岗位职责 1.全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2.负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3.负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4.制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5.检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6.设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7.掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求 1.本科以上学历，具有2年以上五星级酒店电脑部经理管理经验。 2.熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3.具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4.秉公办事，坚持原则，不断创新。 5.工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6.一定的组织管理协调能力。

1. 集团及酒店核心系统日常管理，定期升级等事宜，保持与市场最新技术同步。 2. 所有筹开酒店的信息技术推进工作，确保项目的及时跟进以及集团信息技术标准的有效落地。 3. 所有管理酒店的信息技术运营工作，确保酒店系统的信息安全以及集团信息技术标准的有效执行。 4. 负责集团数字化转型项目的有效落地，严格把关项目进度和数字化产品质量。 5. 负责集团的整体信息安全工作，配合上级单位做好相关任务。 6. 做好IT团队建设工作，定期对IT团队人员进行培训及技能提升。 7. 对于业务部门提出的新的系统需求，可积极响应和适时提供解决方案。 8. 保持与集团内部/外部服务商/供应商的良好沟通，与供应商建立良好的合作关系。 9. 严格执行公司关于意识形态工作相关规定。

This position is concerned with the implementation of Information Technology to the hotel in accordance with Hilton’s Information Technology strategies and priorities as well as measuring Information Technology costs, benefits and performance in the hotel and providing this information to hotel management and the Regional Information Systems Manager. 根据希尔顿信息技术方案在酒店实施信息技术.估量信息技术在酒店的成本,利润和执行情况,将此信息提供给酒店管理层和区域信息系统经理。 1. To maximise and protect hotel profitability through the leverage of Information Technology, training and operational best practices. 通过信息技术的影响,培训和运作,保护和使酒店利益最大化。 2. Maximise opportunities to reduce IT costs through effective purchasing & negotiating maintenance contracts. 通过采购和对维护服务合同的协商最大限度的减少成本。 3. Identify and propose opportunities to augment revenue. 寻找机会增加收入。 4. Responsible for timely preparation and submission of all IT budgets. 负责及时准备和提交所有信息技术预算。 5. Responsible for the management and control of all IT expense according to an agreed plan. 根据已同意的计划,负责管理和控制所有信息技术费用。 6. Ensure a business continuity plan is established and tested for all parts of the business. 为业务各方面建立和测试一个连续的企业计划。 7. To ensure the highest possible IT service is provided to the agreed standards and best practices. 尽可能按照既定的标准,提供最好的信息技术服务。 8. Work with Business Management to expedite access and better utilization of information. 与业务管理层合作,加速获取和更好的利用信息。 9. Implement & exploit telephony services to HI minimum defined standards. 按希尔顿国际最低定义标准,执行和开发电话服务。 10.   Ensure guest IT queries are managed to defined standards with minimal risks. 按照定义标准,最低风险地解决客人的信息技术疑问。 11.  To ensure brand standards are communicated and maintained for Guest and Business Service. 向客人和业务服务交流和维持品牌标准。 12. Ensure the hotel adopts and maintains brand standards for guests and business services in relation to IT services and offerings. 有关信息技术服务事宜,向客人和商务服务采取和维持品牌标准。 13. Consistently promote the brand and encourage the use of the brand by IT suppliers. 不断提升品牌和鼓励使用信息技术供应商的品牌。 14. Ensure IT resources are maintained in the hotel to support the commercial & business needs. 确保酒店信息技术资源能 酒店商务需求。 15. Identify and ensure all hotel data has ownership and accountability within the organization. 确定和保证所有酒店数据有所有权,责任在组织内。 16. Provide IT support to other Hilton hotel when required. 按要求向其他希尔顿酒店提供信息技术支持。 17. Cross Train other hotel IT personnel to provide cover. 与其他酒店进行信息技术交叉培训。 18. Manage and monitor local vendors and / or local representatives of global / area vendors. 管理和监督本地卖方或者全球/区域卖方的本地代表。 19. Ensure that hotel data is secured and in line with stated standards and best practices. 确保酒店数据的安全性,与申明的标准和最好的实践一致。 20. Ensure Access Control is in line with stated standards and best practices. 进入控制与陈述的标准和最好的实践一致。 21. Ensure regular self evaluations of IT practices are completed and communicated. 完成和交流正常的信息技术自我评估。 22. Source, evaluate and implement local solutions where appropriate within a framework agreed by Area V.P. IT. 在区域信息技术副总经理同意的范围内,寻找,评估和执行本地方案。 23. Manage local implementation projects. 管理本地项目执行情况。 24. Communicate Status, Risks, Opportunities to GM, hotel Management and Regional & Area IT management.   沟通状态,风险,酒店管理和区域信息技术管理。 25. Adhere to the hotel’s security and emergency policies and procedures. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。

