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客服

长租公寓店总

1万-1.5万

全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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锦江酒店（中国区）

有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 05-26
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卓越雇主
卓越雇主

岗位职责：一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划，确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理，包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析，如入住率趋势、客户满意度调查结果等，根据分析结果制定改进措施并实施。二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队，包括招聘合适的员工，定期组织员工培训，提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施，激励员工积极工作，对员工的工作表现进行定期评估与反馈，处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围，促进团队协作，提升团队凝聚力与战斗力。三、财务管理 1、编制门店年度预算，包括收入预算（租金收入、增值服务收入等）与支出预算（员工薪酬、水电费、维修维护费等），并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核，确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况，定期进行财务分析，如成本结构分析、利润分析等，为门店运营决策提供财务依据。四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略，如线上线下推广活动策划、广告投放计划等，提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系，及时处理客户投诉与建议，提高客户满意度与忠诚度，组织客户活动，增强客户粘性。任职资格：教育背景：大专及以上学历，房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。工作经验：具有2年以上长租公寓运营管理经验，或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。技能要求：熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT 等）操作。具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力，能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。素质要求：具备较强的责任心与敬业精神，工作认真负责，注重细节。具有良好的抗压能力，能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。有较强的服务意识与创新思维，能够不断优化门店运营管理与服务流程，提升客户体验。【该岗位为储备招聘，能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】

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客房部文员

2.5千-4千

郑州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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宇通客车股份有限公司铂笙酒店分公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-03
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岗位职责 1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致。 3.负责管理钥匙，呼机的分发。 4.负责员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求 1.初中学历或同等以上文化程度。 2.有1年以上客房工作经验。 3.熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 4.女性为宜，身体健康，声音甜美。 5.参加过相关专业培训。
保洁技工

3千-5千

郑州 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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郑州市易元酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-15
- 收藏
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1. 清洁保养所属的公共区域。 2. 做好清洁机械的保养和清洁工具及用品的保管的使用。 3. 认真完成当班的清洁任务和标准。 4. 熟练使用公区各种机器操作和保养。职位要求： 1. 操作及保养公区机器设备的知识。具备各类清洁剂的知识。 2. 至少1年在酒店相关工作的经验。 3. 对地毯、木质面、大理石、床垫、不锈钢等具有清洁与保养专业技能
公共区域PA领班

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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郑州滨河假日酒店-IHG旗下

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-05
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【岗位职责】 1、为清扫员分配任务。 2、按顺序巡视整个公共区域 3、按工作需求安排员工上班 4、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的清理，如清洗、用吸尘器 5、要及时汇报地毯和家具的损坏，以便急修及降低损失 6、处理所有清洁方面紧急事件 8、跟踪急修事宜，确保维修已经完成 9、检查确保机器的被清洁、正常工作及妥善存放 10、检查所有洗手间，始终处于高卫生标准 11、与客房部、工程部、和其它部门合作以确保所有问题都得到沟通和处理 12、与公关经理协调沟通在一些特殊时间段安排足够的衣帽间、休息室服务 13、在有VIP客人时安排充分的洗手间服务员 14、检查楼梯确保卫生及清洁 15、每日与客房部经理会面交流 16、及时向保卫部报告可疑人物 17、确保个人仪表、仪容符合酒店酒店要求 18、完成主管分配的其它工作【岗位要求】 1、高中学历 2、至少5年的公共区域主管经验 3、具备一定的领导能力 4、视力良好 5、口语及书面英语良好 6、身体健康，能够适应长时间工作
楼层服务员

3千-7千

郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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河南正方元国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 17:19
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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.初中以上学历。 2.有工作经验优先录用。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康，相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
客房服务员

4千-6千

郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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河南盛世民航国际酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-15
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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.有客房工作经验。 2.身体健康，相貌端正。
客房服务员

2.5千-3.5千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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郑州滨河假日酒店-IHG旗下

