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  • 客服

  • 工程部经理

    1.4万-2万
    北京-大兴区 | 5年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 节日礼物
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 人性化管理
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    • 六险一金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-06
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    园区运维总监 职位简介: 甲方单位,负责盛捷酒店所在园区写字楼、商业工程及物业品质安全管理(约7.7万平); 主要工作职责: 1.负责园区安全制度体系建设、完善及安全管理; 2.负责园区质保金扣除、退还管理、协助园区质保维修管理,质保维修品质督办、单位协调及现场安全管理; 3.负责园区品质提升改造方案制定、报送及成本审核; 4.负责项目物业成本预算执行、各项运营成本的结算管理; 5.负责物业客服标准制定与考核,督促物业做好装修管理、费用收缴、报事报修投诉、会议接待等工作; 6.负责属地相关政府部门安全和维稳对接,确保项目无安全事故发生。 资质要求: 1.大专以上学历,5年以上物业管理/工程管理工作经验; 2.良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通; 3.出众的领导管理才能和良好的商业理念; 4.具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧; 5.能承受工作压力。 薪酬:14k~16k/月
  • 嘉兴 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    其他景区 | 500-999人
    发布于 06-14
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    岗位要求:安保负责人或者酒店安全负责人或者商场物业负责人经验;3年以上同岗位经验景区履职经验酒店/酒店集团/酒店管理公司履职经验地产/地产项目/地产集团履职经验不符勿投 谢谢岗位职责:1. 部门管理:负责管理和领导景区的综合管家部门,包括人员安排、日常管理和绩效评估。2. 设施维护:确保景区内各种设施的清洁和正常使用。3. 环境管理:维护景区的环境卫生和整洁度,包括垃圾清理、草木修剪、水体清理等。4. 绿化养护:负责景区内植物的种植、养护和修剪,确保景区内的植被健康美丽。5. 建筑维护:定期检查和维护景区内的建筑结构,确保其安全性和美观性。6. 安全管理:确保景区内的安全,包括游客安全、设施安全和环境安全等。7. 节能环保:推动和实施节能减排措施,降低景区的能耗和污染排放。8. 预算管理:制定和执行部门的年度预算,确保各项工作的顺利进行。9. 项目管理:策划和实施景区内的各种改善和升级项目,提升游客的体验和满意度。10. 危机管理:建立和完善应急预案,确保在突发事件发生时能够快速、有效地响应。11. 与其他部门协调:与景区的其他部门(如运营、营销等)密切合作,确保整体运营顺畅。12. 法规遵从:确保所有的操作都符合当地和国家的法律法规。
  • 物业管理

