南宁酒店前厅招聘网_最新南宁酒店前厅招工招聘信息

前台接待员

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

南宁雅致酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责酒店前台的接待工作，热情迎接并引导客人入住； 2、处理客人咨询，提供相关信息和服务，确保客人满意度； 3、负责入住登记、退房手续办理及相关文件管理； 4、维护前台区域的整洁与秩序，提升酒店整体形象。任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够处理各类前台事务； 2、具有团队合作精神，能够与酒店其他部门有效协作； 3、熟练使用办公软件，有基本的数据处理能力； 4、有酒店前台或相关行业工作经验者优先考虑。

宾客服务经理Guest Services Manager

5千-6千

南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
岗位晋升
领导好
年度旅游
技能培训

南宁中心永恒皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责 1、对前台进行日常管理，用敏锐的判断力和决断力解决客户的问题，及时有效的和宾客沟通，确保给宾客及时的答复。 2、关注宾客信息和喜好，确保满足其要求。 3、按照宾客的预定或喜好安排房间，接待VIP贵宾，需确保提供人性化服务。 4、遵循酒店品牌标准，发展宾客加入会员，为会员顾客提供优质专业的服务。 5、确保前台和其他部门间的沟通交流，及时将信息传递至相关人员，确保尚未完成的事情移交至有关人员，提高宾客满意度。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、仪表端庄，形象气质佳，热爱酒店工作，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。 3、反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

宾客服务中心主管（总机）

4千-5千

南宁 | 经验不限 | 大专

带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
岗位晋升
领导好
年度旅游
技能培训

南宁中心永恒皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责 1. 统筹总机日常运营，监督叫醒、来电转接、宾客留言等对客服务； 2、制定并优化预定与总机工作流程，监督团队成员严格执行酒店服务标准，提升客户满意度； 3、统筹协调客房、前台、餐饮等部门的预订信息对接，确保订单信息实时更新、无遗漏及差错； 4、负责员工排班、绩效考核及业务培训，提升团队专业素养及应变能力； 5、处理客户投诉及突发问题，及时反馈并跟进解决，维护酒店品牌形象。任职要求 1、大专以上学历，具有2年以上酒店预定或总机相关工作经验，其中至少1年主管或同等管理岗位经验优先。 2、熟悉星级酒店预定系统及总机设备操作，熟练使用办公软件。 3、具备较强的抗压能力及突发事件处理能力，能适应倒班工作制。 4、普通话标准流利，具备基础英语沟通能力者优先。 5、服务意识强，工作细致严谨，能以身作则带领团队完成工作目标。

前台经理

6千-7千

南宁 | 3年以上 | 大专

带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
岗位晋升
领导好
年度旅游
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南宁中心永恒皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责 1.组织召开班前/班后会，做好班前仪容仪表自查，礼仪、对话等操作练习，布置每日前台班组重点工作注意事项，激励员工，掌握每班次前台岗位工作情况。 2.巡查酒店各区域，掌握酒店实时情况，安排和协调酒店大堂的对客服务工作，及时处理酒店内的各种宾客关系问题。 3.关注可卖房情况，及时与客房主管沟通获取最新房态，保证前台可卖房供应量，跟进特殊要求预定，确保房态的准确，以便前台进行销售工作。 4.监督前台员工销售工作，根据当天实际客流情况，适时调整销售策略。 5.现场示范各项对客服务标准流程，协助前台员工顺利完成高峰时段的接待任务，有效控制前台现场管理，监督前台员工掌握标准操作流程。 6.审核前台单据、帐目，对房价操作进行严格控制，对冲调账进行有效控制。 7.关注客户感受，建立前台客户回访机制，落实前台客户回访记录，有效处理客户投诉。岗位要求 1.大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利，熟练使用Opera、Office等办公软件，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台主管Guest Service Supervisor

