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  • 客服

  • 仓库管理员

    4千-4.5千
    南宁 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮食材、调料、酒水、厨杂耗材入库验收,核对数量、保质期,做好系统入库。 2、根据门店要求每日下订单到系统,发给供应商送货,库房物资分类摆放,执行先进先出,做好温湿度、防鼠防潮,排查临期物料,保持库房整洁。 3、凭审批领用单发放物料,做好出库登记,杜绝无单领料。 4、完成日常抽查及月度仓库盘点,出具盘点表,处理物料报损。 5、监控安全库存,及时提报申购,控制物料损耗。 6、单据归档,配合财务成本核算、食品安全检查,做好库房安全管理。 任职要求 1、中专及以上学历,有酒店餐饮库房、后厨仓库管理经验优先,五星酒店经验优先。 2、熟练Excel,会操作库存系统,熟悉食材出入库、盘点整套流程。 3、了解食品储存、效期管理相关知识,重视食品安全,对数字敏感,细心严谨, 原则性强。 4、服从排班,能接受月度盘点加班,吃苦耐劳。 5、熟悉餐饮调料、酒水、厨杂耗材管理优先。
  • 保洁

    2千-3千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 年底双薪
    • 活动丰富
    • 年度旅游
    • 员工生日礼物
    • 五险
    • 餐补
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责大堂区域的清洁工作。 2、合理使用并保管好清洁剂及其他清洁用品。 3、做好清洁设备设施的使用保养工作,管理和和检查好自己使用过的机器、工具等。 4、检查和发现所辖区域内有无损坏和需维修的项目,及时报修。 5、巡视岗位区域内的卫生状况,及时清理清洁。 6、处理或上报发生在岗位上的异常情况。 7、完成上级安排布置的其他工作任务。 上班时间: 早班:7-15:30;中班:15-23:30,月休6天
  • 总经理

    2万-3万
    南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店整体经营管理工作,统筹客房、销售、工程、财务、安保等部门全板块运营,对酒店营收、GOP、客户满意度、品牌品质全权负责。 2. 根据市场动态制定年度经营目标、营销策略、收益方案,管控房价体系、OTA运营、协议客户及宴会会议市场,确保完成集团及业主经营指标。 3. 搭建并优化管理团队,完善组织架构、岗位编制、绩效考核、人才培养体系,控制整体人力成本,提升团队稳定性与服务专业度。 4. 严格执行五星级酒店品牌服务标准、卫生标准及质检体系,统筹处理重大宾客投诉、舆情问题,维护酒店高端品牌形象。 5. 全面管控酒店各项成本、能耗、物资损耗、采购管理,审核年度预算、月度经营分析,持续优化盈利结构。 6. 负责政府职能部门、合作商家、大客户公共关系维护,保障酒店正常合规经营。 7. 统筹酒店安全生产、消防、治安、食品安全、设备安全管理,排查风险,杜绝重大安全事故。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理、工商管理相关专业优先,形象气质佳,职业素养高端。 2. 3年以上五星级酒店总经理/驻店经理经验,或5年以上五星酒店副总全盘运营经验优先。 3. 精通五星酒店全套运营体系、收益管理、成本管控、财务经营逻辑,熟悉国际/国内酒店品牌标准。 4. 具备优秀的市场研判、营销统筹、商务谈判及公关能力,擅长大客户维护与市场拓新。 5. 具备高度责任心、风险意识、服务意识, 极强团队管理、统筹协调、抗压能力。
  • 房务总监

