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  • 客服

  • 前厅部经理

    1万-1.2万
    广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3.促使客房达到高出租率,客房收入达到目标。 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1.大专以上学历,5年以上前台工作经验包括2年以上前厅经理或副经理经验(星级酒店大堂副理或值班经理3年以上优秀者亦可)。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,熟练应用酒店系统及Office办公软件,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。 7.有国际品牌酒店工作经验优先。 8.积极主动热情,有正能量,亲和力强。 语言能力:英语-熟练 中国普通话-精通 粤语-良好
  • 上海-普陀区 | 5年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    1、全面管理酒店日常运营事宜; 2、建立并完善高效的酒店运营模式、管理流程; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的方案,大限度提升酒店盈利; 4、把控各项支出,合理降本增项,提高利润; 5、审查提交各种工作汇报、费用预算、有效控制运营费用; 任职资格: 1、5年以上酒店从业经验及同等岗位管理工作经验; 2、具有敏锐的市场感知及客户开发能力,熟悉酒店宾馆整体运营,有过酒店筹备工作经验者为佳; 3、熟悉酒店整体运营及各部门管理流程,善于管理和经营团队; 4、抗压能力强、身心健康、政治素质强、有责任有担当能奉献、有敬业精神; 5、有实际管店培训能力和经营,有组织培训能力与大局意识。
  • 前厅经理

    1万-1.2万
    绍兴 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保各岗位高效运转; 2、制定并优化前厅部工作流程及服务标准,提升客户满意度及服务质量; 3、监督并指导员工完成对客服务,处理客户投诉及突发事件,确保问题及时有效解决; 4、负责前厅部员工的排班、培训、考核及团队建设,提升员工业务能力及服务意识; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、监控前厅部各项运营数据(如入住率、客户反馈等),定期分析并提出改进建议; 7、负责前厅部物资管理及成本控制,确保合理使用并降低损耗; 8、执行上级交办的其他工作任务,确保酒店管理目标的实现。 【岗位要求】 1、具备酒店管理、旅游管理或相关专业背景优先,有前厅管理经验者更佳; 2、熟悉酒店前厅部运营流程及服务标准,具备较强的客户服务意识及问题解决能力; 3、具备优秀的沟通协调能力及团队管理能力,能够有效调动员工积极性; 4、工作细致认真,责任心强,能承受高强度工作压力; 5、具备良好的数据分析能力及运营优化思维; 6、形象气质佳,普通话流利,具备一定的英语沟通能力优先; 7、能适应弹性工作时间,包括节假日及夜班安排
  • 昆明 | 5年以上 | 高中
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    • 团建聚餐
    • 员工旅游
    • 月休8天
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 集团内部调动
    • 绩效奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店厨房头锅/二锅/炒锅岗位的日常烹饪工作,确保菜品质量与出品标准 2、根据菜单要求,独立完成各类中式热菜的烹制,掌握火候与调味技巧 3、协助厨师长研发新菜品,定期更新菜单,提升菜品竞争力 4、严格把控食材使用与储存,避免浪费,控制成本 5、保持工作区域整洁卫生,遵守食品安全与厨房操作规范 【岗位要求】 1、高中及以上学历,5年以上星级酒店或大型餐饮企业相关岗位工作经验 2、精通川、粤、滇菜系中的至少一种,能独立完成各类中式热菜制作 3、熟悉厨房设备使用与维护,具备较强的火候掌控能力 4、工作责任心强,能适应高强度工作环境,具备团队协作精神 5、持有厨师资格证或相关职业技能证书者优先
  • 前台接待

    4千-5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 夜宵补贴
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取高效的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 深圳 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日会
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识,以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。 岗位要求 1.不限学历,有无工作经验均可。 2.对工作认真踏实,工作态度端正,能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识,有一定的餐饮服务技能。 4.身体健康,仪表端正。 优选项: 女士身高163CM以上,男士身高175CM 以上; 宿舍就在酒店隔壁,上下班方便;
  • 凉菜厨师