4千-5千

南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
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领导好
年度旅游
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南宁中心永恒皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1. 监督员工的对客关系事宜，确保通过对客人的认知和关注，提高客人对酒店整体入住体验的满意度。 2. 关注客人的投诉，需求及需要，如无法解决将问题汇报至值班经理。 3. 及时准确的回应所有客人的要求，并通过自己的专业知识为客人提供最好的建议。 4. 了解任何财务政策和程序的变动。 5. 与其他部门及相关合作者保持沟通，确保优质服务。岗位要求： 1. 良好的沟通表达能力，熟练掌握电脑操作系统，熟悉Opera系统优先。 2. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题。 3. 至少1年相关工作经验。

宾客关系主任Guest Relations Officer

4千-4.5千

南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
岗位晋升
领导好
年度旅游
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南宁中心永恒皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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【岗位职责】 1、负责酒店宾客接待及关系维护，提供高品质的客户服务； 2、处理宾客投诉及特殊需求，及时协调解决并跟进反馈； 3、收集整理宾客意见及建议，定期提交服务改进报告； 4、协助前台办理入住、退房等基础业务操作； 5、维护VIP客户档案，执行个性化服务方案； 6、配合市场部门开展客户满意度调研。【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先； 2、1年以上高星级酒店前台或宾客服务工作经验； 3、普通话标准，具备基础英语交流能力（CET-4优先）； 4、熟练使用Opera等酒店管理系统及办公软件； 5、身高女160cm/男170cm以上，形象气质佳； 6、具备优秀的沟通协调能力及应急处理能力。

忠诚客户主任

4千-5千

南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
年底双薪
包吃包住
人性化管理

南宁龙光那莲豪华精选酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位概述: 负责精英级别会员的接待与会员建立良好的联系协助会员办理入住和退房解决会员客诉等其他: 2年以上的酒店相关经验良好的沟通能力

行李员Bellman

3千-3.5千

南宁 | 经验不限 | 大专

带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
岗位晋升
领导好
年度旅游
技能培训

南宁中心永恒皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客，协助宾客提拿行李。 3. 为有需要的宾客提供租车服务，联系车辆 4. 保持大门口整洁畅通，及大门口的安全。 5. 妥善回答宾客的问询，并提供恰当的服务。岗位要求: 1.中专以上学历，形象气质佳，有高星级酒店同岗位工作经验优先； 2.善于与人沟通，能进行英语日常会话，开展对客服务； 3.吃苦耐劳、反应灵活。

宾客服务接待员Guest Services Agent

3千-5千

南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
节日礼物
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
岗位晋升
领导好
年度旅游
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南宁中心永恒皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人

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岗位职责： 1.办理入住、退房手续，提供问询服务。 2.熟悉预定，了解客情，做好对客服务。 3.查看各种交接事宜，落实工作任务，并负责处理。岗位要求： 1.大专以上文化程度，良好的英语听、说、读、写能力。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类。 4.相貌端正，身体健康。 5.能接受三班倒，不能接受请勿投递。备注：上班时间为：早班07:00-15:30，中班15:00-23:30，夜班23:30-07:30

宾客服务经理

5千-6千

南宁 | 2年以上 | 大专

南宁雅致酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责酒店宾客服务团队的日常管理与协调工作，确保为客人提供高效、专业、个性化的入住、退房及在店服务体验。 2、监督并指导前台、礼宾、行政酒廊等岗位的运营标准，处理宾客投诉与突发事件，提升客户满意度及酒店口碑。 3、主动收集宾客反馈，分析服务短板，制定并执行改进方案，协同其他部门优化服务流程。 4、定期组织服务礼仪、应急处理及产品知识培训，提升团队服务意识与业务能力。 5、关注VIP及长住客人需求，建立宾客档案，提供定制化服务，维系良好的客户关系。【岗位要求】 1、具备酒店行业或服务行业相关从业经验者优先（公司提供系统培训）。 2、具备优秀的沟通协调能力和服务意识，能够耐心倾听并妥善处理宾客问题。 3、具备基础的管理思维及应变能力，能适应快节奏工作环境，有团队合作精神。 4、形象气质佳，普通话标准，具备基础英语口语能力者优先。 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统（PMS等），学习能力强，能快速掌握新工具。

