舟山酒店招聘网_最新舟山酒店人才招聘信息

咖啡师

4千-5千

舟山 | 1年以上 | 中技 | 提供食宿

月休四天
五险
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
津贴补助
员工生日礼物
管理规范
技能培训

阿拉海度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

简历投递

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工作地点：临城海景路526号，联系翁女士18058095133 【岗位职责】 1、负责咖啡饮品的制作，确保出品质量符合标准 2、维护咖啡制作区域的清洁与设备保养 3、根据客人口味偏好提供个性化咖啡推荐 4、掌握库存情况并及时补充所需原料 5、遵守食品安全规范及操作流程【岗位要求】 1、对咖啡文化有基本了解，愿意深入学习咖啡知识 2、具备基础数学能力，能准确计量原料 3、能够适应早晚轮班工作制 4、注重细节，保持工作区域整洁有序 5、良好的沟通能力和服务意识

前台接待员

4千-5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

月休四天
五险
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
津贴补助
员工生日礼物
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阿拉海度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 50-99人

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【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。【岗位要求】 1、专科以上文化程度，流利的英语口语； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

前台主管

4千-5千

舟山 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

有投必应

舟山岱山万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位职责/职位描述【岗位职责】 1、健全各种问讯资料，办理入住和退房，及各类资料的收集、存档及管理工作。 2、掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3、处理前台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4、建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 5、负责督导万豪会员引入招募工作。【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上。 2、有良好的团队领导精神及执行力1工作认真负责。 3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4、身体健康，品貌端正，有一定的英文基础。 5、掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断。

礼宾员

4千-5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃住
上下班有班车
缴五险
月休4天
带薪年休假
年底双薪
节假日加班费
提供员工宿舍
高温补贴
班车接送

舟山普陀山希尔顿花园酒店

精品酒店 | 50-99人

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1、提供行李和运输以及客人的要求的其他服务； 2、为住店客人指引酒店的设施位置； 3、高效准确运送客人的行李； 4、协助客人储放行李并确保遵守保存、储放和安全程序； 5、熟悉酒店每一个细节布局、位置及功能；

客房服务员

4千-5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃住
上下班有班车
缴五险
月休4天
带薪年休假
年底双薪
节假日加班费
提供员工宿舍
高温补贴
班车接送

舟山普陀山希尔顿花园酒店

精品酒店 | 50-99人

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1、规范着装，保持良好的仪容仪表，做到“三轻”:说话轻、动作轻、走路轻。 2、遇见客人微笑和问候，礼貌待客，提供温馨的服务。 3、按照规范流程和质量标准，完成每天所规定的工作。 4、真实填写工作报表，发现特殊情况及时反映给主管，并在报表备注上注明， 5、按照操作标准和消毒要求，清洁消毒、杯具、恭桶等需消毒的物品和设施。 6、检查退房，按规范处理客人的遗留物品，及时报告上级和前台。

度假管家

4千-5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

舟山保利开元森泊度假乐园

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、宾客关系维护及管理，关注网评提升环节，注意宾客服务体验关键点，做好渠道宾客服务提升方案各个环节的衔接和关注。（到店前联系—接待准备—入住阶段—客房服务—早餐服务—在店关注—离店环节） 2、负责度假酒店客人的接待、引导及服务工作，确保客人获得优质的度假体验； 3、处理客人的投诉及特殊需求，及时解决问题，确保客人满意度； 4、与各部门（如餐饮、客房、娱乐等）保持良好沟通，确保服务无缝衔接； 5、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】 1、具备良好的服务意识及沟通能力，能够灵活应对各类客户需求； 2、工作细致耐心，具备较强的抗压能力及问题解决能力； 3、形象端正，举止得体，具备亲和力； 4、能适应弹性工作时间，包括节假日及周末轮班； 5、对酒店或度假行业有热情，愿意长期发展者优先。

PA主管

4千-5千

舟山 | 1年以上 | 学历不限

舟山保利开元森泊度假乐园

国内高端酒店/5星级 | 500-999人

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【岗位职责】 1、负责酒店公共区域（PA）的日常清洁管理工作，制定并执行清洁标准和流程，确保酒店各区域卫生质量达标 2、统筹安排PA团队的工作任务，合理分配人员，监督清洁工作的执行情况，及时解决突发问题 3、定期检查清洁设备的使用状况，负责设备的维护保养及耗材的申领管理 4、对新入职PA员工进行岗位技能培训，提升团队整体服务水平 5、配合其他部门完成重大接待活动的清洁保障工作，确保酒店整体环境卫生品质 6、负责PA区域的安全管理工作，落实各项安全操作规程，预防事故发生【岗位要求】 1、具备酒店PA相关工作经验，有团队管理经验者优先 2、熟悉酒店清洁流程及标准，掌握各类清洁设备的使用方法 3、具备较强的组织协调能力和现场管理能力，能有效带领团队完成工作任务 4、工作细致认真，责任心强，能承受一定的工作压力 5、具备良好的沟通能力和服务意识，能与各部门保持良好协作

