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  • 南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、监督中厨房、宴会厨房的工作,控制所有设施及成本,增加餐饮部的利润。 2、负责所有中餐的准备、烹饪及装饰工作,以达到最高的质量标准。 3、检查存货及成品。 4、检查所有食品的准备情况、 5、清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6、研究当地餐饮市场,极积开创新菜。 【岗位要求】 1、大专学历以上,同岗位工作经验5-8年以上。 2、接受过专业技术训练。 3、有丰富的技术及行政经验,其中在同星级饭店工作不得少于5年以上。 4、懂得成本核算,食物原料及食品营养知识。 5、身体健康,精力充沛。
  • 传菜主管

    4千-5千
    南宁 | 3年以上 | 大专
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    1. 负责传菜员、划单员的日常排班、考勤与绩效考核,组织岗前培训、技能实操及服务规范指导,提升团队专业素养与协作效率。 2. 制定传菜动线标准与操作规范,监督菜品接收、核对、传送全流程。 3. 衔接厨房与楼面,及时反馈菜品备餐进度,协调解决传菜过程中的突发问题(如菜品撒漏、设备故障)。 4. 负责传菜工具(托盘、餐车、保温设备)的日常检查、维护与盘点,监督区域内卫生清洁达标。 5. 分析传菜高峰时段运营数据,优化排班方案与动线设计,降低传菜时长。 6. 配合餐饮部应对大型宴会、突发客流等场景,制定传菜应急方案,确保运营秩序稳定。 要求 1. 高中及以上学历,5年以上餐饮行业传菜相关工作经验,2年以上同岗位管理经验优先(酒店餐饮背景为佳)。 2. 熟悉餐饮运营流程,掌握传菜服务标准与食品安全知识,具备统筹、冲突协调及应急处理能力。 3. 责任心强、抗压能力突出,沟通表达清晰,执行力强,注重细节与服务质量;能适应倒班、节假日工作。 4. 身体健康,无传染性疾病;熟悉酒店餐饮常用设备的安全操作。
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店空调系统的日常维护、检修及故障排除,确保设备正常运行 2、监督酒店装饰设施的维护与保养,包括墙面、地板、天花板等区域的定期检查 3、管理机修团队,分配工作任务并确保维修工作按时完成 4、制定设备维护计划,定期检查并记录设备运行状态 5、协调与其他部门的沟通,及时响应维修需求 6、负责维修工具和设备的保管与维护,确保工具完好可用 7、协助上级完成其他相关工作任务 【岗位要求】 1、具备空调、装饰或机修相关工作经验,熟悉酒店设备维护者优先 2、了解空调系统、装饰材料及机修设备的基本原理和操作流程 3、具备团队管理能力,能有效分配任务并监督执行 4、工作细致认真,有较强的责任心和抗压能力 5、具备良好的沟通协调能力,能与其他部门高效配合 6、能适应轮班工作制,必要时可接受紧急维修任务
  • 销售经理

    5千-7千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、宴会等产品的销售工作,完成月度及年度销售目标; 2、开发新客户资源,维护现有客户关系,定期拜访重点客户并建立长期合作; 3、根据市场动态及客户需求,制定个性化销售方案,提升客户满意度; 4、协调酒店各部门资源,确保客户需求得到高效落实; 5、收集并分析市场及竞争对手信息,及时调整销售策略。 【岗位要求】 1、具备较强的市场开拓能力及客户沟通技巧; 2、能承受工作压力,适应弹性工作时间及短期出差; 3、具备团队协作精神,能高效协调内外部资源; 4、对酒店行业有基本了解,有相关销售经验者优先; 5、熟练使用办公软件,具备基础数据分析能力。
  • 销售总监

