1. 准备客房部所有工作表格。 2. 保管各种营业报表、单据，做好统计工作。 3. 接收、传递来自客人或其它部门的各种信息，准确记录，特殊之事立即向上级管理人员汇报。 4. 负责钥匙保管、分发和收回，严格登记，确保万无一失。 5. 操作电脑，更改客况，负责一般查询，打印各种报表。 6. 负责填写工程维修单。 7. 负责填写客人租借各类物品单据。 8. 负责保管储存各类捡拾物品登记造册。 9. 负责填写员工带出酒店物品出门证明，并交总监签字。 10. 保持办公室整洁，辅助领班完成日常行政工作。 11.帮客房主管查房（临时工作）

我们在寻找一位客房部实习生 做为客房部实习生，我们希望您: 按照香格里拉集团和酒店的政策和程序给金环会员派送备品； 宾客至上；在客人抵达之前将备品派送到房间； 按照政策当需要时给客人补充备品； 保持库房、工作间干净和整齐； 严格的执行食品卫生管理安全标准 我们在寻找一位餐饮部实习生 做为餐饮部实习生，我们希望您: 确保餐饮部指定部门的顺利运营，令客人感到喜出望外。 具备指定餐厅的与食品/酒水/服务/制作方法和时间的全面知识。 确保个人仪表和行为符合饭店标准。 监督并确保指定部门的顺利运营（餐厅/宴会部/酒水-根据需要）

【岗位职责】 1、负责酒店区域的花艺设计与布置，包括大堂、客房、餐厅等公共区域的花卉装饰 2、根据季节、节日及活动主题设计相应的花艺方案 3、定期维护和更换花卉，确保植物健康美观 4、管理花卉库存，控制成本并优化采购流程 5、协助策划和执行特殊活动的花艺布置 【岗位要求】 1、初中及以上学历，花艺相关专业优先 2、1年以上花艺师工作经验，熟悉各类花卉特性 3、具备良好的审美能力和创意设计能力 4、年龄20至30岁，身体健康，能适应一定体力劳动 5、工作细致认真，有责任心，具备团队合作精神

男女不限，能吃苦耐劳，有酒店工作经验甚佳，无经验亦可。

【岗位职责】 1、负责泳池区域的日常安全巡视，确保宾客游泳安全 2、及时处理泳池突发事故，实施专业急救措施 3、维护泳池秩序，劝阻危险行为并做好安全警示 4、定期检查救生设备完好性，及时报备损耗情况 5、协助完成泳池水质检测及基础清洁工作 【岗位要求】 1、持有效救生员资格证（国家职业资格认证） 2、掌握CPR心肺复苏及AED使用等急救技能 3、具备敏锐观察力和快速应急反应能力 4、能适应轮班制工作，包含周末及节假日 5、身体健康，无恐高症、心血管疾病等职业禁忌症

岗位职责 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心。 3.严格执行安全制度，确保客房安全。 4.及时反馈宾客信息和意见。 5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6.完成领导交办的其它工作任务。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.中学以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.持有酒店英语初级证书，可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。

岗位职责： 1. 负责酒店区域内的绿化养护工作，包括但不限于：绿植、草坪、花坛、盆栽等的日常浇水、修剪、除虫、养护等，确保绿植长势良好，维护酒店整体景观风貌。 2. 制定绿化养护计划，包括修剪、补种更新等计划，按计划执行并定期复盘优化，控制养护成本。 3. 负责酒店景观道路、绿化带内的垃圾清理、落叶清扫、杂物整理，维护酒店整体环境品质。 4. 协助制定酒店蚊虫、病虫害消杀计划。 5. 负责酒店养护工具的日常维护、保养与保管。 6. 根据酒店活动、节日布置需求，配合完成临时景观调整、绿植布置工作。 7.完成上级安排的其他相关工作任务。 岗位要求： 1.至少1年以上园林绿化、草坪维护、树木修剪相关工作经验。 2.为人诚实，责任心强，吃苦耐劳，具备基础蚊虫消杀常识，会使用基础园林工具。

保持、维护公共区域环境的清洁、设备完好，提供优质服务。 保持工作区域、设备设施完好。 保证工作设备、物品的良好使用状态. 清洁窗户、室内设施。地毯、垫子、墙面、灯具、管道、消防水龙，擦拭地面、天井、楼梯扶手。 遵守公司规定、工作程序，保证店内外客人的安全舒适。 预期客人的需要，并完美地实现 维护公共区域和大堂的植物  转正后：基本工资+绩效奖金。45岁以下，男女均可。身体健康，吃苦耐劳。双休，免费工作餐，带薪年假，店龄工资，年终奖，过节福利等。