礼宾经理

5千-6千

南宁 | 2年以上 | 大专

南宁雅致酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、全面负责礼宾部的日常运营与管理，确保为宾客提供高效、专业、热情的行李、迎送及问询服务。 2、督导礼宾员严格执行酒店服务标准，维护大堂秩序与环境卫生，确保宾客抵离顺畅。 3、协调与前台、客房、安保等部门的工作衔接，及时处理宾客投诉及突发事件，提升客户满意度。 4、负责礼宾团队的排班、培训及绩效考核，提升团队服务意识与业务技能。 5、管理行李寄存、租车、旅游咨询、代订服务等增值业务，拓展酒店服务范围。 6、定期检查礼宾设施设备及物资的完好性，控制运营成本，提出合理化改进建议。 7、收集宾客反馈，分析服务数据，持续优化礼宾服务流程及标准。【岗位要求】 1、学历不限，工作经验不限，年龄不限，具备高度责任心和客户服务意识。 2、具备良好的沟通协调能力与团队管理潜力，能有效组织礼宾团队执行任务。 3、熟悉酒店礼宾服务流程及城市周边交通、旅游信息者优先考虑。 4、形象大方得体，普通话标准，具备基础英语会话能力者更佳。 5、能够适应轮班及节假日工作安排，抗压能力强，处理突发事件冷静灵活。 6、热爱酒店行业，具备主动服务精神和持续学习意愿。

前厅部经理

6千-8千

南宁 | 3年以上 | 高中

广西智立酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作，监督并协调前台接待、礼宾、总机等岗位的工作流程，确保服务标准与质量符合酒店等级要求。 2、制定并执行前厅部年度/月度工作计划、预算控制方案，合理调配人员与物资，有效控制运营成本。 3、负责客户投诉与突发事件的处理，维护宾客关系，提升客户满意度与复住率。 4、组织并实施前厅部员工培训、绩效考核与团队建设，提升团队专业素养与服务水平。 5、统筹预订系统、入住登记、退房结算等环节的规范化操作，确保数据准确与信息安全。 6、配合销售部完成客房销售目标，参与市场信息收集与竞争对手分析，提出优化服务建议。 7、监督前厅区域环境、设备维护及安全管理工作，落实酒店各项规章制度。【岗位要求】 1、高中及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2、3年以上酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅各岗位操作流程与标准。 3、具备优秀的沟通协调能力、危机处理能力和团队管理能力。 4、熟练使用酒店管理系统及办公软件，具备基础财务与数据分析能力。 5、工作责任心强，抗压能力好，能适应倒班及节假日工作安排。 6、形象端正，普通话标准。

前厅主管

4千-5千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

广西智立酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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一、管理统筹 1、人员管理 2、日常运营管控二、对客服务与客诉处理 1、现场服务督导 2、客诉全权处理三、收银、账务与押金管控 1、资金安全管理 2、票据与发票管理 3、系统账务核对四、预订、房态与渠道管理 1、房态管控 2、多渠道订单维护 3、会员与二次销售五、跨部门协同六、突发事件与应急处理七、报表、台账与物资管理九、其他辅助工作

前台主管/领班

4千-5千

南宁 | 2年以上 | 大专

南宁雅致酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 全面负责前台日常运营管理，包括员工排班、考勤、服务质量监控及突发事件处理，确保前台高效有序运转。 2. 督导前台员工严格执行酒店入住/退房流程、预订管理及账务处理，确保操作规范、数据准确。 3. 带领团队提供热情、专业的接待服务，妥善处理宾客投诉及个性化需求，提升客户满意度与好评率。 4. 组织前台员工开展业务培训（如系统操作、服务礼仪、应急处理等），提升团队整体服务水平。 5. 负责前台物资管理（如房卡、报表、办公用品等），控制运营成本，并协助部门经理完成月度数据分析及报告。 6. 协调前台与客房、销售、工程等部门联动，确保信息互通，保障宾客入住体验顺畅。【岗位要求】 1. 酒店管理、旅游管理等相关专业优先，有酒店前台或客服工作经历者更佳。 2. 熟悉酒店前台操作系统，具备基础电脑操作能力。 3. 形象气质佳，普通话标准，具备良好的沟通表达能力和亲和力，能积极应对各种宾客需求。 4. 具有较强的服务意识、责任心及抗压能力，能适应倒班工作制（含夜班）。 5. 具备基础团队协作与管理潜力，能有效协调员工工作，处理突发状况。

