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  • VIP接待岗

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    【岗位要求】 年龄30岁以下,身高(女)170以上,(男)182以上,形象好气质佳; 具有较强的沟通协调能力,服务意识强; 有空乘或大型商务接待经验2年以上优先; 【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、配合前厅经理做好前台日常管理工作。 3、督促管辖区域员工按照工作程序和标准为宾客提供迅速、准确、礼貌的服务。 5、负责前厅培训及质量跟踪,及时处理顾客投诉。 6、严格执行服务标准,协助前厅经理做好文档工作,努力树立良好的服务品牌和公众形象。 7、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 8、负责酒店VIP客户接待。 9、完成领导交待的其他工作
  • 物业客服

    4千-4.5千
    上海-静安区 | 1年以上 | 中专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 09:03
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、熟悉掌握辖区内各业户的基本信息与动态,定期进行上门走访; 2、巡查公共设备、环境等公共区域,发现问题及时跟踪处理; 3、监督跟进二次装修施工过程的现场,发现违章行为及时制止并采取有效处理措施; 4、定期派发物业管理费单或张贴各类通知、宣传资料,以便业主及时收到信息; 5、负责收取辖区内物业费、水电费、停车费等相关费用; 6、将收费项目、报事报修、客诉、自检自查按要求录入系统,并统计月度项目收费明细; 7、配合做好物业日常文件及OA流程的制作、梳理、打印、归档等工作; 8、完成领导交办的其他工作; 任职资格: 1、五官端正,专业不限,熟悉使用office等电脑软件,有物业客服工作经验者优先。 2、具备良好的服务意识、沟通能力和抗压能力,有一定的应变能力。
  • 物业管理主管

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    潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    职责描述: 1、基础管理职责 负责员工餐厅的日常管理,包括伙食质量、服务标准及就餐程序的制定与执行; 管理餐厅费用预算、设备更新计划及成本控制,确保资源合理配置。 2、人员与物资管理  组织员工考核、评估及岗位配置,优化团队管理; 开拓优质供应商,保障食品供应质量与成本控制,同时负责餐具、厨具的日常维护。 3、安全与卫生监督  制定并落实防火责任制,定期检查安全措施及操作规程; 监督食品卫生状况,确保符合标准,处理质量问题并开展防疫检查。 4、运营支持与协调 参与部门例会,汇报工作进展并协调跨部门事务; 收集客户反馈,优化服务流程,提升客户满意度。 5、应急与临时任务 完成领导交办的其他临时性工作,应对突发事件(如大型活动接待)。
  • 物业专员

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    潮州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    职责描述: 1、客户服务与投诉处理  负责接待客户咨询、报修及投诉,提供专业解答并记录反馈;  参与社区文化活动,协助维护客户关系。 2、现场管理与运营支持 负责餐饮部区域内的日常管理,包括设备维护、卫生清洁及秩序维护; 协助制定并实施餐饮经营计划及管理制度。 3、行政事务与资源管理 处理文件收发、档案整理及物资管理(如办公用品、餐饮设备);  参与费用催缴及绩效考核工作,确保运营合规。 4、应急处理与协调 处理突发事件(如设备故障、安全事故),按应急预案执行并报告;  协调与其他部门(如工程、安保)的工作,保障运营效率。
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