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收益经理

6千-7千

武汉 | 3年以上 | 大专

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节日礼物
包吃包住
员工生日礼物
带薪年假
技能培训
人性化管理
岗位晋升
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社保

湖北楚天粤海国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 08:27

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投递简历

1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、管控外部舆情动态，监督检查网评回复、差评处理等。【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性；

预订员

4千-6千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
管理规范
岗位晋升
包吃包住
人性化管理
午餐补贴
节日礼物
专业培训

武汉米乐斯国际大酒店有限公司

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 11:08

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、大专及以上学历，普通话标准； 4、掌握基本办公软件操作； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神。

预订兼收益经理

5千-7千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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五险一金
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带薪年假
技能培训
岗位晋升
人性化管理
公寓式宿舍
提供工作餐
上五休二

武汉风貌安坻酒店

精品酒店 | 50-99人

发布于 10:15

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投递简历

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性； 6、具有一定的英语听说读写能力。

预订主管/ 预订员Reservations Supervisor Reservations/ Sales Agent

3千-5千

荆门 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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荆门皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 09:09

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投递简历

【岗位职责】 1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。【岗位要求】 1.高中以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 3.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 4.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 5.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

RSVN Team Leader 预定部主管/领班

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
每周双休

武汉洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人

发布于 08:38

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投递简历

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

收益预定经理

6千-8千

咸宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险
包吃包住
美女多
岗位晋升
人性化管理
管理规范
领导好
节假日补贴

武汉东湖学院国际学术交流中心酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-28

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投递简历

1、了解酒店收益的组成，并以此去评估本地客户和酒店的生意，便于为未来价格设置和磋商提供数据 2、留意竟争对手所有收入部门的定价，了解本地市场的动态和需要的产生，并推荐适当有关酒店定价和市场组合策略的行动给收入室工作团队; 3、通过对历史数据和当前预订的分析，监控并确定市场需求并作出重大生意决策! 4、管理所有预订渠道。岗位要求 1.大专及以上学历，酒店管理相关专业优先 2.2年以上高星酒店收益预订经理同岗位工作经历: 3.良好的中英文语言技能, 4.良好的系统分析和组织能力; 5.具备良好的的沟通能力，组织协调能力，具备领导力和责任心。

收益主管

4千-5千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险
节日礼物
岗位晋升
包吃包住
带薪年假
领导好
管理规范

武汉光谷一路希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 09:28

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投递简历

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与酒店销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 6、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 7、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据酒店公司收益情况做出分析。【岗位要求】 1、1-3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益岗位工作经验； 2、具有团队协作能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性；

OTA主管

4.5千-5千

武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
包吃包住
五险
生日礼物

武汉江夏希尔顿欢朋酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人

发布于 06-29

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投递简历

1.负责酒店OTA渠道开拓及上线； 2.各大OTA渠道政策维护及优化，效果评估、分析、检测以达到酒店产量提升目标； 3.每日重点酒店数据跟盯，提供相关政策及建议； 4.能独立分析各大渠道优势和特点，组织和策划产品推广，定期进行效果评估及后续计划实施； 5.深入了解酒店行业，把握最新在线渠道销售信息，为上级提供业务决策依据； 6.完成上级交付的其他工作任务； 7.线上评论维护。任职要求： 1.大专以上学历，有酒店行业OTA渠道经验优先； 2.有良好的文字功底，熟练操作Office软件系统操作，会英文者优先； 3.熟悉OTA、在线平台运营模式，与OTA平台有良好的合作关系； 4.具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力；

预订员

3.5千-4千

咸宁 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险
包吃包住
美女多
岗位晋升
人性化管理
管理规范
领导好
节假日补贴

武汉东湖学院国际学术交流中心酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-28

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投递简历

【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

收益经理

5千-6千

武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险
包吃包住
带薪年假
技能培训
岗位晋升
人性化管理
管理规范
员工生日礼物
员工团建

武汉光谷希尔顿惠庭酒店

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人

发布于 06-27

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投递简历

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。【岗位要求】 1、1年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性；

预定员 Reservations Sales Agent

2.8千-3千

襄阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
管理规范
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
领导好
技能培训
带薪年假
节日礼物

