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  • 桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 3、能够掌握和理解市场和竞争。 4、必须具备良好的中、英文读写能力。 5、良好的人际交往和沟通技巧、独立工作和团队工作的能力。 6、有一定国内市场中高端旅行社客源。
  • 财务会计

    4千-6千
    桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    工作职责: 1、完成公司收入/应付报表、数据的审核和上报; 2、完成各类成本数据的、酒店费用报销的审核和监督工作; 3、整理、装订各类凭证及管理财务档案; 4、完成财务报税工作; 5、完成公司员工工资的发放工作; 6、完成领导交付的其他工作任务。 任职要求: 1、大专以上学历,财务、会计、金融等相关专业,有会计从业资格证,有酒店会计工作经验优先; 2、最好桂林本地人,踏实细心,熟练使用财务办公软件; 3、、熟悉财务相关法律、法规,掌握会计工作流程,能独立制作会计报表。 4、品德良好,工作责任心强,踏实细心。
  • 成本会计

    4千-6千
    桂林 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    1、熟悉酒店仓库物品与餐饮制作原料及成本核算制度、程序。 2、审核所有收货记录、领料单据的登记内容及各类酒水、饮品、菜单,并计算其成本。 3、每月参与市场价格调查,制定标准成本菜单与标准售价菜单。 4、每月末对餐饮原材料、客房用品及工程二级仓进行盘点,并编制月末盘点表;每季度末对餐饮部各类餐具、客房布草进行盘点,并编制盘点表及报损表。 5、每月末计算各类调拨单据、客房、餐饮及员工餐等成本。 6、每月不定期到厨房抽查菜单与点菜的作料情况,了解成本状况,确保控制在正常状态下。  7、严格按照酒店规定,办理固定资产增加、调拨、外借及报废等手续。
  • 桂林 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    岗位职责: 1、负责酒店在OTA平台的对接、上线、推广和包装工作,以及房态、房价、订单问题处理等的运营管理,协调并解决相关售后问题; 2、负责酒店产品的线上、线下的活动策划和宣传推广,跟踪用户反馈,持续改进优化产品,提升用户体验; 3、负责酒店产品的渠道分销管理,并在运营过程中持续维护与供应商、OTA平台业务人员的合作关系; 4、按期出具酒店运营报告,对线上运营的各维度数据进行实时分析、并提出优化方案; 5、深入了解酒店行业发展,建立完善的售后服务流程,帮助客户制定运营计划及收益管理模式; 6、开辟新的OTA渠道并维护等。 任职要求: 1、至少一年以上酒店OTA从业经验,熟悉携程、飞猪、途牛、去哪儿等OTA平台酒店运营规则和模式; 2、有较强的数据分析能力,出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 3、优秀的策略思考能力并能独立撰写方案,有成功推广案例者优先; 4、优秀的沟通表达能力,较强的执行力,独立思考能力,亲和力强,具备良好团队合作精神。
  • 会计主管

    4.5千-6千
    桂林 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    岗位职责 1、带领下属会计员遵守财经纪律,执行财务制度; 2、负责月末会计核算处理,确保账账相符、账证相符、账表相符; 3、负责统计报表的编制和报送工作,按规定时间及时报送; 4、审核各类记账凭证和编制会计凭证; 5、审查和清理账户,账簿摘要内容要求完整和精炼; 6、协助信贷会计组织资金回收;协助成本会计和资产会计定期进行财产、物资和材料的盘点工作; 7、审核每日现金、银行存款日报表,并在签章后,报送财务部经理。 岗位要求 1、大专以上学历,财务会计专业毕业; 2、具有会计有关证书,熟悉酒店帐务税务流程。 3、熟悉办公软件及财务软件,熟悉银行、锐务、工商的工作流程。 4、能独立核算企业的账务工作,懂得相关法律法规。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、为人诚实可靠,品质正直,有吃苦耐劳的精神。
  • 桂林 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    协调酒店对客服务,维持酒店应有的水准,负责对客沟通于维护,协调酒店与宾客之间的关系,发掘和满足客人需求,记录和反馈客人意见和建议,不断促进服务质量的提高,确保宾客获得满意的服务。维持个公共区域的良好服务秩序,负责处理遗留物品及投诉工作,对各营业场所的服务质量做好监督沟通。
  • 总账会计