    1万-1.5万
    南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 全面负责酒店房务板块整体运营管理,统筹前厅部、客房部、礼宾、总机、行政楼层管理,对客房品质、宾客体验、部门营收及成本指标负责。 2. 配合收益及销售团队做好房态管控、房价执行、空房质检、升级销售,提升客房出租率及RevPAR。 3. 全面管控客房卫生质量、布草周转、物资耗材、清洁用品损耗,严控部门运营成本,降低能耗与物资浪费。 4. 负责部门人员管理:招聘、排班、培训、绩效考核、实习生管理、梯队搭建,提升员工服务技能及团队稳定性。 5. 统筹公共区域环境巡检、客房设施设备问题跟进报修,联动工程部落实维保,保障客房出品状态。 6. 负责房务板块客诉处理、服务复盘、流程优化,持续提升宾客满意度、好评率,降低差评及投诉率。 7.落实部门安全管理:房卡钥匙管理、访客管理、客房安全排查、消防治安管理,杜绝安全隐患。 8. 编制部门年度预算、月度工作总结与计划,定期向总经理汇报部门经营及管理情况。 任职要求 1. 大专及以上学历,酒店管理相关专业优先,形象端正,服务意识强。 2. 3年以上五星级酒店房务总监经验,或5年以上五星酒店房务经理全盘管理经验,熟悉高端酒店运营标准。 3. 精通前厅、客房全套运营流程,熟练PMS系统操作,熟悉收益基础逻辑、客房质检体系、成本管控方式。 4. 具备成熟的团队管理、培训带教、实习生管理经验,擅长现场管理、服务把控与问题整改。 5. 具备优秀的客诉处理能力、沟通协调能力,抗压能力强,能适应酒店倒班及高峰期工作。 6. 熟悉五星级酒店质检标准、卫生标准、安全管理规范,有高端品牌从业经验优先。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 要求: 1、有过酒店销售经验,有一定的客户源; 2、有责任心,能承受较大的工作压力; 3、有团队协作精神,善于挑战。 3、熟悉北海市场。 上班地址:北海市银海区美景路65号(北海银滩蓝湾假日酒店) 工作时间:行政班
  • 南宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮销售经理:岗位职责 1. 负责餐饮产品的销售和促销工作,根据市场需求和客户反馈,制定销售计划和促销方案,提高产品销售量和市场占有率。      2. 按照公司规定,完成销售任务,达到销售目标。与客户建立良好的关系,提高客户满意度和忠诚度。       3. 开拓新客户,维护老客户,加强客户管理和服务。定期与客户沟通,了解客户需求,提供专业的餐饮产品咨询和推荐。      4. 完成销售报表和数据分析工作,及时反馈市场信息和竞争情况,为公司制定市场营销策略提供依据。       5. 参与制定餐饮产品的定价策略和销售政策,维护好产品形象和品质,提高市场竞争力。       岗位要求: 1. 具有良好的沟通能力和表达能力,能够与客户进行有效的沟通和交流。       2. 具备市场分析和预测能力,能够根据市场趋势和需求进行销售计划和促销方案的制定。       3. 具有团队协作能力,能够与团队成员进行有效合作,完成销售任务。       4. 具备销售技巧和客户管理能力,能够有效地开拓新客户,维护老客户,提高客户满意度和忠诚度。 备注:如有社会餐饮资源可面议底薪提成方案
  • 南宁 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定并执行酒店年度市场传讯战略与品牌推广计划,提升酒店在南宁及区域市场的知名度与美誉度。 2、统筹管理公关活动、媒体关系及危机公关,维护与本地及全国主流媒体、KOL的合作网络。 3、负责线上线下整合营销方案的策划与落地,涵盖社群营销、数字广告、事件营销等,驱动客房、餐饮及宴会营收增长。 4、主导官方社交媒体平台(微信、微博、抖音、小红书等)的内容规划、制作与运营,确保品牌调性统一。 5、监控市场动态与竞品表现,定期输出营销效果报告并优化推广策略。 6、管理与培训市场传讯团队,建立标准化工作流程,提升团队专业能力与协作效率。 7、协调集团总部市场传讯部门对接,确保品牌标准与本地执行一致。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,市场营销、广告、新闻传播、酒店管理等相关专业优先。 2、8年以上酒店或高端服务业市场传讯工作经验,其中至少3年以上同岗位经验;有奢华酒店品牌背景者优先。 3、精通媒体公关、数字营销、社交媒体运营及活动策划,具备成功案例展示。 4、出色的文字功底与视觉审美,能独立完成高质量文案、新闻稿及宣传物料审核。 5、优秀的谈判与跨部门协调能力,能与销售、餐饮、房务等部门高效联动。 6、熟悉南宁及广西本地媒体资源与传播渠道,具备危机应对及舆情管理经验。 7、熟练使用Office、基础设计工具(如PS/Canva)及社交媒体管理工具。 8、良好的英文听说读写能力。
  • 南宁 | 1年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店宴会及会议的市场开拓与销售工作,完成个人及团队销售目标; 2、主动挖掘潜在客户需求,通过电话、拜访、宴会参观等方式开发新客户资源,维护现有客户关系; 3、根据客户需求制定个性化宴会方案,包括场地布置、菜单搭配、流程设计等,并协调内部部门落实服务细节; 4、跟进宴会活动执行全过程,处理客户临时需求及突发问题,确保活动顺利开展并提升客户满意度; 5、定期收集并分析行业竞品信息及客户反馈,协助上级优化销售策略及产品方案; 6、建立并管理客户档案,做好售后回访与长期关系维护,促进重复消费及转介绍。 【岗位要求】 1、具备酒店、餐饮、会展销售经验者优先; 2、性格开朗,沟通表达能力强,具备优秀的商务谈判及客户服务意识; 3、抗压能力强,具备结果导向思维,能独立完成销售任务并适应弹性工作制; 4、拥有南宁本地企业、婚庆公司或会议组织方资源者优先; 5、熟练使用基础办公软件,具备基础方案制作及数据分析能力; 6、热爱销售工作,有较强的学习能力和团队协作精神。
  • 南宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店忠诚客户计划(如万豪旅享家)的日常运营与管理,确保会员招募、维护及积分兑换等流程高效执行。 2. 制定并实施客户忠诚度提升策略,通过个性化服务、专属活动及数据分析,提高会员活跃度与复住率。 3. 监督与协调前台、客房、餐饮等部门为会员提供一致的高品质体验,确保品牌标准与会员权益落地。 4. 定期分析会员数据,撰写忠诚度报告,识别客户需求与趋势,为管理层提供优化建议。 5. 组织并管理会员专属活动(如欢迎礼遇、升级体验、主题活动),提升会员归属感与满意度。 6. 处理高端会员投诉与特殊需求,维护客户关系,提升客户忠诚度。 7. 培训并指导员工掌握忠诚计划政策与服务流程,确保团队服务一致性。 【岗位要求】 1. 本科及以上学历,酒店管理、市场营销或相关专业优先。 2. 5年以上酒店行业工作经验,其中至少3年忠诚客户计划或客户关系管理相关经验。 3. 熟悉万豪旅享家或同类国际酒店集团会员体系,具备数据分析能力。 4. 出色的沟通协调与客户服务技巧,能有效处理复杂客户关系。 5. 具备项目管理与活动策划能力,能独立推动忠诚度项目落地。 6. 熟练使用酒店管理软件及办公软件,英语流利者优先。 7. 工作细致,责任心强,具有优秀的团队协作与抗压能力。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 6、执行上级要求的任务,完成市场销售目标; 7、遵守酒店酒店的员工守则; 8、遵守酒店酒店的政策及程序。 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 2、掌握应用销售及前台的电脑系统; 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 4、能够掌握和理解市场和竞争; 5、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 销售经理

