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客服

康乐部经理

8千-1万

杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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天目山树华酒店希尔顿格芮精选

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-16
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【岗位职责】 1、全面负责酒店康乐部的日常运营管理工作，包括健身中心、游泳池、SPA等区域的运营与服务 2、制定并执行康乐部年度工作计划与预算，确保部门经营目标的达成 3、监督康乐设施设备的维护保养工作，确保所有设备处于良好运行状态 4、负责康乐部服务标准与流程的制定与实施，持续提升服务质量 5、定期分析经营数据，提出改进方案以提高部门营收与客户满意度 6、负责康乐部员工的排班、培训与绩效考核工作 7、处理客户投诉与突发事件，维护酒店品牌形象 8、与酒店其他部门保持良好协作，配合完成整体运营目标【岗位要求】 1、大专及以上学历，酒店管理、旅游管理或相关专业优先 2、2年以上高星级酒店康乐部门管理经验，熟悉康乐运营流程 3、具备优秀的团队管理能力，能有效激励员工并提升团队绩效 4、熟悉健身器材、水疗设备等康乐设施的操作与维护知识 5、具备良好的服务意识与客户沟通能力，能妥善处理各类突发事件 6、具备较强的数据分析能力与成本控制意识 7、身体健康，能适应弹性工作时间安排 8、持有相关职业资格证书（如救生员证、健身教练证等）者优先
康乐部经理

5千-7千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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杭州千岛湖万枫酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 05-16
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【岗位职责】 1、康乐项目的开发，设计规划； 2、编制部门经营计划及规范性文件； 3、康乐部运营管理； 4、上传下达及协调工作； 5、组织康乐设施设备，泳池，健身房等的管理； 6、人员管理【岗位要求】 1、大专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、2年以上工作经验； 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力
温泉总监

1万-1.5万

全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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浙江君澜酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-13
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岗位职责 1.全面负责温泉部的经营管理； 2.建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化； 3.指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质； 4.参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持； 5.负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。岗位要求 1.3-5年温泉旅游景区管理相关工作经验； 2.受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。
健身中心服务员 Fitness Attendant

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 学历不限

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杭州临安青山湖科技城万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-15
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【岗位职责】 1、负责接待客人，保证所有的健身设备运作正常及干净清洁。 2. 能协助并解释健身中心设备的使用方法。 3. 确保客用矿泉水及毛巾准备充足。 4. 确保视听设备保存完好及能正常使用。 5. 确保所有客人在使用健身设备时的安全。 6. 确保健身中心的营业和关闭顺利有效地进行。【岗位要求】 1、服务意识强，能够主动为客人提供优质服务。 2、具备良好的沟通能力，能够与客人进行愉快的交流，解决客人的问题。 3、熟悉健身中心的服务流程和规范，能够熟练操作相关设备。
儿童活动中心领班 Kids Club Captain

3千-4千

杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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杭州临安青山湖科技城万丽酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-15
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【岗位职责】 1、负责儿童中心日常管理工作。 2、负责儿童中心接待服务工作，保质保量的按时完成下达的工作指标和其它任务。 3、对负责儿童中心存在的问题、不足等需提升现象进行纠正、改进和上报； 4、妥善处理顾客投诉及其它突发事件；【岗位要求】 1、熟悉儿童乐园的服务特点和服务项目。 2、较强的酒店产品推销能力。
康体服务员

3千-4千

杭州 | 1年以上 | 学历不限

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杭州富春方外酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 05-03
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1、负责康体的日常接待；
VJ俱乐部经理/总监

9千-1.3万

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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杭州富春芳草地臻品之选度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-20
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【岗位职责】 1、负责部门团队的管理，建设团队文化。 2、负责分析经营状况，控制开支，提高经济效益。 3、发挥部属员工工作积极性。通过领班检查监督部门服务人员的工作态度、服务质量，抽查各岗位的工作情况。 4、征求客人意见，处理客人投诉，分析服务质量管理中的问题。 5、参加酒店例会。主持部门例会，听取汇报，研究问题，布置任务。【岗位要求】 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、要求形象正面，工作态度端正。 3、熟悉宾客的消费心理,关注宾客需求。 4、能统筹娱乐部营业、管理、销售等工作。 5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力，具备前瞻性的创新思维与独特的经营策略构思能力，能够洞察行业趋势，引领企业创新发展。
康体主管

7千-8千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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杭州径山都喜泰丽汤泉酒店

国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 04-02
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职位要求： 1、全日制专科（含）以上，3年（含）以上健康养生行业运营、策划及营销工作经验，有养生会所会员会籍销售经验尤佳。 2、熟悉健康管理理论,知识结构较全面,方案撰写能力强。 3、对健康养生管理商业模式打造、产品服务建设等方面具备独到见解和具有创新思维。 4、有健身教练证，救生员证书。岗位职责： 1、负责健康养生业务规划和预算管理，全面负责项目策划、运营、销售方案。配合营销总监完成康体营销目标。 2、协助酒店健康养生项目的日常运营管理，建立、完善健康养生运营管理体系。 3、独立负责酒店康体部门的运营。 4、养生产品活动编撰和落地。薪资实数面议、提供食宿、有提成员工福利：五险、技能培训、带薪年假、岗位晋升、员工生日礼物、职业发展机会、员工奖励计划、员工活动、包吃包住、人性化管理、单休、免费体检
会所负责人

3万-5万

杭州 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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杭州励景酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人
发布于 2024-12-12
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管理目标与方针：制定酒店或会所的管理目标和经营方针，负责统筹管理运营。组织管理系统：建立和健全会所的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。巡视与监督：定期巡视公众场所及各部门的工作情况，检查服务态度和服务质量，及时发现并解决问题。团队管理：具备优秀的团队管理和领导能力，能够有效地沟通和协调各部门之间的工作。服务意识：拥有强烈的服务意识和文化底蕴，能够提供高品质的服务体验。高端酒店背景：候选人需要具有高端酒店（五星级或以上）的工作经验，特别是客房或餐饮部负责人的工作经历。经营策略：根据会所的收益情况制定经营策略，包括会籍、餐饮、会所运营等日常管理工作。年度预算：根据经营目标制定年度预算并有效监控。强烈的客户服务和关系管理能力，以提升客户满意度和忠诚度。物资管理、团队组建、服务岗位业务流程制定、服务礼仪培训等。良好的沟通能力，能够配合策划活动的实施。