    4千-5千
    柳州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 08-23
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    岗位职责:1. 重点负责酒店全盘账务管理及内部财务管控;2.协助上级制定并完善酒店财务体系并监督执行,推动财务管理的规范化及标准化;3. 负责收入审计、应收账款的管理及税务处理; 4. 负责酒店财务报表的出具,确保数据与信息可靠、准确、及时;5. 完成上级交给的其他工作。任职要求:1. 大专及以上学历,有三年以上同岗位工作经历,具备相应的财务管理、会计、金融及税收法规知识,精通财务及各类办公软件;2. 有酒店、餐饮、旅游等行业等财务管理工作者优先,有中级职称优先;3. 具有良好的职业道德,责任心强,执行力强,风险意识强,有较强的沟通能力与团队精神。优秀者薪资可面议
  • 餐厅主管

    3.6千-5千
    桂林 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    岗位职责 1、指导和监督餐厅的日常工作,保证经营业务的正常进行。 2、负责制订服务质量标准与服务程序。巡视检查各项工作的具体实施,纠正不符合规范的行为,改进服务方法与态度。 3、组织安排员工的工作,监督制定排班表,招聘新员工,制订培训计划。 4、评估员工的工作表现,保证执行各项规章制度,解决有关问题。 5、发展良好的客际关系,为客人提供优质服务,处理客人投诉。 6、协调餐厅与厨房之间的关系,及时反馈信息,建立以客人为中心的服务意识。 岗位要求 1、 至少高中以上学历,工作经验2年以上;具有餐饮行业的从业背景,对该领域发展有深刻理解; 2、具有敏感的商业和市场意识,分析问题及解决问题能力强; 3、具备良好的沟通合作技巧及丰富的团队建设经验。
  • 销售文员

    3千-5千
    桂林 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作; 2、反馈信息,保持联系及加强相关合作单位间合作; 3、修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》; 4、联系新闻媒体,宣传酒店形象; 5、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案; 6、对酒店各销售渠道熟悉,对OTA、抖音、微信公众号等线上销售渠道与平台进行管理和维护; 7、其他的临时工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,有相关新媒体工作经验的优先; 2、熟悉公关、新闻、广告及酒店知识,有一定的摄影专业知识; 3、有较强的文字功底和艺术鉴赏能力; 4、能用英语进行简单交谈,熟练使用电脑及上网操作; 5、有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。
  • 前台接待

    3.5千-5千
    桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    • 投递简历
    1、年龄20-35岁,男女不限,有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪。 2、普通话标准流利,语言表达能力强,良好的沟通、协调和组织能力。
  • 前台大夜

    3.5千-5千
    桂林 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    • 投递简历
    1、年龄20-35岁,男女不限,有良好的职业形象和气质,懂得基本的接待礼仪。 2、普通话标准流利,语言表达能力强 3、有相关工作经验优先考虑
  • 酒店美工

    4千-5千
    桂林 | 经验不限 | 大专

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    • 技能培训
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    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    • 投递简历
    1、负责酒店各类广告、宣传品、对外纪念礼品设计与制作; 2、酒店各营运部门专案促销活动的美术宣传设计、制作、装饰工作。
  • 泳池

    3.5千-4千
    桂林 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 工龄奖金
    • 领导好
    • 加班补助
    • 各类津贴
    • 购买五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 08-23
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    • 投递简历
    1、年龄20-40岁,持“救生员证书”。 2、具有高度的安全意识和责任感,有救生员工作经验优先。
  • 南宁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-23
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    • 投递简历
    1. Check daily activity orders and work logs to know all activities and temporary changes. 检查每日活动订单和工作日志对所有活动和临时更改做到了如指掌。 2.Lead and direct team members to conduct inventory of facilities  带领并指导团队成员对库存物品和各种设备设施进行盘点 3.Coordinate banquet activities  配合宴会经理协调宴会活动 4.Check all areas of the banquet after work to ensure proper placement and cleanliness of rooms and facilities.  工作结束后检查宴会所有区域,确保厅房和各种设备设施的正确摆放并干净整 洁。 5.Inform all team members of the details of the activities, supervise the work and comply with high standards  告知所有团队成员有关活动细节,督促工作并按高标准执行 6.Responsible for training and urging all staff to participate in training activities  负责培训及督促所有员工参加培训活动。 7. Be able to prepare for all kinds of activities.  能为各种活动做好台型图及设备方面的准备。 8.Assign work to banquet members before the event begins  在活动开始前为宴会成员分配工作 9.Ability to process and prepare temporary worker applications  能够处理和准备临时工申 10.Knowledge of Chinese and Western banquet service  具有中西餐宴会服务知识。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限

