、餐饮、用车等安排，做好VIP的接待工作； 4、参加业务洽谈，受委托与旅行社、集团消费单位签订销售合约，协议和办理续约手续，同时要做好各种订房资料、合同、客人资料等的档案工作； 5、及时检查销售工作和计划实施情况，专员之间应经常互通信息，协调做好重要客人的促销工作； 6、定期向销售经理提交工作报告，市场情况，存在的问题及今后工作的建议及设想等。 岗位要求 1、语言能力：流利普通话，良好语言表达能力和英语口语 2、仪表：相貌端庄 3、特殊要求： 　　a、具有公共能力，谈判能力，善于接触各类型的客人； 　　b、负责星际酒店、大型会所的客户维护和业务谈判工作； 　　c、在客户服务和媒体关系管理上，接受过良好的系统训练，具有优秀的人际沟通技巧； 　　d、有在星际酒店公关部、咨询公司工作经验者。

1、熟悉掌握酒店各项设备设施及优惠政策，积极参与营销 2、贯彻执行前厅部经理安排的各项任务,定期、不间断向前厅部经理及时汇报工作开展情况及统计上门客预算完成情况 3、协助前厅部经理组织、协调前台接待及前厅迎宾工作,前厅部经理休息时全面负责部门日常工作； 4、协助前厅部经理组织协调驾驶员及保安员的日常工作； 5、协助前厅部经理完善部门各项规章制度与业务工作规范及服务标准,并制定各项业务工作、培训计划以及新进员工培训计划与考核转正计划,并协助相关部门完成新进员工的轮岗培训； 6、制定工作计划,完成每日培训工作； 7、协助前厅部经理完成部门员工档案的建立,员工工资调整、合同续签的审批； 8、协助前厅部经理管理部门各类经营性资产及物品,控制经营成本 9、审核日常账务,申领各类财务票据 10、总台备用金和外币的日常管理和调整 11、协助督导、检查、做好部门的安全工作 12、上级安排的其他工作；

【岗位职责】 1、协助所有食品的准备工作，并作好本职工作。 2、确保食品的清洁、新鲜。 3、检查菜单与配料是否相符。 4、装好盘后送到灶上。菜做好后，立即送到出菜口。 5、协助清洗厨房用具及其它设备。 6、确保工作场地的清洁、卫生。 【岗位要求】 1、熟悉打荷台的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求； 2、了解食品卫生法； 3、能按工作规范和质量标准要求独立进行工作，并有相应的技术等级； 4、有一定的文字语言表达能力。

岗位职责： 1、熟悉酒店产品及市场，负责酒店所有产品的宣传与销售工作，包括但不限于客房，餐饮，宴会等。 2、积极参与市场计划的制定，完成酒店设定的销售目标及相关任务。 3、制定销售日常计划，按照计划实施对所负责的地区或行业的客户进行维护及开发，通过电话销售，当面拜访等形式了解客户需求并最终达成销售。 4、与客户建立良好关系，维护客户资料的更新并及时将客户需求与意见反映给公司。 5、收集市场及行业信息，了解熟悉竞争对手的所有产品信息，包括主要客户及其产量、酒店客房、餐饮、会务相关促销信息等，并及时反馈信息给上级。 任职要求 1、五官端正、形象佳，大专学历以上，2年以上酒店销售工作经验. 2、熟悉酒店商务、会议及餐饮销售。 3、良好的沟通与谈判能力，抗压能力强，执行能力强。 4、年龄20-35岁，薪资面议

【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、Ø抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语

Great Room主要职责﹣(职务的主要工作) · 为客人准备并服务食物 · 协助做好食品原料的接收和储存 · 清洁并保持设备和餐厅内的卫生 · 坚持遵守卫生标准要求及执行相应的操作程序，按照食品安全标准服务食物 · Great Room及会议室的各项工作及服务的准备 · 向客人提供周到专业的服务并保证热食和冷食的在相应标准温度下。 · 准备Great Room的各项服务，包括： · 设备的清洁 · 分类摆放设备 · 清洁并维护瓷器、玻璃器皿及餐具的卫生 · 做好服务台准备工作 · 准备好服务所需的设备和用品，提供自助餐服务，并根据需要添加食品 · 准备餐台并做好清洁维护工作 · 建立并保持高效的员工工作关系 · 根据安排参加每日例会及其他相关会议 · 按照要求参加各类业务培训 · 接受其他分配的职责和培训，团队成员在工作中须周密思考、积极促成自我成为有价值的智选假日酒店成员 除本职位所要求的主要工作职责外，因智选假日的运营模式，该职位员工应履行一专多能的工作职能。