    8千-1万
    南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、为市场销售部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标; 2、实施并发展部门和酒店的政策; 3、同市场销售部总监一同制定市场推广战略和促销活动; 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标; 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案; 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额; 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划; 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,市场传媒部等)宣传和推广促销活动; 9、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施; 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策; 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 任职资格: 1、年龄35-45岁,大专及以上学历,市场营销专业优先考虑; 2、具备销售管理的相关经验,同等职位工作经验5年以上者的优先; 3、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力; 4、具备果断、自律的性格,具备高度的自信心,工作的热情和主动权; 5、擅长交际,擅长与不同的人打交道。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保为宾客提供高效、优质的服务体验; 2、监督并指导前台、礼宾、总机等岗位员工的服务流程,确保服务标准的一致性; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并跟进反馈,提升宾客满意度; 4、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 5、负责前厅部员工的排班、培训及绩效评估,提升团队专业水平与服务意识; 6、定期分析宾客反馈及运营数据,提出改进建议并落实优化措施; 7、协助制定并执行前厅部的服务标准、流程及管理制度。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与职业素养,能够以热情、专业的态度对待宾客; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理宾客需求及团队协作问题; 3、较强的应变能力,能妥善应对突发事件及宾客投诉; 4、具备一定的管理经验或潜力,能够带领团队完成工作任务; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera)及办公软件; 6、能适应倒班工作制,具备较强的抗压能力; 7、有酒店前厅相关工作经验者优先,无经验者可接受培训上岗。
  • 预订员

    3千-3.5千
    南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的电话服务。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 岗位要求 1、大专学历或同等文化程度在校学生,可实习至少1年。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
  • 前厅部经理

    8.5千-1.1万
    南宁 | 经验不限 | 学历不限
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,确保各岗位工作流程顺畅高效 2、制定并完善前厅部各项服务标准及管理制度,监督执行情况 3、协调前厅部与其他部门的沟通协作,处理突发事件及宾客投诉 4、负责前厅部员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务质量 5、监控客房销售情况,参与制定营收策略,完成部门经营指标 6、定期分析运营数据,提出改进方案并落实优化措施 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,有前厅管理经验者优先 2、熟悉酒店前厅操作系统及工作流程,掌握客房销售技巧 3、优秀的沟通协调能力和突发事件处理能力 4、具备团队管理经验,善于激励和培养员工 5、工作细致负责,能承受较强的工作压力 6、良好的职业形象和客户服务意识
  • 南宁 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 双休
    • 工作稳定
    • 福利好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.该岗位为部门负责人,全面负责公司承接的食堂项目的运营、招商管理,负责与食堂项目业主方的日常沟通、协调工作,遵守公司及业主方的各项规章制度和工作要求。 2.负责管理食堂的日常运营,包括制定并执行食堂的经营计划、食品安全管理、食堂卫生环境管理、食堂用餐满意度管理等。 3.负责食堂的相关合同执行情况、食堂经营数据统计与分析、食堂费用预算与结算等。 4.与公司内部相关部门、食堂运营团队和业主方保持良好的沟通和合作,解决问题,维护良好的商业关系。 5.根据市场动态和客户要求,及时调整食堂经营策略,并对食堂运营团队提出改进意见和建议。 6.负责制定并落实食堂相关档口/商铺的招商计划,确保食堂项目的经济效益。 7.负责代表公司与档口/商铺租户签订租赁或承包合同,并跟进执行合同的相关条款。 8.落实食堂各档口/商铺的卫生和安全保障工作,督促租户贯彻执行饮食卫生制度,确保各营业场所、厨房、库房的安全。 岗位要求: 1.大专及以上学历,市场营销、招商管理等相关专业。年龄30-45周岁。 2.有8年以上相关工作经验(其中5年以上食堂管理经验)。 3.熟悉餐饮运营全流程,掌握食堂成本控制、食品安全管理等技能,掌握智慧餐厅或学校食堂的管理、运营工作程序。具备资产租赁、招商管理等方面的业务知识。 4.熟悉Word/Excel/PPT等办公软件操作;熟悉公文写作。 5.良好的沟通能力和统筹协调能力;较强的抗压能力。 6.有强烈的纪律意识和廉洁意识,工作认真负责。 7.本岗位为劳务用工性质。
  • 南宁 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿
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    • 绩效奖金
    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类热菜的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种食材原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 南宁 | 经验不限 | 大专
    • 引领行业创新
    • 舒心微信家园
    • 让人心扎根
    • 岗位晋升
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    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    • 投递简历
    职责描述: 1、全面负责酒店日常运营管理工作; 2、负责酒店员工管理,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围; 3、妥善处理酒店内突发事件。 任职要求: 1、热爱酒店行业,性格开朗,沉稳干练,对服务及品质有高要求; 2、具备中高端连锁酒店门店筹备及全面运营管理经验,熟悉酒店各部门服务及管理流程; 3、具备敏锐的市场感知及客户开发能力; 4、可接受区域内调派。
  • 南宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    餐饮销售经理:岗位职责 1. 负责餐饮产品的销售和促销工作,根据市场需求和客户反馈,制定销售计划和促销方案,提高产品销售量和市场占有率。      2. 按照公司规定,完成销售任务,达到销售目标。与客户建立良好的关系,提高客户满意度和忠诚度。       3. 开拓新客户,维护老客户,加强客户管理和服务。定期与客户沟通,了解客户需求,提供专业的餐饮产品咨询和推荐。      4. 完成销售报表和数据分析工作,及时反馈市场信息和竞争情况,为公司制定市场营销策略提供依据。       5. 参与制定餐饮产品的定价策略和销售政策,维护好产品形象和品质,提高市场竞争力。       岗位要求: 1. 具有良好的沟通能力和表达能力,能够与客户进行有效的沟通和交流。       2. 具备市场分析和预测能力,能够根据市场趋势和需求进行销售计划和促销方案的制定。       3. 具有团队协作能力,能够与团队成员进行有效合作,完成销售任务。       4. 具备销售技巧和客户管理能力,能够有效地开拓新客户,维护老客户,提高客户满意度和忠诚度。 备注:如有社会餐饮资源可面议底薪提成方案
  • 南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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    • 每周双休
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、各类冷荤的烹调制作,根据卫生标准严格操作安全生产,保证食品的质量。 2、严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料,降低消耗成本。 3、负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作,同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4、检查每日餐后的原料消耗,及时申购、补充。 5、配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验,确保宾客食品的对安全。 【岗位要求】 1、为人正直,有责任心。 2、身体健康,能吃苦耐劳。
  • 南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
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    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的销售及推广; 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 要求: 1、有过酒店销售经验,有一定的客户源; 2、有责任心,能承受较大的工作压力; 3、有团队协作精神,善于挑战。 工作时间:行政班
  • 销售经理