    6千-8千
    成都 | 2年以上 | 大专 | 提供吃

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    教育/院校 | 1-49 人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    岗位要求: 1.要求大专以上学历,45岁以下,身体健康。 2.具有一定的物业管理经验,至少2年以上相关职位的工作经历。 3.熟悉物业管理流程和相关法律法规,具备物业经理人上岗证或物业管理师资格证者优先。 4.具备良好的组织、沟通和协调能力,能够处理各种突发事件和应急情况。 5.具有良好的服务意识,能够提供优质的服务,确保满意度。 6.具备团队合作精神,能够与团队成员和其他部门协作,共同完成工作任务。 7.具有高度的责任心和敬业精神,能够承担工作压力,按时完成工作任务。 8.具备较强的学习能力和适应能力,能够不断提升自己的专业技能和知识水平。 9.品行端正,诚实守信,具有良好的职业道德和操守。 10.具备良好的语言表达能力和书面表达能力,能够准确传达信息和处理文档。 岗位职责: 1.负责制定或完善服务区域的设施设备台账及其巡检制度,确保校园内的基础设施和设备得到妥善维护和管理。 2.对物业员工进行考核,评定薪酬及晋升事项,并在年底前上报人员编制等信息。 3.根据学校的需要制定物资装备计划,并确保所需物资的配备和管理。 4.负责学校的安全保卫工作,包括防火、防盗、防震以及突发事件的处理,并定期检查消防设施的管理与安全。 5.保持校园环境的整洁与美观,负责校园的绿化、美化、净化工作。 6.负责校内公共设施的日常管理,及时处理维修、更换、添置等事宜。 7.组织拟定学校物业管理的规章制度并监督实施。 8.建立和管理物业档案,确保所有资料的完整性和可查性。 9.作为连接学校各项工作的桥梁,协调后勤工作与教学、科研等其他学校活动的关系。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 年度旅游
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 在物业管理中心负责人的直接领导下,全面负责客户服务的工作,领导客户服务部做好客户服务的工作,达到公司的各项工作目标及要求; 2. 负责根据物业管理中心的工作方针、意图及决策,建立健全本部门各项规章制度,制订本部门的各项工作计划.组织开展部门的各项工作,定期召开例会,向物业管理中心负责人负责; 3. 安排下属员工的轮班,监督及指导本部门员工的工作,及时处理部门员工反映的问题,负责部门之间的沟通联系; 4. 定期抽查巡视项目公共地方和本部工作岗位,掌握大厦情况,做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作,对执行过程进行检查监督; 5. 监督与客服部相关的各个专业承判商的工作,定期召开与承判商的例会,确保承判商提供的服务符合公司要求; 6. 定期进行客户回访及意见调查工作,及时跟进处理汇报; 7. 定期对未完成之工程项目统计结果进行跟进,直至完成为止; 8. 处理突发事件,及时发现问题,及时整改,消除事故隐患; 9. 负责对属下部门进行培训、考核评估,确保下属的工作能力及服务水平; 10. 上级交办的其他工作任职要求. 任职要求: 1)教育背景:大专及以上学历,语言类/管理类专业优先; 2)年龄/体能: 45 岁以下,相貌端正;身体健康状况良好。 3)工作经验: a) 8年以上客户管理经验; b)同类业态或高端办公楼或商业项目管理实践经验优先. 4)专业知识、资质证书: a)熟悉物业日常客服管理 工作流程和环节,熟悉相关政策、法规和标准; b)具有相关岗位证书优先(如物业管理师、内审员、企业人力资源管理师、心理咨询师、项目经理证书,中/高级职称等资质). 5)相关技能:较强的中、英语表达及书写能力;熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作; 6)胜任素质: a)有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力: b)掌握相关政策法规,具备职业精神及良好的职业道德修养; c)有较强的共同表达能力,能有效与业主、住户沟通; d)能有效激励部门基层人员成长,推动工作开展; e)有良好的责任心、上进心、抗压性及强烈的创新与服务意识.
  • 物业经理

    8千-1.4万
    上饶 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    其他景区 | 100-499人
    发布于 10:53
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    • 投递简历
    主持物业项目全面的日常管理工作: 1、根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策, 组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设 备设施运行维护保养等服务; 2、拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理 制度,控制管理成本,对项目的经营管理状况负责; 3、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指 导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种处置 方法的拟制、演练; 4、负责与当地政府相关部门、大客户(业主)保持沟通, 确保与其有良好的公共关系; 5、指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工 作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程; 6、为业主提供高质量的服务,并安排规划每年的催缴工 作,分解至季度、月度;
  • 物业总监

    1万-1.5万
    北京-朝阳区 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责向总经理室负责并汇报; 2.负责制订年度工作(经营)、经济指标制订,并组织检查落实; 3.负责设定子公司内部机构,并制定其职责;组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成总公司的各项目标; 4.具有较强的市场预测和分析能力,定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为总公司的总体经营布置提供可靠的依据; 5.负责定期组织对员工业务水平、工作业绩等进行综合考核,负责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源; 6.对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。 7.完成总经理交办的其他工作。 岗位要求 1.大专以上学历,物业管理或相关专业,持有物业经理岗位证书。 2.八年以上物业管理经验,五年以上知名房地产企业物业公司副总经理职务工作经历。 3.具高档物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规。 4.具良好的沟通协调、组织及统筹管理能力,良好的团队协作能力,坚持客户至上和优质服务的管理思想。 5.较强的应变处事能力,乐于接受挑战,具备积极的工作心态,责任心强。
  • 北京 | 10年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 国际化视野
    • 员工生日礼物
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责: 健全物业公司的各项规章制度,对下属的工作进行指导和监督; 掌握物业公司的管理运营状况,定期召开例会,讨论、安排物业经营管理工作; 加强对大厦的安全、消防、清洁、绿化工作,并进行监督、检查,消除安全隐患; 定期向集团汇报工作。 任职资格: 良好的中英文口头沟通能力; 相关专业专科及以上学历,5-10同等职位管理工作经验; 具备《物业管理从业人员岗位证书》或其他相关专业资质; 熟悉物业管理的法律法规; 有团队合作精神,有较强的责任感和良好的职业素质; 良好的亲和力、分析能力,善于交流与沟通;
  • 物业经理

    8千-1万
    衢州 | 2年以上 | 大专

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    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 五险一金
    • 帅哥多
    • 美女多
    其他景区 | 500-999人
    发布于 04-16
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、主要负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门,外联相关部门的关系。 2、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标。 3、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系。 4、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件。 5、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作。 6、高效完成酒店及上级交办的其它各项工作任务。 任职要求: 1、大专以上学历,有景区筹开经验者优先; 2、2年以上团队管理经验,具有良好的沟通协调能力、组织管理能力。
  • 物业经理

