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  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、负责统筹线下主题渠道工作,带领团队对重点合作伙伴进行有效及时的商务沟通及谈判,跟进主题渠道整体指标达成; 2、负责市场开拓及渠道建设,通过专项研学市场、疗休养、婚宴等垂类市场带动销售,打包酒景、餐景等产品撬动远端市场; 3、进行全面整合景区资源为产品赋能,丰富渠道销售属性,扩大营销份额; 4、进行客户维护管理体系建立,提升客户忠诚度; 5、负责所属渠道营销网络布局,保持与核心客户的紧密联系。 任职资格: 1、具备酒旅市场销售实操经验; 2、熟悉景区相关市场区域概况; 3、具有一定渠道资源; 4、拥有5年以上酒旅销售管理工作经验; 5、具有较强抗压能力。
  • 湖州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标; 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标; 3、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额; 4、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 岗位要求: 1、大专以上文化程度;3年以上岗位工作经验; 2、具备高度的自信心,工作的热情和优秀的销售技能和技巧; 3、工作地点为  上海。
  • 销售副总监

    1.4万-1.8万
    上海-浦东新区 | 2年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 协助销售总监分析市场机会,制定符合实际的目标,制定有效的销售策略和方案,使酒店收入最大化。 1. 协助年度营业收入计划的执行; 2. 制定有效的销售策略及活动计划,实现酒店的营销目标; 3. 根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额; 4. 及时了解竞争对手的产品、价格市场计划,以便于主动对市场情况作出回应; 5. 监督、指导销售团队的工作落实情况,使团队销售潜力发挥到最大; 6. 执行市场调查任务,及时向上级汇报市场信息; 7. 做好酒店各类大型活动和重要客户、团队会议的组织接待工作,广泛听取客户意见,处理客户重大投诉; 8. 完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历; 2. 有两年以上高星级同等岗位工作经历; 3. 具备优秀的销售技能和技巧; 4. 具备准确理解市场并具备应对市场竞争的能力; 5. 具备独立工作和承受压力的能力。
  • 市场总监

    1.5万-2万
    广州 | 8年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-27
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    岗位职责: 1、负责新媒体(微博、微信公众号、小红书等)渠道的运营和策划,负责度假区社交媒体账号的日常运营及维护,提高公司品牌影响力和产品竞争力。 2、负责新媒体事件、话题、活动等文案的创作,拍摄及剪辑推广素材(图片、视频等),提高公司品牌影响力和产品竞争力。 3、负责定期分析新媒体平台运营状况,并提出有效改进方法提升传播率和转化率。 4、负责制定年度、季度和月度的活动方案,结合公司资源落地执行,并进行有效推广,扩大品牌影响力。 5、负责与各类媒体的日常沟通及关系维护,并整合媒体资源,建立及更新媒体资料库。 6、负责酒店销售团队和渠道团队的品牌赋能,制定相关渠道的宣传推广方案并推动渠道影响力、美誉度的提高。 7、 负责确保度假区所有宣传资料(线上线下,包含不限于新媒体、传统媒体等)都能达到公司要求,维护良好对外形象和定位。 8、其他上级交代的工作任务。 任职要求: 1、本科以上学历,中文、新闻、传媒等相关专业,5年以上酒店/景区/度假区行业工作经验,2年以上同岗位工作经历。 2、熟悉新媒体运营工具和粉丝运营技巧,包括卡券、小程序、社群联动等;能独立编写优质推文;具备数据敏感度,能通过数据分析做出提升措施;思维活跃,能精准把握选题方向,并借题造势。 3、具有较强的媒体分析能力、媒体沟通能力、新闻策划能力、文字组织能力,能够独立完成媒体评估、媒体计划的制定与实施。 4、具有危机公关意识和一定技巧,具有媒体运营风险管理能力,能独立撰写新闻稿件。 5、熟练掌握拍摄技巧,熟练使用相关的办公软件、媒体文案制作工具,具有良好的数据分析能力和沟通表达能力。 6、具有一定的团队管理能力和团队协作精神以及较强的抗压能力。
  • 东莞 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    To assist Director of Sales and Marketing to develop, implement, maximise, monitor and evaluate the hotel’s Sales Strategy (goals, tactics and actions) to achieve and exceed forecasted revenue figures in Rooms, Food and Beverage, and all other revenue generating departments. 协助市场销售总监开发制定,执行,并监督酒店的销售策略(目标,战略和行动),从而达到并超越预算的房间收入,餐饮收入以及其他产生利润部门收入的指标。 To ensure Sales activities are aligned with the Corporate Marketing Strategy, and Hotel Actions have been implemented where appropriate. 确定酒店进行的销售活动与企业行销策略一致, 在适宜的地方开展酒店行销活动。 To assist Director of Sales and Marketing for the preparation and update of the Departmental Operations Manuals. 协助销售市场总监负责准备和更新部门运作守则。 To conduct regular departmental communications meetings and ensure departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. 安排日常部门沟通会议,确保部门会议的有效性而必要性。 To review sales files and systems to ensure correct booking procedures, including group room and meeting programme history, contractual agreements, room block analysis, credit and payment documents, etc. 检查销售文件存档系统,确保正确的预定流程,包括团队以及会议的历史记录,合同合约,房间预留分析,信用和支付凭证文件等等。 To prepare, utilise and update an Annual Sales Plan 准备利用和更新年度销售计划。 To manage all sales strategy, tactics, and action implementations, complying with the Smart Selling approach, in order to create a strong and disciplined sales team who achieve their sales goals. 管理所有的销售战略战术行动的执行,依照Smart Selling的方法,建立一个能够完成销售指标的强大而训练有素的销售团队。 