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  • 客服

  • VIP服务接待

    3.5千-5千
    湖州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
    • 带薪年假
    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,检查VIP宾客的备餐准备工作,做好各项细节准备; 2、 善于与人交际,有亲和力,待人热情、友善,有礼貌,性格外向、机警灵活、工作勤奋; 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位; 4、 熟练掌握酒店内外信息,向宾客提供礼貌周全的服务; 5、 服务中随时倾听宾客的意见,及时向上级反映; 6、 随时注意在接待和服务工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理; 7、 掌握和运用礼貌语言; 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点; 8、参与中餐厅VIP接待的餐厅服务和管理工作。 【岗位要求】 1、女性、身高160以上,男性、身高172以上,形象气质佳,要求旅游管理、酒店管理等相关专业; 2、性格开朗,善于交流,抗压能力强,有良好的组织能力和团队精神; 3、学习能力强,1年以上餐饮服务经验,有亲和力,有VIP服务接待及政务接待接待尤佳; 4、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题; 5、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法;
  • 湖州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1.为顾客提供热情服务,提供品质服务,让客人感受宾至如归。 2.核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 3.采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满。回访客人,确保客人对解决方法满意。 4.维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 5.征询客人的反馈和评价,以提高服务质量,预防事故发生。 6.与销售、预定和市场销售团队共同为客人提供优质服务。 7.确保VIP客人的待遇,核对所有预定信息,确保VIP房间所有物品准备齐全。 8.确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 9.了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供便利 【岗位要求】 1.女性、身高160以上,男性、身高172以上,形象气质佳,旅游管理、酒店管理等相关专业优先; 2.高中以上学历或同等文化程度,有同部门岗位工作经验优先。 3.仪表端庄,口齿清楚,待人热情,工作负责,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准。
  • 湖州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 高温补贴
    • 工龄奖金
    • 工会福利
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    • 育儿假
    • 月休8天
    • 集团内部调动
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店各类设施设备的日常维修与保养工作,包括水电、空调、管道等系统 2、及时响应各部门报修需求,快速排查故障并进行有效处理 3、定期检查酒店公共区域及客房的设施状况,预防性维护设备运行 4、协助完成酒店小型改造工程及设备安装工作 5、做好维修记录和耗材使用登记,控制维修成本 【岗位要求】 1、具备基本的水电维修、木工、油漆等综合维修技能 2、能独立处理常见设施故障,有较强的问题解决能力 3、持有相关职业资格证书(如电工证等)优先考虑 4、工作认真负责,具备良好的服务意识和团队协作精神 5、能适应轮班工作制,紧急情况需及时到岗处理
  • 总会计师

    8千-1万
    湖州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、全面负责酒店财务管理工作,包括会计核算、成本控制、预算编制及执行监督; 2、审核酒店各项财务收支,确保账务处理的准确性和合规性; 3、编制月度、季度及年度财务报表,并完成财务分析报告,为管理层提供决策支持; 4、监督酒店资金流动,优化资金使用效率,确保资金安全; 5、负责税务申报及税务筹划工作,确保酒店税务合规并合理降低税负; 6、协调与银行、税务、审计等外部机构的业务对接; 7、完善财务管理制度及流程,提升财务管理效率; 8、参与酒店经营分析会议,提出财务改进建议。 【岗位要求】 1、具备扎实的财务专业知识,熟悉会计准则及相关法律法规; 2、具备较强的财务分析能力及数据处理能力,熟练使用财务软件及办公软件; 3、具备良好的沟通协调能力,能够高效对接内外部相关方; 4、工作细致严谨,责任心强,具备较强的抗压能力; 5、有酒店行业财务工作经验者优先考虑; 6、具备团队管理经验者优先。
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 法定三薪
    • 月休8天
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况,负责于采购部门沟通,提出器具购置计划,保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况,分析造成损耗的原因,提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作,负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作,督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。 4、具有初中以上的文化程度或同等学历。 5、身体健康,精力充沛。
  • 预订员

    4千-5千
    湖州 | 经验不限 | 学历不限