岗位职责： 1.制定电脑机房管理制度，确保操作规范，保障酒店前台、收银、会员、财务等系统的正常运行。 2.按规范做好系统数据的备份工作，确保备份保存周期及存放位置符合要求。 3.合理规划网络拓扑结构，负责酒店的网络安全，防止数据及信息泄露，做好交换机及网络的维护维修工作，确保有线及无线网络的畅通。 4.合理安排日常维修工作，做好对客上网及相关工作，为宾客提供良好的服务，并为后台电脑、打印机等设备做好保障工作。 5.妥善管理本班组各类工具、备品、备件等，管控各种物料的使用与消耗，做到账物相符，并根据需要合理提出工具、备品、备件的申购品种和数量。 任职要求： 1.从事酒店计算机管理工作三年以上。 2.有一定的班组管理组织技能，合理分派工作事项，热爱酒店工作，清楚本岗位职责，充分发挥班组员工中的核心作用，严谨细致，以身作则。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、专科以上学历，具有2年以上五星级酒店电脑部管理经验，熟练酒店网络电脑办公软件操作，熟悉Opera系统操作优先。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

岗位职责 1、协助电脑部经理制定饭店电脑管理系统的计划领导权力； 2、协助电脑部经理考核电脑运营员和各部门的电脑操作； 3、协助电脑部经理对造成设备事故的责任者提出相应的处理意见； 4、参加电脑机房值班，定时巡视机房内外设备运转情况，及时处理机房内外设备所发生的各种故障管理范围； 5、酒店网络系统的基本维护； 6、各部门电脑系统及外设的软硬件维护和保养； 7、酒店管理系统PROTEL，餐厅收款系统EVS，电话计费管理系统，财务系统用友的日常维护。 岗位要求 1、精通计算机专业知识，具备饭店管理系统的基本知识。 2、有一定的英语阅读能力。 3、能独立解决日常电脑系统出现的各种问题。 4、能进行设备的日常维护。对工作认真负责，保证电脑系统的正常运行。 5、具有一定的组织管理协调能力。

工作内容: 1、负责公司内部各项IT事务，例如系统维护、网络故障排除、软件升级等: 2、负责公司重要信息的安全保密工作，例如文件加密、备份等;对现有系统进行运维管理，包括基础系统(服务器、防火墙、交换机、AC控制器、上网行为管理、邮箱系统、加密系统等)及业务系统(金蝶、 VMware vSphere虚拟化 、 SQLserver数据库 等); 3、负责公司IT类固定资产管理，包括需求评估、I类采购、发放、报废管理等。 职位要求： 1、大专及以上学历，计算机、网络或信息管理等相关专业； 2、有2年以上IT或同类型岗位工作经验； 2、熟悉各类计算机硬、软件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、熟悉金蝶、 VMware vSphere虚拟化 、 SQLserver数据库等 ； 4、工作责任心强，认真负麦，踏实认真的工作态度，有良好的沟通能力。

岗位职责： - 全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 - 负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 - 负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 - 制定管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等。 - 检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 - 设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 - 掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 岗位要求： - 熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 - 具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 - 秉公办事，坚持原则，不断创新。 - 工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 - 一定的组织管理协调能力。