    6千-8千
    南宁 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议室及餐饮等产品的市场推广与销售工作,完成销售指标。 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户,提升客户满意度和忠诚度。 3、收集市场信息及竞争对手动态,分析客户需求,制定针对性的销售策略和方案。 4、协助部门经理完成销售活动的策划与执行,参与商务谈判,促成订单签约。 5、完成销售报表的填写与提交,定期汇报工作进展及市场反馈。 【岗位要求】 1、热爱销售工作,具备强烈的目标感和抗压能力。 2、具备良好的沟通表达能力与客户服务意识,能够主动开拓并维护客户关系。 3、有酒店、旅游、商务服务等行业销售经验者优先考虑,无经验但学习能力强者亦可。 4、具备团队合作精神,能够高效配合部门内外工作,适应灵活的工作时间安排。 5、熟练使用基础办公软件(Word、Excel),能够进行简单的数据分析。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2.总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划. 3.负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4.根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5.负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6.审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 岗位要求 1.大专以上文化程度;二年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2.必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3.能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4.有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5.身体健康,精力充沛。
  • 南宁 | 3年以上 | 高中
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,监督并协调前台接待、礼宾、总机等岗位的工作流程,确保服务标准与质量符合酒店等级要求。 2、制定并执行前厅部年度/月度工作计划、预算控制方案,合理调配人员与物资,有效控制运营成本。 3、负责客户投诉与突发事件的处理,维护宾客关系,提升客户满意度与复住率。 4、组织并实施前厅部员工培训、绩效考核与团队建设,提升团队专业素养与服务水平。 5、统筹预订系统、入住登记、退房结算等环节的规范化操作,确保数据准确与信息安全。 6、配合销售部完成客房销售目标,参与市场信息收集与竞争对手分析,提出优化服务建议。 7、监督前厅区域环境、设备维护及安全管理工作,落实酒店各项规章制度。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店前厅管理工作经验,熟悉前厅各岗位操作流程与标准。 3、具备优秀的沟通协调能力、危机处理能力和团队管理能力。 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件,具备基础财务与数据分析能力。 5、工作责任心强,抗压能力好,能适应倒班及节假日工作安排。 6、形象端正,普通话标准。
  • 南宁 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    • 工作稳定
    • 福利好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1.具有大学本科及以上文化程度,市场营销、企业管理、酒店管理、经济管理等专业优先。 2.具有同层级或同规模品牌酒店相应岗位任职5年及以上工作经历。 3.精通市场营销知识,熟悉酒店管理知识;对酒店市场具备前瞻性战略目光与现代管理理念,有优秀的市场分析、判断、洞察能力。 4.熟悉酒店运营及品牌宣传业务,具有较强的市场分析能力、营销策划能力、市场拓展能力、商业敏感性、公共关系能力、大型活动组织能力、会员管理能力。 5.具备良好的沟通技巧、优秀的业务谈判和人际交往能力,能够准确把握客户需求。 6.具备处理危机的知识和能力。 7.40周岁及以下,年龄时间计算截至2026年6月30日。 8.特别优秀者可适当放宽条件。
  • 销售经理