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    • 节日礼物
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    • 管理规范
    • 出国旅游
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 5A级景区
    民宿客栈 | 100-499人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保卫生标准符合酒店要求 2、按标准流程更换床品、补充客房用品,保持房间整洁有序 3、检查房间设施设备运行状况,及时报修损坏物品 4、处理客人提出的合理需求,提供优质的客房服务 5、严格执行消毒程序,做好卫生防疫工作 6、协助完成周期性深度清洁和专项清洁任务 7、遵守酒店安全规范,正确使用清洁设备和化学品 【岗位要求】 1、身体健康,能适应站立工作及体力劳动 2、具备基本服务意识,礼貌待客 3、工作细致认真,有责任心 4、能适应倒班工作制 5、有酒店客房服务经验者优先 6、具备团队合作精神,服从工作安排 7、无不良嗜好,无犯罪记录
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 意外险
    • 法定三薪
    • 年终奖
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位: 1.布草员 岗位职责: 负责酒店客房布草的收发、清点、分类及登记工作,确保数量准确无误; 检查布草质量,发现破损或污渍严重的布草及时报备更换; 配合客房部完成布草的配送和回收工作,保障客房正常运转; 2.客房文员(需接打电话,不接受听力残疾) 岗位职责: 负责客房部日常文件、报表、通知的录入、整理与归档; 接听电话,传达房态、报修、宾客需求等信息; 统计每日房态、布草、易耗品、清洁用品等数据; 任职要求: 1.持有残疾证 2.不严重影响行动和生活者优先 3.吃苦耐劳,认真对待工作 4.态度端正
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    我们在找这样的“实干家” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性,做事有冲劲,笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者,坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质,讨厌一成不变的NPC生活,渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者,怀揣创业梦想,把酒店当成自己的事业来经营,敢于挑战更高的服务标准 在这里,你可以 - 以实干兑现成长,把每一次用心服务、每一次创新尝试、每一次攻坚克难,都变成自己的职场底气,从普通员工成长为岗位骨干、核心能手,实现个人价值稳步提升 - 打破固化的工作模式,不用被动照搬流程,大胆提出你的优化想法,尝试新的服务方式、工作方法,允许试错、鼓励创新,在实践中积累专属经验,快速提升个人能力
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    我们在找这样的“造梦师” - 好奇心是你的雷达 - 自带小太阳属性,做事有冲劲,笑容有感染力 - 逆风飞翔的勇者,坚韧是你独特的勋章 - 冒险体质,讨厌一成不变的NPC生活,渴望在未知的地图里开疆拓土 - 潜伏的创业者,怀揣创业梦想,把酒店当成自己的事业来经营,敢于挑战更高的服务标准 在这里,你可以 - 拥有充足的自主发挥空间,不用局限于固定岗位职责,主动参与服务升级、场景优化、细节运营,大胆落地你的创意,在岗位上“自主深耕、主动造绩” - 依托平台资源实现个人蜕变,把你的用心、创意和执行力转化为成果与回报,解锁职场更多可能性
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    • 国际化氛围
    • 好福利
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    岗位职责 1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理; 2、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动; 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益; 4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务; 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续; 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度; 8、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1、大专以上文化程度,良好的英语口语; 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感; 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
  • 湖州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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  • 湖州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、有头锅工作经验 2、制定中厨房的工作流程和标准操作规范,确保食品安全与卫生符合相关法规; 3、根据季节和市场变化,协助研发新菜品,优化菜单结构,提升顾客满意度; 4、负责厨房人员的排班、培训及绩效考核,提升团队专业技能和工作效率; 5、监督食材的采购、验收及库存管理,确保食材新鲜且符合成本预算; 6、协调与其他部门(如前厅、采购等)的沟通合作,保障餐饮服务顺畅运行; 7、处理厨房突发问题,如设备故障、人员调配等,确保运营不受影响。 【岗位要求】 1、具备扎实的中餐烹饪技能,熟悉各类菜系(如粤菜、川菜等)的制作工艺; 2、有较强的厨房管理经验,能够高效组织团队完成工作任务; 3、了解食品安全法规及厨房卫生标准,持有相关健康证明者优先; 4、具备成本控制意识,能合理规划食材使用并减少浪费; 5、良好的沟通协调能力,能适应高强度工作环境; 6、具备创新意识,能够根据市场需求调整菜品结构; 7、有酒店或高端餐饮行业工作经验者优先考虑。