岗位职责: 1. To monitor on a continuous basis the storage, backup, performance and proper functioning of but not limited to the following areas: 坚持进行但不限于以下系统的存储、备份、运行以及管理工作。 - Safekeeping of all information storage devices and media such as diskettes, tapes, CD. 妥善保管所有数据存储盘和媒介如软盘、磁带、光盘存储器等。 - FO, Sales & catering system. 前台，销售及宴会系统 - Micros Point of Sales System Micros 收银系统 - PABX and FCS Call Accounting System PABX 和FCS 电话计费系统 - Network System 网络系统 - PC based user application and hardware 办公电脑的应用和硬件 - Sun Accounting System SUN 财务系统 - Vingcard Key System Vingcard 钥匙系统 - Shiji Personnel and Payroll System 石基员工考勤就餐工资核算系统 - Other systems and software to be installed 其他安装的系统和软件 2. To extend full support to users of the above computer systems and provide effective solutions to computer related problem in coordination and as guided by the System Manager. 对电脑系统的用户提供充分的支持，并在系统经理指导下有效地解决电脑相关问题。 3. To coordinate the timely repairs and return to service of any faulty systems and/or equipment. 将有问题的电脑设备定期送供应商维修。 4. To refresh from time to time the implementation of established emergency procedures to continue hotel operations in the event of system failure. 时时注意紧急操作程序的实施，以保证万一系统故障时酒店的正常运作。 5. To assist System Manager in formulating, from time to time, new policies and procedures that can continuous improve the support functions of System Department and the security of the computer system. 协助配合系统经理关于持续提高系统部支持功能和加强电脑系统安全方面的新政策和程序。 6. To assist in the training of all system users in the effective use of systems. 协助培训所有系统新用户如何有效地使用系统。 7. To ensure that preventive maintenances of software and equipment are carried out timely and effectively. 确保及时有效地对软件和设备进行预防性的维护。 8. To ensure the work area is free from all hazards including but not limited to unauthorized entries, fire, pollutions, theft etc. 确保工作区域远离如下危险：包括但不限于未经授权的进入、火灾、污染、失窃等。 9. Others 其他 a. To respond to the changes in department functions as dictated by the industry, the company or the hotel. 适应行业,公司,或者酒店对于部门职责变动的要求。 b. To provide courteous and professional service and to maintain good working relationships with all hotel associates. 提供有礼的，专业的服务以及保持公司同事之间的友好关系。 c. To have a complete understanding of the hotel associate handbook and to adhere to the regulations contained therein. 充分了解酒店人事手册内容和遵守其中的要求。 d. To have a complete understanding of the hotel policies relating to fire, safety and hygiene. 充分了解酒店关于防火，安全以及卫生方面的相关政策。 e. To carry out any other duties and responsibilities as assigned. 执行分派的其他工作。

