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  • 客服

  • 宜昌 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    仓库、物料、餐饮成本核算 • 每日食材、酒水、客房易耗品入库单审核,监督仓库验收 • 厨房领料、客房领用、调拨单据核对,统计消耗 • 每日/月末盘点:生鲜、酒水、布草、易耗品,出具盘点差异表,分析损耗 • 核算餐饮毛利率、客房单房消耗成本,出具成本分析,提出控损方案 辅助台账与配合工作 • 建立库存台账、采购价格台账、损耗台账 • 配合审计主管完成月末成本结转、存货对账 • 固定资产新增、报废盘点登记,资产台账维护 福利: 每月休8天;八小时工作制; 提供免费的早中晚员工餐; 完善的五险及带薪年假5天; 国际酒店集团专属培训体系与全球职业发展机会; 免费员工餐、舒适员工宿舍及定期团建活动。
  • 酒吧主管

    4千-5千
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    卓越雇主
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    一、 岗位职责 1. 日常运营与现场管理 全面负责酒吧/大堂吧的日常营运管理,确保营业前准备、营业期间服务和营业后收尾工作符合国际酒店的标准流程。 营业期间进行现场巡视,督导员工按标准提供服务,监控酒水出品质量与速度,确保楼面清洁卫生 。 检查吧台设备(如制冷设备、音响等)的正常运行,并督促日常保养与设施维护,防止安全事故发生 。 2. 团队管理与培训 负责员工的排班、考勤、仪容仪表检查及工作纪律督导。 组织班前/班后例会,传达酒店指示、VIP接待要求及当日重点工作 。 制定并实施员工培训计划,重点涵盖酒水知识、服务程序、调酒技能等,定期对员工进行绩效评估与在岗指导 。 3. 客户服务与客诉处理 与客人建立良好的公共关系,全程负责并参与VIP客人的接待与服务 。 主动了解客人需求,根据客人国籍或喜好推荐酒水与食品 。 妥善处理发生在酒吧的各类投诉、意外和突发事件,提升客户满意度 。 4. 成本控制与库存管理 审核物料申领,负责酒水、物料的进销存统计及每日盘点,严格控制酒水成本,防止浪费、损耗及失窃 。 协助制定销售计划及促销活动,完成部门营收指标。 核对当日营业账目,确保报表准确并按时上交。 二、 岗位要求 1. 学历与专业背景 通常要求大专及以上学历,优秀者可放宽要求。 酒店管理、旅游管理、餐饮管理或酒水相关专业优先 。 2. 工作经验 具备2-4年以上国际高星级酒店(四星级/五星级)或高端餐饮场所的酒吧、大堂吧相关服务与管理经验、工作经历者优先 。 3. 专业技能与知识 精通各类酒水知识(如洋酒、红酒、鸡尾酒等),熟悉调酒技巧及饮品制作标准 。 熟悉高端酒吧的运营管理、服务标准及工作流程 。 具备一定的英语口译及书写能力,能够与外籍客人进行流利的日常沟通 。 4. 综合素质与能力 具备较强的团队领导力、组织协调能力、沟通能力及抗压能力 。 具备极强的应变能力,能灵活、积极地处理突发事件或工作要求变更 。 形象气质佳,服务意识强,具备成本控制意识和财务思维 。 能够适应轮班制(包括晚班、夜班)及节假日工作安排 。 5. 证书要求(加分项) 持有中级以上调酒师资格证、WSET(葡萄酒及烈酒教育基金会)证书或酒店管理相关证书者优先。 我们提供 每月休8天;八小时工作制; 完善的五险及带薪年假5天; 国际酒店集团专属培训体系与全球职业发展机会; 免费员工餐、舒适员工宿舍及定期团建活动。
  • 楼层领班

