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  • 客服

  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    一、商品陈列与维护 1. 按标准摆放蔬果、肉禽、水产、熟食等生鲜商品,做到整齐、丰满、价签对应清晰。 2. 及时挑拣腐坏、失水、变质商品,整理品相,保持货架美观。 3. 定时补货,保障货架货品充足,把控陈列高度与摆放规范。 二、售卖与服务 1. 接待顾客咨询、选购需求,主动介绍商品、吃法、优惠活动。 2. 负责称重、打价、收银、装袋,操作规范,做到计量准确。 3. 协助顾客处理食材(削皮、切块、宰杀、分割等),提升购物体验。 4. 维护现场秩序,耐心解答问题,妥善处理简单客诉。 三、品质与库存管理 1. 查验商品生产日期、新鲜度,严格区分临期、正常商品,按要求折价或报损。 2. 做好早晚盘点,核对实物与台账,上报缺货、滞销、积压商品。 3. 遵循先进先出原则售卖,把控损耗,减少浪费。 四、卫生与消杀 1. 每日清扫货架、台面、地面、水池、刀具、砧板、容器,做到无积水、无残渣、无异味。 2. 按规定对工具、设备、操作区定时清洗消毒,生熟工具分开使用。 3. 及时清理垃圾、打包废弃物,保持全场环境卫生达标。 五、设备与工具管理 1. 正确使用电子秤、切割设备、冰柜、保鲜柜、操作台等,日常简单检查。 2. 下班前关闭水电、冷藏设备,做好工具归位、设备防尘防护。 3. 发现设备故障、漏水、断电等问题上报主管。 六、安全与纪律 1. 遵守门店考勤、着装、仪容仪表等规章制度,在岗不脱岗、不闲聊。 2. 留意卖场安全,防范滑倒、磕碰、刀具划伤等意外,做好防火防盗。 3. 严格执行食品卫生安全规定,不触碰食品安全红线。 七、其他辅助工作 1. 配合收货、验货、卸货,核对到货数量与品质。 2. 执行门店促销、特价、堆头布置等临时工作安排。 3. 做好交接班记录,交接货品、账目、待处理事项。
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房清洁与整理工作,确保房间达到酒店卫生标准 2、及时补充客房用品(如毛巾、洗漱用品等)并做好消耗记录 3、检查房间设施设备运行状况,及时报修故障 4、处理客人临时需求,提供客房送物等服务 5、按照消毒规范对客房区域进行定期消杀 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务工作经验,熟悉客房清洁流程 2、能适应早晚班次轮换,体力良好可承受高强度工作 3、具备基础设备维护常识,能识别常见故障 4、服务意识强,能妥善处理客人合理需求 5、持有健康证,掌握基本消毒防疫知识
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 免费工作餐
    • 节假日福利
    • 月休8天
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.按照酒店要求,完成前台接待员系统培训内容。 2.随时以友好的态度及热情的语言,为每一位客人提供专业,快捷,个性化的服务。 3.按照酒店的标准操作程序,为所有宾客办理入住登记手续,退房手续,并且以自身专业的工作技能给每一位宾客留下美好的印象。 4.按照酒店标准,掌握酒店各类产品知识,随时准备回答客人提出的各类问询,在不能解决时,及时上报至上级主管,确保宾客需求得到合理回复。  5.按照集团要求,关注长期支持洲际酒店的客人,特别是优悦会会员,尽量为此类重要宾客提供高标准服务。 【岗位要求】 1.年龄在18-28岁之间。  2.男性身高175cm以上,女性身高165cm以上  3.形象气质佳,电脑操作熟练,英语口语流利。  4.有1年以上国际品牌酒店同等岗位优先考虑。
  • 济南 | 3年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位描述 在财务总监统筹下,协助开展酒店财务日常管理、营收稽核、成本存货管控、资产盘点、账务税务审核、团队管理及跨部门协同工作,协助推进财务内控及经营优化。 岗位职责 1、协助财务总监推进财务部日常运营、内控建设、账务质量管控及团队管理。 2、落实营收稽核、日夜审、OTA及协议挂账管理,保障营收合规完整。 3、推进成本、存货、费用管控及盘点工作,落实降本增效。 4、协助审核账务、报销付款、合同财务条款,防范资金与账务风险。 5、组织资产清查盘点,确保账实相符。 6、做好税务、发票风险管控,对接税务、审计相关检查。 7、牵头预算编制、经营分析,推动制度优化与经营整改落地。 8、协助财务团队督导考核,做好对内对外工作对接,推进跨部门工作落地。 任职要求 1、大专及以上财务相关专业,持中级会计师优先。 2、3年及以上酒店财务工作经验,有财务主管岗位管理实操经历,具备财务经理履职能力者优先。 3、熟悉酒店营收、成本、资产、账务、税务全套流程,熟练酒店财务系统。 4、原则性强、数据敏感、抗压稳定,具备团队管理与流程优化能力。 5、熟悉酒店整体运营模式,具备良好的统筹、沟通与协调能力。 福利待遇 五险一金、带薪年假、节日福利、稳定优质平台