前台接待员

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
帅哥多
人性化管理

南宁沃笙酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求 1.中专以上文化程度，有一定的英语基础。女身高160cm以上，男身高170cm以上。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

前台接待

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
节日礼物
年底双薪
双休
工作稳定
福利好

南宁五象山庄

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求 1.实习生优先，女，身高162cm以上，形象气质佳，有酒店前台接待经验，熟悉前台系统。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、销售意识和责任感。 3.掌握酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作制度和规范。 4.服从工作安排，身体健康。

前台接待

3千-4千

南宁 | 经验不限 | 学历不限

广西智立酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、按酒店标准流程，为宾客办理入住登记、退房结账及换房手续，确保信息准确无误。 2、接听并转接内外线电话，解答宾客问询，处理预订、投诉及紧急突发事件。 3、掌握当日客房状态及宾客信息，协助完成房卡制作、钥匙分发及行李寄存服务。 4、维护前台区域整洁卫生，管理备用金、发票及各类营业报表，确保账实相符。 5、配合各岗位完成宾客接送、叫醒服务、留言转达及其他个性化需求。 6、协助完成每日营收核对及交接班记录，确保数据完整可追溯。【岗位要求】 1、具备良好的沟通与服务意识，能耐心、热情地接待不同宾客。 2、基础电脑操作能力，能快速学习酒店管理系统及常用办公软件。 3、能适应倒班制工作（含夜班），具备较强抗压与应变能力。 4、积极好学，无经验者可培训上岗，有相关经验或旅游酒店专业背景优先。 5、普通话标准，能使用基础英语进行简单交流者优先。 6、品行端正，责任心强，具备团队协作精神及职业操守。

前厅部经理

8千-1.2万

南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
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包工作餐
员工活动

南宁五象万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到高出租率，获取好的客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有万豪旗下酒店同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

前台接待员 Receptionist

3.4千-4千

南宁 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

五险一金
节日礼物
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带薪年假
岗位晋升
人性化管理
包工作餐
员工活动

南宁五象万怡酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、大专以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

商旅大客户销售

1万-1.5万

南宁 | 2年以上 | 大专

包吃包住
技能培训
大公司大平台
带薪年假
管理规范
节日礼物
岗位晋升
五险一金
人性化管理

卓越雇主

锦江酒店（中国区）

有限服务中档酒店 | 2000人以上

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任职要求： 1）、大专及以上学历，具备酒店、营销等相关背景； 2）、2年以上酒旅或商旅生态行业销售经验，酒店集团商旅工作经验者优先； 3）、掌握企业商旅市场动态及服务链路，具备一定的客户资源能力，良好的商务谈判及客户关系维护能力。

前厅部经理

8千-1万

南宁 | 5年以上 | 大专

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带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住

广西芒果旅宿文化旅游投资有限公司

民宿客栈 | 100-499人

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一、岗位职责： 1.全面负责前厅部的日常管理工作，确保部门的正常运转； 2.制定和实施部门的工作计划和目标，监督工作进展和绩效； 3.确保客人得到热情、高效、专业的服务，处理客人的投诉和问题，以提高客人满意度； 4.建立和维护良好的客户关系，促进客人的体验好评和口碑传播； 5.招聘、培训和考核员工，制定员工排班表； 6.激励和引导员工，营造积极的工作氛围，提高员工的工作效率和服务质量； 7.参与制定和执行酒店的销售策略，促进客房销售和其他相关业务的增长； 8.贯彻执行酒店的各项规章制度和工作流程，确保部门工作的规范化和标准化。二、任职资格： 1.大专及以上学历，酒店管理相关专业优先； 2.具有2年以上酒店前厅管理工作经验，熟悉前厅部的各项业务和流程； 3.具备出色的客户服务技巧和沟通能力，能够有效地处理各种复杂情况； 4.熟练掌握酒店管理软件和办公软件的操作； 5.具有较强的团队管理能力和组织协调能力。工作地点：崇左/巴马