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    • 领导好
    • 人性化管理
    • 出差=旅游
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 五险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-23
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    • 投递简历
    1. 负责酒店对客活动策划及组织; 2. 负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务; 3.针对酒店产品、地理位置、市场流行趋势、客群等定制活动,增强对客体验,提高客户满意度; 4.热情主动,积极,有活动策划组织经验。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
    • 员工体检
    • 年终奖金
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 08-22
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    • 投递简历
    了解国家有关酒店行业的各项政策法规和高星级酒店各岗位的业务流程,有较丰富的酒店管理知识和管理经验,有较强的市场营销、品牌意识和全局观,有良好的规划能力、团队建设能力和应变处置能力,有较强的经营管理能力、市场洞察力和组织协调能力,能有效整合资源推进酒店经营目标的实现。
  • 饼房主管

    3千-4千
    桂林 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-21
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责饼房制作食品的质量,检查食品所应达到的味道、温度和成色。 2、对本区域内的各种机器和设备进行检查和管理,防止酒店财产遭受损坏和丢失。 3、经常了解可改进食品质量或降低食品成本的新产品。 4、每日准时供应不同的糕点、果仁糖和各种制品,并随时查看,短缺时予以补充。 5、经常教育和训练员工提高制作糕饼的技术及装饰的技巧,短缺时予以补充。 6、负责婚礼、生日、纪念等特式糕点的准备和装饰工作。 7、负责热菜所需的各种面包、热狗包、汉堡包和各种甜点的制作。 岗位要求 1、具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 2、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识 。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-20
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 通过与客户建立良好的关系为其提供服务(餐厅接待、服务质量、吧台酒水出品) 2. 组织和协调团队成员,为其分配工作季目标、按照Club Med的标准监督成员的工作态度和行为 3. 通过管理支出;提高服务团队的盈利;优化服务团队的预算;从而实现开源节流 4. 使餐饮团队的气氛温暖、友善;并根据度假村的晚间主题装饰餐厅和提供酒水出品 5. 确保餐饮团队成员的发展 6. 确保遵守Club Med的标准,并符合卫生和安全流程 【岗位要求】 1.年龄30岁以上,大专以上学历, 主修国际旅游/酒店管理/餐饮专业者优先 2. 有1年以上同等岗位管理职工作经验 3. 必须具备流利的英语,掌握法语者更佳 4. 该岗位需每周工作6天                【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 全国 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08-20
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    • 投递简历
    职位描述   作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验, 并同时保证酒店盈利水平和宾客的满意度。 服务于这个希尔顿品牌将会如何? 希尔顿花园酒店在全球多个迷人目的地设立了酒店,在体现当地别具风情的文化和历史特色的同时,以现代时尚方式充分展现希尔顿引以为豪的悠久传统。希尔顿可为宾客提供精致宜人的环境和体现希尔顿服务精神的个性化关怀,全力打造无以伦比的非凡体验。 如果您能充分理解个性化关怀的重要性,并了解如何通过最具特色的客户服务提供同样最具特色的不同体验,那您也许正是我们正在努力寻找以加入希尔顿花园酒店团队的优秀人才。在希尔顿花园酒店,我们郑重承诺在宾客所入住的每一个杰出酒店提供丰富多彩的难忘体验。 我的具体职责是什么? 作为希尔顿花园酒店总经理负责管理酒店管理团队和酒店整体目标从而为宾客和会员提供一个良好的体验,总经理同时还需要保证酒店盈利水平和宾客的满意度。具体来说, 您将要以最高标准来负责及执行以下工作: 管理酒店的持续盈利能力、确保酒店的收益和宾客的满意度达标甚至超过标准要求 领导指挥酒店的所有关键性事宜,包括资本项目,宾客服务以及酒店翻新 确保所有的决策对于酒店和集团都是利益最大化 提供可实现的酒店预算并且为酒店设置短期和长期的战略目标 为酒店员工组建有效的领导团队 领导指挥酒店所有的商务计划 符合甚至超过希尔顿品牌服务标准 确保成本得到控制同时收益机会有效发现并达成 管理和开发的酒店管理团队,以确保希尔顿全球职业发展和继任计划有效执行 定期与部门主管举行简报和沟通会议 应对审计,确保酒店能持续改进    职位要求   我们寻找什么样的人才? 希尔顿酒店集团旗下品牌酒店及度假村的总经理始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: 有相似标准的酒店总经理\酒店经理\行政副经理\运营总监或市场销售总监的经历 酒店管理及相关的学位 具有很强的商业头脑以及随着经验不断增加的盈利能力 有相似规模酒店的经验预算管理,收益提案,结果预测的经验 杰出的领导能力 良好的沟通能力及技巧 深入了解酒店/休闲/服务行业 如果你有以下能力或经验会让你更胜任此职位: •  有相似标准的酒店总经理经验 我能享受哪些福利待遇? 您的福利待遇将包括具有竞争力的薪酬福利和休假权利、员工可以成为希尔顿荣益会员,并借此享受我们全球各地酒店的优惠房价,以及由希尔顿酒店集团及合作伙伴所提供产品和服务的折扣。我们热切希望能为您详细说明希尔顿酒店集团这一全球性酒店企业可提供的众多丰厚待遇。 立即了解有关希尔顿酒店及度假村 --- 可在杰出酒店提供非凡体验的卓越品牌的更多信息。
  • 前台经理