    6千-8千
    南宁 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、具有大学专科毕业学历或同等文化程度,掌握对外销售业务的有关方针、政策及经济合同法等法律知识; 2、从事酒店工作4年以上和市场营销工作2年以上; 3、年龄:25-45周岁。 岗位职责: 1、协助部门总监制定相关销售政策,编制部门有关的各项销售计划; 2、协助部门总监做好市场推销工作; 3、协助部门总监做好客源市场分析及预测; 4、根据部门总监安排,出席有关会议及同客户的业务会议,经批准代表饭店与客户签约; 5、做好所属员工考核、考勤及评估工作; 6、在部门总监外出期间做好其代理工作。 工作内容: 1、参加部门召开的各项会议; 2、每天阅读有关报表,了解客情及客房营业情况; 3、处理有关客户的特殊要求、接待客户的来访; 4、指导、检查部门销售函件、报价,以确保准确; 5、检查落实大型活动、重点客人的接待安排工作,必要时与相关部门一起协商解决,落实销售承诺; 6、定期拜访重要客户,维修好客户关系; 7、完成部门总监交办的其他各项工作。 行政班
  • 工程部经理

    5.5千-6.5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店工程部的日常运营与管理,制定并执行设施设备的维护、维修及保养计划。 2、监督酒店供电、供水、供暖、空调、电梯、消防等系统的安全运行,及时处理故障隐患。 3、组织并参与工程部员工的技能培训与工作安排,确保团队高效协作。 4、负责酒店公共区域及客房的日常维修、翻新与改造项目的协调与监督。 5、制定节能降耗方案,控制运营成本,优化设备运行效率。 6、建立设备档案及维修台账,定期汇总分析并提交工作报告。 7、配合其他部门完成突发事件(如停水停电、设备重大故障)的应急处理。 【岗位要求】 1、具备基础水电、暖通、弱电等工程维修技能,能独立解决常见故障。 2、熟悉酒店设施设备运行流程,有相关工程管理或实操经验者优先。 3、具备一定的组织协调与沟通能力,能合理分配工作任务。 4、责任心强,工作严谨,能适应酒店运营的应急响应需求。 5、持有电工证、特种设备操作证等相关证书者优先考虑。 6、学历、工作经验、年龄均无硬性限制,吃苦耐劳、学习能力强者欢迎加入。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    • 双休
    • 工作稳定
    • 福利好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求 1、年龄40岁以内,大专以上文化程度,电子、电力、机电类专业。 2、熟悉酒店强弱电专业知识,持有高级资格证书(电子、电工等),或持有特种设备管理者、高低压电工上岗证。 3、从事3酒店工程3年以上或同等岗位2年以上工作经验,熟悉酒店主要设备、系统运行管理,能对部门工作进行调配、安排。 4、具备良好的沟通能力,熟悉CAD、办公软件。
  • 大堂副理

