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  • 佛山 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 年底奖金
    • 技能培训
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 各类型班次补
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙,呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1.中专学历或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房工作经验优先考虑。 3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 。
  • 佛山 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 节日礼物
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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
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    • 全勤奖
    • 例休
    • 五险
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    主攻经营策划、业绩提升、成本管控、团队管理。协助总经理统筹酒店全盘运营,管理客房、餐饮、健康中心、KTV四大经营部门;制定增收方案、管控能耗与人力成本、优化运营效益;搭建高素质执行团队,规范服务品质;统筹大型宴席、政企接待、重点活动落地,全面拉动酒店营收与利润增长。总经理离岗可全权代持管理工作。 任职要求: 50岁以内,5年以上星级酒店全盘运营高管经验;具备成熟经营思路和创收能力,擅长团队打造、目标落地;工作积极进取、作风务实、有强烈争先意识与职业操守,能扛指标、出业绩。
  • 佛山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    招聘前台,礼宾,行政酒廊,总机,客房服务,制服房,中餐厅,西餐厅,饼房实习生 前台实习生工作内容: 1.随时以友好和乐于协助的态度迎接客人 2.按照既定工作程序为所有来客登记并安排房间 3.履行入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店电脑系统 4.熟知所有特别促销活动,如:季节性套餐计划、常客优惠计划以及洲际酒店集团忠实方案 5.处理客人的投诉、问询和请求 6.尽一切努力确保客人在离店时对酒店的服务有很好的印象 礼宾实习生工作内容: 1.接待大堂宾客,引导入住退房,解答基础咨询 2.协助宾客寄存、领取行李,做好登记 3.提供礼宾服务,推荐周边旅游景点游玩路线,协助预订相关服务 4.维护礼宾区域整洁,处理客人用车,快递需求 5.协助处理宾客临时需求,协调各部门配合服务 6.完成上级交办任务,做好工作记录和交接 行政酒廊实习生工作内容: 1.负责VIP宾客迎送、引领入座,提供接待服务。 2.打理行政酒廊餐前布置,摆台、补给饮品点心,维护区域整洁。 3.为宾客提供早餐、下午茶、欢乐时光等餐食饮品服务。 4.解答客房、酒店设施及周边咨询,协助办理快速入住退房。 5.转达宾客各类需求,协调客房、餐饮、礼宾等部门联动服务。 6.做好物资盘点、台账记录,维护酒廊设备及环境卫生收尾。 7.与客人电话联系回访入住体验好评 总机实习生工作内容: 1.接听、转接总机电话,规范用语,传达宾客需求 2.提供电话咨询,解答酒店设施、服务等相关问题 3.办理宾客叫醒服务,准确记录,确保按时提醒 4.转接内部电话,保障沟通顺畅,传达紧急通知 5.整理各类通话、咨询记录,每日提交工作台账 6.维护总机设备,发现异常及时上报,保障通讯正常 客房实习生工作内容: 1.按酒店标准,清洁客房各区域卫生 2.更换客房布草、耗材,整理房间,保持整洁规 3.检查客房设施,发现故障及时上报并协助处理 4.协助收发宾客衣物,做好登记确认,保障安全 5.响应宾客客房内需求,及时提供贴心服务 6.整理清洁工具,保持工作车整洁,统计清洁工作量 7.根据客人需求完成递送物品服务 中西餐厅实习生工作内容: 1.做好餐前筹备,摆放餐具、整理餐台,补充餐品饮品 2.接待宾客就座, 响应宾客需求,处理简单投诉 3.维护用餐秩序,及时清理杂物,保持环境整洁 4.协助传递餐品,核对订单与餐品一致性 5.参与餐后收尾,整理物资,完成上级交办任务
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