    4千-5千
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    卓越雇主
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、有2年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 宜昌 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    卓越雇主
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
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    【岗位职责】 1、负责客房及公共区域的日常清洁与维护工作,确保房间整洁、舒适,符合酒店卫生标准; 2、按规定流程更换床单、被套、枕套,补充客房用品(如洗漱用品、茶包、矿泉水等); 3、检查房间设施设备(如灯具、电视、空调等)是否正常运行,发现问题及时报修; 4、协助处理客人的合理需求,如提供额外毛巾、枕头等,确保客人入住体验良好; 5、负责楼层工作间的清洁与整理,保持工作区域整洁有序; 6、遵守酒店安全规范,妥善保管客房钥匙及工作用品。 【岗位要求】 1、1年以上酒店客房服务或相关工作经验,熟悉客房清洁流程及标准; 2、具备良好的服务意识,工作细致认真,能高效完成清洁任务; 3、身体健康,能适应站立工作及一定体力劳动; 4、具备基本的沟通能力,能妥善应对客人的服务需求; 5、服从工作安排,具备团队协作精神,能适应倒班制工作。
  • 审计主管

    4千-5千
    宜昌 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    会用Opera软件; 全面负责酒店收入审计、营收核对、折扣审批、备用金监管、日审 / 夜审管理、应收核对、宴会收入管控等工作;确保所有营收真实、准确、完整、合规,严格执行财务制度与内控流程,防范收入流失、错收、漏收及舞弊风险,为经营分析提供可靠收入数据。 任职资格要求 教育背景:财务、会计、审计或相关专业本科及以上学历(优秀者可放宽至大专)。持有CPA、CIA或ACCA等资格证书者优先。 工作经验:具备1-3年以高星级酒店或国际联号酒店收入审计、财务审计工作经验,1年以上团队管理经验者优先考虑。 综合素质: 具备极强的数据敏感度、风险识别能力及原则性。优秀的沟通协调能力,能妥善处理跨部门争议。良好的英语读写能力优先。诚实守信,保密意识强,抗压能力出色。 我们提供 月休8天;8小时工作制; 完善的五险及带薪年假5天; 国际酒店集团专属培训体系与全球职业发展机会; 免费员工餐、舒适员工宿舍及定期团建活动。
  • 管事主管

    4千-5千
    宜昌 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店厨房、餐厅及公共区域的餐具、厨具清洁与消毒工作,确保卫生标准符合食品卫生安全要求。 2、合理调配管事部员工班次与工作任务,监督日常清洁流程与设备维护,保障运营效率。 3、负责餐具、器皿的盘点、申领与报损管理,控制消耗成本,定期检查库存并提交报告。 4、组织员工培训,包括清洁流程、设备使用规范、安全操作及服务意识提升。 5、协助应对突发清洁任务及大型宴会的餐具供应,确保服务无缝衔接。 6、定期巡检各工作区域卫生状况,及时纠正问题,配合质检与食品安全检查。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、学历、经验、年龄不限,有酒店或餐饮行业清洁管理工作经验者优先。 3、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格,懂得餐具用具的分类和保管方法。 4、熟悉常用清洁设备(如洗碗机、消毒柜)的操作与基础故障处理。 5、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法,熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法,了解它们的维修保养方法。
  • 工程主管