客房/楼层服务员

4.8千-5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

舟山普陀山花间岭·观自在酒店

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的清洁与维护工作，确保卫生标准符合酒店要求2、按要求更换床单、毛巾等客房用品，补充客房消耗品 3、检查客房设施设备是否完好，及时报修故障 4、协助处理客人提出的合理需求，提供优质服务 5、遵守酒店安全规范，正确使用清洁工具和化学药剂【岗位要求】 1、吃苦耐劳，能适应倒班工作制 2、具备基本服务意识，礼貌待客 3、身体健康，无传染性疾病 4、有酒店相关工作经验者优先 5、可接受应届毕业生或转行人员

前台接待员

5千-5千

舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

舟山普陀山花间岭·观自在酒店

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续及换房等业务； 2、接听电话，处理客人咨询、预订及投诉，并及时反馈至相关部门； 3、熟悉酒店产品及服务内容，主动向客人推荐酒店特色项目及周边旅游信息； 4、维护前台区域整洁，确保工作设备（如电脑、打印机等）正常运行； 5、核对每日账目，确保现金、票据及系统数据准确无误； 6、协助处理突发事件，按酒店应急预案执行相关流程； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、形象端正，普通话流利，具备良好的语言表达与沟通能力； 2、服务意识强，耐心细致，能灵活应对客人需求； 3、具备基础电脑操作技能，可熟练使用办公软件； 4、能适应倒班工作制（含夜班），吃苦耐劳； 5、有酒店前台或服务行业经验者优先，无经验可培训上岗； 6、团队协作精神佳，遵守酒店规章制度。

酒店前台接待

3.8千-5千

舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
领导好
帅哥多
美女多

舟山长乔鹈鹕度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。岗位要求 1、大专以上文化程度，会英语口语优先； 2、具有较强的服务意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

中餐厅领班、主管

4千-5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

节日礼物
技能培训
午餐补贴
带薪年假
包吃包住

舟山财富大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题，掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法，工作主动、热情、认真，责任心较强，有同等酒店工作经验者优先考虑。

礼宾员

3千-5千

舟山 | 1年以上 | 学历不限

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
领导好
帅哥多
美女多

舟山长乔鹈鹕度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1. 负责酒店宾客迎送、行李搬运及寄存服务 2. 协助宾客办理入住、退房等手续，解答疑问 3. 维护大堂秩序，确保宾客安全与舒适环境工作时间周休两天，早班07:00-15:00，中班15:00-23:00

前台接待

4千-5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

包吃包住
岗位晋升
技能培训
节日礼物
人性化管理
领导好
管理规范
美女多

普陀山柏沅酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人

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【岗位职责】 1、负责酒店前台的日常接待工作，包括为客人办理入住、退房手续，提供准确高效的登记服务； 2、接听电话，处理客人咨询、预订及投诉，确保及时响应并妥善解决； 3、熟悉酒店客房类型、价格及促销活动，为客人推荐合适的房型及增值服务； 4、维护前台区域整洁有序，确保各类表单、宣传资料摆放规范； 5、协助处理客人账单结算，确保账目清晰、准确； 6、与其他部门保持良好沟通，协调解决客人的特殊需求； 7、完成上级交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、形象端正，具备良好的服务意识和职业素养； 2、普通话标准，具备基本的英语沟通能力优先； 3、具备较强的沟通能力及应变能力，能妥善处理突发情况； 4、工作细致认真，责任心强，能适应轮班制工作； 5、熟练使用办公软件及酒店管理系统者优先； 6、无相关经验者可接受培训，有酒店前台工作经验者优先考虑。

西厨房领班

3.6千-4.8千

舟山 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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包吃包住
帅哥多
美女多

舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保菜品出品质量、口味及摆盘符合酒店标准 2、监督并指导厨师团队完成备餐、烹饪及餐后整理工作，优化工作流程 3、根据菜单需求制定食材采购计划，控制厨房成本及库存管理 4、严格执行食品安全及卫生管理制度，确保操作符合HACCP标准 5、定期组织员工技能培训，提升团队专业水平与服务意识 6、协助行政总厨研发新菜品，参与季节性菜单更新工作 7、处理厨房设备报修维护，确保设施正常运转【岗位要求】 1、大专及以上学历，西餐烹饪、酒店管理相关专业优先 2、具备1年以上西厨房工作经验，有星级酒店工作经历者优先 3、熟练掌握西餐烹饪技法，熟悉意式/法式/地中海等主流西餐菜系 4、持有健康证及食品安全相关证书（如厨师资格证等） 5、具备基础英语沟通能力，能理解英文菜单及操作规范 6、较强的团队管理能力与抗压能力，能适应倒班工作制 7、对食材品质有敏锐判断力，具备成本控制意识