To constantly monitor and evaluate local, national and international market trends, and the competitor hotels’ sales initiatives, in order to make sure the hotel’s marketing and sales remain competitive and cutting edge. 为了要确定酒店的市场销售保持竞争的优势,持续的监控和评估地方,国内和国际的市场趋势,以及酒店竞争对手的销售状况。 To actively participate in weekly yield meetings and monthly strategic meetings, developing and adjusting sales and pricing strategy. 积极的参加每周收益会议和每月战略计划会议,发展并调整销售价格策略。 To review and evaluate the effectiveness of selling activities and adjust as necessary to achieve or exceed the objectives as outlined in the Annual Marketing Plan. 根据年度市场营销计划,检查与评估出有效的销售活动,并作出必要的调整从而达到或超越我们的目标。 To ensure room inventories are reviewed weekly and strategies are formulated to fill low occupancy periods. 确保每周核对剩余房间数量数据信息,用来在低住房率期间制定销售策略。 To make sure all sales proposals, collateral, digital tools, and other sales communications are in line with the hotel’s and HI’s brand standards, and up to date in terms of information. 确保所有的销售报价,酒店资料,数码工具和其他的销售沟通信息是和酒店及凯悦国际的品牌标准一致, 而且要及时更新信息。 To ensure all contracts signed by or on behalf of the Marketing and Sales Department follow the established hotel policies and procedures. 确保所有合同按照酒店的规章制度以市场销售部的名义签署。 To attend major travel, trade and corporate functions to network and promote the hotel. 参加主要出差旅行,商业活动和公司集会以推广酒店销售。 To plan and execute sales trips based on business priorities. 根据工作的重要次序,计划并安排出差旅行。 To communicate closely with the WWSOs and key sister hotels and update them regularly regarding key hotel sales information. 与集团销售办公室和姊妹酒店保持紧密的联系,有规律的更新我们主要的酒店销售信息。
  • 深圳 | 3年以上 | 本科

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    SUMMARY OF POSITION 职位概述 1. Manage hotel products and contents on WeChat iShop, Dianping.com, Red, Tiktok etc. Property primary point of contact with vendor Zhiketong on daily operations. 2. Create seasonal promotion campaigns align with E-commerce Festivals in China to drive revenue across all online customer segments (leisure travel) and work with PR, Sales, Reservations, Finance and Operations to ensure a smooth execution. (Functions including but not limited to market demand research, hotel product development, online distribution channel planning, inventory management, campaign performance analysis etc.) 3. Improve customer shopping experience, click-on rate and traffic & conversion rates with proper visual designs & marketing concept that discussed with property PR team. 4. Provide monthly & quarterly analysis including performance of campaigns and channels along with return-on-investment statistics. 5. Reach & develop promotions/partnerships with new commercial platform to further hotel’s online presence and revenue and negotiate on behalf of the hotel for new online marketing initiatives.  PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 1. Bachelor’s degree or equivalent experience 2. Three to five years of experience in a digital marketing capacity, preferably within the lifestyle and hospitality industries
  • 销售主管

    4千-3万
    厦门 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-26
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    工作职责: 1、负责酒店本地协议客户的开发和维护。 2、负责酒店会务和旅行社客户的开发和维护。 3、协助餐饮部进行餐饮和宴会业务的推广和宣传。 4、协助酒店销售和重要接待工作 5、基本工资(4-5K)+业绩奖金(收入空间大,上不封顶) 职位要求: 1、有本地高端酒店销售工作经验及客户资源。 2、品貌端正,身体健康,无任何不良嗜好和负面社会经历。
  • 深圳 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    • 美女多
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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         工作职责:  根据年度营销计划及预算,制定所负责模块整体餐饮年度,月度和季节性促销方案。; 制定餐饮销售推广工作计划,有步骤地开发潜在的客源市场; 充分了解和掌握餐饮市场信息,收集同行业信息,进行市场分析和预测; 负责餐饮重要客户及潜在重要客户的资料收集,建立和归纳餐饮客源的相关资料,推动餐饮客源数据库; 向管理层提供市场对相关酒店菜品和服务方面的意见反馈。      任职资格:  1年以上同等岗位工作经验; 熟悉餐饮及宴会营销、运营等工作; 具有良好的市场资源;具备出色的市场分析、销售能力,较强的沟通协调能力,能灵活处理客户需求。