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作,包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务 2、准确处理各类预订信息,及时更新房态并协调客房部确保房间清洁进度 3、受理客人咨询、投诉及建议,妥善处理突发事件并做好记录与反馈 4、熟练操作酒店管理系统(PMS),确保账务处理准确无误 5、维护宾客关系,主动识别VIP及常客需求,提供个性化服务 6、负责前台区域整洁有序,保管好现金、票据及重要物品 【岗位要求】 1、普通话标准,具备基础英语沟通能力(需能处理简单涉外接待) 2、掌握基础办公软件操作,打字速度不低于40字/分钟 3、形象端正,无明显纹身 4、能适应倒班制(含夜班),节假日轮岗工作 5、具备服务意识与应变能力,有酒店实习经验者优先 6、需持有有效健康证,无犯罪记录
  • 销售经理

    4.4千-6千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责: 1.帮助销售团队完成收益目标。 2.完成个人目标。 3.评估中的各种表现达到市场营销部经理的要求。 4.协助市场营销部经理完成关于销售的学习及培训计划。 5.通过市场营销部经理的销售客户计划扩大销售知识并不断收集,理解和拓展餐饮及技术设备等相关跨部门程序。 6.有效的接听酒店的电话,邮件及以拜访的形式去维护潜在的和现有的客户,以友好热情的态度去帮助客户,有强烈的愿望欢迎客户到酒店。 7.按照市场营销部经理的指导方向精确问题,以便更好的了解所有说明及规则。 8.让所有同事及时了解客户的所有信息以便及时做出反馈。 9.准备所有类型材料(报价、合同、宴会活动订单、变更单和其他所有部门单据),以确保预期的结果。 10.负责所有部门销售和计划程序的所有部门的销售及计划并承担其责任。 11.在系统中记录所有的销售活动。 12.随时更新系统数据库。 13.在市场营销部经理的监督下处理所有类型的会议。 14.按要求完成上级领导安排的其他工作。 专业知识技能要求: 1.良好的交流沟通能力。 2.熟练操作微软等操作系统。 经验要求: 1.了解协议公司,旅行社及宴会销售相关知识。 2.妥善处理及回复客人需求。 3.能与各级员工互动交流。 4.同岗位工作经验优先
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常菜品(砧板/点心/凉菜/西餐/西饼)的加工、制作及出品,确保食品质量与口味符合酒店标准 2、严格按照食品安全与卫生标准操作,保持工作区域整洁有序 3、根据菜单需求准备食材,合理控制原料使用,减少浪费 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客体验 5、配合厨房团队完成高峰时段的出餐任务,确保高效协作 【岗位要求】 1、具备砧板/点心/凉菜/西餐/西饼任一岗位的基础技能,有相关经验者优先 2、熟悉厨房设备操作及食材处理流程,能适应快节奏工作环境 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队合作意识 4、身体健康,无传染性疾病,持有健康证 5、愿意学习提升,对烹饪有热情,能接受排班制工作
  • 弱电工

    4千-5千
    济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店弱电系统的日常维护、检修及故障排除,包括但不限于网络系统、电话系统、监控系统、门禁系统等 2、定期检查弱电设备运行状态,确保系统稳定运行 3、配合相关部门完成弱电系统的安装、调试及升级改造工作 4、及时响应并处理弱电系统突发故障,保障酒店正常运营 5、做好弱电设备维护记录,定期提交工作报告 【岗位要求】 1、具备弱电系统基础知识,熟悉常见弱电设备的工作原理及维护方法 2、能够独立完成弱电设备的安装、调试及故障排查 3、工作认真负责,具备较强的学习能力和问题解决能力 4、具有良好的团队合作意识和服务意识 5、持有相关职业资格证书者优先
  • 济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1.专科以上学历。有从事酒店前台、销售、餐饮等部门的工作经历优先。 2..具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 济南 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责指定区域卫生和设施设备的保养与处理。 2.熟悉且掌握工作范围及清洁剂的性能和使用方法。 3.负责酒店公共区域的地毯、云石地面,沙发的清洁、保养工作。 4.负责楼层及客房区域地毯的巡视检查清洗工作。 5.负责公共区域地毯的翻犁式吸尘工作。 6.负责客房布面家俱清洗及卫生间地面打磨工作。 7.负责对清洁、清洗设备的维护、保养工作。 任职资格 1.初中以上学历。 2.有2年以上酒店相关工作经验,能接受夜班 3.熟悉酒店清洁专业知识,会使用清洁机器设备。 4.身体健康,相貌端正 。 5.接受过地毯洗涤、结晶处理等相关专业培训。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务及餐后收尾工作; 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客用餐体验; 3、熟悉菜单内容,能够为客人推荐菜品并解答相关疑问; 4、保持餐厅环境整洁,确保餐具、桌椅等设施摆放有序; 5、协助处理客人投诉及突发情况,及时反馈问题并跟进解决; 6、完成上级安排的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,热情、耐心、细致; 2、能够适应早晚班及节假日排班工作; 3、具备团队合作精神,服从管理安排; 4、身体健康,无不良嗜好,形象端正; 5、有餐饮服务经验者优先,无经验者可提供培训。
