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客房服务员

4千-6千

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潮州国际会展酒店

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客房清洁与整理 1、日常清洁：按标准完成房间卫生，包括床铺整理、卫浴设施消毒、地面及家具清洁，确保环境整洁无异味。 2、布草管理：一客一换床品，定期清洗消毒，管理楼层布草库存，做好废品回收。 3、设施维护：检查空调、灯具等设备运行状态，及时报修损坏物品，确保设施完好。宾客服务与接待 1、入住/离店服务：协助办理手续，引导客人使用设施（如电梯、洗手间），提供行李搬运及信息咨询服务。 2、特殊需求处理：满足客人个性化需求（如加床、特殊餐饮），处理投诉并反馈改进意见。安全管理与巡查 1、安全制度执行：检查门锁、消防设备，提醒客人遵守安全规定（如不卧床吸烟），处理突发情况并报告上级。 2、楼面巡查：定期巡查公共区域卫生及安全隐患，记录异常情况（如可疑人员）。物资管理与报修 1、物品管理：控制客用品消耗，登记物品进出库，确保物资齐全且质量合格。 2、报修协调：上报设施故障，配合维修人员完成修复工作。交接班与记录 1、工作交接：详细交接房态、未完成事项及遗留物品，确保服务连续性。 2、数据记录：填写清洁记录、维修单及客用品消耗报表，与前台核对房态信息。
客房部经理

8千-1.2万

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大肚林文化旅游山庄（饶平）有限公司

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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、专科以上学历。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
酒店预订员

4千-8千

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大肚林文化旅游山庄（饶平）有限公司

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1、大专以上学历，酒店管理相关专业； 2、至少1年以上预订工作经验； 3、了解酒店定位和定价策略，良好的酒店产品销售技巧，良好的交际技巧。
服务中心文员

2.7千-3.7千

潮州 | 经验不限 | 学历不限
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潮州国际会展酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责： 1、遵守酒店各项规章制度，执行服务中心操作规范，确保工作合规有序。 2、根据当日房态指导楼层清洁，督促检查房差情况，确保房态准确无误。 3、快速响应并跟进客人需求及内部信息传达，严格执行客人信息保密制度。 4、负责钥匙、工作手机及客人遗留物品的规范交接与保管，保障物品安全。 5、熟悉安全操作规程，能有效应对火灾、急救等突发事件，保障人员与财产安全。任职要求： 1、大专及以上学历，女性，18岁以上，形象良好，普通话流利并具备客房英语会话能力。 2、一年以上高星级酒店相关岗位经验，熟悉酒店管理系统及服务中心运作流程。 3、具备良好的服务意识、职业道德，细心周到，有亲和力，能灵活处理各类对客服务。
前厅部接待

4千-8千

潮州 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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- 孝心工资津贴
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- 人性化管理
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大肚林文化旅游山庄（饶平）有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房； 4、熟练前台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、中专及以上学历，年满18周岁，身高男170cm以上，女160cm以上； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、身体健康、五官端正、口齿清晰，懂基本电脑操作，能适应轮班制； 4、有前台接待，餐饮服务工作经验优先。

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