  • 常州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    【岗位职责】 1、执行会议、政府代表团及散客的销售及跟进接待工作。 2、组织销售代表走访客户,管理客户资料。 3、掌握内外商务、散客市场动态,组织销售人员走拜访,审核销售代表的走拜访计划及拜访记录。 4、检查销售代表的工作,审核《会议接待通知》,完成季度销售任务。 5、编写、修改报价信函、合同及推销文书及《备忘录》。 6、积极宣传酒店服务和设施,树立酒店形象。 7、填写《工作报表》,将工作中存在的问题反映给市场总监。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、英语听说读写熟练,CET-4或以上。 3、行为举止端正大方,仪容仪表符合酒店行业要求。 4、应征者需具备以下领导素能:行动力、决策能力、变更管理、适应能力、沟通能力、以客为尊、人际关系技巧、群策群力、组织理解力、诚信、发展人的能力、解决问题的能力、战略方向、商业头脑、时间和任务管理能力。
  • 北京 | 5年以上 | 本科

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    • 年底双薪
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    工作职责 1、代表酒店,通过客户关系管理,促进和管理本地和国际市场; 2、代表酒店并参与国内和国际相关销售活动; 3、管理并监督销售部工作,带领团队及时完成所有日常任务; 4、管理和协助部门战略的规划和发展; 5、确保遵守商务运营法则,遵守酒店运营法则; 6、持续分析,评估和改善各级员工的个人表现; 7、稳定现有客户并发掘潜在客户。   任职要求 1、五官端正,形象良好; 2、5-8年以上相关工作经验,五星级酒店同岗位工作经验; 3、英语听说读写流畅; 4、了解酒店市场系统,熟知电子销售系统; 5、具备领导意识、优秀的分析决策能力、管理一个或多个组织的能力、组织协调能力、应变能力等; 6、具有良好的表达能力、争辩能力、倾听能力、思维能力。
  • 宁波 | 8年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 集团发展
    • 员工活动
    • 天然氧吧
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1. 完成酒店的各类销售目标,协助市场销售总监开发市场销售计划和预算准备工作。 2. 代表酒店并通过客户关系管理与国内外的客户保持紧密地联系并促销酒店。 3. 管理销售部并确保所有的日常任务都能够及时有效地完成。 4. 市场销售总监缺席期间代替处理所有事务。 5. 根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。 6. 通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。 7 .向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 8 .以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 9 .处理客户的来电、来函。 10. 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 11. 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 12. 管理层分配的其他相关任务 工作地点:宁波市宁海县深甽镇 岗位要求 1.大专以上学历,有江浙沪台高星级酒店销售同等工作经验或者旅游度假酒店销售工作经验。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 南通 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。 7、有江浙沪地区酒店工作经验。 8、有餐饮年收入6000万以上的酒店工作经验。
  • 销售总监

    1万-1.5万
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 六险一金
    • 免费机票
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 用餐补贴
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    • 管理规范
    • 奖励认证培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责 1、与市场营销总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 3、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 4、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 5、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 6、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部、市场传讯部等)宣传和推广促销活动 7、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 8、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策,针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 9、分配销售市场、划分客户类型。 10、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 11、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 岗位要求 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格特点,具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 4、良好是交际能力,擅长与不同的人打交道。 5、酒店专业或相关经验的优先。
  • 上海-黄浦区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 优质培训机制
    • 优质福利机制
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.   代表酒店洽谈业务,并完成客房销售指标 2.   预测市场及竞争对手情况,为酒店争取市场关键时机 3.   提高酒店收益及市场份额,制定各渠道价格政策 4.   做好市场分析和收益报表,努力提高每间房平均收益,确保考核指标的完成
  • 南京 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    销售经理负责酒店团队,散客,宴会及会议等服务项目的销售工作 主要工作职责: • 负责本部门的具体工作,负责市场客户的开发,销售及管理工作 • 定期访问客户,与客户保持良好的关系。 • 积极主动与其他旅游行业、企事业单位联系,及时发现潜在需求,开发潜在客户,努力拓宽酒店业务。 •收集客户对酒店的反馈意见及建议,并及时上报市场营销部总监,以便改进工作。 •建立市场客户档案资料,建立良好的客户关系。 •协调好与酒店其他部门的关系,做好对重要客人的优质服务工作。 •协助总经理与社会各团体、组织、新闻媒体保持良好的关系。 •负责提供酒店的最新优惠促销方案。 •完成上级委派的其它工作。 薪资面议。