  • 日审应收

    4千-4.5千
    济南 | 1年以上 | 学历不限
    • 法定三薪
    • 免费工作餐
    • 提供员工宿舍
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 高温补贴
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店每日营收报表的审核与核对,确保收入数据的准确性与完整性。 2、处理应收账款的对账、催收及账龄分析,跟踪客户回款进度。 3、核对前台、餐饮、客房等部门的收银单据,发现差异及时跟进并调整。 4、开具并管理发票,做好发票领用、核销登记工作。 5、编制应收账款相关台账及月度分析报告,配合财务部完成月末结账。 6、整理、归档审核单据及财务凭证,确保资料完整可查。 【岗位要求】 1、学历不限,有国际品牌酒店工作经验。 2、熟练操作pms,对Excel的基本函数与表格处理熟练。 3、工作细致认真,责任心强,有良好的数据敏感度与逻辑思维能力。 4、具备良好的沟通能力,能够与前台、销售等部门有效协作。 5、熟悉酒店财务流程或有同岗位经验者优先考虑。
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 高温补贴
    • 带薪年假
    • 技能培训
    卓越雇主
    卓越雇主
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、遵守酒店员工手册及酒店酒店的规章制度。 2、向部门领导报告发现的安全问题。 3、对酒店员工和保安部员工进行消防安全培训。 4、检查消防设备,协调工程部使消防设备处于良好状态。 【岗位要求】 1、按照要求对饭店区域的巡视与消防检查。 2、在酒店区域进行专项的消防安全检查,发现和消除隐患。 3、执行部门对外来访客及施工人员的管理政策。 4、与工程部和供应商积极的协调,使中控设备处于良好的状态。 5、对来店的重要宾客的安全保卫。 6、建立和管理保安部内部消防档案。 7、对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报保安部经理。
  • 济南 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 每周双休
    • 带薪年假
    • 提供食宿
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 年度旅游
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、中专学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 工程经理

    6千-8千
    济南 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 全面负责酒店工程部的日常运营与管理,制定并执行设施设备的维护保养计划,确保酒店水、电、暖通、消防、电梯等系统安全、稳定、高效运行。 2. 监督并组织工程团队对酒店客房、公共区域、后勤区域及外围设施的日常巡检、维修与保养,及时处理各类报修及突发故障,保障酒店运营不受影响。 3. 管理工程部物资、工具及备品备件的采购、库存与使用,控制维修成本,制定节能降耗方案并落实执行。 4. 负责工程部员工的工作安排、培训、考核与团队建设,提升团队专业技能与服务意识,确保工作流程符合酒店标准。 5. 配合酒店其他部门完成大型活动、宴会、会议等场景的工程保障工作,提供必要的技术支持与应急预案。 6. 跟进酒店新建、改造、装修等工程项目的施工进度、质量与安全,协调外部施工单位,确保项目按时按质完成。 7. 定期向管理层汇报工程设备运行状况、维修成本、能耗数据及改进建议,参与酒店年度预算编制。 【岗位要求】 1. 学历不限,工作经验不限,年龄不限,具备3年以上酒店或相关行业工程管理经验者优先考虑。 2. 熟悉酒店各类设施设备的运行原理与维修技术,持有电工证、锅炉证、电梯管理员证等相关资格证书者优先。 3. 具备较强的组织协调能力、团队管理能力和应急处理能力,能够独立解决复杂技术问题。 4. 责任心强,工作踏实,注重细节,能适应酒店行业不定时工作需求。 5. 具备良好的成本控制意识,熟悉节能环保技术者优先。 6. 认同企业文化,服务意识佳,能与各部门高效协作。
  • 楼层主管

    4.5千-5.5千