    5千-6千
    威海 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    • 员工活动
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 月休4天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责凉菜间的日常菜品制作,包括原料处理、切配、调味、装盘等工作,确保出品质量符合酒店标准; 2、根据菜单要求,按时完成凉菜制作,保证出菜速度和菜品新鲜度; 3、定期研发新式凉菜,结合季节性和市场需求调整菜品结构; 4、严格把控食品安全与卫生标准,确保凉菜间操作符合酒店及行业规范; 5、协助厨房其他岗位完成备餐工作,确保整体出餐效率; 6、负责凉菜间设备及工具的日常维护与清洁,保持工作区域整洁有序。 【岗位要求】 1、具备凉菜制作基础技能,熟悉常见凉菜的制作工艺及调味技巧; 2、对食材新鲜度、卫生标准有较高敏感度,能严格执行食品安全规范; 3、具备一定的创新能力,能够根据需求设计新菜品; 4、工作细致认真,责任心强,能适应酒店餐饮行业的工作节奏; 5、有团队协作意识,能与厨房其他岗位高效配合; 6、无学历及工作经验硬性要求,但需通过实操考核。
  • 前台接待

    3千-4千
    大连 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订及变更需求 2、准确收取房费及其他消费款项,熟练操作酒店管理系统及收银系统 3、解答客人咨询,提供酒店设施、周边景点及交通信息等专业服务建议 4、妥善处理客人投诉及突发事件,及时向上级汇报特殊情况 5、维护前台区域整洁有序,确保服务台各类物品、宣传资料摆放规范 6、完成交接班记录及每日营业报表,保证账目清晰准确 【岗位要求】 1、形象端正,普通话标准,具备良好的服务意识和职业素养 2、具备基础英语沟通能力,能处理简单的外宾接待需求 3、熟练使用办公软件,有酒店管理系统操作经验者优先 4、具有较强的应变能力和抗压能力,能适应倒班工作制 5、工作细致认真,具备团队协作精神及主动学习意识 6、无经验者可提供岗前培训,有酒店前台工作经验者优先考虑
  • 餐饮文员

    3千-4千
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 美女多
    • 五险一金
    • 双休
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐饮部日常文书工作,包括文件整理、数据录入、报表制作等; 2、协助处理餐饮部与其他部门的沟通协调工作,确保信息传递及时准确; 3、统计并分析餐饮运营数据,如客流量、菜品销售情况等,为管理层提供参考; 4、管理餐饮部物资库存,定期盘点并提交采购需求; 5、协助安排餐饮部会议,做好会议记录并跟进相关事项; 6、处理客户反馈及投诉,及时上报并跟进解决情况; 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的文字表达能力和办公软件操作技能(如Word、Excel等); 2、工作细致认真,责任心强,能够高效处理多任务; 3、具备一定的数据统计和分析能力; 4、良好的沟通协调能力,能与各部门顺畅合作; 5、有酒店或餐饮行业相关工作经验者优先; 6、能适应快节奏工作环境,具备较强的抗压能力。
  • 大连 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责为抵离酒店的客人提供行李搬运、寄存及运送服务,确保行李安全无损坏。 2、在酒店大堂及门口迎送客人,为客人开门、叫车、指引方向,并提供周边交通、景点等信息咨询服务。 3、协助前台办理客人入住、退房手续,引导客人至房间,并介绍酒店设施与服务。 4、及时响应客人关于行李、礼宾相关的各类需求,如快递收发、物品转交、票务预订等。 5、维护大堂及门口区域的秩序与环境整洁,确保公共区域设施设备正常使用。 6、完成上级安排的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、身体健康,能承受一定体力劳动,具备良好的服务意识和亲和力。 2、普通话流利,具备基础沟通能力,能与客人进行有效交流。 3、工作认真细致,责任心强,能适应酒店排班制度。 4、具备团队合作精神,能积极配合各部门完成接待任务。
  • 三亚 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 结婚生育福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    1.协助招聘经理开展招聘工作; 2.根据工作规划每月完成各类招聘数据的汇总,制作招聘报表; 3.与各部门沟通招聘岗位的需求; 4.管理及录入面试人员档案资料; 5.独立开展招聘工作。
  • 楼层经理