  • 无锡 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 员工生日礼物
    • 领导好
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责 1.在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店营销计划、经营计划以及财务计划。 2.创建并执行销售计划,推动客房入住率显著上升,增加平均房价,提升业务量,提升餐饮和会议销售。 3.负责每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。 4.处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供指导并给予定期反馈,解决各种员工问题,提高员工绩效,并对员工优良的工作予以认可。 5.对负责开发新客户,维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行培训,确保员工获得适当的培训。 6.同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络,借此增加团体及会议业务量,包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 7.与酒店其它部门协调共同完成销售部门同客户达成的协议中要求的各项服务内容。 8.及时发现影响营销活动效果和酒店整体销售的各种问题,与相关部门协作共同解决。 9.提升酒店与品牌在本地的知名度。 岗位要求 1.大专及以上文化程度,3年以上同岗位工作经验。 2.英语听说读写流利。具有较广的知识面,知晓业务绩效管理、品牌管理与推广、会籍销售管理等方面知识及相关法律法规。 3.随时掌握市场动态,善于根据市场情况提出适合本酒店的应对措施。 4.具有较好的社交能力,信息来源广泛,能与客户保持良好的沟通。 5.具有较强的判断能力、决策能力和沟通表达能力。 6.具有较强的事业心、责任感和良好的职业道德。
  • 苏州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 做五休二
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    SUMMARY 岗位概述 The Life by Four Seasons membership card selling as core as well as conduct other secondary selling of F&B products based on the member database. At fully expanding and well maintaining the client resources by providing premium F&B products and service, to improve the membership renewal rate and the sale of F&B products as well as achieve the maximum profit of F&B and hotel. 以四季生活会员卡销售为核心,并基于会员信息数据库,进行其他餐饮产品的二次销售。充分开发并整合客户资源,通过提供优质的餐饮产品和服务,稳定客户群体、促进客户活跃度,进而提高餐饮产品销量及会员续会率,并最终达到餐饮部及酒店利润最大化。 ESSENTIAL FUNCTIONS核心职责 ·         Be able to handle all telephone or email inquiries and ensure all information data can be delivered timely and correctly.   能回应所有的电话咨询或来函,确保数据/信息被正确地及时传递。 ·         Excellent product knowledge of membership card information and hotel facilities. Be able to conduct hotel tours with clients. 熟练会员卡的各项信息及酒店设施,能带领客户参观酒店。 ·         Collect and register the guest information. Ensure all application forms are fully completed. A proper explanation is given if there is any discrepancy. 跟进客户信息的收集与登记,确保所有的申请表格都是完全完成的,如果有差异也是可以给与解释的。 ·         Conduct the sales call as scheduled to prospect for new customers, to achieve the fixed sales target. 定期进行客户拜访活动,拓展开发新客户,力争达到所确定的销售目标。 ·         Maintain a good relationship with customers by providing excellent after-sales service to improve the renewal rate of the membership card. 提供持续良好的售后服务,以维系客户关系,稳定并提高会员续会率。 ·         Deliver the latest F&B promotion information to customers in time and follow on the reservation, payment, and other related work. 及时向客户发布最新的餐饮促销信息,跟进预定、收款及其他相关工作。 ·         Concerning all the demand change trend and feedback of customer, analysis the reason and provide according to advice to LBFS Project Director of F&B Sales and Sales Manager. 随时关注客户的需求变化、反馈意见,定期向餐饮销售部项目总监及销售经理汇报并提出建议与意见。 ·         Practices excellent Tele-sales Handling Skills and is capable of excellent Tele sales. 练习优良的电话沟通技术而且能够做到优秀的电话销售。 ·         Assist in the compilation of telephone market surveys and competitor research report. 帮助进行电话市场调查,编辑对竞争者进行研究的报告。 ·         Ensure to achieve the monthly sales target. 确保每月销售目标的完成。 ·         Assist in the distribution of relevant hotel information to clients when required. 对有关酒店资讯对客户传达或需要时提供帮助。 ·         Ensures the activities / events Logbook is being accurately maintained. 确保特殊活动/事件被正确地记录,与保存。 ·         Maintains good relationship with the other department and provides all necessary assistance when required. 保持与酒店内其他部门良好关系而且提供所有的协助。 ·         Ensure that a professional and appropriate image is always projected while on duty. 