昆玉酒店值班经理/夜班经理招聘网_最新昆玉酒店值班经理/夜班经理招工招聘信息

前厅值班经理

4千-5千

克拉玛依 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

带薪年假
岗位晋升
美女多
帅哥多
领导好
包吃包住
节日礼物
技能培训
管理规范
人性化管理

克拉玛依独山子慧洋万达锦华酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。【岗位要求】 1、中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

Night Manager/Supervisor 夜班经理/主管

4千-6千

大理州 | 2年以上 | 学历不限

五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
管理规范

大理俊发铂尔曼酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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1.Co-ordinate all arrivals and departures, monitoring waiting times,always keeping every guest informed and ensuring that they are as comfortableas possible. Meet and greet VIP guests. 协调所有入住和离店的办理，关注客人等房时间，保持客人被告知各种状况并确保每一位客人尽可能的舒适和满意。接待贵宾。 2.Ensure LQAstandards are implemented and delivered to every guest. 掌握LQA在对客服务中被遵守和执行。 3.Handles guest and Heartiest enquiries ina courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if noimmediate solution can be found. 礼貌且高效地处理客人及心艺家的要求，遇到投诉或问题，如不能马上找到解决办法，要向上级报告。 4.Ensures the receptionist operate withsuitable sales attitude, and that all Heartiests are aware of the Hotel’sfacilities, services and focal selling points to professional present to guestat every appropriate opportunity. 确保前台接待都有很好的销售意识，并熟知酒店的设施、服务和卖点，并在合适的机会以专业的态度展现给任何一个潜在的客人。 5.Detailedhotel product knowledge, up-to-date with VIP arrivals & events within thehotel and the destination. 掌握酒店产品知识，确保贵宾及活动信息的时效性和准确性。 6.Oversees group business, reviewing and ensuring details of conferenceresumes are met and serve as a liaison with the conference conveners. 参与团队接待，检查并确保团队预订的细节达到要求，并与会议/团队组织者保持联系。 7.Ensure that there is adequate Heartiest coverage at the Front Desk atall times; and be present at the Front Desk whenever possible. 确保前台随时都有充足的人手，并随时在前台处理所有对客事宜。 8.Efficiency of check in/check outprocess, accuracy in retrieval of guest data and billing. 确保入住及离店手续的效率性，确保客人信息与账目的准确性。 9.Management of the guest serviceexperience / personalization. 确保个性化服务以提升客人体验 10.Ensure thecredit card date safety & guest information data safety. 保证信用卡信息安全及客人信息安全。 11. Ensures high standards of personalpresentation & grooming. 确保始终都有高标准的个人形象和仪容仪表。

Duty Manager 值班经理(J10731)

6.5千-7.5千

深圳 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
包吃包住
带薪年假
年度旅游
生日礼物
员工俱乐部
结婚生育礼物
员工奖励
员工培训发展
劳工安全保障

深圳富苑皇冠假日套房酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1.Ensure smooth operation on a daily basis.确保日常工作顺利进行；2.Enhance overall guest experience during their stay.提高客人入住期间的整体体验；3.Supervise and direct the front desk team.管理和指导前台团队；4.Ensure all colleagues are kept up－to－date with hotel products and services.确保所有的同事都能及时了解酒店的产品和服务。任职资格：1.Takes pride in being a hotelier.热爱酒店行业；2.Fully understands room operations and front desk operations.熟练掌握客房和前台相关操作；3.Communicates and writes with fluency in English to host global guests.良好的英文沟通能力，为全球客人提供良好的服务；4.Has experience in the same capacity in a luxury hotel.有豪华酒店同等职位的工作经验；5.Has strong interpersonal skills较强人际沟通能力。

值班经理(J10651)

7千-7.5千

北京-海淀区 | 3年以上 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
管理规范
员工生日礼物
岗位晋升
人性化管理
领导好