前厅部经理

8千-1万

南宁 | 经验不限 | 学历不限

岗位晋升
管理规范
带薪年假
技能培训
年底双薪
活动丰富
年度旅游
员工生日礼物
五险
餐补

广西金紫荆国际大酒店有限责任公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、协同相关部门制订客房价格政策，提升客房的出租率和客房收入。 4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉，提升网络平台的得分。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。【岗位要求】 1、大专以上学历，有高星级国际品牌酒店同管理岗位 2 年以上工作经验。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。工作地点：百色市右江区

夜班经理

6千-7千

南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
温馨有爱
培训发展
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南宁香格里拉

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。【岗位要求】 1、有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。

前厅部经理

6千-7千

南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
节日礼物
技能培训
带薪年假
包吃包住
年底双薪
员工生日礼物
绩效奖金
每周双休

南宁荔园维景国际大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、负责对部门资产的管理，保证酒店财产不流失，做好部门设备的管理和养护工作。 2、配合市场营销部开展客房收益管理工作，持续提升酒店经营收益。 3、根据客情妥善做好客房的排房工作。 4、必要时出面处理有关酒店服务与设施的投诉，听取客人的各类意见和建议。 5、协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。 6、协助或代表总经理做好 VIP 客人的接待工作。 7、负责主导酒店各 OTA 网络平台的点评管理工作。 8、做好部门员工的培训和管理，保证部门服务水准。 9、带领部门团队接待大型政务会议并完成相关任务。 10、征求宾客意见，及时向上级领导汇报反映。 11、对下属员工进行考核与评估工作，不断提高其业务水平。 12、做好部门入住登记安全、资产安全、消防安全等防范与管理工作。 13、完成上级交办的其他相关工作岗位要求： 1.三年以上五星级酒店前台主管、大堂经理或前厅部副经理以上工作经验。 2.具有政务接待相关经验，接待过大型政务会议或团队，有两年以上前厅部政务接待管理和组织接待经验优先。 3、接受过服务管理、酒店管理的培训，懂得公关礼仪、心理学、管理学及酒店业务知识；熟悉酒店的各项管理工作流程和管理规范，具有较强的组织、管理和协调能力；具备良好的培训组织能力，应变能力突出，英语口语流利。

前厅部经理（金秀店）

5千-6千

南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
管理规范
领导好
人性化管理
五险
包吃包住

南宁裕达国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作地点：广西来宾金秀任职要求： 1.年龄：25-45岁； 2.学历：具有大专或以上文化程度，酒店管理相关专业优先； 3.经验要求：具有二年以上四星级酒店前厅经理管理工作经验或三年以上四星级酒店大堂副理工作经验； 4.知识要求：具备酒店管理、旅游管理、公共关系等相关专业知识；熟悉酒店前厅部各项业务流程，熟练运用一门外语，熟练操作电脑； 5.能力要求：普通话流利，英语流利，头脑灵活反应快，组织协调能力强，具备强烈的团队合作意识，作风踏实，具备较强的责任心、自主学习能力； 6.其它：形象、气质佳，热爱本职工作，认真负责，身体健康，品行端正。岗位职责： 1.关注每日抵店贵宾报告中的重点内容及预计客房出租率和实际客房出租率，回顾前期的行为，并讨论积极和消极的表现； 2.组织、主持每周主管例会，听取汇报、布置工作，解决工作难题； 3.确保前厅工作手册得到有效、及时的执行以保证政策和程序得到贯彻； 4.依据管理报表分析房间预定的趋势； 5.定期巡视大堂，与客人交谈，与他们建立良好关系； 6.提高对客人的服务质量，以区别于我们酒店与竞争对手之间的优势； 7.确保入住率，平均房价和收入目标能够达到预期目标； 8.决定和监测每日临时住客的房价结构，以维持预期的平均房价收入； 9.确保所有部门员工都了解当前的房价结构状况以及每天的可卖房情况； 10.建立、监控并严格地执行酒店钥匙控制程序； 11.接受客人的投诉，及时处理解决并做好记录； 12.巡视属下工作，抽查服务质量，保证日常工作的顺利进行； 13.为员工提供指导，以帮助他们为未来的发展做准备，达到他们的目标。 14.完成领导交代的其他事项。