    5.5千-7千
    广州 | 2年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 职业规划
    • 年终奖励
    • 免费工作餐
    • 定期体检
    • 岗位技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责楼层客房的日常运营管理,监督并确保客房清洁、维修及物品补充符合酒店标准。 2、制定并执行楼层员工排班计划,合理调配人力,确保高效完成每日客房服务任务。 3、定期检查房间及公共区域卫生质量,及时处理发现的问题,保障宾客入住体验。 4、负责楼层员工的培训、考核与激励,提升团队服务意识与专业技能。 5、监督楼层物资库存与成本控制,确保消耗品及布草管理符合预算要求。 任职要求: 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、具有2年以上酒店楼层管理或客房主管工作经验,熟悉高星级酒店运营流程。 3、具备良好的团队领导能力与组织协调能力,能有效推动工作执行。 4、服务意识强,善于沟通,能灵活处理宾客关系及突发事件。 5、熟练使用酒店管理操作系统及办公软件。
  • 鄂尔多斯 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 舒适公寓
    • 营养餐厅
    • 五险一金
    • 节庆福利
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 健康体检
    • 年终奖金
    • 提成奖励
    • 高效赋能
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    任职要求: 1.年龄25-40周岁,大专及以上学历,机电、电气、自动化等相关专业优先; 2.2年以上设备运维工作经验,具备电工证、焊工证等相关操作证书者优先; 3.熟悉电气、机械原理,能独立完成设备故障排查与维修,掌握各类游乐设施、暖通设备、电器设备的维护技巧; 4.责任心强,动手能力强,抗压能力强,能适应24小时待命(含夜班); 5.具备良好的沟通协调能力,有温泉酒店或大型游乐场所设备运维经验者优先。
  • 监控员

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店监控室24小时值守工作,实时监看酒店大堂、楼层、停车场、外围等全域监控画面,实时掌握酒店各区域动态,保障酒店安全有序运营。 2. 负责酒店消防主机、监控系统设备日常监控与操作,实时监测消防报警信号、设备异常情况,立马核实、处置并上报。 3. 严格执行监控台账、消防值班日志登记制度,如实记录报警信息、巡查情况、设备运行状态,做到记录完整、数据准确、有据可查。 4. 熟练操作监控设备,做好视频回放、查询、录像留存工作,按规定保管监控资料,严格遵守监控保密管理制度。 任职要求 3. 熟悉酒店消防主机、监控系统操作流程,掌握基础消防安防知识,能准确识别各类报警信号。 6. 能适应倒班、夜班及节假日值守,服从酒店管理安排,有武汉本地四星级酒店从业经验者优先。
  • 保安员

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店大门、外围、停车场、楼层等区域的日常安保巡逻与值守工作,维护酒店公共秩序,保障宾客、员工及酒店财产安全,符合四星级酒店安全管理标准。 2. 严格落实人员、车辆、物资进出登记管理,规范外来人员及访客问询登记,杜绝无关人员、危险物品进入酒店。 3. 负责停车场车辆引导、停放秩序维护,巡查车场安全状况,及时排查治安、消防隐患,保障车场通行顺畅、安全有序。 4. 熟练操作监控设备,做好定点巡查、岗位值守工作,认真填写安保值班台账、巡逻记录,做到有据可查。 6. 配合酒店大型会议、婚宴、团队接待及节假日安保保障工作,落实消防安全巡查,配合完成各项安全检查及 1. 形象端正,身体健康,无犯罪及不良记录,品行端正、责任心强。 3. 熟悉酒店安保值守、巡逻流程及基础消防安全知识,了解酒店治安管理规范。 5. 工作认真踏实、执行力强,具备良好的服务意识与团队协作能力。
  • 综合维修工

