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    岗位职责 1、确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事施实安全保卫工作; 2、负责检查消防和生命安全设备的使用寿命。(例如手持式化学灭火器等等); 3、确保防损员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部; 4、在员工进出酒店时对其包裹进行随机的检查。遵循酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流; 5、如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务; 6、在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等; 7、 随机抽查万能钥匙的分配情况并明确钥匙的持有人的负责; 8、对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等; 9、在工作中遵循万豪对客服务满意标准(MGSS); 10、采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系; 11、熟悉急救程序及消防紧急措施; 12、保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与喜来登的标准保持个人仪表,在任何时候表现出职业风范; 13、 以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神保证有效的双向交流。 岗位要求 1、熟悉酒店内的消防救生系统; 2、具有管理才能; 3、了解公安机关制定的有关酒店正常动作的各项规章制度。
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    岗位职责 1、执行上级的工作指示,协助上级开展的日常工作; 2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正; 3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求; 4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率; 5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住; 6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。 岗位要求 1、熟悉前台的各项业务; 2、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉; 3、性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,作风正派问题。
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    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障酒店设备、设施安全经济运行完好; 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保酒店最大限度的节能、节支; 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制; 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度; 5、协助工程部经理做好消防,安全工作; 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、拥有同岗位工作经验; 2、必须掌握机电工程设备的基础知识; 3、能充分领会工程部领导的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转; 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。
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    岗位职责 1、完成健身中心的日常运行和管理; 2、熟悉应急事故的处理程序; 3、管理健身中心会员的档案,有计划制定健身计划,提供针对性的服务; 4、有计划地根据不同季节,不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案; 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系,做好运动器材设备的日常维护和保养。 岗位要求 1、熟悉健身房日常运作和管理,有同岗位工作经验者优先; 2、有一级以上教练员指导证。
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    岗位职责 1、直接负责礼宾部的工作; 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店; 3、管理行李房,确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置; 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告; 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态; 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训,制定培训计划; 7、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、有同岗位工作经验; 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳; 3、优秀的组织管理能力; 4、优秀的交际能和沟通技巧; 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
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    岗位职责 1、负责客房楼层的清洁工作,分配及督导楼层服务员的工作; 2、确保成本及各项费用得以良好的控制; 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查; 4、检查客房的设施,抽查及提升整体工作质量及工作效率; 5、其他部门领导安排的工作。 岗位要求 1、至少2年以上酒店同等岗位工作经验; 2、熟悉熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 3、较强的应变能力、沟通表达能力; 4、责任心强,吃苦耐劳。
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    岗位职责 1、确保服从集团品牌的方针政策,程序以及品牌标准; 2、根据员工的个人质素做出相应的培训计划,完成并考核; 3、依据不足之处制订和实施行动计划在影响到客户服务之前; 4、协助下级员工遵守已建立的程序和方针政策; 5、确保边台在任何时候都保持干净整洁的状态; 6、和厨房员工保持良好的关系和有效的沟通; 7、与客人保持良好的关系,提供人性化得服务。 岗位要求 1、具备与各级团队成员的沟通能力; 2、基础的英文口语能力; 3、略懂酒水饮料知识。
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    岗位职责 1、负责当班公共区域员工的工作安排; 2、按顺序巡视整个公共区域; 3、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理; 4、要及时汇报地毯和家具的损坏,以便急修及降低损失; 5、及时汇报并跟进急修事宜; 6、检查确保机器状态完好、整洁干净,正常工作及妥善存放; 7、检查所有洗手间始终处于高卫生标准; 8、在VIP接待时,按照保证相应区域的清洁卫生,并安排充足的人手; 9、检查楼梯确保卫生及清洁; 10、培训监督员工正确使用化学药剂; 11 、PA仓库干净整洁, 清洁用品和工具充足; 12、同其他部门协调工作。 岗位要求 1、具有良好的关于公共区域基本运作方面的专业知识; 2、有效理解和利用资源; 3、 具有良好的清洁机器及清洁剂使用方面的技能; 4、 良好的管理及沟通能力。
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    岗位职责 1、负责燃料节约、水电节约,水质的质量验收和评估; 2、按照操作规程,做好水质管理确保锅炉的安全运行; 3、做好锅炉及其附属设备(包括分汽缸的阀门、供水泵水处理设备)的维护保养和年度检修工作; 4、按照规定做好巡视,并做好各种运行参工作; 5、不断学习新技术,提高司炉水数的记录; 6、做好锅炉房日常维护保养平,做到勤检查,勤调节,保持锅炉压力稳定,做好节能工作。 岗位要求 1、持有锅炉水处理证等相关证书; 2、了解锅炉安全操作规程劳动保护、消防安全、环境保护等有关知识; 3、能够熟练地进行锅炉操作,熟悉锅炉构造、原理、操作规程,能对锅炉及附属设备进行维护、保养,对一般故障有分析判断和排除能力; 4、有强烈的工作责任心,热爱本职工作; 5、身体健康,精力充沛。
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    岗位职责 1、参加餐厅例会,每天召开餐前会,安排当日工作重点,及时传达上级指示; 2、按工作程序做好与各餐厅及厨房关系,及时对部门间争议提出界定要求; 3、巡视、监督、检查餐厅所属员工的各项工作; 4、掌握餐厅工作情况和有关数据; 5、搞好客人关系,处理顾客投诉。 岗位要求 1、熟悉餐厅的服务流程,对吧台出品有一定了解; 2、具备相关的管理经验和管理能力; 3、能对餐厅服务员进行培训; 4、热爱酒店行业,有工作责任心。
  • 美工 Artist