襄阳洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-27

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投递简历

• Utilize sales techniques and room sales upgrades to effectively promote the hotel's products and services • 运用销售技巧和房间销售升级推广酒店的产品和服务 • Promote all of the hotel's products and services in a comprehensive manner. • 推销酒店所有的产品和服务。 • Accurately record special billing arrangements for groups or meetings. • 对团组或会议的特别账单安排进行记录。 • Deal with Front Office Manager or Finance Manager for credit approval on bookings, ensuring smooth processes • 与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜。 • Accept reservations from guests on waiting lists promptly and efficiently. • 接受等候单上的客人预订。 • Record and reservations process made by phone, fax, and email accurately and promptly. • 记录和处理通过电话，传真，电子邮件进行的预订。 • Prepare reports as required with attention to detail. • 按照要求准备报告 • Monitor bookings closely and notify managers of both current occupancy rates as well as future projections. • 监测预订情况，并向经理通报目前和将来的入住率。 • Thoroughly investigate non-arrivals while maintaining detailed records. • 调查和记录未按预订抵店的预订情况。 • Accept reservations in various forms (such as phone, fax, and email) proficiently • 接受各种形式的预定（如电话、传真、邮件等等）

预订主管

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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技能培训
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
五险
节日礼物
带薪年假

武汉黄陂华美达广场酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-24

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投递简历

岗位职责 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。 2、普通话清晰/英语熟练。 3、具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

收益经理

5千-6千

武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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五险一金
年度旅游
员工生日礼物
节日礼物
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住

湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

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投递简历

1、负责运营管理酒店各线上平台店铺，组合产品、制定价格； 2、按酒店整体预算及部门任务指标，完成OTA渠道销售业绩目标； 3、实时调整、优化线上展示页面，及时参与平台各类促销活动，获取流量； 4、与各OTA平台保持良好沟通，争取政策支持，获取市场动态、行业信息； 5、管控外部舆情动态，监督检查网评回复、差评处理等； 6、协助市场销售总监洽谈、签署各类线上商务合作协议； 7、关注酒店库存及竞对市场变化，及时给予价格调控建议并及时执行； 8、与销售部、预订部、前厅部等部门保持密切沟通，通报价格政策并监督执行； 9、配合相关部门，合理搭配、组合酒店产品，定期推出线上促销活动； 10、OTA账款核对、问题订单处理，与财务对接回款工作，确保账务安全可控； 11、完成部门客户档案管理、数据分析、物品采购、申领等工作； 12、承担预订部的管理工作，包括：考勤、排班、工作督导、技能培训等； 13、领导委派的其它工作任务。任职资格： 1、大专以上，2年同岗位经验以上 2、具有管理及敏锐分析能力，推广酒店品牌； 3、25-35岁，

OTA专员

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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五险一金
年度旅游
员工生日礼物
节日礼物
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住

湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

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投递简历

岗位职责： 1、对接OTA渠道（携程），维持良好的合作关系； 2、时时监控客房系统的房态，及时修改房态房量，处理OTA订单，并在客房系统内同步相关预定安排； 3、对于已到客人入住做好后续操作； 4、运用运营技能，分析竞争对手产品，提高酒店产品点击率、售卖率，灵活调整销售策略； 5、按结算周期与财务确认OTA; 任职要求： 1、具有中专及以上学历，酒店或旅游管理相关专业者优先。 2、性格外向、喜欢与人沟通交流，语言表达流畅普通话标准。 3、具备良好的理解和沟通能力。 4、会使用word、excel等办公软件。 5、具有OTA、旅行社或从事过酒店销售、前台等工作经验的优先考虑。

预订员（无夜班）

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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五险一金
年度旅游
员工生日礼物
节日礼物
管理规范
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住

湖北武汉洪广大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-20

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投递简历

岗位职责 1．接收和处理有关散客和团体订房的电话、电传和文件。 2．核对团体订房和散客订房的变更和取消情况。 3．打印和处理由销售部送来的团体订房单或变更单，并按规定安排好散客和团队的订房及订餐。 4．负责发出各种信件、传真、备忘录，与旅行社及其他客户落实订房事宜。 5．准备第二天的VIP到店计划安排及有关资料，经预订部经理审核后交市场营销总监。 6．每月底做房间销售分析表，分送市场总监，总经理，及有关部门。任职要求： 1.工作认真、细致、踏实、听力好、语言清晰。 2.身体健康、年龄20岁以上，35岁以下（8小时制，月休6天） 3.在同等星级酒店中做过前厅工作，做过预订者尤佳。

收益经理

6千-8千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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员工生日礼物
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理

武汉市万湖国际酒店管理有限责任公司

综合性酒店 | 100-499人

发布于 06-19

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投递简历

1、负责酒店ota渠道开拓及上线，并对部门员工进行培训； 2、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 3、协助酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 4、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 5、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 6、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 7、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 8、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 9、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 10、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 11、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 12、根据酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益管理分析会。任职要求： 1、大专以上学历，有3-5年酒店行业OTA渠道经验优先； 2、熟悉OTA、在线平台运营模式，与OTA平台有良好的合作关系； 3、具有较强的组织、协调能力、独立解决问题能力及很强的执行能力。