在工作的时候始终确保有一个专业而适当的计划目标。 ·         Follows up sales task whenever required or assigned by the Project Director of F&B Sales. 任何时候都需要跟进处理餐饮销售部项目总监分派下来的任务。   NON-ESSENTIAL FUNCTIONS 非核心职责 ·         Ensure to provide courteous, professional, and efficient service to guests all the time. 确保能够向客人提供始终如一的高效、优质、专业的服务。 ·         Attend all meetings and training as required. 积极参与所要求参加的会议及培训。 ·         Handles guest enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst feeding back a prompt follow-up. 礼貌而高效的处理客人的提问,若无法立即解决需汇报申诉,并及时回馈和跟进。 ·         Understanding and strictly adhering to Rules & Regulations established in the Employee Handbook and the Hotel’s policies concerning fire, hygiene, and health & safety. 理解并严格遵循员工手册的规章制度,酒店雇用政策、卫生政策和健康安全政策。 ·         Ensure high standards of personal presentation & grooming. 高标准的要求个人的言行举止和衣着装扮。 ·         Maintain positive guest and colleague interactions with good working relationships. 保持好积极正面的顾客关系和同事关系。 ·         Exercise responsible management and behavior always and positively representing the Hotel Management Team and Four Seasons International. 始终如一的负责任的态度和行为举止,积极正面的体现四季国际和酒店的标准。 ·         Reviews and constantly seeks productivity level improvements through the process of “taking work out of the system” (when appropriate) and through streamlining of work process. 通过日常工作检阅并不断寻求提高工作效率的方法。 ·         Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry, and company. 承担合理的工作职责和第二职责,并根据酒店、行业和公司的需要做相应的调整。 ·         Follow up all assigned tasks and other special work tasks. 切实履行分配的任务和其它特别的工作计划。 ·         Respond to requests to undertake any reasonable tasks and secondary duties and to changes as dictated by the Hotel, industry, and company. 任何合理的工作需求都应得到回应,特别是酒店、工业和公司政策变化时。   OTHER其他 Education教育水平: ·         A college degree specializing in hotel/restaurant management or equivalent experience is required. 大专以上学历,酒店/餐厅管理专业或有同等经验者优先   Experience工作经验: ·         A minimum of one year of administrative experience, preferably in a hospitality or restaurant related field or other equivalent experience is required. 至少一年酒店或餐饮相关行业的行政工作经验,或同等工作经验。   KNOWLEDGE AND SKILLS能力及技能 ·         Requires a working knowledge of the Food & Beverage aspect of Four Seasons services, policies or operations and general knowledge of the hotel. Working knowledge is generally learned on-the-job. 对四季酒店的餐饮服务、政策或操作有一定的了解,并对酒店有一定的了解。工作知识一般是在工作中学习的。 ·         Requires knowledge or the ability to operate computer equipment including word processing and spreadsheet software. 有操作计算机设备的知识或能力,包括文字处理和电子表格软件。 ·         Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. 要求英语的阅读、写作和口语能力。 ·         Good knowledge of Word, Excel, and PowerPoint. 熟知电脑操作及办公软件应用。 ·         Logic, eye for detail, approachable and willing to help. 逻辑性强、注重细节、平易近人及乐于帮助他人。
  • 深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    岗位职责: 1.    协助市场销售总监制订销售市场计划及预算,负责实现酒店的销售目标; 2.    以客户关系管理为基础,对本地和国际市场的客户保持密切的联系并推广酒店; 3.    发展新客户及维护现有客户达到及超越销售目标; 4.    指导并管理销售团队,带领销售团队达到酒店销售指标;   岗位要求: 1.    大专以上学历,3年以上相关工作经验; 2.    优秀的领导力、洞察力、交际沟通能力,同时英文听说读写流利; 3.    出色的表达能力,擅长一对一沟通及公开演讲(面向媒体、客户、合作伙伴及员工等); 4.    拥有自己的客户资源,并具备不断开发、维系客源市场的能力和冲劲; 5.    负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 销售总监

    1.2万-1.5万
