确保在酒店公共区域认真清洁卫生（清洁范围：公共区域洗手间、地毯吸尘、硬地面清洁、掸尘、电梯清洁）， 确保所有的区域的洗手间内物品齐全，维护酒店形象，及是满足应客人的需求，完成上级指示的任务， 节约使用物品，遗留物要立即报告给主管， 融入团队气氛，尊重同事，尊重上司，遵守部门相关规定。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、清洁走道、大堂、洗手间、走廊、电梯、楼梯和其它公共区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、清理窗户 6、将垃圾运到相应地点 7、完成领导交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

岗位职责： 1、使用吸尘器、扫帚、楼层清洁器来清理地毯、家具等。 2、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯以及其他工作区域。 3、按照具体要求正确使用各种清洁设备和清洁剂，在指定的工作范围内从事清洁和保养工作。 4、完成PA经理交给的任务。 岗位要求： 1、身体健康，能够承受工作压力。 2、有PA技工经验者优先，会使用清洁机器设备。 3、确保个人仪容仪表符合酒店要求，具备基本的沟通能力，能理解并执行上级的工作安排。

【岗位职责】 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向运保部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、清扫楼梯以及酒店的外部区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、清理公用卫生间 11、清理窗户 12、洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成上级交给的任务 【岗位要求】 1、身体健康，而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好 5、在需要时能临时改变工作时间，并可在周末和公共假日以及晚上工作

· Ensure working knowledge of all hotel public areas · 熟悉酒店所有公共区域。 · Ensure cleaning schedules are completed in a routine and timely manner · 确保及时完成日常保洁工作。 · Respond to emergencies effectively and efficiently · 有效地处理应急事件。 · Liaise with Housekeeping Supervisor in relation to chemical usage, problems or rectification suggestions · 与客房部领班沟通关于化学清洁用品使用的事宜，汇报发现的问题并提出相应的整改建议。 · Maintain knowledge of special programs and events in the hotel in order to recognise and respond to guests needs · 掌握酒店各类特殊活动信息以便发现并满足客人需求。 · Maintain Hotel information to be able to provide information to guests · 熟悉酒店情况，向客人提供相关信息。 · Assist guests and escort them to locations within the hotel at their requests · 乐于帮助客人，并按照客人的要求陪同其到达酒店内的指定地点。 · Complete tasks as directed by Management · 完成管理层交办的工作。 · Refer major complaints to management · 向上级领导汇报客人的重大投诉。 · Operate equipment safety and sensibly · 安全正确地使用保洁设备。 · Maintain stock levels · 合理保持保洁用品的存货量。 · Recycle where possible · 尽可能对资源进行再利用。 · Works in line with business requirements · 按照业务要求开展工作。