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  • 扬州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-07
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    可先面试,年后入职 岗位职责: 1、为客人点餐并提供就餐服务。 2、熟知菜单酒水及食品。 3、按标准为客人提供服务并维护工作区域的安全。 4、维护服务区域的摆放及清洁。 5、保证所有餐具、用品及布巾的良好状态及备份充足。 6、热情、周到、友好的主动为客服务,解决客人用餐遇到的困难。 岗位要求: 1、初中及以上学历,有一定服务业工作经验为佳。 2、能吃苦耐劳,工作积极主动,团结同事,尊重领导。 3、形象好,气质佳,35周岁以内。
  • 值班工程师

    5.5千-6.5千
    哈尔滨 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,力图节省能耗,注重环境保护的新概念。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、接受资深主管晋升。 2、必须掌握机电工程设备或强电、弱电的知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 昆明 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-07
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    1.教育背景:全日制本科以上学历 2.工作经验:具备2-3年万豪旗下喜来登酒店德尔塔酒店 前台经理经验。 3.技能要求: .熟练操作酒店电脑系统,熟悉豪旗下喜来登酒店德尔塔酒店操作系统和流程 .流利的英语口语能力-英语四级 3. 个人素质: .形象气质佳,具有较强的沟通协调能力。 .具备良好的服务意识、客诉处理能力及团队管理能力。 .能够独立处理突发事件,抗压能力强。 4.其他要求:年龄28-45岁。 5.月综合工资6000-8000
  • 锅炉主管

    5千-6千
    厦门 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-07
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    卓越雇主
    卓越雇主
    1、熟悉酒店设施设备系统运行的相关知识; 2、了解掌握中央空调系统、锅炉系统、配电系统的基本操作; 3、熟练掌握酒店设备机房的安全管理技能; 4、负责酒店设施设备的运行管理并做好设备运行记录; 5、具备良好的语言表达能力及较强的动手能力; 6、具有良好的组织协调与沟通能力及团队协作精神; 7、持锅炉工证及水处理证。
  • 厦门 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    发布于 05-07
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    卓越雇主
    1、负责加强与酒店其他部门的沟通协作、保证酒店礼宾工作正常运转; 2、负责督导礼宾部员工贯彻执行酒店各项规章制度; 3、负责行李房的管理,确保行李房干净、整齐和安全; 4、负责礼宾车的安全管理工作; 5、负责礼宾部人才培养计划的制定与实施;负责礼宾服务质量的管控; 6、负责新员工培训计划的制定; 7、调查并处理涉及礼宾部的投诉、向前厅部经理报告礼宾部的工作状况和出现的问题,并提出解决方案; 8、完成上级领导交办的其他工作任务等岗位要求:。
  • 面点厨师