北京中关村皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1. 负责当班期间门店的整体运营和管理，确保门店正常、有序、高效地运作。2. 监督员工的工作表现，包括服务态度、工作效率、操作规范等，及时给予指导和纠正。3. 处理顾客的投诉和建议，积极解决顾客在消费过程中遇到的问题，提升顾客满意度。4. 协调各部门之间的工作，确保信息畅通，促进团队协作，提高整体工作效率。5. 负责当班期间的库存管理，包括商品盘点、补货申请、库存调配等，确保商品充足且合理。6. 监督门店的卫生和安全状况，确保符合相关标准和规定，为顾客和员工创造一个安全、舒适的环境。7. 定期向上级汇报门店的运营情况，包括销售数据、顾客反馈、员工表现等，为决策提供依据。6. 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识和技能，适应不断变化的市场环境。7. 身体健康，能够承受一定的工作压力，具备良好的心理素质和抗压能力。任职资格：1. 具备3年以上零售或餐饮行业管理经验，有值班经理或类似岗位工作经验者优先。2. 具备良好的组织协调能力和沟通能力，能够有效地管理团队和处理各种突发情况。3. 具备较强的服务意识和顾客导向思维，能够积极解决顾客问题，提升顾客满意度。4. 具备一定的财务管理和数据分析能力，能够理解和分析销售数据，为门店运营提供决策支持。

夜班值班经理 Night Guest Service Manager

6千-8千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

社保
节日礼物
技能培训
岗位晋升
包吃包住

成都春熙路voco酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

值班经理/夜班经理

5千-6千

温州 | 3年以上 | 学历不限

温州龙港开元名都大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店夜间运营管理工作，确保夜间各项服务流程顺畅执行 2、处理夜间突发事件及宾客投诉，及时采取有效措施解决问题 3、监督夜间各部门工作状态，包括前台、安保、客房服务等岗位 4、检查夜间设施设备运行情况，协调工程部处理紧急维修事项 5、完成夜间巡查工作，确保酒店安全及消防系统正常运转 6、审核夜间交接班记录，做好重要事项的书面交接 7、协助制定夜间服务标准流程，提出合理化改进建议【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域基础知识，有酒店前台或客房服务经验者优先 2、能够适应夜班工作制（通常为22:00-次日8:00），每月轮休6-8天 3、具备较强的突发事件处理能力和危机应对意识 4、良好的沟通协调能力，能妥善处理宾客关系 5、工作细致认真，具有高度责任心和服务意识 6、身体健康，能胜任夜间高强度工作 7、持有酒店管理相关证书或受过专业培训者优先考虑

值班经理(J10458)

5.5千-7千

厦门 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
管理规范
节日礼物
提供食宿
丰富的培训
带薪年/病假
职业发展机会
团队活动
双休
员工班车

厦门希尔顿逸林酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责：1.协助酒店高级管理层负责及整个酒店作收集对客服务过程中所产生的问题信息。2.在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。3.要负责处理宾客的问题和投诉。4.要负责重要宾客的迎领工作。5.进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。6.解决当班期间发生的安全问题。7.向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。任职资格：1.专科以上学历，同等岗位工作经历一年以上或者有两年前台主管以上的工作经历。有学历能力的礼宾职位亦可。2.能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力最佳。3.仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。4.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。5.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

值班经理/夜班经理

8千-1万

北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

员工餐厅
人性化管理
技能培训
岗位晋升
年度旅游
帅哥多
美女多
五险一金
带薪年假
包吃包住

北京佳兆业酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

剧场经营副经理 Assistant Manager - Theater Operation

7千-9千

三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
带薪年假
节日礼物
五险一金
岗位晋升
技能培训

卓越雇主

三亚·亚特兰蒂斯

国际高端酒店/5星级 | 2000人以上

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Job Summary 职位简述 Inspect and inspect daily operations,participate in theater marketing activities, cooperate in relevant work,support customer complaint handling, formulate upgrade policies, improvetheater revenue conversion, and increase customer orders to achieve incrementalresults. 检查巡视日常运营情况，参与剧场营销活动，配合做好相关工作，客诉处理工作支持，制定升级政策，提高剧场收益转化，提高客单做好增量。 Key Duties and Responsibilities 主要义务和职责 Inspect and inspect the daily operations of the department, includingsafety, hygiene, and service work. 检查巡视本部门的日常运营情况，包括安全、卫生和服务等工作； Supervise, guide and support business work, and supervise the completionof guest ticket purchase and issuance work. 监督、指导和支持业务工作，督促完成客人购票、出票工作； Develop ticket upgrade policies based on marketing policies to improverevenue conversion. 根据营销政策等制定门票升级政策，提高收益转化； Audit, integrate and report expenses, and control departmental costs andexpenses. 费用审核、整合及上报，把控部门成本及费用支出； Participate in various marketing activities at the theater and cooperatein related work. 参与剧场各项营销活动，配合做好相关工作等； Coordinate departmental work plans, develop personnel scheduling andduty plans. 统筹部门工作计划、制定人员排班及值班计划； Carry out internal cross departmental coordination work. 做好内部跨部门协调工作； Support the handling of tourist complaints and participate in customersatisfaction improvement activities. 游客客诉处理工作支持，参与顾客满意改进活动； Responsible for writing and reviewing P&P and SOP. 负责P&P和SOP的撰写和审核。