1.负责客房部的楼层经营和运作；分配督导主管及领班工作，制定工作计划； 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制； 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 4.协助制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率； 6.组织编制部门工作程序及工作考评 岗位要求： 1. 具有大专以上学历；条件优秀可放宽学历要求； 2. 具有3年以上客房部经理工作经验，熟悉客房、公共保洁整体操作流程； 3. 熟悉客房部专业知识，熟练使用办公软件； 4. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

1.对酒店设施设备进行日常维护；   2.具有酒店工程维修相关经验优先录用。

【岗位职责】 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况，向负责人报告重要团体和客人的订房情况。 3、处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 7、负责前台的排班和考勤工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。 6、此岗位工作地点在湖州市区。

【岗位职责】 1.规划酒店的年度业绩预算，结合市场需求的实际情况，及时关注和调整各类细分市场价格，保持整体价格体系的稳定性； 2.根据经营目标，分解销售任务，组织开展各类公关、营销活动，完成酒店客房、餐饮、会议各项销售目标； 3.掌握市场动向，研究客源结构，参与商务考察和营销推广活动，不断建立和扩展营销网络； 4.了解不同类型客人的实际需求，结合酒店淡旺季节的营销需要，策划形式多样的宾客活动，加深酒店和客户的感情； 5.做好酒店的宣传推广工作，维护和树立酒店良好的公众形象； 6.确保各个销售渠道的客人比例，与各分销机构保持良好的合作关系，增大平衡，控制好各渠道的销售； 7.制定并实施部门的年度工作计划和营运预算开支； 8.参加酒店的行政早会，主持部门的日常工作会议，安排、下达工作任务，传递各类信息，指导修正工作中存在的问题； 9.展开各项市场调查工作，了解市场动态、客户需求和竞争对手信息，资料进行分析总结，为改进营销方案与目标等打下基础。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听，具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备高度的自信心，工作的热情和主动权。 4、擅长交际 5、擅长与不同的人打交道 6、懂得运用心理学技巧 7、具备销售的相关经验 8、酒店专业或相关经验的优先

岗位职责 1.负责管理酒店内所有电视、音响、监控、通讯、消防安全设施及其它弱电设备设施的维修保养。 2.管理酒店范围内所有弱电设备设施的安会操作程序和维修保养范围按要求进行。 3.配合领班制定弱电设备设施的年度、月度的预防性维修保养计划，提出自己的建议并保证计划按规定的要求和规范按时完成。 4.保证酒店背景音乐、电视节目的正常播放以及电话的畅通。 5.接受和完成值班室的运行调度和日常维修工作指令。 6.按经营需要提出更新改造设备的合理化建议。 7.配合例行消防设备的检测演习，发现问题及时解决。 岗位要求 1.中技以上文化程度，经过有关部门培训并具有丰富的实践经验. 2.有无线电设备装配、修理实际工作2年以上经历，熟悉无线电基本原理，熟悉电子线路。对弱电设备、电子器材、通讯广播器材、计算机技术等有广泛的了解。 3.熟悉酒店的弱电设备设施和维修服务工作要求，能熟练地对弱电有关设备设施进行维修、保养。 4.热爱本职工作、勤恳好学，组织纪律性强，文明礼貌。 5.身体健康，精力充沛。

职位描述 烹饪 厨艺 厨工 食材清洗 卫生 菜品制作 工作内容: 负责项目点的厨工工作，包括但不限于负责食材准备、烹饪、菜品制作、打包及摆盘等。主要职责: - 根据主厨的要求，准备食材并完成菜品制作; -负责食材的清洗、切割和整理; -按照主厨的指导，进行烹饪，并确保菜品色香味俱佳

岗位职责 1.根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.处理客户的来电、来函。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

  1、每天安排客房服务员的工作，合理调配好人员使用。检查仪表仪容。  2、每天仔细检查抽查客房保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求、设施情况良好。 3、客房主管每天早上召开客房人员例会。 4、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患。 5、发现客房或公共区域的设施设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量。  6、配合值班经理妥善处理客人的投诉，努力满足客人的要求。 7、制定客房设施设备保养计划、公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作。 8、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当等等。 9、完成上级指派的其他任务。