IT

SCOPE 工作范围 This position is responsible for managing all local computer technology and services in the Hotel which can include, but is not limited to: networks, hardware, operating systems, anti-virus, internet access and all related systems, office automation and email systems, departmental systems for front office, back office, sales & catering, personnel, spa, and other network based software supporting these systems; network security and compliance; where not the responsibility of the Engineering department, cabling, access control system, voice and guest technologies. 该职位负责管理所有酒店内的计算机技术和服务，包括但不限于:网络、硬件、操作系统、杀毒软件、互联网接入和所有相关系统,办公自动化和电子邮件系统,前台,后台系统,销售和餐饮、人事、水疗中心,以及其他基于网络的软件;网络安全与合规;布线、门禁系统、语音和客户技术等非工程部负责的部分。 First point of contact for all computer related issues within the hotel.  负责酒店内所有与电脑相关的事务。 Solve technical or operational problems as reported by the users. 解决用户报告的技术或操作问题。 Ensure that equipment is in proper working order and application performance is optimized 确保设备处于正确的工作状态，应用性能得到优化。 Ensure that all 24/7 systems (i.e. front office, point of sale, email and internet) are monitored and that technical service is available any time. 确保所有7*24的系统(即前台、餐饮、电子邮件和互联网)都受到监控，并随时提供技术服务。 Ensure that backups are performed and checked on a regular basis. 确保备份的执行和定期检查。 Ensure that hotel network, systems and data is secured from unwanted intrusion and in line with stated Kempinski standards and rules and regulations given by law. 确保酒店网络、系统和数据不受入侵，并符合凯宾斯基标准和法律规定。 Ensure that IT contingency systems for all key business areas are in proper working order and that staff are trained in the switching to, and use of, these contingency systems. 确保所有关键业务领域的IT应急系统处于正常工作状态，并对员工进行使用这些应急系统的培训。 Follow Kempinski policies as they relate to the security and operation of the computer systems. 遵循与计算机系统安全和操作有关的凯宾斯基政策。 Ensure that the IT organizational requirements for legal, data protection and PCI compliance are in place. 确保IT组织在法律、数据保护和PCI遵从性方面的要求到位。 Update all computer systems with the latest security patches to minimize internal and external access security risks. 为所有电脑系统更新最新的补丁修补程式，以降低内部及外部访问的风险。 Train and maintain back-up staff for each server-based application. 为每个基于服务器的应用程序培训和维护后备人员。 Ensure first level support backup is in place for all systems and network. 确保所有系统和网络的备份到位。 JOB REQUIREMENT 岗位要求 Good communication skills 具有良好的沟通技能 Good teamwork skills 具有良好的团队协作能力 More than one year working experience in the same position 一年以上同岗位工作经验

As a Service Manager - IT, we rely on you to Lead the IT team to support business operations, ensuring projects are delivered on time Provide leadership and guidance in relation to the development and implementation of system architecture, data architecture, business processes, security, scalability and performance Oversee the development, maintenance, operation and support of the hotel’s hardware and software application systems Implement policies and procedures for architecture, security, IT standards, systems and network management Continuously look for opportunities to support business initiatives with new technology whenever appropriate  Make recommendations for system improvements and upgrades   We are looking for someone who: Has a passion for Information Technology Preferably has relevant experience with an International 5* Hotel Group Preferably has a degree in Information Technology or other related discipline Follows market trends closely and considers ways to adopt pioneering technology into the business  Able to lead and motivate the team  Enjoys interacting with people Communicates and writes with fluency in English (as well as the local language) Has strong communication and interpersonal skills Displays curiosity and takes time to learn and understand new technology trends

岗位职责： 1、负责酒店内所有的弱电设备及网络计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 3、安装和维护酒店计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持。 岗位要求： 1、具有2年以上酒店IT管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。

【岗位职责】 1、负责网络及其设备的维护、管理、故障排除等日常工作，确保公司网络日常的正常运作； 2、负责公司办公环境的软硬件和桌面系统的日常维护； 3、维护和监控公司局域网、广域网，保证其正常运行，确保局域网、广域网在工作期间内安全稳定运行； 4、安装和维护公司计算机、服务器系统软件和应用软件，同时为其他部门提供软硬件技术支持； 5、解决排除各种软硬件故障，做好记录，定期制作系统运行报告； 6、维护数据中心，对系统数据进行备份。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，大专或以上学历，3年以上酒店网格系统与IT系统维护工作经验； 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除； 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理； 4、熟练运用WINDOWS、server20002003等对服务器进行维护与管理； 5、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。 6、有国际联号工作经验者优先。