    8千-1万
    南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责酒店的销售及推广,及销售团队的管理: 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标; 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围; 4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析; 5、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务; 6、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 要求: 1、女性:身高1.60以上,男性:身高1.70以上,形象好,有过酒店销售及管理经验,有一定的客户源; 2、有责任心,能承受较大的工作压力; 3、有团队协作精神,善于挑战。 工作时间:行政班  薪酬:8-10K 其他要求计算机能力:良好年龄要求:25-38岁现居地:南宁
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
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    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    住家,女性,26岁-45岁,会做东北菜、西北菜面食、凉菜会卤肘子烙春饼等 上班地址:青秀区临江路1号
  • 南宁 | 经验不限 | 学历不限
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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    工作职责: 1、主要负责旅行社、企业、事业单位、政府机构、学校等研学旅行、职工疗休养、企业团建、会议活动的市场开发和维护。 2、负责销售渠道的开发和建设协助旅游景区部门,为客户提供专业的景区旅游产品咨询、定制及其他专业服务。 3、与大客户保持良好沟通,实时把握客户需求,为客户提供主动、热情的服务; 4、对周边城市旅游市场动向、客群和发展趋势有较好的了解和认识,能够根据市场变化不断改进销售策略和服务工作; 5、负责完成公司客户的上门谈判、签约、收款等工作,按时完成公司分派的销售指标和任务。   岗位要求: 1、本科及以上学历,男女不限,40岁以内; 2、 具有4A以上景区、高星级酒店、高端民宿相关行业会议、团建、研学、机构游学活动、疗休养业务等销售经验; 3、 具有较好的对客沟通能力、商务谈判能力和团队协作能力; 4、 工作细致、认真、严谨,具有一定的抗压能力,同时适应异地工作和出差的工作节奏; 5、自带客户资源的优先考虑。 上班地址:广西南宁市五象新区宋厢路永恒智广场
  • 南宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
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    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.熟悉新媒体小红书、抖音及大众点评美团的后台操作,产品上新,有较强的网感。 2.负责线上活动的发起,落地及打榜; 3.熟悉社会餐饮线上营销打发,并有实战经验; 4.性格阳光开朗,热爱挑战 任职要求: 1.具备出色的内容创作与编辑能力,能够吸引和维护用户群体; 2.熟悉新媒体运营工具和数据分析方法; 3.具有良好的团队合作能力和沟通技巧,能够高效配合团队完成项目目标; 4.对新媒体运营充满热情,具备持续学习和创新的能力。 5.有餐饮行业经验优先。 年龄:25-45岁
  • 南宁 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 五险
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责: 1. 负责所管辖人员的日常工作安排及人员调动和岗位编排,区域卫生的监管工作; 2. 负责跟进抖音/美团,团单评分工作; 3. 负责散点和宴席大菜单跟进工作; 4. 负责所有新出菜式收集意见和汇总; 5. 负责跟进餐厅拓客、客户维护及服务跟进; 6. 负责本部门所有广告的上线和下线工作; 岗位要求: 1、1年以上餐饮副经理级别以上工作经验或者餐饮销售工作经验; 2、良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力; 3、熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程; 4、良好的领导管理和沟通技巧; 5、有较强的团队管理经验,能及时妥善处理突发事件。 薪资福利: 1.大小休,包吃住,缴纳五险,享受带薪年休假、员工生日福利、季度团建活动等
  • 收益经理