    5千-6千
    南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1. 帮助下属解决工作中遇到的难题,处理工作差错和事故;不断提高职员的业务水平和服务质量。 2.监督下属人员的业务水平,改正合理的操作方法及程序。 3.确保前厅工作手册得到有效及及时的执行以保证政策和程序得到贯彻。 4.依据最新的管理报表分析房间预定的趋势。 5.定期巡视大堂,与客人交谈,与他们建立良好关系。 6.提高对客人的服务质量,以区别于我们酒店与竞争对手之间的优势。 7.确保入住率,平均房价和收入目标能够达到所预期的最大值。 8.决定和监测每日临时住客的房价结构,以维持预期的平均房价收入。 9.确保所有职员都了解当前的房价结构状况以及每天的可卖房情况。 10.建立、监控并严格地执行酒店钥匙控制程序。 11.接受客人的投诉,及时处理解决并做好记录。 12.巡视属下部门,抽查服务质量,保证日常工作的顺利进行。 13. 按绩效考核标准评估下属的表现,向上级提出奖惩建议。 14.带领部门人员协助需要帮忙的其它部门工作,按时按质完成上级领导交办的其它工作事项。
  • 南宁 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、必须了解和熟悉宾馆各部门、各种服务项目,熟悉自己的业务,在销售部负责人的领导下,做好销售公关工作;2、做好市场调查、进行市场预测,提出报告,和宾馆员工一起做好宾馆营业推广工作;3、如住店客人要求旅游,要为他们提供导游服务。业务员必须了解和熟悉本地区、本国的风景名胜等旅游参观点,热情地为他们提供导游服务;4、熟悉新闻界,注意与他们搞好关系,注意发现新闻或提供报道材料。注意阅读报纸、杂志、剪辑有关宾馆的材料,积累资料以便日后总结材料或宣传报告。四、工作内容1、销售公共部销售代表根据宾馆销售计划,按照要求完成商务客户、旅游团队和散客销售任务,完成销售指标;2、销售代表有计划地发展新客户,与老客户保持密切业务联系,了解客户对宾馆设施的要求和各方面的需求,有针对性地进行销售; 3、积极参与宾馆举办的各种促销活动,广交各界人士,扩大宾馆影响。 4000+提成
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、按标准要求负责清扫整理客房卫生,客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐,及时补充客人所需的各类物品,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求; 2、负责检查辖区内客房的设施设备(电源开关、照明工具、地毯使用、墙壁清洁)等情况进行了解,发现异常及时申报维护和修理; 3、了解客情,当班期间不定期楼面巡查,注意门、锁、会客情况,做好巡查记录; 4、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴,不得私自扣留,违者严处; 5、 负责保持工作间及各类用品的整理、清洁,正确使用各种清洁设备和用具; 6、认真听取宾客的意见,并将客人的信息及见议及时反馈给上级; 7、积极参加培训,不断提高服务技能,时刻保持仪表整洁,正确使用服务敬语,不断塑造自身和树立企业的形象。 任职要求: 1、年龄18-50岁,身体健康,能吃苦耐劳; 2、服从领导的工作安排,热爱本职工作,有责任心; 3、具备良好的沟通表达能力,学习并掌握客房的工作流程和服务技能。 待遇:底薪2800以上+做房提成+各类津贴(全勤奖+工龄津贴+学历津贴+证书津贴+其他) 月休6天,包吃住,五险,入职满一年有带薪年假及各类有薪假期 上班时间:8:00-16:00/9:00-17:00(中夜班2-3天),月休6天,包吃住,五险,入职满一年有带薪年假及各类有薪假期
  • 工程维修工