酒店收益经理/总监（永乐华住）

8千-1.5万

全国 | 5年以上 | 学历不限

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技能培训
岗位晋升
管理规范
带薪年假
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领导好
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年度旅游
人性化管理

华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上

发布于 06-17

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投递简历

卓越雇主

进行每周预测；设置散客/团队库存策略和定价策略；平衡出租率和房价以最大化收益。确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。保证各个市场的最优定价，特别关注企业、团队和散客。执行永乐华住定价政策。保证价格策略在各个渠道的正确执行，特别是品牌网站、第三方网站、和GDS。推动当地酒店市场信息的获取，收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。战略性地思考当地酒店市场过去、现在和未来的情况，并作为酒店收益管理策略的基础。针对团队的价格/库存提供独立意见。管理团队客房活动，保证截止日期、客房清单、团队变化（增加、流失）妥善管理。领导每周的客源审核（针对大型团队酒店）。根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。如果酒店安装了自动化收益系统，领导自动化系统的实施以提升酒店收入。从利润角度主动发现和分析商业机，并进行适宜的商业决策，如比较婚宴生意和有客房的会议团队。监控酒店客房策略，保证和永乐华住最优价格理念一致。分析永乐华住和第三方渠道业绩。汇报关键战略数据，如渠道分析、促销的投资回报等，保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。

OTA运营经理

6千-8千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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技能培训
岗位晋升
领导好
包吃包住
五险
节假日福利
年度旅游
月休6天
提成+绩效
带薪年假

临空港温德姆花园酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 06-13

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投递简历

1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。

区域经理

7千-9千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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节日礼物
员工生日礼物
五险
全勤

湖北宇竞互娱酒店管理有限公司

平价酒店 | 100-499人

发布于 05-28

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投递简历

工作职责： 1.精准维护好各区域酒店正常营业，人员问题，店面营收监 2.及时跟进并完成总部、门店店长、业主的协调工作； 3.协助总经理执行管理公司向酒店所部署的政策； 4.协助总经理争取各酒店营业点达到最高经济效益； 5.协助总经理处理酒店运营中所遇到的任何决策性问题； 6.拥有所分管的区域酒店之营运管理、指挥权力及其门店管理人员工作表现的评估权力要求： 1.具有连锁酒店管理工作经验者优先； 2.具有较强的执行力，认真务实有上进心工作时间：9:30-17:30

预订部主管

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
六险一金
年底奖金
内部调转
员工价

武汉世茂希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

发布于 05-20

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投递简历

1. Maximize room sales and revenue for the hotel. UP-selling belongs to highest priorities. 酒店房间销售额和收益最大化。优先考虑升级销售。 2. Ensure a high level of product knowledge of the hotel and the local area. 确保对酒店产品知识的了解和对酒店周边环境的熟悉。 3. Performs duties of secretarial nature including preparing correspondence, maintaining files, sending faxes, telexes etc. 做一些秘书性的工作，包括准备信件，整理文件，发送传真及电传等。 4.Ensure a sales attitude is adopted at all times and maintain an awareness of all sales opportunities within the hotel. Liaise and follow up with support departments. 时刻保持销售者的理念，不放弃任何一个销售酒店产品的机会。保持与相关部门的紧密联系。 5. Quality of reservations belongs to top priorities. 预定质量是重中之重。 6.Develop and maintain a high level of communication with all major sources of business and advise Reservation Manager of feedback where necessary. 形成并保持与主要客源的良好沟通，在必要时给预定部经理反馈建议。 7. Ensure a high level of customer service is consistently maintained. 始终保持高质量的服务。 8.Advise Reservations Manager of any changes or trends relating to business. 对于市场发展趋势及变化给预定部经理提出建议。 9.Ensure all refused business is recorded with reason for refusal. 对于任何一个被拒绝的订单要了解其被拒绝的原因。 10.Ensure that all correspondence has been filed accordingly, with correct and up-dated information. 确保所有的文件都按照正确及最新更新的信息整理有序。 11.Adhere to all company credit policies to ensure that all revenue expected will be received. 坚持所有公司信用担保政策以确保酒店收益。 12.Maintain and update guest history and marketing database in accordance with the reservations procedures manual. 按照预定流程及时维护和更新客史及市场数据。 13.Comply with all company policies relating to reservations. 服从公司一切跟预定有关的政策。 14.Comply with all systems and procedures as laid down by the Reservation manager. 遵从预定部经理制定的所有制度和流程。 15.Confirm availability control and overbooking decisions with the Reservation Manager. 关于可卖房的控制及超预定要跟预定部经理确认。 16.Prepares arrival list for the following day. 准备次日的到店客人名单。 17.Ensure all the reservation input in system are accurate with sufficient back up for review 确保输入系统的预定信息充分和准确，以方便查阅。