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  • 舟山 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    [岗位职责] 1、在总经理的领导下,全面负责酒店运营工作,完成年度、月度销售任务; 2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,营造和谐的经营氛围,塑造良好的企业形象; 3、统筹前厅、客房、餐饮、会议等核心部门的服务质量与成本控制,提升客户满意度与市场口碑; 4、优化酒店管理体系,完善各项规章制度,提升运营效率; 5、与酒店各部门密切配合,不断提升服务质量; 6、定期分析经营数据,调整营销策略,应对市场竞争与突发事件; 7、协助总经理完成其他工作。 [岗位要求] 1、本科以上学历,旅游、酒店管理专业为佳; 2、从事酒店工作15年以上,具有10年以上酒店前厅,餐饮,客房等岗位管理经验,有酒店筹建、开业经验优先; 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程,善于成本控制; 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。
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