1、网管人员是酒店内部网的管理者和维护者，保证酒店网络的安全和运行畅通是网管人员的基本职责。 2、网管人员要认真学习和掌握网络基本知识和基本技能，熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。 3、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况；中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。 4、协助酒店领导做好酒店信息化教育管理工作，积极做好网络的安全及员工的使用培训工作，根据酒店的实际情况，对网络的软硬件建设提出合理化建议。 5、根据酒店网络使用的实际情况，网管人员应制定合理可靠的数据备份方案，定期备份服务器中重要的数据，并做好数据备份记录，防止由于系统崩溃等原因而引起的重要数据的丢失。 6、网管人员应对网络用户进行合理规划，制定合理可靠的用户权限分配策略，切实保障酒店网络资源的共享性和安全性。 7、做好系统资源的监控和应用资源的管理工作，在保证系统正常运行的前提下，提高系统的使用效率。 8、严格操作规范，爱护网络设备，遵守机房管理规定，定期做好系统的维护和检查，保证酒店网内各个节点的网路畅通。发现故障应及时排除，如有个人不能解决的问题应及时向上级领导汇报。 9、做好系统的安全防范工作，对网络设置的口令和密码做好保密工作，不得向无关人员泄露，对一些不按正确方法使用、操作的行为要予以制止。 10、由于网络的飞速发展，网管人员应密切注意网络发展的新动向，及时更新有关网络方面的知识，不断拓展网络应用的新领域，使网络资源更好地服务于酒店的各项工作。 11、所有电器设备的的停机，维护，清洁，保养，故障的处理以及送修流程。 12、每天随时检查每台服务器、交换机等计算机辅助设备、电源和空调机等设备的工作状态，如有异常情况应及时回报和采取必要有效的措施。 13、非指定的系统维护人员不得动用机房内的服务器等电脑设备。 14、定期打扫机房，机房内要随时保持洁净。 15、下班离开机房时，须检查所有的设备工作状况，一切正常后方可锁门离开。

【岗位职责】 1、熟悉和掌握酒店网设备的性能和使用方法，并妥善保管服务器及其他相关设备的设备驱动程序、技术说明和保修卡等附件，并为每一网络设备建立设备登记卡，该卡应包括：设备型号、设备配置、技术参数、使用时间、故障及维修记录等。 2、掌握整个酒店网的拓扑结构，包括：布线情况；中心交换机及二级中心上每个接口所对应的网络终端的物理位置、IP地址，编制整个酒店网的IP地址分配表。 3、多媒体管理现代化酒店里通常涉及到电视信号、电话信号、网络信号之间的联合管理，在这方面需要较高的多张网络的设置和建立，在此可以根据酒店实际的涉猎程度进行工作。 4、软件维护通常需要对酒店各个前台及后台的酒店管理软件操作的通常，并对出现的软件故障进行排除（通常酒店管理系统有泰能、中软、细软、千里马等等品牌）。 5、协助住客调试电脑与酒店网络连接故障。 【岗位要求】 1、通信、电子工程、自动化、计算机等相关专业，2年以上网格系统与IT系统维护工作经验。 2、熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除。 3、精通局域网的维护及网络安全知识，可熟练进行局域网的搭建和网络设备的基本维护和故障处理。 4、有良好的专业英语读写水平；工作主动性强，耐心细致，有责任心，具备团队合作精神。

1.Contributes to the satisfaction of individual guests by ensuring the technical team has the skills need to resolve simple and recurrent problems. 为使每一个客人满意，确保技术团队能够解决简单的和经常出现的故障的能力。 2.To define and keep updated written incident management policies and procedures where action to be taken, persons to be contacted in case of incident are clearly mentioned. 制定并更新突发事件管理政策和程序，出现突发事件时，应立即采取措施并联系相关人员解决问题。 3.Monitors technological developments and latest progress. 对信息技术的发展变化和产品的更新换代熟悉。 4.Masters all the systems and applications used in the hotel.· Together with the Event Manager, implements the "connectivity" specifications for meetings as sold to the customers. 管理所有软件系统和工具在酒店的使用.与会务经理一起，对客户提供会议所需的"借助网络"  这一承诺。  5.Is responsible for the correct installation of technical IT, telecoms and audiovisual equipment  and ensures it is in good working order. 负责信息技术，电话网络和多媒体设施的正确安装，并良好的运行。 6.Identifies and selects external service-providers.  了解并挑选外部的服务支持者。 7.Ensures that budgets validated by the customer are respected. 确保客户对预算的满意和肯定。