    5千-6千
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    发布于 05-07
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    卓越雇主
    卓越雇主
    工作职责: 日常工作: 1 遵守厨房管理制度、操作规程、岗位职责 2 参加班前例会,了解当天订餐情况 菜品制作: 1 负责出品制作南方面点(如虾饺、凤爪、叉烧包) 2 负责制作宴会中式甜品(糖水、水果、甜点) 3 负责多功能厅和宴会的中式茶点供应 4 负责厨房的席上配点(片皮鸭饼、乳猪饼、酥饼类) 5 负责检查冰箱内的原料质量,按“先入先出”原则使用原料 6 负责妥善保管和使用剩余材料 安全与清洁: 1 负责检查使用设备运转情况,厨具、用具的维护保养 2 执行消防操作规程,检查器材,做好安全防火工作 3 配合管事部对本区域的卫生清洁工作 4 执行食品卫生安全的标准 5 确保严格消毒案板、工具等,加工生熟食品的刀具区别使用 岗位要求: 1 学历/专业 初中及以上学历,烹饪专业优先 2 工作经验 具备国际、国内五星级酒店五年以上中厨房同岗位工作经验 3 专业技术职称/职业资格 无 4 专业知识/技能 掌握面点工作流程与技能 5 综合能力 较强的文字处理能力,语言表达能力
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    发布于 05-07
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    岗位职责: 1.负责参与重要宾客的接待服务,协助餐厅经理、副经理的日常管理工作; 2.负责督导员工的仪容仪表及个人卫生并根据制定的标准工作; 3.负责主动与客人沟通,妥善处理客人投诉; 4.负责大堂吧日常工作例会,分配员工工作任务,确保大堂吧对客服务的正常运转以及与宾客建立良好的互动关系; 5.负责员工的日常培训工作; 6.负责新员工、外帮工上岗培训工作; 7.负责每日、月、季度大堂吧的物资盘点管理工作; 8.负责检查大堂吧物品、设备和用具的领用和管理工作; 9.负责每日营业报表的审核管理; 10.负责检查所辖区域的安全与防火工作; 11.完成上级领导交办的工作任务。 岗位要求: 1.大学专科以上学历; 2.三年以上餐饮工作经验,或曾任五星级酒店同岗位工作两年以上经验; 3.熟练掌握餐厅各岗位操作技能、餐厅管理知识与技能培训,熟练使用办公软件与餐饮管理软件;4.具备餐饮服务英语会话能力; 5.具有较强的组织协调与沟通能力。
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    发布于 05-07
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    卓越雇主
    卓越雇主
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    ‌招待宾客‌:高级宴会服务师需要在宴会现场迎接宾客,为他们提供热情周到的服务,包括引路、协助安排座位、领取外套以及解答问题等‌。 ‌协调宴会流程‌:确保整个宴会流程顺利进行,包括安排用餐时间、清点餐具数量、指导服务人员工作等。与相关服务人员保持紧密联系‌。 ‌调解纠纷‌:处理宴会现场可能出现的纠纷,如顾客投诉或服务人员的问题,确保宾客的满意‌。 ‌提供高质量服务‌:为客人提供精美的餐点、专业的酒水推荐、快速高效的服务以及积极响应客户需求‌。 ‌沟通与协作‌:了解并满足客户需求,与其他服务人员紧密合作,建立和谐的服务环境。高级宴会服务师需要耐心倾听客户反馈并及时处理问题‌。 ‌保持宾客隐私和安全‌:确保客户隐私得到保护,处理订单和其他事务时注意细节,确保客户隐私和安全。同时,确保宴会现场的安全,及时处理突发事件‌。 ‌团队建设‌:与服务团队建立良好的沟通渠道和合作关系,鼓励、激励团队成员,提高工作效率和员工满意度‌。
  • 杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1、负责酒店设施设备的日常维护、保养及维修工作,确保酒店各项设施正常运行 2、制定并执行预防性维护计划,定期检查电力系统、给排水系统、空调系统等关键设备 3、带领维修团队完成日常维修任务,合理分配工作并监督执行情况 4、及时处理突发性设备故障,制定应急维修方案并组织实施 5、管理维修工具、设备及耗材的库存,控制维修成本 6、配合其他部门完成设施改造、装修等工程项目 7、建立完善的设备维修档案,记录维修保养情况 【岗位要求】 1、具备3年以上酒店或相关行业维修工作经验,1年以上团队管理经验 2、熟悉酒店各类设施设备的运行原理及维修技术,包括但不限于电气、管道、空调等系统 3、持有电工证、焊工证等相关职业资格证书者优先、有消控证 4、具备较强的故障诊断和应急处理能力
  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    基本素质:责任心强,工作积极主动,做事认真仔细,有较强的写作、沟通、协调和语言表达能力。 自然条件:身体健康、五官端正,年龄25—40岁。 文化程度:高中以上学历 。 语言水平:国粤语流利。 工作经验:有二年以上相关工作经验,具有酒店管理基本知识及厨房管理专业知识。具有消防安全管理常识、食品卫生和烹饪的一般知识。
  • 水会技师