    8千-1万
    南宁 | 3年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    酒店收益经理 一、岗位职责 1、分析市场需求、竞争动态及历史数据,制定酒店动态定价策略,收益。 2、监控预订趋势、入住率及平均房价,调整价格体系。 3、管理OTA、官网直销、GDS等分销渠道,优化房态和价格一致性。 4、评估渠道贡献度,调整佣金策略,降低分销成本。 5、使用收益管理系统或数据分析工具,预测需求并制定超售策略。 6、定期生成收益报告,为管理层提供决策依据。 7、设计差异化价格产品,提升整体收益。 8、联动销售、市场、前厅部,制定促销活动。 9、参与年度预算编制,确保收益目标与经营计划匹配。 10、跟踪本地市场竞品价格、活动策略,及时调整应对方案 二、岗位要求 1、教育背景: 专科及以上学历,酒店管理、经济学、数据分析相关专业优先。具备连锁酒店收益管理经验者优先。 2、对酒店行业有深入了解,能高效处理相关事务。 3、精通Excel及数据分析工具。 4、熟悉酒店PMS系统及OTA后台操作。 5、能够适应快节奏的工作环境,具备良好的团队合作精神
  • 销售经理

    6千-8千
    南宁 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、具有大学专科毕业学历或同等文化程度,掌握对外销售业务的有关方针、政策及经济合同法等法律知识; 2、从事酒店工作4年以上和市场营销工作2年以上; 3、年龄:25-45周岁。 岗位职责: 1、协助部门总监制定相关销售政策,编制部门有关的各项销售计划; 2、协助部门总监做好市场推销工作; 3、协助部门总监做好客源市场分析及预测; 4、根据部门总监安排,出席有关会议及同客户的业务会议,经批准代表饭店与客户签约; 5、做好所属员工考核、考勤及评估工作; 6、在部门总监外出期间做好其代理工作。 工作内容: 1、参加部门召开的各项会议; 2、每天阅读有关报表,了解客情及客房营业情况; 3、处理有关客户的特殊要求、接待客户的来访; 4、指导、检查部门销售函件、报价,以确保准确; 5、检查落实大型活动、重点客人的接待安排工作,必要时与相关部门一起协商解决,落实销售承诺; 6、定期拜访重要客户,维修好客户关系; 7、完成部门总监交办的其他各项工作。 行政班
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    一、岗位职责 (一)培训管理与体系建设 1.根据酒店经营方针及管理、服务中存在的问题,进行全酒店各部门日常培训需求分析,制定酒店年度培训规划和月度培训计划。 2.建立并完善酒店培训体系,包括培训制度、培训流程、培训验收标准等,不断优化培训质量。 3.负责新员工的入职培训工作,确保新员工快速融入企业文化并掌握岗位基本技能。 4.建立酒店内部培训师团队,并安排辅导培训技巧。与教育机构、外部培训机构建立合作关系,丰富培训资源。 (二)质量管理与监督检查 1.组织建立质量管理体系,对各部门进行全面的检查、监督和协调。 2.及时收集、整理、分析、反馈及传递质检信息,建立酒店日常质量检查记录。 3.组织安排酒店进行月度质检工作,对存在的问题负责落实整改,每月出具质检分析报告。 二、岗位要求 1.大专及以上学历,具备酒店培训和质检相关工作经验。 2.具备较强的组织、协调能力,能有效推动跨部门协作。 3.工作细致认真,责任心强,具备较强的分析与解决问题能力。 4.能独立开展培训课程,具备培训组织与实施能力。
  • 南宁 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 包吃包住
    • 五险
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥美女多
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责所管辖人员的日常工作安排及人员调动和岗位编排,区域卫生的监管工作 2. 负责监督部门员工工作进度与完成情况 3. 负责跟进抖音/美团,团单好评评分工作 4. 负责跟进新菜品系统核对 5. 负责跟进美团外卖订餐与评论 6. 负责散点和宴席大菜单跟进工作 6. 负责所有新出菜式收集意见和汇总 7. 负责跟进餐厅拓客和客户的维护 8. 负责所有菜品和厨房师傅的对接工作 9. 负责所有新推出的菜品电子屏、水牌、三角牌,宣传单页并通知其他相关部门工作 10. 负责本部门所有广告的上线和下线工作 岗位要求: 1、1年以上星级酒店餐饮部经理/主管同岗位经验; 2、良好的职业操守及团队合作精神,较强的沟通、理解和分析能力; 3、熟悉营运部餐厅管理各项实务的操作流程; 4、良好的领导管理和沟通技巧; 5、较强的市场策划能力和运作能力,较强的组织协调能力,人际沟通能力,管理能力,培训能力; 6、有较强的团队管理经验,能及时妥善处理突发事件。
  • 前台经理