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    【岗位职责】 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。 8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责餐厅日常服务工作,包括餐前准备、餐中服务和餐后收尾工作 2、按照服务标准为客人提供优质的餐饮服务,确保顾客满意度 3、熟悉菜单内容,能够向客人推荐菜品并解答相关问题 4、保持餐厅环境整洁,维护餐具和设备的正常使用 5、协助处理客人投诉和建议,及时反馈上级 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识和沟通能力,态度热情友善 2、能够适应早晚班轮班工作制 3、具备团队合作精神,工作认真负责 4、有餐饮服务经验者优先考虑 5、身体健康,能胜任长时间站立工作
  • 湖州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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    • 12%公积金
    • 定期体检
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【此职位招募监控员一岗】 具有国际联号酒店工作经验优先 持建筑构消防操作员中级证优先 工作职责: 1、坚守岗位、24小时值守,严禁脱岗、睡岗及从事与工作无关事项,全程监控酒店各区域动态。 2、熟练操作监控系统,实时巡查画面,发现黑屏、故障、模糊等问题及时上报、登记。 3、密切关注大堂、楼层、电梯、车库及外围区域,及时发现可疑人员、异常情况及安全隐患。 4、遇突发事件、纠纷、盗窃、火情等情况,立即上报并联动安保处置,留存监控证据。 5、严格管控监控录像,严守客人隐私,严禁私自调取、拷贝、外传、删除视频资料。 6、规范填写值班台账,如实记录设备情况、异常事件、调阅记录等,做到有据可查。 7、严格管理监控室,禁止无关人员进入,配合公安及酒店合规调阅录像,做好登记。 8、紧盯消防报警信号,及时核实现场火情隐患,协助开展消防应急处置工作。 9、做好监控室环境卫生与设备防尘养护,杜绝杂物、危险品入室,保障设备正常运行。 10、严格执行交接班制度,清晰交接设备状态、遗留问题及重点事项,服从管理调度。
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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、Produces and presents the dishes for the section in line with the cooking instructions and processes defined by the hotel and brand. 根据酒店和品牌的烹饪指导和流程, 制作并展示菜肴 2、Organizes and supervises the work carried out by commis chefs and apprentices in the area under his/her responsibility. 管理和监督所属范围内的厨师及厨工的工作。 3、Trains commis chefs, apprentices and interns to a high standard. 培训厨师,厨工及实习生,以提高其工作标准。 4、Helps conduct inventories. 协助进行库存盘点。 5、Ensures that the workplace remains clean and the safety of consumable goods by always respecting HACCP regulations. 始终遵守HACCP的要求,确保工作场所保持清洁和食品安全。 6、Respects the instructions and safety guidelines for the equipment used. 严格遵照说明及安全指南使用指南,操作厨房设备。 7、Cleanliness of work area 工作区域的清洁 8、Participating in the effective management of raw materials. 有效管理原材料。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
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    • 管理规范
    • 奢华五星酒店
    • 集团内部调动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 简历投递
    1、负责宴会厅日常运营管理工作,包括活动策划、场地布置、设备检查及服务流程监督。 2、协调宴会活动的前期准备与现场执行,确保活动按客户要求高质量完成。 3、督导宴会服务团队,制定排班计划并进行现场服务标准培训。 4、处理宴会活动中的突发状况及客户投诉,提供专业解决方案。 5、负责宴会厅物资管理,包括餐具、布草及设备的清点与维护。 6、与厨房、销售等部门保持高效沟通,确保活动流程无缝衔接。
  • 湖州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 带薪年假
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 简历投递
    【岗位职责】 1、负责酒店公共区域的日常清洁与维护工作,包括大堂、走廊、电梯、洗手间等区域的卫生打扫 2、定期检查并补充公共区域的客用品(如纸巾、洗手液等) 3、按要求对公共区域设施设备进行基础维护与报修 4、协助处理突发事件及客人临时需求 5、遵守酒店卫生标准及安全操作规程 【岗位要求】 1、具备基本的清洁服务意识,能适应重复性工作 2、身体健康,能承受一定体力劳动 3、服从工作安排,具有团队协作精神 4、无需相关工作经验,酒店将提供岗前培训 5、工作时间能适应倒班制
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