    6千-8千
    西安 | 2年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-11
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    • 投递简历
    1.全面贯彻集团公司的安全管理制度,认真做好防火、防盗、经营秩序等安全管理工作。 2.负责组织消防、空调、配电等物业设施设备的日常维护维修和定期检修保养,保证水、电、气及通讯系统的正常运行。 3.负责保安、保洁人员的日常管理,监督落实人员的岗位责任,确保经营场所内外紧急情况及时妥善处理及场馆的卫生;负责各设备图纸、文字资料及各种表格记录等档案的妥善保管。 4.负责协调与物业管理单位及当地公安、交管、安检、城管、街道等政府部门的关系。 5.负责物业费用的收支预算,并严格执行。 6.完成上级领导安排的的其他工作。 职位福利:高温补贴、全勤奖、定期体检、包吃、包住
  • 物业经理

    1万-1.2万
    广州 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-19
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    • 投递简历
    岗位职责 1、物业经理在公司总经理领导下,全面掌握公司日常运作情况,落实公司各方面工作,协助领导处理日常行政事务,对各部门的工作进行协调,当好参谋和助手。 2、按照行政管理部工作职责主持工作,对部门员工日常工作进行检查和考核,保证部门不出现工作差错。 3、在公司领导的指导下,负责制定有关行政、文秘、总务、后勤管理等方面的相关制度并组织制度实施前的培训和学习工作。 4、检查监督各部门制度落实情况并及时将情况向公司领导进行反馈,同时协助各部门进行整改。 5、负责收文的初阅并提出初步处理意见及时向公司领导呈报。根据领导签批意见进行全面落实和处理,并督促做好文件的传阅、回收和存档工作。 6、负责发文稿件的审核及发文的报批、印制、分发、入档等工作,指导做好各种往来文件资料的跟踪、传递、签收、建档和保管。 7、负责组织好各级接待,处理来信、来访和投诉,正确把握公司政策界限,协调各方面工作与人际关系。 8、办理各种办公设施、办公用品、生活用品的购置计划及管理。 9、不断加强行政管理部自身建设和队伍建设,提高人员素质,提高办事效率,及时完成领导交办的其它工作任务。 岗位要求 1、5年以上相关职位工作经验,其中X年以上商业物业主管或物业经理工作经验,持物业经理上岗证。 3、具有全面整体的管理知识和控制能力,熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程。 4、熟知物业管理相关的政策、法规和行业发展状况。 5、具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识,高度的责任心及协作意识,具有良好的职业道德,能够承受工作压力。
  • 重庆-江北区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 06-25
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    • 投递简历
    1、负责整个物业的招租工作; 2、负责和物管公司的对接工作; 3、负责和商户建立良好的关系,和收租工作; 4、其它日常性事务;
  • 北京-昌平区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 免费工作餐
    • 五险一金
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:13
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    • 投递简历
    1、负责办公楼运营管理工作。 2、主要负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门,外联相关部门的关系。 3、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标。 4、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系。 5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件。 6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作。 7、高效完成酒店及上级交办的其它各项工作任务。
  • 包头 | 5年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 领导好
    • 五险一金
    • 包吃包住
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 06-13
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面主持公司运营部门的管理工作,制定年度运营发展战略方案,实现公司经营管理目标; 2、监督、控制整个运营工作实施过程,对经营结果负责; 3、负责公司对外关系开拓和维护,并负责对外沟通公司业务及宣传; 4、建立完善公司组织架构,负责管理团队的建设培养,制定公司内部管理机构的设置和管理制度; 5、参与并执行公司制订的阶段性市场目标,针对目标做好相应的筹划和执行以达成目标; 6、收集行业信息及客户信息等,不定期对本部门人员素质、工作进行指导和培训工作; 7、负责运营团队的日常工作安排、指导、沟通协调及监督等内部管理工作; 8、完成领导交办的其他工作。 任职资格: 1、30-45岁,大专以上学历,有良好的职业操守,品行优秀,综合素质高; 2、具有5年以上物业或酒店运营管理工作经验; 3、文字能力强,表达能力强; 4、具有优秀团队管理能力,有很强的责任心和认真的工作态度; 5、具备优秀的协调沟通能力和团队合作精神,组建和培训团队经验丰富; 6、大型物业公司运营管理工作经验优先考虑。
  • 阜阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 2023-04-17
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责公司物业的日常管理工作,建立和完善公司服务理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水平; 2、负责组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况; 3、负责组织公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作; 4、负责制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本; 5、负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作; 6、负责及时有效处理业主和租户的重大投诉和各类突发应急事件; 7、完成公司领导临时交办的各项工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,房地产、物业管理等相关专业。 2、管理经验:至少5年以上相同岗位管理经验,有县级市小区物管理工作经验优先。 3、知识/技能:熟悉房地产开发和物业管理工作流程和环节;熟悉国家相关房地产、物业管理法律法规政策和政府部门相关办理事项审批程序;受过管理学、战略管理、管理技能开发、公共事件危机管理、房地产和物业管理知识等方面的培训。 4、熟悉办公自动化软件操作,良好的口头和书面表达能力。 5、资格证书:中级以上职称资格证书,物业管理经理上岗证。 6、个人素质:有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。
  • 运营部经理