夜班秩序员

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
年度旅游
员工生日礼物
人性化管理

河南喜鹊愉家旅馆管理服务有限公司

经济型酒店/3星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店夜间安全巡查工作，确保酒店各区域安全无隐患 2、监控酒店监控系统，及时发现并处理异常情况 3、维护夜间酒店公共秩序，处理突发事件及客人投诉 4、做好夜间来访人员登记及物品出入检查工作 5、协助处理夜间客人需求，提供必要的帮助和服务 6、完成交接班记录及值班日志的填写工作 7、配合其他部门完成夜间相关工作 8、需要帮助客人泊车【岗位要求】 1、身体健康，能适应夜班工作制 2、具备基本的安全防范意识和应急处理能力 3、工作认真负责，有较强的责任心和纪律性 4、良好的沟通能力和服务意识 5、退伍军人或有相关工作经验者优先考虑 6、无犯罪记录，品行端正

值班经理（大堂副理）

6千-8千

秦皇岛 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
人性化管理
帅哥多
美女多

秦皇岛苏卡酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

酒店值班经理

6千-8千

张家口 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
午餐补贴
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
企业福利
年底双薪
节日礼物
员工生日礼物

云顶大酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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岗位职责英语口语流利，主要上晚、夜班！ 1. 代表总经理和酒店客人建立良好的宾客关系，维护酒店的声誉。 2. 回答客人的询问，并提供必要的帮助和服务 3. 妥善处理一切有关酒店服务与设施的投诉，听取客人的各类意见和建议。 4. 协调有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故。 5. 维护大堂及公共区域的秩序，确保宾客和酒店的人身及财产安全，保持良好的环境。 6. 协助或代表总经理做好VIP客人的接待工作。 7. 检查、督导在大堂及公共区域工作的各部门的工作情况和遵章守纪情况。 8. 征求宾客意见，及时向上级领导或有关部门汇报与反映。 9. 记录在当班期间发生和处理的所有事件。将一些特殊、重要的内容整理成文，交前厅部经理审阅后报上级批示。 10. 对下属员工进行培训、考核与评估工作，不断提高其业务水平。 11. 负责本岗位设施与器材的使用、保养、管理工作。岗位要求 1、英语口语流利，大专以上学历，有同岗位工作经验优先。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。 8、熟练操作西软系统

大堂副理

6千-8千

丽水 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
包吃包住

丽水温德姆至尊酒店&丽水宝廷酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂日常运营管理，确保前台接待、礼宾服务等工作高效有序进行 2、处理宾客投诉及突发事件，及时解决问题并做好记录与反馈 3、督导前台员工服务标准执行，定期进行服务技能培训与考核 4、协调各部门工作衔接，确保对客服务环节流畅 5、检查大堂区域设施设备运行状态，维护酒店形象与环境品质 6、参与VIP宾客接待工作，提供个性化服务方案 7、编制值班日志及运营报表，分析服务数据并提出改进建议【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关服务行业工作经验者优先 2、优秀的客户服务意识与突发事件处理能力 3、流利的普通话表达能力，掌握基础英语会话能力 4、能适应倒班工作制，包括夜班及节假日值班 5、熟练使用酒店管理系统及办公软件 6、良好的团队管理能力和跨部门协调能力 7、仪表端正，具备职业素养与亲和力

夜班经理

6千-7千

成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

技能培训
带薪年假
岗位晋升
领导好
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
帅哥多
美女多
管理规范