采购员

4千-6千

舟山 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
员工生日礼物
领导好
帅哥多
美女多

舟山长乔鹈鹕度假酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.负责景区及酒店产品的采购； 2.负责对供应商的评定、筛选、优化工作； 3.负责产品、商品的询价，与供应商建立良好的合作关系等； 4.建立整理供应商信息表、供价表；任职要求： 1.大专以上学历，有同等职位1年以上的工作经验，熟练操作办公软件； 2.了解相关法律法规，具有一定的合同鉴别能力； 3.严谨、自律、清明廉洁的工作作风，优秀的协调开拓能力

大堂吧服务员

4千-5千

舟山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

舟山普陀山花间岭·观自在酒店

国内高端酒店/5星级 | 1-49 人

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一、服务接待 1. 热情迎送到店宾客，主动问候并引导入座，及时递上饮品菜单，耐心解答饮品、价格等咨询。 2. 准确记录宾客点单信息，确认口味、规格及特殊要求，快速传递至制作岗位，避免漏单、错单。 3. 全程关注宾客用餐状态，及时添补饮品、清理桌面杂物，响应宾客加单、换杯等需求，提供贴心服务。二、出品与配送 1. 配合吧台完成饮品出品核对，确保饮品颜值、口味符合标准，无洒漏、错配情况。 2. 用专用托盘规范端送饮品，注意轻拿轻放，避免碰撞，及时将出品送至宾客桌位，告知饮品名称。 3. 宾客离席后，快速清理桌面餐具、杯具、垃圾，规范归置用品，做好台面复位，准备迎接下一批宾客。三、物品与环境管理 1. 负责大堂吧杯具、餐具、托盘、餐巾等用品的日常整理、清洁与摆放，确保无污渍、无破损，摆放整齐规范。 2. 每日上岗前检查营业区域环境卫生，包括桌面、地面、吧台周边、休息区等，保持干净整洁、无杂物，营造舒适的消费环境。 3. 定期检查饮品物料、易耗品库存，及时上报短缺情况，配合完成物料领用、归置，做好台账辅助记录。四、收银与交接 1. 熟悉门店收银流程，准确核算宾客消费金额，支持现金、扫码等多种支付方式，主动提供消费小票。 2. 做好当班营收款项的核对，确保账实相符，按规定及时上交营业款，不擅自截留、挪用。 3. 完成当班工作交接，详细记录未完成事项、宾客特殊要求、物品损耗及库存情况，确保工作衔接顺畅。五、基础要求与配合 1. 严格遵守门店仪容仪表规范，着装整洁、佩戴工牌，保持精神面貌良好，使用文明服务用语。 2. 积极配合吧台、前厅其他岗位工作，做好跨岗位协作，提升整体服务效率。 3. 主动学习饮品知识、服务技巧及门店规章制度，参与培训考核，持续提升服务质量。 4. 妥善处理宾客轻微投诉，如饮品口感、服务时效问题，无法解决时及时上报主管，避免矛盾升级。

西厨房领班

3.5千-4.5千

舟山 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
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带薪年假
岗位晋升
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舟山喜来登绿城酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责西厨房日常运营管理，确保食品出品质量与效率 2、监督食材验收、储存及使用，控制成本减少浪费 3、安排厨房人员排班及工作分配，协调各岗位协作 4、严格执行食品安全及卫生标准，定期检查设备维护情况 5、研发新菜品并优化现有菜单，提升顾客满意度 6、培训指导厨房员工，提升团队专业技能与服务意识【岗位要求】 1、具备西餐烹饪专业基础，熟悉各类西式菜品制作流程 2、能适应早晚班及节假日工作安排，抗压能力强 3、具有团队管理经验者优先，擅长沟通协调 4、持有健康证及相关职业资格证书 5、对食材品质敏感，具备成本管控意识 6、工作细致严谨，注重厨房卫生与安全规范

中餐厅/西餐厅领班

3.5千-4.5千

舟山 | 经验不限 | 大专

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
帅哥多
美女多

舟山朱家尖绿城威斯汀度假酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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需求岗位：中餐厅领班/西餐厅领班需求人数：2 工作地点：浙江舟山朱家尖威斯汀度假酒店

冷菜主管

9千-1万

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

海港城环球酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责冷菜间的日常运营管理，确保菜品质量和出品标准 2、制定冷菜制作流程和标准，监督执行情况 3、控制冷菜成本，合理规划原料采购和使用 4、培训并指导冷菜厨师团队，提升整体技能水平 5、维护冷菜间卫生和安全，确保符合食品安全标准 6、研发新式冷菜菜品，定期更新菜单【岗位要求】 1、具备冷菜制作相关经验，熟悉各类冷菜工艺 2、了解食品安全和卫生管理规范 3、能够有效管理团队，具备良好的沟通能力 4、具备创新意识，能不断开发新菜品 5、工作细致认真，责任心强