全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-05
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职位描述: 根据既定的标准和程序，清洁和整理所负责的客房或区域，包括铺床、掸灰、吸尘、清洗和消毒浴室、清除垃圾等。完成服务后请告知主管，以便销售客房或安排宾客入住。根据既定的程序向主管报告任何无法整理的客房。根据部门和地方法规要求，处理和存放化学品。问候并识别宾客。具有团队精神，按照酒店规程与其他部门沟通，确保优异的品质和服务。职位资格和技能: 高中或相当程度学历。有客房工作经验优先。拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能。完全代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。能够适应弹性工作时间，包括晚上、周末或假期。
客房服务员

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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郑州合盛怡思得酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 13:49
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岗位职责 1、按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗。 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知服务中心。 3、严格执行安全制度，确保客房安全。 4、及时反馈宾客信息和意见。 5、在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。 6、完成领导交办的其它工作任务。岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验或相关经验。 3、身体健康，相貌端正。
楼层服务员 Room Attendant

4千-5千

郑州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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郑州万达文华酒店Wanda Vista Zhengzhou

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 09:29
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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.态度良好，吃苦耐劳。
客房部文员

3千-3.3千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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郑州美盛喜来登大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-29
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【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 6、负责部门考勤统计工作。 7、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8、负责对讲机、值台电话的管理。【岗位要求】 1、有兴趣者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。
会议室接待员

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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河南省黄河迎宾馆

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-05
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（一）做好各种会议的接待服务及收尾工作。（二）接到会议通知，根据客人要求，及时布置会场。（三）做好本区域的家俱保养及卫生清洁工作。（四）收拾并整理会议室，盘点固定资产。（五）按照服务标准及工作规范完成各项工作。（六）做好物资的保管，回收及统计工作
布草员

2.8千-3千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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郑州M酒店

有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 06-03
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【岗位职责】 1、做好布巾的整理，码放和数量登记，保持布巾室卫生整洁。 2、及时为楼层送上所需布草，同时收回用过的布草，做好登记各交接。 3、提高服务意识，为一线做好后勤工作，满足楼层的服务要求。 4、每日对布巾室存放布巾要过数，做到回清，月清。 5、随时掌握布草数量，发现严重污渍或需报废的布草及时上报领班、主管。 6、每月协助主管做好布草的盘点。【岗位要求】 1、初中文化水平。 2、上岗前接受严格岗前培训，达到本岗要求。 3、熟悉本岗位职责和操作规程、质量标准。
洗衣房洗衣工

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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郑州郑东洲际酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 09:28
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【岗位职责】 1.熟悉并能正确处理各种不同的面料、布巾。 2.确保正确使用设备和化学剂。 3.在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。识别出客衣的种类，洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。 4.专业处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。 5.熟悉洗衣工作流程。 6.能够正确使用洗衣房设施设备。 7.保持维护所在工作区域的高度整洁。 8.具有主动性，能够及时发现问题，上报问题、解决问题。【岗位要求】 1.会识别不同布巾, 熟悉洗衣所用的化学试剂。 2.有相关的洗衣房工作经验。
洗衣房水洗工

2千-3千

郑州 | 经验不限 | 学历不限

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郑州万达文华酒店Wanda Vista Zhengzhou

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 09:29
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岗位职责： 1.负责客衣、酒店工装、客房布草、餐饮棉织品等洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作，按照工作相关程序来使用操作水洗设备。 3.按照规定的程序与标准做好客衣、酒店工装、客房布草、餐饮棉织品等的检查、分拣分类，洗前去污工作。 4.严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。 5.密切注意水洗设备工作期间的工作状态，出现故障及时停机报修。 6.对于出现的洗涤质量问题，及时向主管汇报，并分析原因，采取补救措施。岗位要求 1.身体健康，相貌端正。 2.态度良好，吃苦耐劳。 3.有水洗工同岗位经验者优先
服务员（残疾人）