    河源 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标。 2、实施并发展部门和酒店的政策。 3、同市场销售总监和收益经理一同制定市场推广战略和促销活动。 4、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标。 5、根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案。 6、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额。 7、分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划。 8、根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,市场宣传部等)宣传和推广促销活动。 9、评估、掌握市场动态和趋势。 10、制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施。 11、根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策。 12、针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案。 13、有效管理时间。 14、分配销售市场、划分客户类型。简而言之,把时间管理概念有效灌输给销售、宴会的同事。 15、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 16、通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益。 17、通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到最大,建立荣誉感,提升忠诚度。 18、与市场销售总监、总经理、部门经理和客户保持良好的沟通。 19、能够为客户呈现良好的酒店介绍及描述。 【岗位要求】 1、具备优秀的销售技能和技巧。 2、通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力。 3、具备果断、自律的性格 4、具备高度的自信心,工作的热情和主动权。 5、擅长交际 6、擅长与不同的人打交道 7、懂得运用心里学技巧 8、具备销售的相关经验 9、酒店专业或相关经验的优先
  • 深圳 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
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    • 带薪年假
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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-28
    • 收藏
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    Manages all sales activities and events including direct sales, sales solicitation, sales administration, public relations and management of the sale team. 管理所有销售工作与活动,包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 Produces the Annual Revenue Plan in conjunction with Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts 与行政委员会一起制订年度收益计划,制定市场销售预算和预测。 Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved 制订、实施和监测工作计划,以确保收益计划的目标得以实现 Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析,协调各种活动,以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 Provides direction on and conducts market research 进行市场调研并提供指导 Monitors competitor activities 监测竞争对手的活动 Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other IHG hotels to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support 与地区和公司销售队伍和洲际酒店集团的其它酒店紧密合作,确保酒店得到公司的考虑,指导和支持。 4 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 4年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 Understanding Shenzhen Market 了解深圳市场
  • 北京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 帅哥多
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    工作职责 参与制定部门年度预算、营销计划等工作。 协助市场销售副总监/总监制定、开发各种特别活动和销售活动,向潜在客户推广酒店业务。 协助市场销售副总监/总监拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。 协助市场销售副总监/总监跟进集团大客户的签署、承接、落地及后期客户拓展等,做好集团客户接待以及关系维护。 确定所分配的客户资源,依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划,发展分配给的客户群,完成设定的目标并使收益最大化。 按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划,对业务拓展团队的目标的阶段性审核。 向管理层提供市场状况变化的反馈,包括竞争和市场动向,同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动。 在自己的客户群内建立关系网,发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 组织客户会议 并计划和协调酒店现场考察,处理并管理客户的询价或问题。 发展并维护与业务供应方的联系,包括且不限于政府、各行业商务企业、军队、协会、业务中介(如OTA、旅行社、公关公司等)。 更新客户和联系档案,附有客户计划,确保信息‘实时有效’以供行动。 完成领导交代的其他相关工作。 任职要求 具有酒店管理或相关专业的大专学历以上,具有2年以上团队管理相关经验或同等工作经验,且至少 3 年酒店或相关服务业的销售经验。 具有组建和指导销售团队的经验与知识,对销售原理和技巧有深刻认识。 具备超强的客户资源及业务拓展能力,有高超的谈判技能。 拥有销售系统的知识和经验并具备出色的电脑操作技能(包括微软办公软件)。
  • 北京 | 5年以上 | 大专

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    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 完善培训体系
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    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    • 倒班津贴