初中以上学历要求，热爱酒店工作，了解本岗位知识，掌握本岗位技能。身体健康，能够适应酒店客房工作环境。有相关工作经验者待遇从优。

岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.可合理的为解决客人问题。 3.身体健康，相貌端正。 4.接受过正规客房服务工作培训。

【岗位职责】 1、负责酒店公共区域及客房的基础运维与保养工作 2、定期检查水电系统、门窗家具等设施设备的运行状况 3、及时响应各部门报修需求，处理突发性设备故障 4、协助完成酒店小型改造项目的施工与安装 5、严格执行安全操作规程，做好洗护设备与材料的保管 【岗位要求】 1、1 -3年酒店/物业 PA 技工经验，熟悉地毯清洗、设备保养，年龄 25–50 岁 2、会操作洗地机、抛光机、抽洗机等设备者优先 3、能独立完成日常小型维修任务，持有电工证或相关职业资格证书者优先 4、吃苦耐劳，能适应弹性工作安排 5、具备基本的安全作业意识和团队协作精神

岗位职责 1、负责客房物资、布草、耗材、资产管理。 2、盘点、申领、控损，保障账实相符。 3、协助成本数据统计。 岗位任职条件 1、具有1年以上仓管/物资管理经验优先； 2、具备较强的责任心，熟练使用办公软件，会基础数据统计； 3、细心严谨，数据敏感； 4、特别优秀者可适当放宽以上条件。

工作内容： 1、服从主管的分配，负责客房卫生达到度假村规定 的标准 2、熟知保洁工作职责，认真按流程打扫房间 3、协助完成领导交代的其它工作 4、按照工作规范和质量标准，做好公共区域的清洁 卫生、地毯、沙发的清洗工作和绿化布置、养护清洁 工作 职位要求： 1、身体健康，熟悉公共区域清洁工作； 2、踏实肯千，沟通良好，服从领导安排； 3、有相关工作经验者优先录用。

Duties and Responsibilities工作职责 ·       Oversee the implementation of linen room standards and procedures ·       监督布巾房各项标准和工作程序的执行 。 ·       Recommended changes to these standards and training needs on an ongoing basis ·       就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 ·       Maintain a current and thorough knowledge of all linen room systems ·       熟知布巾房系统最新和最全的信息。 ·       Open and close the shift and ensure effective shift hand over ·       负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 ·       Distribution and collection of keys ·       分发和收集钥匙。 ·       Management of all incoming and outgoing calls to Linen Department ·       处理布巾部所有呼入和呼出的电话。 ·       Solve employee grievances ·       解决员工受到的不公正待遇问题。 ·       Direct task allocations and change according to volume and peak periods ·       依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 ·       Perform quality inspections ·       进行质量检查。 ·       Liaise with Housekeeping for guest and hotel requirements ·       就客人和酒店的要求与客房部联系。 ·       Ensure staff uniforms and hotel linen is processed and delivered in a timely manner ·       确保员工制服和酒店布巾及时得到清洗和派送。 ·       Co-ordinate special projects(eg equipment routine service; stock inventories) ·       就特别项目进行协调（如设备的例行维修和存货盘点）。 ·       Manage all special requests made by guests ·       处理客人的特别要求。 ·       Ensure consistency within the department ·       确保部门内工作的一致性。 ·       Ensure you have complete knowledge of hotel departments, service areas, layouts and facilities and the location of these ·       熟知酒店各部门、服务区域、布局、设施及其各自具体位置。 ·       Supervise linen storage areas ·       监管布巾存储区。 ·       Maintain adequate stock levels ·       保持足够的库存水平。 ·       Complete stock-takes as required ·       按要求完成库存盘点工作。 ·       Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known ·       进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。

岗位职责 1、负责康体区域接待、服务、设施维护、卫生管理。 2、引导客户使用，保障安全与体验。 3、维护区域秩序与形象。 岗位任职条件 1、具有1年以上酒店康体/服务经验者优先； 2、 熟悉设施操作、具备安全服务意识。 3、特别优秀者可适当放宽以上条件。

工作岗位： 1、整理工作间与工作车。 2、开楼层例会时，记录所交代的事项。 3、查客房。 4、打扫客房卫生。 5、向房务中心报告客房内维修项目。 6、及时清洁、保养清洁工具与设备。 任职要求： 年龄（35-48岁）男、女不限，诚实、具有吃苦耐劳精神、服从意识 工作地点：艺家城市酒店 天仁北二街299号

