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  • 郴州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-24
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    岗位职责: 1、负责客房部各项工作; 2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序; 3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估; 4、对客房部物资、设备进行管理和控制; 5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划; 6、制定房务预算,控制房务支出; 7、巡视和检查本部门的工作状况; 8、对客房服务质量进行管理和控制;  9、保持与其他部门的联络和合作; 10、不断改进和提高客房管理水平。 任职资格: 1、有二年以上星级客房管理工作经验者优先; 2、认识本部门专业知识,纯熟运用电脑。
  • 行政管家

    6.5千-9千
    安徽 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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      1、酒店管理或相关专业大专以上学历; 2、3年以上酒店管家部管理工作经验,有高星级酒店从业背景; 3、对管家部管理事务性的工作有娴熟的处理技巧,熟悉管家部各岗工作流程; 4、有良好的逻辑思维、分析能力,条理性强; 5、具有优秀的外联和公关能力,较强的人际沟通、协调、组织能力及高度的团队意识,责任心强;
  • 安徽 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-23
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    • 投递简历
      1、酒店管理或相关专业大专以上学历; 2、2年以上酒店管家部管理工作经验,有高星级酒店从业背景; 3、熟悉管家部各岗业务及工作流程; 4、有良好的逻辑思维、分析能力,条理性强; 5、具有一定的组织协调能力。
  • 客房部经理

    5.4千-8.1千
    秦皇岛 | 5年以上 | 大专

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    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 05-23
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 上海-崇明区 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】  1、负责客房部、管家部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。  2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。  3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。  4、执行部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。  5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。   【岗位要求】  1、大专毕业学历或同等以上。  2、有5年以上星级客房管理工作经验。  3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。  4、掌握熟悉客房、管家管理、服务流程和质量标准。  5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 行政管家

    6千-7千
    惠州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 05-22
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营及管理工作,确保客房、公共区域清洁及服务质量符合标准; 2、制定并执行客房服务流程、清洁标准及管理制度,监督落实各项服务细节; 3、统筹安排客房物资的采购、库存管理及成本控制,定期盘点并优化使用效率; 4、处理宾客投诉及突发事件,及时协调解决并反馈改进措施; 5、培训、考核及督导下属员工,提升团队专业技能与服务意识; 6、与其他部门(如前厅、工程、餐饮)保持高效协作,确保酒店整体运营顺畅。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、2年以上高星级酒店行政管家或客房管理经验,熟悉行业标准及运营流程; 3、具备出色的组织协调能力与抗压能力,能高效处理多任务及突发情况; 4、精通客房清洁、布草管理、物资调配等业务,擅长成本控制与数据分析; 5、性格严谨细致,责任心强,具备优秀的团队管理及沟通能力; 6、熟练使用Office办公软件及酒店管理系统。
  • 客房经理

    6千-8千
    濮阳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-22
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    岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大专毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客务经理