    济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 提供食宿
    • 岗位津贴
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 法定三薪
    • 五险一金
    • 周末双休
    • 月休8天
    • 带薪年假
    • 节假日福利
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 掌握客房各项卫生标准及计划安排,按照进度及节奏合理推进,保证所有工作有序开展,在规定时间内保证交付质量符合酒店要求。 2. 督导及培训所辖区域及班次服务员仪容仪表、对客应答话术、安全操作标准,确保所辖区域员工熟练掌握及应用。 3. 监督所辖区域及班次内的员工实施客房楼层日常卫生清洁、对客服务,确保各项工作符合酒店程序及宾客满意。 4. 监督和执行管辖区域及班次内对客个性化服务,确保客人体验到优质的客房服务和宾客满意。 5. 对管辖区域物品负责,摆放整齐美观,确保储备物资及客房配备物料保质期在酒店规定范围内。 6. 指导和培训员工操作技能,确保使所辖区域员工各项操作达到符合酒店程序的规定。 7. 对管辖区域和班次客人投诉负责,第一时间到现场了解情况,并跟进闭环。 【任职要求】 1. 至少一年同岗位工作要求,有品牌酒店工作背景; 2. 良好的沟通、管理能力; 3. 责任心强,对待工作有热情;
  • 济南 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
    • 五险一金
    • 班次补贴
    • 带薪年假
    • 年度工资调整
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 1、此岗位为宾客服务经理级别,宾客服务经理-工程部(消防生命安全)。 2、对酒店和所有消防设备的有效运行负责,对酒店的消防安全负责。 3、采取行动以便迅速处理危急情况,并执行安全及紧急事件处理程序。 4、维护酒店安全系统,并可以独立开展相关培训课程。 5、定期检查火灾盘,消防水带的出水口和防火间隔等消防灭火器材及其他安全设备,确保其处于良好的工作状态。 任职要求: 1、具有2年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 2、良好的沟通和写作技能及精通微软办公软件。 3、具有较强的解决问题,推理,号召,组织和培训能力。
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    1.检查食品质量,减少烹调原料在使用过程中浪费和损坏; 2.完成员工餐厅开餐、备餐的各项工作任务; 3.严格按照程序操作,保证出品质量; 4.按照菜式的投料标准和烹饪方法制作; 5.确保设备正常使用和清洁,以延长设备使用寿命,防止损害; 6.服从部门安排的其他工作,遵守酒店的各项制度。
  • 西饼厨师

    3千-4千
    济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 定期体检
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责厨房日常菜品的加工、制作及出品,确保食品质量与口味符合酒店标准 2、严格按照食品安全与卫生标准操作,保持工作区域整洁有序 3、根据菜单需求准备食材,合理控制原料使用,减少浪费 4、协助研发新菜品,定期更新菜单以提升顾客体验 5、配合厨房团队完成高峰时段的出餐任务,确保高效协作 【岗位要求】 1、具备岗位的基础技能,有相关经验者优先 2、熟悉厨房设备操作及食材处理流程,能适应快节奏工作环境 3、工作细致认真,具备较强的责任心和团队合作意识 4、身体健康,无传染性疾病,持有健康证 5、愿意学习提升,对烹饪有热情,能接受排班制工作
  • 济南 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1检查房态并记录 2、将“请勿打扰”房间汇报给楼层主管 3、清理打扫房间这主要包括、吸尘、擦拭家具、清理垃圾、做床、清理面盆浴缸马桶毛巾镜子和地面、抹尘等 4、为房间补足酒水与日用消耗品 5、清洁并整理客房洗手间里的客用物品 6、为客人悬挂衣服和清理客人随带的小物品 7、更换我们可以触及的电灯泡 7、清理已退的房间 8、将送餐桌或托盘从房间内撤出 9、汇报房间内是否有损坏物品 10、报告房间内需要维修的问题 11、汇报有可疑行为的客人 ·12、汇报房间遗失物品 13、汇报是否有客人私占的酒店公有物品 14、上交给楼层主管拾到物品 15、为客房做清理后的最后检查 16、填写客房服务员每日报表 17、清理楼层走道服务区域和楼梯 18、清理窗户内部 19、检查住客房客人的洗衣并通知洗衣房 20、为客人收洗衣并送至洗衣房 21、帮助洗衣部人员开客房门送洗衣 22、当客人刚入住时为客人准备欢迎茶水 23、提供擦鞋服务 ·24、根据客人类型准备鲜花等级 25、发现并去除地毯上的污渍 26、根据客人要求移动及重新排放家具挪动摆放床垫等 27、人工或用机器为地面打蜡抛光 ·28、清理冲洗楼梯及楼梯口 29、依据客人具体要求放置婴儿床加床板变压器吹风机等 30、参加各种会议 31、参加不同的培训 32、检查并记录酒水消耗量补入新的酒水 33、整理员工车中有污损的布草 34、将员工车中的垃圾清除 35、完成楼层主管交给的额外任务 36、填写房间状态表 37、提供开夜床服务这主要包括、清理客房内的垃圾、更换已用过的杯子、将床单打开、关上窗帘、打开台灯、检查浴室的清洁、放好用过的毛 【岗位要求】 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力好 4、会说基本英语口语