    6千-7千
    南宁 | 3年以上 | 大专
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 年度旅游
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    • 投递简历
    岗位职责 1.组织召开班前/班后会,做好班前仪容仪表自查,礼仪、对话等操作练习,布置每日前台班组重点工作注意事项,激励员工,掌握每班次前台岗位工作情况。 2.巡查酒店各区域,掌握酒店实时情况,安排和协调酒店大堂的对客服务工作,及时处理酒店内的各种宾客关系问题。 3.关注可卖房情况,及时与客房主管沟通获取最新房态,保证前台可卖房供应量,跟进特殊要求预定,确保房态的准确,以便前台进行销售工作。 4.监督前台员工销售工作,根据当天实际客流情况,适时调整销售策略。 5.现场示范各项对客服务标准流程,协助前台员工顺利完成高峰时段的接待任务,有效控制前台现场管理,监督前台员工掌握标准操作流程。 6.审核前台单据、帐目,对房价操作进行严格控制,对冲调账进行有效控制。 7.关注客户感受,建立前台客户回访机制,落实前台客户回访记录,有效处理客户投诉。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,熟练使用Opera、Office等办公软件,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 南宁 | 1年以上 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1、按规格和工作程序办理日常预订业务。填制通知单、海鲜报价单,及时准确地分送到各有关部门和营业点;2、负责宴席、酒会、自助餐、团体包餐等宴会的制订菜单的编写工作;3、礼貌地接待预订客人,解答客人提出的有关饮食方面的问题,并推荐本餐厅的特色菜品及优质服务。遇到重要的宴会,要向预订主任汇报或请主任一起参加洽谈;4、熟悉菜谱中菜式、价格、风味及制作过程,熟悉各厅面的接待情况,以便向客人推荐5、熟悉餐饮成本核算,了解宴会、酒会、自助餐、便餐等菜式搭配。在编制菜单时,经常出示新菜品,使客人有新鲜感;6、熟悉和掌握熟客的口味特点,建立客史档案。基本要求:1、年龄:22-50周岁。教育背景:具有高中毕业或同等文化程度,口齿清楚,表达能力强。职业资格:不限培训经历:接受过餐饮知识培训。经验:从事餐厅服务工作2年以上。技能技巧:1、熟悉宾馆各部门、餐饮部各部门的情况;2、具有丰富的餐饮知识和服务技能;3、熟悉各种宴会、酒会、自助餐等规格及标准;4、了解餐饮部的各项宴会及各种会议收费标准。
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