3千-3.2千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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郑州高新皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-15
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岗位职责可提供保洁员，洗碗工，厨房帮工，洗衣房员工（具体视个人情况而定）。岗位要求 1、热爱本职工作，工作认真踏实。 2、持有残疾人证。 3、吃苦耐劳，服从领导安排。 4、身体健康，精力充沛。 5、心态积极阳光。
酒店清扫员PA

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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郑州金福酒店管理有限公司

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 05-22
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酒店PA的工作职责主要包括以下几个方面： •负责酒店公共区域的日常清洁与维护：确保环境整洁有序。 •遵循酒店的卫生标准和操作流程：确保工作质量。 •协助完成其他临时分配的清洁任务：如大堂、楼道、公共场地和马路、玻璃门窗、办公室、不锈钢设施、地毯等的清洁工作。酒店PA的任职要求为有相关清洁工作经验者优先，但欢迎勤奋好学、注重细节的新手加入。
PA技工

3.5千-3.8千

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河南盛世民航国际酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-15
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1、具有良好的关于PA基本运作方面的专业知识。 2、确保在餐厅出口、多功能厅、大堂和洗手间进行合适的卫生清理，以及大理石清洗、使用吸尘器等。 3、检查清洁工具及清洁设备的使用情况，保证各种用品、工具和清洁设备性能良好。 4、了解公共区域内各种设备设施和家具的使用情况，发现问题及时报修和报告主管。
公区主管

5千-6千

郑州 | 2年以上 | 学历不限

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郑州银基冰雪酒店

国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 04-24
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工作内容： 1. 检查公共区域，餐饮部门外围区域，办公室，洗手间和停车场的卫生情况； 2. 检查外包工作的进行情况； 3. 计划并排定周期性的工作，例如，洗地毯，和彻底清洁工作； 4. 确保周期性清洁工作如期进行； 5. 有效地处理应急事件； 6. 熟悉酒店情况，向客人提供相关信息； 7. 安全正确地使用保洁设备； 8. 合理保持保洁用品的存货量； 9. 尽可能对资源进行再利用；岗位要求： 1.具有专科以上学历或同等文化程度； 2. 有丰富的酒店客房部公区工作经验及管理能力； 3. 有较强的沟通能力和良好的人际关系，精通客房的基本业务；
客房服务员

3千-4千

郑州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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- 做五休二
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郑州永和铂爵国际酒店

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-05
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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责客房的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.有客房工作经验优先 2.身体健康，相貌端正。
客房/楼层领班

3.5千-5千

郑州 | 2年以上 | 中专 | 提供食宿

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郑州市易元酒店管理有限公司

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-09
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工作职责： 1.协助部门负责人做好楼层管理工作，接受部门负责人做好楼层监管工作； 2.查看并承担上班次交接工作，审阅领班的每日工作报告及检查表格，接办未完成的工作，指定工作计划及培训计划； 3.检查VIP 房间的房间和卫生合格情况任职资格： 1.熟悉掌握客房业务和技能技术。 2.熟悉客房系统及办公软件操作。 3.熟练有技巧的应对处理特殊事件， 4.有一定的培训方面的基础。
楼栋管家/生活管家

4千-5千

郑州 | 2年以上 | 大专

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太保家园（郑州）养老服务有限公司

养老服务 | 100-499人
发布于 05-28
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一、岗位职责： 1、客户关系维护：长辈定期拜访，协调各部门为转化长辈生理与心理做调整，及时更新长辈档案及系统内信息，收集家属意见与建议并及时给予反馈； 2、投诉管理：本着“首问负责”对任何投诉持续跟进直至解决； 3、费用收缴：长辈月费账单核实及检查，每月固定发起月费缴纳通知，负责每月对欠费情况做梳理并上报部门负责人，针对欠费客户制定收费计划； 4、养老服务合同签订、变更、续签管理； 5、客户档案管理； 6、客户入、退住管理； 7、长辈外出管理或陪同； 8、各部门协调沟通。二、任职要求： 1、大专及以上学历，医学相关专业优先； 2、有养老、酒店相关经验者优先。