    4千-5千
    宜昌 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 现场运营与设备维护管理 日常巡检与督导: 每日巡查关键设备机房(如配电室、水泵房、空调机房等)及公共区域,评估设施运行状况,发现异常或隐患立即组织处理 。 工单派发与跟进: 负责维修工单的分配、进度跟踪及质量验收,确保客房、公区、后勤区域的维修需求得到及时响应 。 预防性维护(PM): 协助制定并严格执行各系统设备的预防性保养计划,监督班组人员按标准执行,确保设备处于运行状态 。 强电系统:全面负责酒店高低压配电系统、变压器、柴油发电机并车操作、照明及动力设备的日常运行管理与维护,确保电力供应稳定。 暖通系统:主导中央空调主机、水系统、风系统、锅炉、热水供暖及BA(楼宇自动化)控制系统的运行管理、参数调试与维护保养。 2. 团队管理与培训 排班与考勤: 负责本班组员工的日常排班、考勤审核及工作纪律监督 。 技能培训: 针对员工的技术短板,编制并开展强弱电、设施设备技能及安全操作规程的培训,提升团队整体维修效率 。 绩效考核: 对下属员工的工作质量、服务态度和劳动纪律进行检查与考核 。 3. 安全与应急处理 安全合规: 确保员工严格遵守安全操作规程,监督酒店生命保障系统(如消防报警、喷淋系统等)的正常运行,确保符合当地法规及品牌标准 。 应急响应: 在发生突发事件(如停电、漏水、电梯困人、火灾等)时,作为现场指挥或核心骨干,启动应急预案,组织抢修或人员疏散,防止次生灾害 。 4. 行政与能耗管理 能耗监控: 每日/每周审阅水、电、气等能耗报表,掌握能耗规律,发现浪费现象及时采取节能降耗措施 。 档案与物资管理: 督促下属做好设备维修记录、零部件更换记录的归档;负责班组工具、备品备件的申购与库存管理 。 外包工程监督: 协助工程经理跟进外部维保单位或施工队的现场作业,监督施工质量与进度 。 监控酒店水、电、气、汽等能源消耗数据,掌握能耗规律 。 针对暖通空调和照明动力系统,制定并实施节能降耗方案(如根据季节和入住率调整主机启停策略),有效控制运营成本 。 【岗位要求】 1、须持有国家规定的特种作业操作证(如高压/低压电工证、制冷与空调作业证等)。 持有中级及以上技工证、工程师职称或建(构)筑物消防员证者优先考虑 。 2、熟练排查水电、客房电器基础故障。 3、熟悉零配件库存管理流程。 4、应急抢修响应速度快,夜间可到岗。 5、能看懂基础机电线路图纸。 6、擅长强电、暖通、装饰方向之一,多专多能者优先。强电、暖通方向能力优秀者优先考虑。 福利: 每月休8天;八小时工作制; 提供免费的早中晚员工餐; 完善的五险及带薪年假5天; 国际酒店集团专属培训体系与全球职业发展机会; 免费员工餐、舒适员工宿舍及定期团建活动。
  • 宜昌 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责宴会厅日常运营管理工作,包括宴会、会议及各类活动的统筹安排与执行 2、制定宴会服务流程与标准操作规范,监督服务团队严格执行服务标准 3、根据客户需求协调餐饮、客房等部门,确保活动顺利开展 4、负责宴会厅设备设施的维护保养及物资管理工作 5、处理宴会服务过程中的突发事件及客户投诉 6、定期对服务人员进行专业技能培训及服务意识培养 7、完成宴会厅经营指标,控制成本费用,提高客户满意度 【岗位要求】 1、2年以上高星级酒店宴会服务或餐饮管理工作经验 2、熟悉宴会服务流程及会议接待标准操作程序 3、具备较强的组织协调能力和现场管控能力 4、优秀的客户服务意识及突发事件处理能力 5、能够承受工作压力,适应弹性工作时间安排 6、良好的团队管理能力和培训指导能力
  • 安保主管

