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80000-100000
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3千-4千
烟台 | 1年以上 | 学历不限
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天嘉服务管理集团
综合性酒店 | 2000人以上
发布于 04-28
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投递简历
【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神: 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信有较强的语言表达能力和人际沟通能力: 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练。
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带薪年假
免费食宿
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青岛颐海花园酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-22
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投递简历
岗位职责: 1.记录并处理电话/传真/电邮预定。 2.处理预定变更例如延住,提前离店等。 3.处理团队各类预定,包括但不限于团队占房及分配等;记录团队及会议特殊帐单安排。 4.监控预定等级并通知部门负责人目前及后期的入住率。 5.参加各种会议及相关培训。 任职要求: 1.基本的酒店行业英语口语表达能力。 2.身体健康,有较强的沟通能力、灵活应变能力、电脑系统操作能力等。 3.具有至少一年以上酒店市场销售部客房预订相关工作经验;应届毕业生也可以考虑。 4.工作地点:青岛。 5.工资面议
预订员
3千-4千
济南 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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山东政协大厦维景大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 2024-04-14
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投递简历
预订员1.根据公司规定的各类代码,将所有预订信息输入预订系统;2.负责在预订系统中输入完整准确的客户资料;3.在预订系统中完整输入客人的全部需求信息,供相关部门跟进准备工作;4.根据房间状态对不同类型房间进行促销(Up-Selling);5.根据客人的需求,推介酒店各种产品及服务的最新信息;6.准确、及时、规范地做好所有预订的确认工作;7.准备次日到店的VIP、常客、长住客的列表,交与前厅部做准备工作;8.每日核查并打印网络预订,准确录入电脑;9.确保所有被拒绝的预订记录在案并附上原因;10.协助预订主管准备每月报表;11.每日定期核查邮件并及时回复;12.遵守本酒店员工守则和规程制度;13.完成上级授予的其他职权及交办的其他工作。
餐饮预订员
4千-5千
济南 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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济南商河希尔顿惠庭酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、限女士,形象气质佳,具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
预订部文员
3千-3.5千
青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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人性化管理
岗位晋升
青岛中心假日酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
岗位职责 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 岗位要求 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
Reservation Agent 预订员
3.5千-4.5千
济南 | 经验不限 | 大专
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济南温德姆花园酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
预定文员
2千-3千
青岛 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
带薪年假
包吃包住
岗位晋升
技能培训
节日礼物
员工生日礼物
人性化管理
年底双薪
青岛东方影都希尔顿逸林酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-09
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投递简历
1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认
各部门实习生 Trainee
2.8千-3千
青岛 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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竞争力的薪酬
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月休8天
带薪年假
带薪病假
免费食宿
国内外培训
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年度奖励金
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青岛钓鱼台酒店&青岛美高梅酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 06-04
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投递简历
1.有志在酒店行业发展的在校实习生; 2.愿意学习、并且期望在酒店有职业发展; 3.热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神; 4.实习时间至少6个月及以上,应届毕业生实习优先考虑。
预订员
3千-4千
济南 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
带薪年假
人性化管理
岗位晋升
技能培训
包吃包住
户外拓展活动
济南银座颐庭大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-28
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投递简历
【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
预订部文员 Reservations Agent
3千-4千
青岛 | 经验不限 | 学历不限
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带薪年假
岗位晋升
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人性化管理
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机场板块
高级别视野
青岛胶东国际机场华美达酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订部主管/文员 Reservation Supervisor
3千-5千
青岛 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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节日礼物
带薪年假
管理规范
帅哥多
美女多
领导好
五险一金
包吃包住
岗位晋升
人性化管理
青岛北岸瑞明福朋喜来登酒店
国际高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 06-06
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投递简历
【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订员
4千-5千
湖州 | 1年以上 | 大专
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
人性化管理
午餐补贴
领导好
湖州长颈鹿庄园有限公司
其他景区 | 100-499人
发布于 05-27
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投递简历
【工作内容】 - 负责接听顾客来电,为顾客提供详尽的长颈鹿庄园相关咨询,解答顾客疑问,引导顾客完成预订流程。 - 通过电话、电子邮件或在线平台管理及处理预订请求,确保所有预订信息准确无误。 - 协调与客房部和其他相关部门的工作,确保顾客入住期间的顺畅体验。 - 定期检查并更新预订系统中的库存状态,及时处理取消预订和修改预订等事宜。 - 提供高质量客户服务,处理顾客投诉,确保顾客满意度。 - 配合营销活动,进行促销活动的预订支持和服务。 【任职要求】 - 具备良好的沟通技巧和客户服务意识,能够耐心细致地回答顾客问题。 - 熟练使用办公软件,包括但不限于Excel和邮件系统,具备一定的预订系统操作经验。 - 工作积极主动,具备良好的团队合作精神和抗压能力。 - 拥有服务行业工作经验者优先,但非必要条件,因为本岗位接受无经验应聘者。
销售协调员
3千-4千
陵水 | 1年以上 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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人性化管理
海南清水湾乌兰度假酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 03-16
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投递简历