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店客房、公区、后厨、会议室等区域设施设备日常巡检、维修与保养,包含水电、门窗、家具、洁具、照明等,保障设施正常运行,符合四星级酒店运营标准。 2. 快速响应各部门报修工单,及时排查设备故障,完成维修、调试、整改工作,降低返修率,保障宾客及营业区域正常使用。 3. 熟悉酒店给排水、强弱电、暖通基础设备操作,规范开展日常维修、保养作业,杜绝违规操作,规避安全隐患。 4. 妥善保管维修工具、配件及耗材,合理领用物资,节约物料成本,做好工具日常清洁与保养工作。 5. 按要求填写维修记录、巡检台账,如实记录设备运行及维修情况,配合工程部日常盘点、检查工作。 6. 配合酒店大型会议、婚宴、节假日接待设备保障工作,落实安全作业规范,完成上级交办的各项维修保障任务。 任职要求 1. 身体健康,无高空作业禁忌,吃苦耐劳,服从管理。 2. 初中及以上学历,持有有效低压电工证,1年以上星级酒店综合维修相关工作经验者优先。 3. 精通酒店水电、门窗、家具、洁具、暖通等综合维修技能,能独立处理各类常见设备故障。 4. 熟悉酒店工程安全操作规范,具备良好的故障排查、应急处置能力,作业规范、安全意识强。 5. 工作踏实认真、责任心强,执行力高,具备良好的团队协作能力。 6. 能适应轮班、夜班及节假日值守,有武汉本地四星级酒店从业经验者优先。
  • PA技工

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店大堂、公共区域、会议室、外围场地、停车场的日常清洁养护工作,严格按照四星级酒店卫生标准作业。 2. 熟练操作洗地机、吸尘器、高压水枪、地毯清洗机等各类PA专业设备,完成地面清洁、地毯洗护、石材养护等深度保洁工作。 3. 规范使用各类保洁药剂,掌握药剂配比、使用方法,做好公区污渍、顽固污垢、镜面、玻璃清洁养护工作。 4. 负责公共区域卫生死角定期清理、日常巡检维护,及时整改卫生问题,保持酒店整体环境干净整洁、美观规范。 5. 做好保洁设备、工具的日常清洁、保养与收纳,及时上报设备故障,节约清洁耗材,控制岗位损耗成本。 6. 配合酒店大型会议、婚宴、团队接待及节假日保洁保障工作,落实安全作业规范,配合部门日常质检工作。 任职要求 1. 身体健康,能吃苦耐劳,服从管理,持有有效健康证。 2. 初中及以上学历,有星级酒店PA保洁、养护相关工作经验者优先。 3. 熟悉酒店公共区域保洁流程,会操作各类PA清洁设备,掌握基础石材、地毯养护技能。 4. 了解保洁药剂安全使用规范,具备安全作业意识,能规范完成各类深度保洁作业。 5. 工作踏实细致、责任心强,服从排班安排,具备良好的团队协作能力。 6. 能适应轮班、早班及节假日值守,有武汉本地四星级酒店从业经验者优先。
  • 前台接待

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 负责酒店宾客入住、退房、续住、换房等全套前厅接待工作,准确核对宾客信息、房型、房价,规范办理入住手续,保障服务流程规范标准。 2. 实时查看、把控房态信息,配合预订岗做好房源统筹,合理处理客房预留、延退、超售等日常问题,保障客房正常运营。 3. 负责前厅问询、票务咨询、寄存服务、路线指引等对客服务,耐心解答宾客疑问,主动提供贴心服务,提升入住体验。 4. 熟练操作PMS系统及收银系统,做好宾客消费录入、收银结算、票据开具等工作,保证账务清晰、数据准确。 5. 妥善处理宾客入住期间的简单诉求及突发问题,及时对接客房、工程、安保等部门协调解决,维护酒店口碑。 6. 做好前台台账登记、报表核对、环境卫生整理,配合团队、VIP及节假日高峰接待工作,完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 形象气质佳,仪容整洁,谈吐亲和,具备良好的服务意识与职业素养。 2. 中专及以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业优先,1年以上四星级酒店前台接待相关工作经验。 3. 熟悉酒店前厅接待流程、收银规范及房态管理,熟练操作PMS系统和办公软件。 4. 具备良好的沟通表达与临场应变能力,可独立处理前厅日常突发问题及宾客诉求。 5. 工作细致严谨、责任心强,具备一定抗压能力,数据敏感度高,台账记录规范。 6. 服从酒店管理,能适应轮班、晚班及节假日值守,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 销售助理