    9千-1.1万
    常州 | 3年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    发布于 06-18
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    • 投递简历
    岗位职责 1、全面统筹公司业主餐厅、客房、住户经营管理工作,建立标准化工作流程及服务标准,带领团队对餐厅、客房进行高效、高质量地运行。 2、了解市场同类产品运营动态,确定运营目标、提升公司形象,及时掌握餐厅、客房、住户的经营状况及相关数据。 3、完善公司的服务流程及规章制度,加强对人员进行培训、培养及监督管理。以客为尊,及时收集宾客的建议,不断提高服务标准。 4、协助公司实施预算控制,根据年度收入目标分解指标并结合运营实际动态调整,合理控制人工、运营动态成本和降低消耗。 5、负责业主餐厅、客房、住户的安全管理工作,落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作。 6、处理客户投诉,及时采取措施,弥补可能产生的不良影响,并对典型案例进行分析和培训,避免同类问题重复发生,提高客户满意度; 7、做好上级要求的其他工作。 任职要求 1、大专以上学历,具备3年以上酒店餐饮管理、客房管理经验; 2、接受过系统性的酒店经营管理知识及标准服务流程,熟悉酒店前厅、客房管理专业知识及全面质量管理知识,懂得成本管理与核算,有高端接待经验 3、认可企业文化,具备良好的团队协作与沟通理解能力。
  • 物业经理

    1万-1.5万
    张家口 | 8年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    园区 | 500-999人
    发布于 03-03
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    • 投递简历
    岗位要求 1、物业管理、工程管理等相关专业。 2、8年以上相关职位工作经验,其中包括商业物业主管或物业经理工作经验。 3、具有全面整体的管理知识和控制能力,熟悉工程维修、消防、安保、监控、清洁等管理流程。 4、熟知物业管理相关的政策、法规和行业发展状况。 5、具有较强的沟通协调能力和强烈的服务意识,高度的责任心及协作意识,具有良好的职业道德,能够承受工作压力。
  • 海口 | 3年以上 | 大专

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工班车接送
    • 社会保险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-12
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责公司物业的日常管理工作,建立和完善公司服务理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水平; 2、负责组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况; 3、负责组织公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作; 4、负责制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本; 5、负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作; 6、负责及时有效处理业主和租户的重大投诉和各类突发应急事件; 7、完成公司领导临时交办的各项工作任务。 岗位要求 1、大专以上学历,房地产、物业管理等相关专业。 2、管理经验:至少3年以上相同岗位管理经验。 3、个人素质:有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力,具备全面统筹大型综合物业的能力;有较高的职业素质、责任感,良好的管理理念、服务意识、应急处理能力。
  • 物业负责人