    3.8千-5.2千
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    岗位职责 1、按照市场传讯经理的指示,负责设计、美工制作、酒店宣传用品、市场推广以及与酒店服务有关的宣传品设计; 2、负责供应商与酒店之间的沟通,确保所有出品准时完成,并符合酒店集团标准; 3、协助市场传讯总监日常工作和分配下的特别任务。 岗位要求 1、按照饭店宣传品和广告的标准制作美工设计; 2、为市场传讯总经理提供所有宣传品和广告的设计方面的技术支持; 3、负责公关活动的摄影及照片的剪辑; 4、更新和维护酒店图片库,听从直接汇报人指挥进行必要工作; 5、负责所有的设计工作包括设计、排版、影印和印刷; 6、监督酒店所有宣传品的质量; 7、参加酒店促销活动; 8、确保在所有酒店宣传品、广告及媒体报道都给酒店带来最优良的形象宣传; 9、遵守酒店酒店的程序及政策。
  • 北海 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    岗位职责 1、掌握洗衣房设备的使用,培训员工正确操作洗衣设备; 2、向客人提供优质洗衣服务,确保所有客人衣物被仔细对待,把损坏率降到最低; 3、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用,降低成本、提高质量,避免事故; 4、在部门经理不在的情况下,维持好洗衣房日常运营工作。 岗位要求 1、初中及以上学历; 2、1年以上同星级酒店洗衣房工作经验,有同岗位工作经验优先考虑; 3、具备服装面料方面的知识,熟悉洗衣房正确操作流程的基本知识; 4、身体健康,吃苦耐劳,细心且有良好的责任心。
  • 销售主任

    3.8千-5.2千
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    岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划; 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对; 3、组织本组组员对新市场进行开发; 4、管理开发好自己的客户; 5、负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查; 6、掌握每位销售人员每日销售接待活动; 7、协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历; 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备; 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规; 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议; 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    岗位职责: 1、核对账目; 2、回复和处理账目的询问; 3、核对供应商的各类单据以便进行财务处理; 4、在处理发票前应确保所有发票均附有相应的审批单据; 5、处理所有发票和账单; 6、记录并处理各类产品及服务的付款工作; 7、执行应付帐款的登记系统; 8、与外部公司保持有效沟通,确保所需产品和服务能够及时、准确的提供。 岗位要求: 1、财务专业大专以上学历; 2、具备会计或应付帐款知识。
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    岗位职责 1、向客人、会员和来访者提供及时、高效和礼貌的服务; 2、按照既定次序和清洁标准来维护儿童俱乐部和康体设施; 3、熟悉酒店的设施、活动、设备、服务和其它相关情况,以便向客人提供准确信息; 4、为客人、会员和已登记的儿童开展活动与服务,对其做相关说明并提醒其注意安全; 5.完成经理交办的其他任务。 岗位要求 1.热情积极,乐于助人,善于沟通; 2.有儿童乐园工作经验; 3.有创意,有想法,能组织一些小的儿童活动。
  • 北海 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    岗位职责 1、管理总机房员工,负责总机房的日常组织工作; 2、确认所有的叫早电话已经记录,并且已经落实; 3、有效地管理本市和长途电话设备,及接线员处理电话,确保有效的总机服务; 4、管理对客留言和传呼服务,确保留言转接服务设施的有效运转; 5、对内部工作程序,员工考勤,三个班次的运转的组织和内部管理; 6、熟悉酒店的所有分机号码; 7、健全各种问讯资料。 岗位要求 1、有同岗位工作经验1年以上; 2、口齿清楚,音质优美,待人热情,工作负责; 3、必须会说和听懂宾客使用的主要语种,英语流利; 4、通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准,掌握总机房所有设备的操作程序,机器性能。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    岗位职责 · 根据总工的指示,做好任务分配,并在任务完成的过程中进行跟进和指导。 · 定期对机房、相关系统和设备的运转进行检查,并及时给出反馈。 · 从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 · 负责班组内的行政工作,对于员工考勤、日常表现等做好记录;并对班组内涉及到的维修维保单做好记录和存档。 · 根据维修维保计划,统筹协调承包商工作的时间安排。 · 监督和检查各部门的设备安全操作。 · 负责培训以提高员工的工作技能。 · 确保能源管理计划有密切的监督,和有效的执行(煤气、水、电和柴油)。 · 确保紧急处理程序的执行和实施,并协调工程部工作程序以对应其它事故。 岗位要求 · 四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 · 具有一定英语基础。 · 具有弱电电和机械方面的知识。 · 熟悉酒店工程设备维护和保养。 · 有较强的沟通和协调能力。
  • 餐饮会计