    5千-6千
    南京 | 5年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-20
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    工作职责: 1.制定前台接待、客房服务标准及流程,监督日常服务质量,确保高效运转;统筹客房清洁、布草管理、设施维护,控制客房损耗与成本; 协调前台入住 / 退房、预订处理、客账管理,提升前台服务效率。 2.负责合理调配人员分工,优化岗位协作,打造高效服务团队。 3.处理客人投诉、需求反馈,提供个性化服务方案,提升客人满意度; 分析客情数据,推动服务改进,提高客户忠诚度与复购率。 4.监督前台信息安全、客房消防安全及保密制度执行,确保符合行业规范;制定应急预案,处理突发事件(如设备故障、客人纠纷等)。 5.对接销售、工程、财务等部门,协调客房物资采购、设备维修及成本核算;定期汇报前台及客房运营数据,为分公司决策提供支持。 6.完成领导交办的工作。 岗位要求: 1.酒店管理、旅游管理等相关专业大专及以上学历。 2.5年以上酒店前台 / 客房管理经验,2年以上同岗位统筹管理经验。 3.熟悉酒店前台操作系统、客房服务流程及行业服务标准;具备成本管控、服务质量监控及应急处理能力。 4.良好的沟通协调与团队领导力,能快速响应客人需求;责任心强,注重细节,具备服务创新意识与抗压能力。 5.男女不限,中共党员优先。
  • 六安 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域领班制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有房间随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门领班进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 岗位要求 1、有3年以上客房管理工作经验或2年以上星级酒店客房管理工作经验。 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 唐山 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    一、岗位名称: 房务经理 二、年龄要求: 35-45 三、性别要求:不限 四、工作经验: 2年以上 五、薪资范围: 6-8千 六、学历要求:本科优先 七、专业要求: 酒店管理专业优先 八、从业经历要求:酒店行业经验2年以上 九、主要工作内容: 1.客房运营管理:确保客房清洁、维护、布置及服务质量符合酒店标准,提升客户入住体验。 2.团队管理:负责房务团队的招聘、培训、考核及日常管理,确保团队高效运作。 3.成本控制:管理客房用品、清洁物资的采购与库存,优化成本支出。 4.客户关系管理:处理客户投诉,提供个性化服务,提升客户满意度和忠诚度。 5.跨部门协作:与前厅部、餐饮部、工程部等部门紧密合作,确保酒店整体运营顺畅。 6.本地化服务:结合唐山本地文化特色,设计并实施具有地方特色的客房服务方案。 十、任职要求: 1. 酒店管理、旅游管理、工商管理或相关专业本科及以上学历。 2. 至少5年以上高星级酒店房务管理经验,有文旅酒店经验者优先。 3. 有3年以上团队管理经验,能够带领20人以上团队。 4. 熟悉唐山酒店市场及文旅行业动态者优先。
  • 唐山 | 2年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    1. 根据房务部总监的工作指令和要求,制定本部门工作计划,并全面贯彻落实,具体的贯彻落实计划,确保管家部工作的正常运转。 2. 监督管理各分部培训计划的制定与落实,使员工工作达到高标准和高效率。 3. 负责管辖区域内环境,确保清洁、优美舒适、安全,服务良好。 4. 按本部门的组织架构,并将职责明确分工到每一个层次。 5. 掌握酒店经营情况并据此安排好本部门的各项工作。 6. 加强部门内部的团结协作与良好沟通,发扬集体协作精神,调动员工的工作积极性。 7. 加强对本部门所有员工安全、健康的管理和关注。 8. 对下属员工进行评估、考核。 9. 参加酒店月度销售会、财务分析会、安全生产例会、房务部服务质量分析会,每天参加酒店例会、并组织部门例会的召开。 负责监督保管部门的固定资产。
  • 淮安 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、至少有3年以上以上同星级同岗位客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,有万豪工作经验优先考虑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 楼层经理