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    Job Description: The position is based in Shanghai. Proactively generate inquires for MICE & Events and discuss with the clients further detail pertaining to an event: menu, beverage, budget, room and miscellaneous arrangements. Fully connected to the market, maintains relationships with relevant hotels and industry sources.  Effectively communicates this information to the team leader and the team for the maximum benefit of the hotel and to foster a winning attitude against the competitive set. Fosters and motivates talent.  Fully embraces all tools, including those provided by brand management to consistently maintain high performing colleagues.  Manages performance appropriately based hotel best practices.  Issue instructions for functions to all departments via the order in advance. To supervise the preparation of arrangements of the concerned function to ensure everything is in order. Cooperate with Beijing team to prepare and deliver site inspections, familiarization and other events for potential customers; ensure all detail of meetings and conventions are in compliance with hotel standards, including room set-ups, staging, lighting audio-visual, traffic flow, menus, group room blocks, transportation, billing instructions and VIP services.  Organize and execute Shang Hai and nearby cities feeder market blitz. Driving group business in Shanghai with proper room rates, meeting room rental, and coordinate hotel services team and MICE & Events team that meets or exceeds hotel and personal revenue goals and ensure all guests are satisfied with their group stay.  Completes daily/weekly/monthly sales activity and reports as directed by the Sr. Director of MICE & Leisure and Director of Catering. Participate in weekly Sales & Marketing meeting online, Annual Business and Marketing Plans, assist with sales plan and budget process. Attends appropriate trade/road shows, organizes sales trips in local market and feeder cities as directed by the Sr. Director of MICE & Leisure and Director of Catering.
  • 销售总监

    1.2万-1.8万
    上海-青浦区 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 包吃包住
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 03-28
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、制订酒店价格政策、营销策略、酒店推广计划与预算;了解本地经济及政府政策,分析所在地区市场变化情况并预测经营趋势; 2、制订部门业绩目标与部门内部业绩指标分配体系,完成酒店经营指标; 3、参加行业交流与展会,拜访、接待酒店重要客户,维持与各大旅行社、政商企客户和媒体的友好体系,提高酒店的知名度; 4、负责部门营销团队的日常管理、部门制度建立及公司领导交办的其他事项; 5、在预算内达成营收目标和员工销售目标,使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 6、拟定并执行销售计划,推动客房入住率明显上升,提高平均房价,提升业务量,增加餐饮和宴会销售。 7、准备每月报表和销售预测,分析当前和潜在的营销趋势,规划各种活动增加营收与市场份额,并监督员工工作绩效,确保业绩超出原先制定的营收计划。 8、处理员工日常销售事务,计划并分配工作,为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可。对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保为员工提供适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 9、同其他部门经理协作,确保员工配备情况符合酒店客流量。 10、发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题,同相关部门协作共同解决。提升酒店与品牌在本地的知名度。 岗位要求 1、大专以上学历,熟悉酒店市场营销的专业知识,具备较强的业务拓展能力、谈判力和领导力; 2、熟悉OTA、旅行社市场以及互联网营销技巧,能建立完善酒店营销策略和管理体系,建立激励考核机制; 3、具有良好的团队意识,较强的组织协调与沟通能力,较强的公关能力、应变能力与抗压能 力。
  • 广州 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 管理规范
    • 技能培训
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-28
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责制定品牌营销方案,组织推进商铺营销策略实施工落地作,拉动商铺销售业绩,实现运营目标; 2、负责商铺日常运营管理,跟踪、分析日常数据与营销效果,定期或不定期进行营销管理策略调整,同时为项目定位、品牌目标优化提供管理依据; 3、负责商铺基础运营管理制度建立,包括但不限于员工行为管理、营业服务标准、产品操作SOP、库存管理、收银管理、应急事件处理等; 4、完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、 本科及以上学历,3年以上商业营销管理工作经验; 2、 熟悉文旅行业情况、具备社会知名品牌推广项目经验,熟悉市场消费及经营情况优先;  3、熟悉文旅行业商业运营业务的流程和模式;  4、具有良好的策划及执行能力,抗压能力强,责任心强。
  • 销售总监

    8千-1.5万
    成都 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-27
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    • 投递简历
    1、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 2、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 5、英语口语和书写流利。
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