    8千-1万
    贵阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    一、水会技师 岗位职责 主要负责为客户提供专业的按摩服务,需要具备良好的服务意识和沟通技巧,以确保客户满意度。同时,还需要维护工作区域的卫生和整洁,以及遵守公司的各项规章制度。 任职要求 1. 年龄与形象:要求年龄在18-45周岁之间,身高155以上,身体健康,形象气质佳。 2. 学历与经验:学历不限,需从业三年以上经验,具备相关按摩技能,执证书者优先考虑。 3. 性格与服务意识:性格开朗,具有良好的服务意识,能够与客户建立良好的沟通关系。 薪资待遇 1. 工资构成:采取底薪加提成的方式,底薪3000元/月,项目提成40~168元/个,年薪80000~120000元。 2. 福利待遇:包吃包住,上班时间通常为8-9个小时,视经营情况合理调度。 二、水会中医理疗师 岗位职责 1. 提供中医理疗服务:利用中医推拿、艾灸、拔罐、刮痧等传统技术,为客户提供养生保健、康复理疗等预防或调理亚健康服务。 2. 客户管理:维护与扩展顾客群体,建立健康档案,持续跟进治疗效果,确保客户满意度。 3. 学习与宣传:积极了解和学习水会最新推出的养生保健项目,并向客户宣传中医理疗常识及注意事项。 任职要求 1. 专业技能:具备中医推拿、康复治疗等相关专业背景或证书,能熟练运用针灸、拔罐、灸法、刮痧等常用治疗方法。 2. 知识与理论:掌握一定的中医学基础理论,对经络穴位能够准确熟练掌握。 3. 沟通能力:形象气质佳,沟通能力强,具备较强的团队协作精神和服务意识。 4. 其他:有中医基础或从事健康职业者优先考虑,同时要求具备吃苦耐劳的精神和高度的责任心。 薪酬待遇: 1、工资构成:采取底线加提成的方式,底薪4000元/月,项目提成40~168元/个,年薪90000元~120000元。 2. 福利待遇:包吃包住,上班时间通常为8-9个小时,视经营情况合理调度。 联系人:刘先生 联系电话: 13511976748 面试地址:贵阳市云岩区省府路39号贵山和泰酒店4楼
  • 福州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责 ⒈实施工作标准和服务程序,督促员工严格履行其岗位职责。 2.根据营业情况,对服务员进行工作任务分配,确保提供优质服务。 3.与宾客和厨房保持良好的工作关系,及时向经理和厨师长反馈宾客对食品,服务方面的信息,不断提高餐饮产品和服务的质量。 4.了解客情,亲自为重要宾客服务。 5.处理餐厅里发生的问题和宾客的意见,并及时向经理汇报。 6.定期检查,清点餐厅的设备、餐具、布草等物品,将结果汇报给经理。 任职资格 1.高中及以上学历,2年以上餐饮服务工作经历。 2.有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 3.热爱本职工作,工作勤勤恳恳,认真负责。 4.身体健康,仪表端庄。 福利待遇 六险一金/雇主责任险/免费公寓式宿舍/工作餐/工作服/带薪年假/过节费/年终奖/法定假/店龄津贴/生日福利/年度荣誉员工奖/员工内部消费优惠价/专业技能培训/翔业集团多渠道晋升空间/丰富员工活动等。
  • 保安员/监控员

    4.5千-5.5千
    深圳 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    12小时,月休8天 岗位职责: 1.值守消防和监控设备,及时发现和处理各种报警。 2.按要求保存监控录像资料,协助相关门调取录像记录。 3.定期检查监控设备运行状态,发现故障及时报修。 4.协同其他安保人员完成巡逻或其他工作。 5.完成上级交办的其他安全工作。 岗位要求: 1.拥有一年以上消防监控员同岗位工作经验; 2.须持有消防中控证; 3.熟练使用各种安全监控设施设备和器材; 4.具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 乌鲁木齐 | 2年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    1.接受过餐饮管理、食品安全、服务礼仪等方面的培训。 2.熟悉中餐菜品、烹饪流程及食品安全标准。 3.精通餐厅日常运营,包括人员调度、库存管理、成本控制等。 4.具备优秀的客户服务技巧, 5.能处理投诉并提升顾客满意度。 6.具备团队领导力,能激励员工井营造积极的工作氛围。 7.良好的沟通技巧,能与员工、顾客及供应商有效交流。 8.至少3-5年餐厅工作经验,其中1-2年管理经验。
  • 昌吉州 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定。 2、熟练掌握餐厅收银软件的操作,在规定时间内为宾客结完帐。 3、负责各银行终端机的签到及结帐,保证机器正常运作。 4、核收餐厅服务员开出的点菜单,并盖章,根据点菜单将各项内容准确无误入电脑帐,保证每笔帐款结算快速、准确、有条不紊。 5、严格审核减免、打折,熟记酒店各种折扣。 6、与营业点员工密切配合,保证各帐款及时、完整地收回。 7、及时将营业款投入保险柜,并做好“投币记录”。 【岗位要求】 1、大专以上学历。一年以上同岗位工作经验。 2、认同金源理念,坚持原则、廉洁奉公。 3、有较强的语言能力,能用一种以上外语进行对客服务、国语标准流利。 4、熟练掌握酒店餐厅的收银、记帐等业务流程,掌握酒店管理的有关知识。 5、具有独立处理业务的能力。 6、身体健康,能胜任本职工作。
  • 昌吉州 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 安保员