    5千-6千
    南宁 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-19
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    • 投递简历
    1、负责餐饮门店账务处理,定期做好记账、对账、结账、报账等工作; 2、每月按公司要求,及时准确提供各类财务报 装 3、负责门店的盘点工作,并生成盘点报表 4、每月按时报税,负责纳税申报,税务统计等工作; 5、配合完成领导安排的其他工作。 任职要求 1、大专及以上学历,财务类、会计类相关专 业; 2、2年以上餐饮会计同岗位经验: 3、熟悉办公软件及财务软件操作: 4、能独立核算企业的账务工作,了解相关法律法规; 5、工作耐心细致,责任心强,具有良好的职业道德素养。
  • 崇左 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 09-19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店的库存物资的成本核算与控制,定期与有关帐目进行核对、 2、编制配餐卡,对每一种食品菜肴按消耗量编出成本计算单,为制定销售价格提供依据。 3、做好餐饮部总监和总厨的业务沟通,对酒店饮食管理控制系统提出提出改进意见。 4、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 5、对仓库、收货部进行工作检查,严格各种物品、食品、饮料的购入、验收、入库、出库等有关手续和标准。 6、减少库存积压,配合库房每月汇总库存物资积压表,尽量利用库存积压物资以减低成本。 【岗位要求】 1、财务、会计等相关专业大专学历,有会计从业资格。 2、具有一定的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、熟练掌握酒店会计的基本理论及实际工作方面的知识。 4、基本了解酒店所需各种物品的名称、型号、规格、单价、用途和产地。 5、了解同类产品不同共应商提供物资质量及价格差别。 6、熟悉酒店成本控制的方法,了解酒店物资消耗的基本情况。
  • OTA主管

    4千-5千
    崇左 | 经验不限 | 学历不限

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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。 2、实施宾客意见调查问卷,提高部门服务质量。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。 4、落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。 6、管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。 7、根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、普通话清晰。 3、具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化。 4、具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。 5、具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。 6、能够督导团队成员的预订工作,指导下级提高电话销售能力。
  • 人事主管

    4千-5千
    柳州 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    工作职责:   1、负责酒店人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。   2、负责贯彻执行人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。   3、负责酒店人事的招聘和储备人才库的建设。  4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。   5、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。  6、负责组织酒店员工进行入职教育等培训以及开展员工活动。  岗位要求:  1.本科以上学历,有相同岗位工作经验2年以上。  2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核等方面具有丰富经验。  3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。  4.良好的事业心,认同酒店文化和价值观
  • 西餐厅主管

    4.5千-5千
    南宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    【岗位职责】 1、按照SOP的检查表来开始和结束一天的营运。 2、与客人进行积极的互动,来寻求反馈。 3、给予员工培训、维持和执行所有的服务标准。 4、确保在餐厅营运时,协助服务员或领位,在各自的岗位上使客人满意。 【岗位要求】 1、2年以上餐厅管理经验。 2、有较好的服务精神和沟通技巧管理技能。 3、较好的英文口语表达。
  • 南宁 | 3年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    岗位职责: 1、负责督促、指导部门的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,以确保能够取得最佳的工作效果,保持部门管理、服务及卫生等工作在最佳状态。 2、巡视抽查客房等本部门负责管理的区域,并作好有关记录,收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。 3、负责协调部门各项工作,与各相关部门负责人做好工作沟通与配合。 4、关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质,鼓励员工发挥工作主动性与积极性,积极参加各级各类培训,注意发现并提拔有潜质的员工。 5、做好部门年度、季度及周工作计划计与工作总结,不断跟进与改善工作质量。 任职要求 1.具备酒店客房工作经验3年以上 2.良好的沟通协调能力 3.良好的团队合作精神
  • 北海 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    在经理缺席时负责交班说明,确保了解酒店的各项活动和运营要求。 在当班期间管理厨房设备使用前的准备工作。 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 监督厨房设备的清洁和存放。 监督厨房的清洁工作。 管理废品的清除。 监督厨房布巾的处理工作。 监督厨房的卫生。 参与监督清洁厨房和设备的工作。 保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 ·监督管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。 监督管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。 与员工和酒店其它部门建立并保持积极的工作关系。 协助管事部经理制定培训方案,按照洲际酒店集团的纲要制定培训材料,为管事部员工和餐饮部其它员工执行培训。 协助管事部经理设定管事部的目标和制定策略,程序和规定。 協助确定库存的最多和最少量,控制所有材料和设备的标准存货量。 与会计部门员工一起監督盘点库存。 联系工程部员工安排预防性的维护维修。 和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 和上级领导一起编制和管理部门预算。
  • 北海 | 2年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-19
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    完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。 食品服务许可或当地政府规定的有效的卫生或食品上岗证。 解决问题和培训的能力。 餐饮技能或相关专业的职业证书。 2年相关工作经历或与正式培训,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。
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