【岗位要求】 1、配合部门开展相关工作。 2、确保部门所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 3、协助市场营销总监完成每月销售报告及其他报告。 4、建立市场营销部的档案系统。 5、按照酒店的标准接听,转接电话,记录留言。 6、协调部门人员出差事宜,如机票,食宿及其他。 7、积极与酒店其他部门沟通,建立密切关系以促进团队精神和有效的交流。 8、根据酒店的政策和程序,负责部门办公用品的申请及收集。 9、遵守酒店的政策及程序。 10、完成上级交给的其他任务。
Reservations Sales Agent 预订员
3.6千-4千
无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
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包吃包住
人性化管理
无锡太湖新城洲际及英迪格酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-20
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投递简历
• 运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务 • 推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务 • 充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务 • 发展和保持定期进行销售拜访的模式 • 准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划 • 记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 • 接受等候单上的客人预订 • 修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录 • 调查和记录未按预订抵店的预订情况 • 对团组或会议的特别账单安排进行记录 • 与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜 • 掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息 • 监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率 • 按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等) • 准备预订销售报告
预订员
2.5千-2.7千
琼海 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
包吃包住
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年底双薪
琼海官塘假日度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-14
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投递简历
【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 3、中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练; 5、具有星级酒店相关工作经验者优先; 6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。
客服预定实习生
3千-4千
郑州 | 经验不限 | 大专
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五险一金
带薪年假
岗位晋升
技能培训
人性化管理
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各种宠你
老板有钱
专业团队
宿舍或补贴
郑州银基冰雪酒店
国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 04-24
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投递简历
岗位职责: 1、负责度假区客服电话接听; 2、熟悉度假区产品知识,了解客人需求; 3、客人反馈问题及时登记、及时反馈,及时跟进处理结果,及时回访客人,提高对客服务满意度; 4、银小游线上回复。 5、接受通过电话、网站、邮件等方式的预订并发回确认; 6、回答关于酒店服务和设施的询问;回答房价和房间类型的询问; 7、回答关于预订的投诉并把问题向上级汇报; 8、清楚酒店的所有房价和房价构成,并且告知客人的房价是适当的;清楚所有的促销、包价和特殊的价格; 9、确保所有宾客的询问和要求,都能得到专业的帮助和热情友好的态度; 10、确保所有的电话转接是按专业标准,并且有礼貌; 11、确保所有乐园团队门票订单准确录入系统; 岗位要求: 1、大专或以上学历,有相关酒店同岗位工作经验者,会使用Opera系统者优先; 2、会使用电脑基础操作,熟练应用PPT和excel优先。 3、普通话标准,认真负责,有较强逻辑思维和随机应变能力,灵活性强;
预订服务中心预定员
3.8千-4千
北京-通州区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
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领导好
北京通州皇冠假日及智选假日酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预定员 Reservation Agent
2.8千-3千
三亚 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿
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岗位晋升
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领导好
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帅哥多
三亚亚龙湾铂尔曼度假酒店
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发布于 04-21
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投递简历
【岗位职责】 1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。 2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。 3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。 4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。 5、调节和控制房间预订、销售。 【岗位要求】 1、中专以上学历,有一年以上工作经验,具有星级酒店相关工作者优先; 2、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神; 3、良好的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力; 4、熟练掌握办公软件操作,打字熟练; 5、普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美; 6、具有良好的服务意识和敬业精神。
宴会预订
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南京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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帅哥多
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南京江宁丽湖酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-03
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投递简历
岗位职责:1、负责各种形式的宴会、会议的接待和商谈,并安排和落实。2、根据宴会预订的详细记录,编制和填写客情预报表及宴会活动通知单,并分别送至有关部门和各餐饮营业点。3、认真接受营销部下发的团队接待通知单,同时根据通知单上的信息,详细填写客情预报表并发送至有关部门和营业点。4、建立宴会预订档案,做好贵宾、大型活动档案的管理工作。5、与客人和客户建立良好关系,定期联络新老客户,加强促销。6、接待前来订餐客人或电话,一定要热情周到,耐心、认真、细致的回答他们的问题,使客人感到亲切。7、完成上级交办的其他各项任务;对宴会经历负责。岗位要求:1、热爱本职工作,工作认真仔细,热情周到。2、掌握各种宴会的标准及价格,熟悉酒店餐饮接待能务和餐饮特色,了解菜肴知识和酒水知识,熟悉酒店各个岗点接待客人的流程,掌握酒店经营的各种信息。
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阿勒泰 | 经验不限 | 学历不限
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喀纳斯禾木假日度假酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务,必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况,以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定,准确在电脑系统中输入房间预定,并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。
预订员
3.6千-4千
杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
管理规范
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岗位晋升
包吃包住
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人性化管理
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杭州良渚洲际酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 06-05
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投递简历
岗位职责 按照酒店标准实施预订员岗位职责。 岗位要求 1、具有一定的英文基础。
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