1、负责公司信息化项目规划与建设，负责方案设计、实施及运维工作； 2、负责公司日常网络运维，交换机、防火墙、无线设备的调试、故障处理等相关工作； 3、负责公司服务器、虚拟化系统的管理、监控、故障处理等相关工作； 4、负责公司模块化机房的管理、监控、日常巡检维护等相关工作； 5、负责公司信息安全的规划和实施； 6、负责整体信息安全风险评估，及对应管控方案的输出及推行落地； 7、负责信息安全措施有效性检验；

Position Summary 职位概述: 1.To maximize and protect hotel profitability through the leverage of Information Technology, training and operational best practices. 通过信息技术的影响,培训和运作,保护和使酒店利益最大化. 2.Maximize opportunities to reduce IT costs through effective purchasing & negotiating maintenance contracts. 通过采购和对维护服务合同的协商最大限度的减少成本. 3.Responsible for timely preparation and submission of all IT budgets. 负责及时准备和提交所有信息技术预算. 4.Responsible for the management and control of all IT expense according to an agreed plan. 根据已同意的计划,负责管理和控制所有信息技术费用. 5.Ensure a business continuity plan is established and tested for all parts of the business. 为业务各方面建立和测试一个连续的企业计划. 6.To ensure the highest possible IT service is provided to the agreed standards and best practices. 尽可能按照既定的标准,提供最好的信息技术服务. 7.Work with Business Management to expedite access and better utilization of information. 与业务管理层合作,加速获取和更好的利用信息. 8.Implement & exploit telephony services to HI minimum defined standards. 按希尔顿国际最低定义标准,执行和开发电话服务. 9. Ensure guest IT queries are managed to defined standards with minimal risks. 按照定义标准,最低风险地解决客人的信息技术疑问. 10.Ensure IT resources are maintained in the hotel to support the commercial & business needs. 确保酒店信息技术资源能 酒店商务需求. 11.Ensure that hotel data is secured and in line with stated standards and best practices. 确保酒店数据的安全性,与申明的标准和最好的实践一致. Required Qualifications 任职要求: 1. At least 3-year professional experience beyond the degree 具有至少三年相关工作经验。 2.Working experience in similar five-star international chain hotel is preferred. 具有同集团国际连锁星级酒店工作经验者优先。 3.Teamwork spirit 团队精神。 4.Working under pressure 有一定的抗压能力

- 2年以上酒店相关工作经验 - 熟悉国际品牌酒店IT相关系统维护 - 良好的沟通和人际关系处理能力 - 中英文流利

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有5年以上五星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

1、维护酒店前台、餐厅、电话计费系统的正常运行。 2、维护后台财务软件、人事软件系统、宽带计费系统的正常运行。 3、解决客人在酒店宽带上网、拨号上网及软件简单维护等问题。 4、节假日前检查系统和设备运行情况。 5、酒店（内、外）网站、网页的检测及维护。 6、检测办公、客房区域的（有线、无线）宽带网络端口。 7、定期检查各站点电脑、终端、打印机、UPS等设备使用情况，及时发现解决存在问题。 8、解决用户操作中的各种疑难问题，如Windows、Office、上网和扫描等。 9、指导、培训电脑房操作员的工作。 10、配合电脑房经理的工作。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等，督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大专以上学历，具有X年以上X星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。

【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统，确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、检查酒店电脑系统数据备份，确保数据的安全和有效的保存。 5、设立酒店电脑系统的档案，并负责档案的管理。 6、掌握电脑业的发展动态，为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、大学以上学历，具有2年以上5星级酒店同岗位经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事，坚持原则，不断创新。 5、工作细致、严谨，具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。