    8千-1万
    四平 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、每天检查各区域日常工作并向部门经理汇报。 2、检查各区域主管制订的工作计划。 3、如需要可向部门经理提出建议,就有关人员及设备问题提出申请。 4、掌握住客情况和房态,抽查客房,检查VIP房间,不定期拜访长住客,探访生病宾客。 5、检查所有公共区域的卫生,并保证干净和工作正常。 6、负责所有可租房随时保持最佳状态。 7、接受部门经理布置的额外工作,并组织部门主管进行卫生检查,做好检查记录。 8、监督楼面和客房中心的盘点工作;协调洗衣房做好布草的盘点工作。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上文化程度。 2、有3年以上同职位客房管理工作经验 3、熟悉本部门专业知识,熟练使用电脑。 4、身体健康,相貌端正。 5、受过专业培训;并且能力出众者。
  • 长沙 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-14
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    • 投递简历
    【主要岗位职责】 1、负责酒店客房部的整体运营与管理工作,确保部门运作的高效和规范; 2、制定和完善客房部的工作流程和服务标准,并监督执行情况,以提升客户满意度;3、定期组织员工培训,提高员工的服务质量和专业技能; 4、与其他部门经理密切合作,协调资源,确保酒店各项服务的顺畅进行; 5、负责制定和执行客房部的预算计划,控制成本开支,实现经营效益最大化。 【岗位要求】 1、学历不限,但具备五年以上酒店客房部经理或行政管家相关工作经验,熟悉酒店客房管理流程和服务标准; 2、具备优秀的团队管理和组织协调能力,能够带领团队高效完成各项任务; 3、注重细节,对服务质量有严格要求,能够发现并解决问题; 4、良好的沟通能力,能够与各部门协同工作,提升酒店的整体运营效率; 5、有责任心和工作热情,能够在压力下保持冷静并做出正确决策。薪资待遇优厚,提供食宿条件。欢迎有志之士加入我们的团队!
  • 成都 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 1-49 人
    发布于 05-11
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    岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、XX本科毕业学历或同等以上。 2、有X年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 湖州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    1.清楚了解酒店每日客情,做好客房接待的全面准备工作; 2.客房贵宾接待房的安排,布置; 3.客房月度、季度、年度保养计划跟进检查、培训; 4.合理安排岗位人员,排班,做到合理化用工; 5.对客房员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行监督; 6.检查客房员工的仪容仪表,礼貌服务情况; 6.对客房部各二级仓库以及工作间进行管控,保证客房每日正常运行。
  • 廊坊 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护、服务等各项工作符合酒店标准; 2、制定并执行客房部的工作计划、预算及成本控制方案,优化部门运营效率; 3、监督客房服务质量,定期检查客房卫生、设施设备及用品配备情况,确保客户满意度; 4、负责客房部员工的招聘、培训、考核及团队管理,提升员工专业技能与服务意识; 5、协调与其他部门(如前厅部、工程部、餐饮部等)的沟通协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题并制定预防措施; 7、定期分析客房部运营数据,提出改进建议并落实执行。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域工作经验,熟悉客房部运营流程及标准; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队绩效; 3、较强的沟通协调能力,能够高效处理跨部门协作及客户关系; 4、注重细节,具备良好的问题分析与解决能力; 5、能够适应高强度工作,具备较强的抗压能力; 6、对酒店行业有热情,愿意长期发展。
  • 广州 | 5年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    岗位职责: 1、全面负责客房部的正常运作,为住店客人提供高效、体贴的住宿服务; 2、负责酒店布草、制服的管控与洗涤管理; 3、与前厅部紧密协助,合理控制安排每日客房清洁保养,使房间利用率***化,争取***的利润; 4、保证客房部的服务质量,计划、组织和监督整个酒店的清洁工作; 5、制定客房、公共区域的定期清洁时间表,组织和督导客房及公共区域的清洁卫生、绿化、杀虫、维修保养等管理的执行; 6、制定各分部操作程序,明确各分部的工作目标与要求,并检查、指导各分部的日常工作; 7、统一对客服务标准,并定期组织员工培训; 8、向管理层反映部门的运作情况以及向员工传达酒店最新的规章制度; 9、完成部门营业指标,编写部门年度营业计划、工作计划和预算、部门月度与年度报告。 任职资格: 1、具备5年以上国际品牌酒店客房工作经验; 2、至少3年以上同等岗位工作经验; 3、有一定的英语基础,英语听说能力较强; 4、有酒店开业筹建经验者优先。
  • 汕头 | 5年以上 | 大专 | 提供吃