    1.2万-2万
    北京 | 经验不限 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 帅哥多
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    会所 | 100-499人
    发布于 05-08
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    一、项目管理 1. 全面负责物业项目的日常运营和管理,包括物业综合服务(基础管理、社区文化建设、管理效益)、物业费收缴、空置房租赁管理、房屋管理与维修养护服务、公共秩序的维护与安全防范、设施设备运行、维修养护、公共区域清洁卫生保洁服务、公共区域绿化日常养护服务,确保项目安全、整洁、有序的运行。 2. 负责制定项目年度、月度工作计划,包括《房屋修缮年度计划》、《设备设施维保计划》、《社区文化活动计划》等,并报公司批准后组织实施,并确保计划得以顺利实施。 3. 负责制定项目年度、月度经营计划,包括物业费收缴、多种经营收入、空置房租售、商业拓展等。 4. 负责项目组织架构的健全与团队建设,依据公司相关考核标准、规章制度,对项目物业员工进行“月度绩效考核”,具有惩罚、录用、奖励、晋级、晋升等建议权,同时负责员工培训(含持证上岗)、考核、激励等,提高员工满意度和团队凝聚力。 5. 负责监督审核项目各项成本与费用预算,包括年度预算编制、成本控制、财务报表审查、收缴率状况/分柝表、欠费累计汇总表,固定资产盘点表等。 二、业主服务 1. 按照“ISO质量管理体系”质量管理手册、程序文件要求及缦合物业管理要求,结合项目实际情况,制定客户服务标准和流程,确保客户满意度的提升。 2. 熟悉相关法律法规条例、项目物业服务合同及各类(外包、经营)合同的服务内容和标准,并按照《物业服务合同》的内容制定业主服务内容。 3. 负责解决项目重要投诉及外来(网上、新闻媒体、上级部门)投诉件,并负责闭合,及时处理项目出现的各类重大突发事件,与业主、业主委员会等相关方保持良好沟通,定期回访业主,了解业主需求,对业主提出的问题进行整改。 4. 定期组织社区文化活动,丰富业主的业余生活。 三、外联拓展 1. 负责与所辖区域的相关政府部门/市政企业(区、街道、社区、派出所、消防、市场监督、环卫、城管等部门,水、电、煤气、广电、电讯运营等市政企业)、供应商、维保单位、各类媒体的关系维护与外联工作。 2. 负责制定物业多种收入经营及市场拓展计划,与潜在客户进行洽谈,提高物业商业出租率,提升物业经营收入,提高物业项目的知名度和影响力。 资格要求: 1、本科以上学历。 2、有高端社区、酒店物业管理经验优先。
  • 广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-30
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    工作职责:  1. 根据公司下达的经济考核指标,制定项目的经营管理预算计划、开拓经营创收业务工作,增加收入及利润;  2. 指导及审定开源节流方案,监控成本支出,达成公司成本控制考核指标要求;  3. 建立、完善客户服务标准、流程及规范性文件并有效运行,确保物业服务管理的质量及效率;4. 制定项目的管理费催收方案,监督管理费收取工作,有效达成年度管理费收取率指标;  5. 根据物业服务标准及物业管理有关法规、政策,建立有效管理机制,做好项目公共秩序、保洁、绿化养护、设施设备运行维护保养等各项物业服务工作,为业主提供高端、优质、安全的生活环境;  6. 制定物业年度经营与运营实施计划,并监督实施情况,确保物业服务管理工作有序、有效地进行; 7. 制定并实施年度社区文化活动计划,丰富业主社区文化生活,提高业主社群活跃度及参与度,提高业主满意度。  任职资格: 1. 大专或以上学历,物业管理、工商管理相关专业,年龄28岁-45岁; 2. 相关高端豪宅物业服务项目同等职位工作经验,具备物业管理领域国际化的视野和管理意识; 3. 精通物业项目管理,熟悉物业管理法律法规,住宅项目日常运行标准、服务规范以及高端项目的运营管理; 4. 具有较好的行业资源,对外关系维护能力强; 5. 具备优秀的组织协调能力、沟通能力,团队管理能力,超强的服务意识和处理突发事件的应变能力; 6. 具备强烈的事业心和成就动机,愿意接受挑战,抗压能力强。
  • 吕梁 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责: 1. 负责所辖项目物业服务中心的全面工作筹划与管理; 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3. 拟定年度工作(含财务预算)计划,执行公司各项管理制度,控制管理成本,对本中心的经营管理状况负责;年终有工作总结; 4. 负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施,指导物业服务中心处置公共突发事件的组织指挥和各种预案的拟制、演练; 5. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议; 6. 指导检查物业服务中心的清洁卫生和环境绿化、美化工作,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理运作流程; 7. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系; 8. 每周组织一次工作例会,每月组织一次全体员工大会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高; 9. 每月要完整的对所管理的物业进行一次巡视,以便全面检查服务工作质量情况; 10.负责对主管以上管理者的业务培训指导和绩效考核。 岗位要求: 1.年龄45周岁以下,大专以上学历,物业管理相关专业; 2.3年以上物业管理相关工作经验,包括2年以上同岗位工作经验; 3.有物业经理资格证书。
  • 物业经理

    6千-8.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-20
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    【岗位职责】 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上; 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责; 4、对项目的内部运作负责; 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结; 7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案; 8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚; 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审; 10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体; 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查; 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档; 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档; 14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档; 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历; 2、优秀的语言交流和文案表达能力; 3、电脑操作熟练,能独立完成标书的编写工作; 4、3年以上本行业工作经验,其中至少3年以上市场拓展工作经验; 5、熟悉政府采购流程、投标要求,有成功中标项目经历者优先; 6、持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书; 7、了解物业行业市场,熟悉相关法规条例,对物业管理有独到见解。
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