    5千-6千
    桂林 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
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    • 人性化管理
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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-20
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    • 投递简历
    负责酒店前台运作的管理,有同等星级酒店相关经验优先考虑。
  • 夜班经理

    5千-6千
    桂林 | 1年以上 | 大专

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    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1、代表总经理主持酒店夜间的经营管理活动,对酒店总经理及房务总监负责,并报告工作。 2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 3、代表总经理接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 4、负责酒店夜间的质量管理工作。 5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 岗位要求 1、大专以上学历。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 采购主管

    4千-5千
    桂林 | 经验不限 | 学历不限

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    • 豪华员工公寓
    • 员工年度出游
    • 丰富员工活动
    • 精美生日礼物
    • 丰厚提成奖励
    • 营养工作餐
    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08-20
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    【岗位职责】 1、当进行所有采购时遵循酒店的采购政策和程序、从供应商获取三家具有竞争力的价格以使酒店成本最小化; 2、对任何所需物品与供应商,代表面谈并获得所需的信息,规格,报价,并处理随后对采购的沟通和协商、向供应商下定单以确保及时送货以满足酒店需求并跟踪未完成的定单以确保满足运营需要、为采购定单选价并决定合适的供应商以获得最佳质量和价格、进行市场调查以了解市场趋势和价格浮动; 3、定期收集市场采购单价格、定期检查合同供应商以确保其价格仍有竞争力、通过定期调查其他酒店运营供应商的价格清单,保持对竞争者的相似产品的了解、分析市场趋势以预见可能的价格波动,以达到维持长期或短期的库存; 4、确保所有文件(采购订单,发票,送货单等)及时转送给应付账款员、与餐饮部成本控制员进行沟通与协商,为食品库,酒水库与物品库建立合理库存量、建立供应商的资料信息库; 5、灵活的处理工作时间、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、及时,有效,友好地处理所有要求和询问; 6、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、严格遵守道德准则、 【岗位要求】 1、具有国际连号酒店采购经验优先 2、英文听说读写流利 3、具有良好的沟通协调能力
  • 值班经理

    4.5千-5.5千
    桂林 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08-20
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    1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的报告,语言清晰。 7、能用英文与宾客流利交流。
  • 销售经理

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    岗位职责 1、根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 2、通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 3、向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4、以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5、处理客户的来电、来函。 6、协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7、熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求 1、大专以上学历。有从事酒店销售的工作经历。 2、具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3、了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4、具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5、有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力
  • 桂林 | 3年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、其他经理不在的情况下,代替其他经理和总经理作为整个酒店的职责经理。 3、积极地参加职业培训,让员工保持水平一致。 4、训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店标准,进行每年一次的1:1的个人发展回顾,确保对员工进行公平客观的描述,以便为员工提供继续发展的平台。 7、训练和发展有潜力的员工,令其有更好的职业前景。 8、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 9、负责新员工的培训,使其尽快胜任工作,并告知酒店的要求。 10、及时有效的和宾客沟通,确保给顾客及时的答复。每个客人的投诉要求必须要在二十四小时内解决。 11、登记客人,确保客人信息完整填写并确认,按照酒店荣誉会员和飞行里程会员的要求服务和发展会员,同时确认付款方式。 12、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时递送等。 13、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知其他宾客关系经理。回访客人,确保客人对解决方法满意。 14、关注客户信息和喜好,确保满足客人的要求。15、作为接待VIP客人的酒店员工,要确保为客人提供人性化服务。 16、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 17、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 18、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务 19、及时准确的将客人的信息录入公安报告系统。 20、遵循酒店品牌标准。 21、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 22、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部等。 24、持酒店数据的准确,便于操作。维持前台设备的正常运做和工作区域的清洁。 25、及时将信息传递至相关人员,确保尚未完成的事情移交至有关人员,让宾客满意。参加必要的会议并阅 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务 3、维护酒店设施设备的正常运转 4、保持工作环境整洁 5、达到绿色酒店的要求 6、编辑更新工作标准和程序
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