主冷

8千-1万

舟山 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

海港城环球酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店冷菜间的日常运营工作，包括冷菜的制作、摆盘及出品质量控制 2、根据菜单要求准备各类冷盘、凉菜、刺身等菜品，确保食材新鲜、卫生达标 3、严格执行食品安全标准，做好冷菜间的清洁消毒及原料储存管理工作 4、合理控制冷菜成本，做好原料申领、使用及损耗记录 5、参与新冷菜品的研发与创新，定期更新冷菜菜单 6、配合厨房团队完成大型宴会及VIP接待的冷菜出品任务【岗位要求】 1、具备基础的冷菜制作技能，了解各类冷菜加工工艺 2、熟悉食品安全法规及厨房卫生管理规范 3、能适应早晚班工作制，具备较强的抗压能力 4、工作细致认真，对菜品摆盘有审美要求 5、有团队协作精神，能配合厨房其他岗位完成工作 6、持有健康证及相关从业资格证者优先

礼宾员

3千-4千

舟山 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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包吃包住

舟山喜来登绿城酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责酒店大堂区域的宾客接待工作，为客人提供热情、专业的迎送服务 2、协助客人办理入住/退房手续，准确高效地完成行李寄存与提取服务 3、解答宾客关于酒店设施、服务及周边旅游信息的咨询 4、维持大堂区域整洁有序，及时处理突发事件并上报值班经理 5、配合前台、客房等部门完成宾客需求的协调工作 6、熟悉酒店VIP客人信息，提供个性化接待服务 7、做好每日工作日志记录及交接班事项【岗位要求】 1、形象端正，身高男170cm/女160cm以上，具备良好的职业仪态 2、普通话标准，具备基础英语交流能力（需掌握酒店服务常用英语） 3、具备优秀的服务意识和应变能力，能妥善处理客人投诉 4、可适应轮班工作制，节假日需排班 5、有酒店礼宾/前台工作经验者优先，无经验者可培训 6、持有旅游服务、酒店管理相关证书者优先考虑 7、工作细致耐心，具备团队协作精神

前台接待员

3千-4千

舟山 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住

舟山喜来登绿城酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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【岗位职责】 1、负责前台接待工作，包括客人入住登记、退房手续办理及问询解答 2、准确处理客房预订、变更及取消等操作 3、管理房态信息，及时更新并协调客房部确保房间清洁与维护 4、处理客人投诉及特殊需求，提供高效解决方案 5、维护前台区域整洁，确保工作环境专业有序 6、协助财务部门完成每日账目核对与交接【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力，能灵活应对各类客户需求 2、基本掌握办公软件操作，熟练使用酒店管理系统者优先 3、工作细致耐心，具备较强的应变能力与团队协作精神 4、能适应轮班制工作安排 5、形象端正，普通话流利

前台接待

3千-4千

舟山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

有投必应

舟山岱山万豪万枫酒店

有限服务中档酒店 | 1-49 人

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岗位职责/职位描述岗位职责：为客人提供入住登记、结账及信息咨询服务。负责会员招募，处理简单客诉。岗位要求： 1. 专业不限； 2. 有电脑操作及英文沟通基础； 3. 适应倒班，较好的承压能力； 4. 良好的沟通技巧。

预订员

3千-4千

舟山 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

五险一金
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
员工生日礼物
人性化管理
技能培训
年度旅游

舟山海景皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求，并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话，予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神； 2、有一定的沟通能力，口齿清晰、开朗自信，有较强的语言表达能力和人际沟通能力； 3、中专以上学历，普通话标准，谈吐礼貌，声音甜美； 4、熟练掌握基本办公软件操作，打字熟练； 5、具有星级酒店相关工作经验者优先； 6、具有优良的服务意识和敬业精神，能够适应倒班制。

餐厅服务员(J14493)

3千-3.1千

舟山 | 经验不限 | 学历不限

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住
管理规范
年终奖金
店龄奖金
月度美食节

舟山希尔顿酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人

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工作职责： 1.负责开餐前的传菜准备工作，并协助值台服务员布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。负责将厨房蒸制好的菜肴食品准确及时地传送给餐厅值台服务员。 2. 迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。 3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向宾客推荐各种食品及饮料。 4. 清洁并擦亮所有器皿。 5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 负责吧台酒水的申领，补充和日常保管工作。 7. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务，和宾客交谈，回答宾客提出的问题。 9. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，向宾客推销。 10. 向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。 11. 记住所有宾客和常客的姓名，接受电话订座，使用最好的电话谈判技巧。任职资格： 1.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 2.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 3.工作主动、热情、认真，责任心较强。 4.身体健康，仪表端庄。