    4千-5千
    宜昌 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    一、岗位职责: 1、消防安全管理 制度与巡查: 制定并执行酒店的消防安全管理制度和应急预案。组织日常防火巡查,检查消防设施(如灭火器、消防栓、烟感器等)和安全设备的运行状态,确保完好有效,及时发现并消除火灾隐患。 设施维护与档案: 负责消防设施的日常巡检、维护保养及台账记录,对接第三方维保单位。管理消防控制室,确保其24小时有人值守且正常运作。 培训与演练: 定期组织全员消防知识培训和灭火疏散演练,提升员工的消防安全意识和应急处置能力,确保每个人都熟悉“三懂三会”(懂本岗位火灾危险性、懂预防措施、懂扑救方法;会报警、会使用灭火器、会扑救初起火灾)。 2、安保运营管理 团队与秩序: 负责安保团队的日常排班、考勤、纪律督导和培训,确保安保人员熟悉并执行标准操作流程(SOP)。维护酒店出入口、大堂及公共区域的正常秩序。 出入与监控: 管理人员和车辆的出入,对来访者进行登记核实。利用监控系统(CCTV)密切关注酒店内外的异常情况,及时处理报警信息。 现场管控: 负责大型活动、VIP接待等特殊时期的安保任务。处理宾客纠纷、盗窃、意外受伤等各类突发事件,按预案快速响应、上报并妥善处理。 3、应急响应与合规 应急指挥: 在发生火警、火灾或其他紧急情况时,作为现场指挥或核心成员,迅速启动应急预案,组织人员疏散和初期火灾扑救,并协助公安、消防等部门进行后续调查。 合规与沟通: 确保酒店消防安全工作符合当地及国际相关法律法规和行业标准。作为酒店与消防、公安等政府部门的联络人,配合完成各项检查、报备工作。 该岗位要求候选人具备扎实的专业知识、丰富的实操经验和优秀的管理能力。 二、 岗位要求 1、须持有消防监控证。 持有保安管理师资格证或退伍军人背景通常会被优先考虑。 大专及以上学历,优秀者可放宽要求。专业背景以安全工程、消防、公安或酒店管理为佳。 要求3年以上在酒店或大型物业从事安保或消防管理工作的经验。 拥有国际连锁酒店的工作经验优先。 2、专业知识与技能 精通国家及地方的消防法律法规、治安管理条例和酒店安保运营体系。 熟练操作消防报警系统和安防监控系统。具备优秀的团队管理、沟通协调、突发事件处理和抗压能力。 具备良好的英语口语和书写能力,能够与外籍宾客和同事进行有效沟通者优先。 身体健康,精力充沛,能适应倒班工作。责任心强,原则性强,无违法违纪记录。 我们提供 月休8天;8小时工作制; 完善的五险及带薪年假5天; 国际酒店集团专属培训体系与全球职业发展机会; 免费员工餐、舒适员工宿舍及定期团建活动。
  • 宜昌 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责西饼房的日常运营管理,包括人员排班、工作分配及出品质量把控,确保符合酒店标准。 2、主导西式糕点、面包、甜品等产品的研发与制作,定期更新菜单以满足宾客需求及市场趋势。 3、监督食材采购与库存管理,控制成本,确保原料新鲜且符合卫生规范。 4、指导并培训帮厨及学徒,提升团队整体技能水平,保障出品一致性和效率。 5、负责厨房设备维护与清洁,严格执行食品安全与安全生产制度。 6、协调与其他餐饮部门(如自助餐厅、宴会厅)的配合, 确保甜品供应及时、品质稳定。 7、参与酒店特色主题活动或宴会,设计并制作主题甜品台及装饰品。 【岗位要求】 1、、能接受早班,晚班,接受轮岗; 2、熟悉各类西式糕点、面包、慕斯、巧克力等制作工艺, 具备独立研发能力。 3、具备一定的厨房团队管理经验,能有效组织工作、培训员工并解决现场问题。 4、注重细节,对出品美观度及口味有较高要求,具备创新意识。 5、责任心强,能适应高强度工作及倒班制,具备良好的沟通与协调能力。 6、熟悉食品安全及卫生操作规范。 7、有星级酒店或同等规模餐饮企业西点工作经验者优先。
  • IT经理

    6千-8千
    宜昌 | 经验不限 | 本科 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    • 领导好
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    • 带薪年假
    卓越雇主
    卓越雇主
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店计算机管理系统,确保系统正常运行。 2、负责与其他电脑使用部门之间的协调工作。 3、负责及时解决电脑系统中出现的故障和问题。 4、制定电脑室人员的岗位职责、管理条例及在酒店紧急状态下的应急措施等,督导属下人员认真执行。 5、检查酒店电脑系统数据备份,确保数据的安全和有效的保存。 6、设立酒店电脑系统的档案,并负责档案的管理。 7、掌握电脑业的发展动态,为酒店电脑系统的管理提出有效的建议。 【岗位要求】 1、本科以上学历,具有5年以上同星级酒店电脑部管理经验。 2、熟知酒店各项电脑管理系统的原理。 3、具有较强的分析和解决专业问题的能力、预警能力、做正确事的能力和语言文字表达能力。 4、秉公办事,坚持原则,不断创新。 5、工作细致、严谨,具有较强的工作热情和责任感。 6、一定的组织管理协调能力。
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