【岗位职责】 1. 掌握所负责公区及楼层的住客状况，提供对客服务； 2. 管理好公区及楼层定额物品，严格控制客用品消耗； 3. 负责公区及房间的清洁工作； 4. 负责查收客人洗衣、酒水的送回和补充工作； 5. 负责酒店公共区域及楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作； 6. 负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作；负责收集运送布草 7. 完成布草及易耗品的每期盘点工作。 【岗位要求】 1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够有效地与客人进行交流和协调； 2. 具备团队合作精神，能够与同事协作，共同完成工作任务； 3. 具备较强的工作责任心和执行力，能够按时完成上级交给的任务； 4. 有良好的礼仪礼貌，身体健康能吃苦耐劳，服从岗位安排 4. 有酒店客房服务员工作经验优先考虑，有主动服务意识。

该岗位需长期上夜班！ 岗位职责: 1、负责酒店公共区域清洁管理，包括大理石打磨、地毯清洁等计划卫生工作； 2、管理酒店绿化，定期进行修剪、施肥及消杀； 3、掌握清洁剂配比及使用方法，定期组织员工培训； 4、负责PA清洁剂的库存管理与采购下单； 5、确保重要接待、会议、宴会前的公区卫生达标。 任职要求: 1、年龄：25-48岁以内 2、两年以上高星级酒店PA主管工作经验，熟悉公区清洁、清洁剂配比及绿化管理； 3、具备团队管理、培训指导及跨部门协作能力； 4、工作细致负责，执行力强，具备良好的服务意识，能适应长期夜班。

岗位职责： 1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作 2、每天应制定好自己的工作计划，合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作 3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查，并记录工作情况 4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况、并要认真完成工作任务 5、在清洁过程中控制所有清洁物品的消耗，控制卫生用品的储备量

1、负责每日根据楼层领班派发的清洁员工作单完成房间的退房查房工作。 2、负责每日按照房间清洁流程和标准完成楼层领班分配的房间打扫工作。 3、负责每日完成布草和客用品的更换、补充工作，确保工作车上的布草和客用品与标准配量一致。 4、 负责每日严格执行各项安全制度，确保酒店和客人安全。 5、负责按客房部经理制订的卫生计划完成房间卫生清洁工作。 6、积极参加部门例会或培训课。 7、 完成上级交办的其它工作。

任职资格： 1、身体健康、品貌端正、诚实肯干；2、能承受工作压力；3、有相关工作经验者优先录用有。

岗位职责： 1、上班前必须整理好仪容仪表，参加班前会议； 2、按要求对自己负责区域内的客房进行清洁整理，按标准进行卫生工作； 3、发现客房或公共区域有设备设施损坏或故障的，要及时报修； 4、随时保持客房公共区域及各后勤区的卫生整洁； 5、服从上司的工作安排； 任职要求： 1、能吃苦耐劳，服从安排。 2、有同岗位工作经验优先考虑。 加入我们，你收获的将不止是一份工作，还有快乐和成为服务行业精英的机会。 Come and feel the Hamptonality ！

Duties andResponsibilities工作职责 ·       Cleans and maintains guestrooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standardsand procedures ·       按照既定标准和工作程序，对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。 ·       Replenishes guest supplies ·       补充客用品。 ·       Ensures guest servicesspecified by superiors and guests requests are promptly and courteously met ·       及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。 ·       Reports damage or malfunctionin hotel rooms to superior ·       向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 ·       Maintains equipment in properstate of cleanliness and repair ·       保证设备的清洁和修缮。 ·       Maintains a section room report ·       完成区域客房报告。 ·       Maintains a daily roomchecklist ·       完成每日客房检查工作单。 ·       Meets with superior and takeson daily assigned tasks ·       与上级会面并承担每日分配的任务。 ·       Reports and submits lost andfound articles to superior immediately ·       及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 ·       Report guest complaints tosuperior immediately ·       及时向上级汇报客人的投诉。 ·       Reports unusualbehavior/activities on floors to supervisor ·       向上级汇报楼层里的反常行为和活动。 ·       Records room status inallocated section accurately ·       准确记录在划定的区域内的房间情况。 ·       Complies with hotel’s health,safety and hygiene policy ·       遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 ·       Adheres to personal groomingand hygiene standards ·       保持个人仪容和卫生标准。 ·       Attends meetings and training sessions as required ·       按要求参加会议和培训活动。 ·      如有需求则完成贴身管家服务，包括派送布草或处理洗衣预订等。