    4.5千-5.5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责强电,弱电,消防弱电等线路管理; 2、负责互联网和电器维修等。 岗位要求: 1、具有中专以上学历,操作过高低压电,对弱电有一定的了解,有电房管理、酒店相关工作经验优先; 2、对办公软件熟练; 3、年龄35-45岁,持有电工证; 4、工作态度认真、积极负责,服从管理,配合团队工作。
  • 南宁 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按规格和工作程序办理日常预订业务。填制通知单、海鲜报价单,及时准确地分送到各有关部门和营业点;2、负责宴席、酒会、自助餐、团体包餐等宴会的制订菜单的编写工作;3、礼貌地接待预订客人,解答客人提出的有关饮食方面的问题,并推荐本餐厅的特色菜品及优质服务。遇到重要的宴会,要向预订主任汇报或请主任一起参加洽谈;4、熟悉菜谱中菜式、价格、风味及制作过程,熟悉各厅面的接待情况,以便向客人推荐5、熟悉餐饮成本核算,了解宴会、酒会、自助餐、便餐等菜式搭配。在编制菜单时,经常出示新菜品,使客人有新鲜感;6、熟悉和掌握熟客的口味特点,建立客史档案。基本要求:1、年龄:22-50周岁。教育背景:具有高中毕业或同等文化程度,口齿清楚,表达能力强。职业资格:不限培训经历:接受过餐饮知识培训。经验:从事餐厅服务工作2年以上。技能技巧:1、熟悉宾馆各部门、餐饮部各部门的情况;2、具有丰富的餐饮知识和服务技能;3、熟悉各种宴会、酒会、自助餐等规格及标准;4、了解餐饮部的各项宴会及各种会议收费标准。
  • 销售经理

    4千-5千
    南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 包工作餐
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系; 2、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标; 3、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况; 4、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进; 5、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度; 6、执行上级要求的任务,完成市场销售目标; 7、遵守酒店酒店的员工守则; 8、遵守酒店酒店的政策及程序。 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识; 2、掌握应用销售及前台的电脑系统; 3、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 4、能够掌握和理解市场和竞争; 5、良好的人际交往和沟通技巧。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 电话联系
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务团队的日常管理与协调工作,确保为客人提供高效、专业、个性化的入住、退房及在店服务体验。 2、监督并指导前台、礼宾、行政酒廊等岗位的运营标准,处理宾客投诉与突发事件,提升客户满意度及酒店口碑。 3、主动收集宾客反馈,分析服务短板,制定并执行改进方案,协同其他部门优化服务流程。 4、定期组织服务礼仪、应急处理及产品知识培训,提升团队服务意识与业务能力。 5、关注VIP及长住客人需求,建立宾客档案,提供定制化服务,维系良好的客户关系。 【岗位要求】 1、具备酒店行业或服务行业相关从业经验者优先(公司提供系统培训)。 2、具备优秀的沟通协调能力和服务意识,能够耐心倾听并妥善处理宾客问题。 3、具备基础的管理思维及应变能力,能适应快节奏工作环境,有团队合作精神。 4、形象气质佳,普通话标准,具备基础英语口语能力者优先。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统(PMS等),学习能力强,能快速掌握新工具。
  • 南宁 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【保安员岗位职责】 1、疏导过往车辆,保障大堂门前过往车辆行人的安全,使门前畅通无阻。 2、服务周到热情,见宾客主动问好,对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻,发现可疑情况,视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理,并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警,按火灾处理程序向有关人员进行报告。 【监控员岗位职责】 1、负责酒店消防监控中心的值守工作,实时监控消防报警系统、闭路电视监控系统及联动控制设备,确保设备运行正常。 2、对监控区域内的异常情况(如火灾报警、安全事件、可疑人员等)及时识别、报告并按照应急预案采取初期处置措施。 3、定期对酒店各区域进行防火巡查,检查消防设施设备(灭火器、消火栓、烟感探头等)的完好有效性,并做好巡查记录。 4、协助防损部开展日常安全巡逻,维护酒店公共区域及重点部位的秩序,防范盗窃、斗殴等治安事件发生。 5、监督并执行来访人员、车辆及物资出入的登记核查制度,确保酒店安全管理制度落实到位。 6、参与酒店消防安全培训及应急演练,配合部门完成消防档案的整理与归档工作。 7、完成上级交办的其他安全防护相关任务。 【岗位要求】 1、高中及以上学历,年龄20-40周岁,持有消防设施操作员证(原建构筑物消防员证)或同等有效证书者优先。 2、3年以上消防监控或安保相关工作经验,有酒店、商业综合体、大型物业从业经历者优先。 3、熟悉消防报警联动系统、闭路监控系统的基本操作,能独立处理常见报警及设备异常。 4、责任心强,具备较强的安全意识和突发事件应变能力,能适应夜工作制。 5、身体健康,无不良嗜好及犯罪记录,具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。
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