    4千-5千
    昌吉州 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【岗位要求】 1、大专以上学历。退伍军人优先。 2、处理事情要迅速,果断、准确。 3、具有较好的协调能力,懂得一定安全保卫知识。
  • 青岛 | 2年以上 | 大专

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    发布于 05-07
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    岗位职责 确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准 在工作中和下属员工沟通,维护已确定的政策和方针。 在用餐期间确保及时纠正错误的餐位。 保持操作台的干净和整齐。 和厨房保持有效的沟通。 为团队准备培训课题。 在培训中协助餐厅经理。 良好的工作氛围和下属员工良好的工作关系。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关系和提高个人的修养。 接受餐厅经理安排的其它工作。 全面的食品和酒水知识。 熟练运用客人维护技能。 岗位要求 至少3年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能。 良好的仪容仪表。 积极主动。 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性。 良好的英文书面和口语能力。
  • 青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 05-07
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    • 投递简历
    确保执行酒店政策方针和公司的品牌标准 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变 和厨房保持有效的沟通。 问候客人,处理评论和问题,无论何时都要在用餐中提高销售关注收入。 向客人推荐菜单的食品和酒水,适当的为客人点单和服务食品和酒水。 维护良好的客户关 提出好的主意和建议在设计菜单和食品促销的时候 全面的食品和酒水知识。 岗位要求 全面的餐饮服务经验和时尚的管理主义。 至少2年的餐饮运营经验。 至少1年以上的同岗位工作经验。 良好的运营和管理技能 团队有良好的沟通才能,监督和刺激员工的积极性
  • 夜班经理

    7千-8千
    珠海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 有竞争力薪酬
    • 海岛补贴
    • 职业发展
    • 技能培训
    • 包容与认可
    • 开放沟通
    • 企业责任
    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    1、岗位职责 1)负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2)接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 3)负责酒店夜间的质量管理工作。 4)编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果。 2、招聘条件 1)有三年及以上奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2)懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3)熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4)具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1、岗位职责 1)在前厅部经理的领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 2)要负责处理宾客的问题和投诉。 3)要负责重要宾客的迎领工作。 4)进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 5)解决当班期间发生的安全问题。 6)向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 2、招聘条件 1)大专及以上学历,同岗位工作经验2年以上,有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2)能用流利的英语从事前厅服务,形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 3)仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4)注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 5)有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    1、岗位职责 1)负责礼宾部的工作。 2)对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3)管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4)负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5)确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6)参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划。 7)宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 2、招聘条件 1)大专及以上学历,有两年及以上同岗位工作经验优先,有奢华或国际高端酒店品牌同岗位工作经验优先。 2)身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3)优秀的组织管理能力。 4)优秀的交际能力和沟通技巧。 5)善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    5千-6千
    北京 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    工作职责: 协助楼层经理组织和管理楼层的清洁维护工作,包括但不限于: - 管理分配的房间,确保日常清洁和打扫符合公司标准 - 检查抵VIP的客房、所在楼层、楼层工作间和其他的日常活动区域 - 保证执行客房及楼道的定期检修和大扫除 - 检查客用布草的清洁度及客用物品的存货 - 保证物品的使用符合标准和使用计划 - 根据福布斯服务标准,定期的开展培训以团队活动 任职要求: - 2至3年五星级酒店楼层工作经验, - 具备一定的培训经验和技能 - 可使用电脑和办公软件 - 积极乐观,具有团队精神,能够承受工作中的压力。
  • 前台主管

    5千-6千
    北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    岗位职责 1、健全各种问讯资料。 2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4、负责前台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康,品貌端正,气质高雅。 5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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