    3.5千-4千
    武汉 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 定期体检
    • 绩效奖金
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 协助销售经理完成客户对接、维护及跟进工作,整理客户资料,建立完善客户档案,维护酒店客源体系。 2. 负责酒店客房、会议、宴会、团建等产品的销售辅助工作,跟进订单对接、预订确认、台账登记等日常工作。 3. 协助接待来访客户、商务洽谈,做好对接记录、报价整理、合同归档,保障销售流程顺畅。 4. 负责销售数据统计、日报、周报、月报整理,汇总客源、订单、回款数据,及时上报工作情况。 5. 配合酒店会议、婚宴、团队接待的前期对接、现场跟进及售后回访工作,提升客户满意度与复购率。 6. 收集市场动态、同行价格及活动信息,协助完成销售方案、活动推广落地,完成上级交办的其他销售辅助工作。 任职要求 1. 形象气质良好,性格开朗,沟通表达流畅,具备良好的服务意识与销售思维。 2. 大专及以上学历,市场营销、酒店管理相关专业优先,1年以上星级酒店销售助理或商务对接经验。 3. 熟悉酒店客房、会议、宴会销售流程,熟练使用办公软件,具备基础数据统计及文案整理能力。 4. 具备良好的客户沟通、商务对接及问题处理能力,工作主动积极,执行力强。 5. 抗压能力强,具备团队协作意识,工作细致负责,有良好的职业素养与市场敏感度。 6. 服从酒店管理,能配合节假日及接待高峰期工作,有武汉本地星级酒店从业经验者优先。
  • 前台接待

    4千-5千
    北京-海淀区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住和退房手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 楼层主管

    3.6千-4.4千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 工作餐
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、合理安排工作任务,分配每人负责整理和清扫的客房。 2、分发员工每日工作表格,并通知VIP及有特殊要求的房间。 3、检查督导服务员按程序标准操作。 4、按照清洁标准检查客房卫生。 5、协助楼层经理完成其它各项工作。
  • 太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责本部门文件的打印、传递及酒店的油印工作。 2、负责酒店外聘人员入职体检及办理就业证、居留证等。 3、负责填写每月考勤卡并协助检查员工的工卡。 5、为培训部做文书工作,记录酒店培训的有关事宜。 6、根据培训安排进行资料的印制工作。 7、生日会及其他员工活动的照像工作。 8、定期更换员工宣传栏的内容。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作,能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、身体健康、精力充沛、五官端正。
  • 礼宾主管

    4千-5千
    太原 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、直接负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、优秀的组织管理能力。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
  • 前厅部经理

    1万-1.5万
    丽水 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 带薪病假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 月度优秀员工
    • 年底双薪
    • 12间免费房
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known.  组织进行交接汇报会议,保证酒店日常活动以及运营有序。 2. Command English skills and knowledgeable of Chinese Culinary dictionary. 数量掌握英语技能以及广泛了解中餐知识。 3. At least 2 years experience in Chinese Restaurant. 至少两年的中餐厅的工作经验。 4. Endeavour to resolve all complaints during shift and logs all complaints in log book for further follow-up. 解决好交接班时出现的投诉事件,解决不了的记录下来留待日后解决。 5. Supervise cash handling and banking procedures. 监督现金流动和存款程序。
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