【岗位职责】
1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划,包括前厅部、客房部等房务相关部门。
2、优化房务部的管理体系,下达房务部的运行管理目标。
3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。
4、定时查阅房务部门的工作日记和每周总结汇报,督查房务部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。
5、对房务部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。
6、熟悉房务部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。
【岗位要求】
1、至少五年以上同星级酒店岗位工作经验,具备管理国际品牌酒店的经验。
2、至少部门经理以上职务参与过一家酒店的全程筹备经验,具备筹备开业经验。
3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。
4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。
5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。