  • 济南 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 与宴会会议总监和餐饮总监一起制定餐饮宴会销售计划 协助酒店新产品及服务的开发和推广 协助酒店市场战略的制订。 做计划或做决定时,要考虑外界经济情况 管理财务报告,财务分析、预算,制定部门的定价策略。 确保按照收入和开支预算实现经营目标。 与本部门及其他部配合工作。 预防和处理客人所关心的问题。 与客户谈判,确保满足客人的需要,同时又能够实现酒店的利润。 与客户保持有效的适当地交流,同时表现出专业的形象及工作方式。 对酒店 产品及服务要有高度了解,以便更好地向客人推销酒店的服务及设施。 根据酒店的目标和方向,制订合适的行政及沟通规定及程序。 拜访有潜力的客户,发展并保持与客户合作的关系。 遵守酒店酒店的员工守则。 遵守酒店酒店的政策及程序。 坚持不断的对自己的表现进行分析评估 完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1年及以上同岗位工作经验 必须具备良好的说读写能力并理解工作中的主要语言 具备良好的读写能力,以便使沟通的过程更方便 需要良好沟通技巧包括口语及书写 最主要的任务是在团队中与其他员工工作中表现为团队的主管,这是最基本的直接管理 熟悉运用Internet, Opera及其他主要计算机程序 对酒店及相应施设具有专业知识 具有公司,旅游中介公司及宴会销售知识 在责任范围内掌握领导才能和所有工作任务的知识 掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验 能够使用销售和前厅部电脑系统 对本地市场及国际市场有基本的了解
  • 济南 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 管理规范
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
  • 销售总监

    1.2万-1.4万
    济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    基本职责和责任 市场计划 1、 参与酒店市场计划的发展及执行。 2、 制定、执行以及督促行动计划,以保证达到收入计划的各项指标。 3、 分析当前的和潜在的市场状况以及其趋势协调所有行动,通过更多的业务量和价格的增长来保持和增加酒店收入。 4、 同本地、国内以及国际市场的航空公司,旅行社,商务机构等联系,为酒店争取新的和回头的生意。通过个人的销售拜访,电话联系及书面沟通,与计划制定者,公司客户,航空公司等保持联系。 5、 通过以下几点来建立和执行特别的计划纲要,以达到更多的业务产量。 a) 增加平均价格 b) 增加整体的入住率 c) 在淡季及市场疲软期增加生意量 d) 增加本地餐饮宴会的销售 6、 通过协会成员,使酒店成为本地团体中积极活跃的一员。 7、 制定和执行到主要市场区域去的差旅活动计划。 8、 参加主要的旅游展,为酒店的销售进行推广。 9、 管理主要客户。 10、 当有大型活动在酒店举行时,与其主要的生意提供者/组织者接触,确保客人满意。 11、 建立并不断更新需邮寄的客户名单。 12、 完成所分配的相关任务和特别方案项目。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、为商务发展部总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同商务发展总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与商务发展总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 济南 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责前台接待工作,包括客人登记、退房手续办理及问询服务 2、处理电话转接、邮件收发及客户投诉等日常事务 3、协助管理客房状态,协调客房清洁与维修事宜 4、准确处理现金及POS机交易,完成每日账目核对 5、维护前台区域整洁,确保服务用品充足 【岗位要求】 1、年龄20-30岁,形象端正,具备良好的服务意识 2、1年以上酒店前台或相关服务行业工作经验 3、熟练使用办公软件及酒店管理系统(如Opera系统优先) 4、普通话流利,具备基础英语沟通能力 5、能适应倒班工作制,包括夜班及节假日排班
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