成都春熙路希尔顿花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人

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负责酒店夜班运营

前台经理/副经理

6千-7千

广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
技能培训
帅哥多
美女多
人性化管理
领导好

广州机场空港希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

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岗位职责： 1. 督促管理当值期间前台接待工作，确保提供优质高效的服务。管理前台，用敏锐的判断力和决断力对当值期间的突发状况予以迅速解决。 2. 检查员工的仪容仪表，领导和激励团队员工，与员工有效的沟通，提供明确指示，关注员工的表现并给予激励。 3. 在遵循酒店规章制度，维持优质高效服务的基础上设法解决所有宾客及员工遇到的困难和问题。采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知服务经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 4. 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。按照客人的预定或喜好安排房间，并做详细目录管理。维护酒店电脑系统信息数据的准确性，便于系统操作，确保前台运营设备的正常运转以及工作区域的整洁清洁。 5. 严格按照卫生健康安全条例，危机管理制度及灾难处理方法，救火程序执行。在必要的时候协助餐厅及厨房的同事，并完成经理交代的任务。 6. 当班期间及时处理客诉等问题任职要求： 1. 良好的英文口语表达沟通。 2. 能快速有效的运用酒店前台操作系统。 3. 擅长于处理宾客关系，能快速有效的应对各种问题，提高宾客满意度。 4. 能在强压下胜任工作，2年以上国际联号酒店前台工作经验者优先。

Duty Manager 值班经理

7千-8.5千

广州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
人性化管理
节日礼物

广州天河希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责/职位描述】 1、在前厅部经理管理下协助跟进前厅部运作，包括成本控制、服务质量等，确保顾客满意度，同时有效的协调及领导前台和宾客关系部每日的任务分配和运作。 2、擅长于处理宾客关系，能够快速有效的处理或应对宾客的问题和投诉。 3、关注VIP及有特殊要求的预订，及时更新系统相关信息，确保VIP及团队预订的良好运作。 4、监督住店客人房价变更情况。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 8、遵循希尔顿品牌服务标准并贯彻到实际的运作当中。【岗位要求】 1、在同等级别酒店的同岗位工作经验2年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能有效的用英语沟通交流。 8、优先考虑熟悉使用希尔顿前台系统QnQ。

值班经理

5千-6千

上饶 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
技能培训
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
领导好

三清山希尔顿度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

【岗位职责】 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

前台值班经理

5千-6千

南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
管理规范
岗位晋升
津贴奖金
员工生日礼物
包吃包住
带薪年假
节日礼物
技能培训

南京北站文景酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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HI～对这个职位感兴趣吗？快来下载最佳东方APP和我聊聊吧，还能在线视频面试，方便又安心~

岗位职责 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动，对酒店总经理负责，并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系，处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客，检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”，记录当天工作的重要情况，发现的问题及处理的意见和结果，及时递交总经理阅示。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。

酒店值班经理

5千-6千

重庆-黔江区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
人性化管理

重庆市黔江区贵丰金澜酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1. 代表总经理接受及处理酒店客人对酒店内所有部门（包括个人）的一切投诉，听取客人的各类意见和建议； 2. 会同有关部门处理客人在酒店内发生的意外事故（伤亡，凶杀，火警，失窃，自然灾害）； 3. 解答客人的咨询，向客人提供必要的帮助和服务（报失，报警，寻人，寻物）； 4. 维护宾客安全（制止吸毒，嫖娼，卖淫，赌博，玩危险游戏，酗酒，房客之间的纠纷等）； 5. 维护酒店与客人间的利益（索赔，催收）； 6. 收集客人意见并向酒店总经理室、前厅部经理及有关部门反映； 7. 维护大堂及附近公共区域的秩序和环境的宁静，整洁； 8. 督导、检查在大堂工作人员的工作情况及遵守纪律情况（前台、礼宾，保安，PA，餐饮等部人员）； 9. 协助前厅部经理代表酒店总经理接待好VIP客人； 10.夜班承担酒店值班总经理的部分工作；如遇特殊，紧急情况即时向上级汇报，配合MOD一并解决； 11.向客人介绍并推销酒店的各项服务和最新活动； 12.发现酒店管理内部出现的问题，向酒店最高层提出解决意见； 13.负责督导客人在住期间高额帐务的催收工作； 14.定期探访各类重要客人；听取意见，并整理好呈前厅部经理； 15.完成酒店总经理及前厅部经理临时指派的各项工作； 16.参与部门的内部管理，做好当班次大堂秩序的维护和监管； 17.参与或主持前厅部例会，做好与各分部和其他部门的沟通协调工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序，了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律，了解旅游法规，懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力，能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文，语言清晰。

值班经理

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佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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佛山岭南天地康得思酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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处理客人投诉和接待贵宾客人，以及协助前厅经理监管前厅部员工的工作。确保夜班报表的准确性并保证夜班运作正常