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客服

酒店总经理-杭州

1万-2万

杭州 | 3年以上 | 大专
- 五险一金
- 技能培训
- 岗位晋升
- 管理规范
- 带薪年假
- 节日礼物
- 领导好
- 员工生日礼物
- 年度旅游
- 人性化管理
卓越雇主
卓越雇主
华住酒店管理有限公司

有限服务中档酒店 | 2000人以上

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职责描述： 1. 负责酒店全面日常运营管理； 2. 负责与政府等相关部门的沟通与协调工作； 3. 负责酒店日常营收、成本控制、财务、人事相关工作等； 4. 负责所管辖酒店的日常销售工作及销售任务的完成； 5. 负责与公司人事部、培训部、员工规划与发展部共同完成所管辖酒店的人员招聘、培训及员工关怀工作。任职要求： 1. 大专及以上学历，3年以上连锁酒店同等岗位经验或星级酒店管理岗位经验； 2. 丰富的酒店运营和管理经验，扎实的酒店基础业务能力，较强的沟通表达、逻辑思维能力； 3. 认真负责，有责任心、事业心及敬业精神。
民宿管家--湖州德清

5千-6千

杭州 | 2年以上 | 大专 | 食宿面议
- 集团实力雄厚
- 品牌酒店管理
- 人性化管理
- 有竞争力薪酬
- 技能培训
- 岗位晋升
- 五险一金
- 包吃包住
- 带薪年假
- 管理规范
杭州华盛达雷迪森广场酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位要求： 1.24-35周岁，男女不限，大专以上学历，酒店管理、旅游管理类相关专业。 2.具备良好的宾客服务意识和服务态度；良好的团队合作精神和沟通协调应变能力。 3.认同企业的经营理念，适应娴静悠闲的乡村生活，积极主动，吃苦耐劳。 4.沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人的理念及团队精神。 5.优秀应届毕业生，及有国际品牌酒店，私人管家经验者优先录取。工作职责： 1.熟练掌握酒店的产品知识及服务标准。熟悉酒店管理系统，熟练前厅服务的业务技能，为宾客办理入住登记和离店结账手续。 2.实时掌握预抵客人信息和房态天气、交通等信息，提前做好服务准备。 3.负责宾客从入住到退房的全程贴心服务。包括客房服务，餐饮服务，宾客活动等。 4.作为宾客服务的主导者，统筹协调各部门共同为宾客提供优质专业的管家服务。 5.与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决。及时有效的解决宾客投诉以及协调处理酒店突发事件。 6.准确掌握酒店各类信息，为宾客提供问询服务。
海岛度假召唤梦想管家

5千-8千

杭州 | 2年以上 | 大专
杭州三言文旅发展有限公司

综合性酒店 | 1-49 人

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海岛度假召唤梦想管家｜共创极致旅居体验 ——· 碧海蓝天间，开启您的职业新篇章 ·—— 我们是谁？坐落于东海之滨小岛上的「三个月亮私享度假海岛」，正寻找一位能将管家服务升华为海岛生活方式的同行者。岗位职责 | 您将主导海岛生活的精彩成为客人的「海岛体验设计师」，从晨光瑜伽到星空晚宴，打造30+种个性化行程客人在海岛的一对一全流程管家式服务，预判客人未言明的需求协调客房+餐厅+海岛生活+活动体验，构建无缝衔接的度假生活动线主持每周三次的岛民文化体验：环岛徒步/海钓赶海/潮间带探秘任职要求 | 我们期待的您具备2年以上高端酒店或民宿服务经验，掌握三门语言者优先（方言+外语+微笑）能在细沙沾衣时保持得体仪态，在突发暴雨中依然从容安排室内活动拥有「海岛生存技能包」：认得清风向潮汐，说得出珊瑚种类，调得准日落鸡尾酒真正热爱与人类打交道——从亲子情侣到银发伉俪，都能成为您的朋友我们承诺 · 极具竞争力的薪酬福利 + 丰厚的绩效奖金。 · 绝佳的工作环境：令人向往的海岛工作与生活。 · 完善的职业发展：清晰的晋升通道与公司内部的职业发展机会。 · 全面的福利保障：提供食宿、社会保险、带薪年假、员工活动等。 · 独特的体验特权：您及家人可享受酒店设施及服务的专属优惠。特别收获您将收获被阳光吻过的健康肤色，跟着老渔民学来的赶海秘诀，还有那些最终变成酒店传奇的服务故事——比如为小客人组织沙滩寻宝，帮亲密恋人定制浪漫场景。欢迎将您的简历和故事发送至：84009210@qq.com （附页建议：写下您设计的「三件让客人热泪盈眶的小事」）
生活管家（杭州西溪）

3.5千-4.2千

杭州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 出国旅游
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 5A级景区
十里芳菲主题度假村落

民宿客栈 | 100-499人

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欢迎能够接受上夜班安排的同学投递简历！夜班主要工作内容包括：负责为房间配送物品，并及时处理房间内出现的问题；如需加床，按要求完成加床操作；若发现床单、被套不干净或房间需重新打扫，及时更换与清理；完成处理后需在场值守，确保物品配送到位并满足住店客人需求。具体岗位职责如下： 1、负责客人的入住接待及退房相关工作； 2、负责所在区域的早餐、简餐接待服务； 3、参与所在区域的活动策划与组织工作； 4、协助度假村区域内大型活动的顺利举办； 5、负责客房及公共区域的卫生检查与协助清理； 6、管理、领用并维护区域内所有物品； 7、为客人讲解度假村内的餐饮、休闲娱乐设施及活动信息； 8、热心解答客人各类咨询，尽力协助解决客人遇到的问题； 9、完成上级主管交办的其他任务。岗位要求 1、具备1年以上酒店前台相关工作经验，该岗位需上夜班，请慎重考虑后再投递； 2、热爱旅游行业，善于分享，具备故事感和情怀； 3、拥有敏锐的观察力和良好的应变能力； 4、优秀的人际交往和协调沟通能力； 5、性格简单真诚、坚韧亲切，具备积极乐观的服务心态； 6、工作积极主动，学习能力强，富有团队合作精神； 7、能够拥抱变化，勇于迎接挑战，渴望不断成长与进步； 8、有网络营销或民宿推广经验者优先考虑。
民宿管家双休五险一金

3.8千-4.5千

杭州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃
- 五险一金
- 节日礼物
- 技能培训
- 带薪年假
- 岗位晋升
- 管理规范
- 出国旅游
- 员工生日礼物
- 年底双薪
- 5A级景区
十里芳菲主题度假村落

民宿客栈 | 100-499人

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岗位职责 1、负责客人的接待及退房工作 2、负责所在区域的早餐、简餐接待工作 3、负责所在区域活动策划、组织工作 4、配合度假村区域内大型活动的举办 5、客房、公共区域卫生检查及协助 6、区域内所有物品的管理、领用 7、为客人讲解度假村内相关餐饮、休闲娱乐设施、活动等 8、热心解答客人的问询，力所能及帮助客人解决问题 9、其他主管交办任务岗位要求 1、1年以上酒店前台工作经验  2、热爱旅游、善于分享，有故事有情怀 3、具备敏锐的观察力和应变能力 4、优秀的人际交往和协调能力 5、简单真诚，坚韧亲切，善良乐观 6、积极主动，学习能力强，富有团队合作精神 7、拥抱变化，勇于迎接挑战，期待成为更好的自己 8、懂网络营销和民宿推广者优先考虑；

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