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    负责确保客房及公共区域的清洁、服务标准达到酒店品牌要求,同时统筹团队管理、成本控制及跨部门协作。 质量标准监督:确保客房、楼层、公共区域(如大堂、走廊、电梯)的清洁、布草、客用品等符合五钻级标准。  定期检查房间(VIP房、空房、维修房等),处理突发卫生问题。  制定并执行深度清洁计划(如地毯清洗、家具保养等)。 工作流程优化:设计高效的客房清洁、查房、开夜床等服务流程,确保及时响应客人需求。  协调与前厅部、工程部等部门,保障房态信息准确及设施维护。 团队管理与培训:人员管理,招聘、培训、考核客房服务员、楼层主管、PA(公共区域清洁)团队。  排班调度,合理分配任务,确保人力覆盖高峰时段(如团队入住、退房集中期)。 技能提升,定期组织服务标准、安全操作(如化学品使用)、设备操作培训。  培养员工个性化服务能力(如商务/度假客人的差异化需求)。 物资与成本控制:库存管理,监督布草、客耗品(洗漱用品、迷你吧等)、清洁用品的采购、领用及盘点。  控制损耗,避免浪费,制定节能措施(如水电、洗涤剂用量标准)。 预算编制,参与部门年度预算制定,监控日常支出(如人力、物资、外包服务费用)。 客户服务与满意度:VIP接待,亲自督导重要客人(如政要、明星)的客房准备,检查特殊需求(如鲜花、礼品摆放)。  处理客人投诉(如卫生问题、物品遗失),提升客户体验。 质量反馈,分析客评(如OTA评价、酒店问卷),针对性改进服务缺陷。 对卫生、服务瑕疵高度敏感。 擅长激励团队,处理高压场景(如满房期间人手短缺)。
  • 乐山 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有3年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 房务经理

    8千-1万
    浙江 | 10年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 05-06
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    岗位职责: 负责制定并执行酒店房务部的工作计划和预算,确保房务部的高效运作和良好的服务质量。 管理和指导房务部员工,包括房务员、管家、清洁工等,确保他们按照标准操作程序进行工作。 确保客房和公共区域的清洁和整洁,及时处理客人的投诉和需求。 确保房务部的设备和用品的维护和更新,保证设备的正常运作。 确保房务部的工作符合卫生和安全标准,遵守相关法规和政策。 负责制定并执行客房清洁和维护的计划,确保客房的良好状态。 协调与其他部门的合作,确保客人的需求得到及时满足。 定期进行房间检查和评估,确保房间的质量和服务水平。 负责招聘、培训和评估房务部员工,提升员工的工作能力和服务质量。 协助酒店管理层制定房务部的发展和改进计划,提高酒店的整体竞争力。 岗位要求: 国际联号管理经验,精熟前厅、客房的事务,接受过完善系统的客房、前厅部培训,有多年的管理与培训员工的经验,能常去大理出差
  • 客房经理

    6千-8千
    上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-05
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    【岗位职责】 1、全面负责酒店客房部的日常运营管理工作,确保客房清洁、维护及服务质量符合品牌标准。 2、制定并执行客房部年度预算、工作计划及成本控制措施,优化部门运营效率。 3、监督客房清洁、布草管理、设备维护及库存管控,确保物资充足且损耗率达标。 4、培训、考核及管理客房部员工,提升团队专业技能与服务意识,维护员工稳定性。 5、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程,提升客户满意度。 6、协调与前厅、工程、安保等部门的协作,确保跨部门工作高效衔接。 7、定期检查客房设施状态,提出整改或更新计划,保障硬件设施符合运营需求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先,3年以上高星级酒店客房管理经验。 2、熟悉客房部运营流程及行业标准,精通房务系统(如Opera)及办公软件操作。 3、具备优秀的团队管理能力,能有效激励员工并处理复杂人际关系。 4、较强的成本意识和数据分析能力,擅长预算编制及资源调配。 5、注重细节,执行力强,能在高压环境下高效解决问题。 6、普通话流利,英语沟通能力良好(CET-4及以上),可应对外籍宾客需求。 7、持酒店职业经理人资格证或相关认证者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-30
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    要求有万豪系工作经验 具备筹建经验优先
  • 漯河 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 客房副经理

    5.5千-6千
    盐城 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有8年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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