MAJOR RESPONSIBILIES 责任概要: Under the supervision of DOSM, assist the Sales Team in Corporate, Group and transient opportunities. Responsible for achieving / exceeding Room Revenue budget in their designate markets 在市场销售总监的指导下,协助团队负责商务公司、团队和散客的销售,完成并超越团队销售预算 SPECIFIC DUTIES 工作任务: Essential job functions: Direct Sales (85%) 基本工作职能：直销（85%） Build relationship with accounts based on “win-win” negotiation, problem solving and mutual trust and to maximize potential business. .与客户之间构建基于“双赢”的谈判目标互相解决问题、相互信任和挖掘潜在生意。 Fulfils targets set for, telemarketing, site inspection, telesales calls to in-house guests, ENT as set by DOSM 实现市场销售总监安排的销售目标拜访，带客参观以及宴请。 Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 Develop new accounts for assigned regions as set by DOSM 开发及拓展市场销售总监制定分配区域内的新客户 Clearly communicate customer and sales commitments to operational departments on a timely accurate and well documented basis 及时、准确、完整地与运营部门沟通客户需求，实现销售承诺 Achieve / exceed the room revenue goal as set by DOSM 达到或超过市场销售总监设定的房间收益目标 Handles all incoming enquires within the assigned area of responsibility and responds to customer needs effectively and in a timely manner 处理所有来电的需求在制定分配区域内并及时解决客户需求 Ensures that all correspondences are replied within 24 hours 确保24小时内回复所有的通信信息 Conducts site inspection effectively 有效的进行现场考察 Maintains a clean database in CI/TY and S&C systems 在CI/TY和S&C系统保持一个清晰的数据库 Plans and prepare appointments and reports for sales trips 制定销售计划，做好任务准备，并及时做好报告 Attends weekly group meeting, monthly sales and marketing meetings and other meetings when required 参加每周的小组会议、月度销售会议以及其他有需要的会议 Co-ordinates special projects as and when assigned 协调特殊项目 Co-ordinates production reports to be given to respective clients 完成报告并给到各自的部门 Participate in brick walling activities organized by the respective DOSM or the hotel for clients 参加由市场销售总监组织或者酒店为客人组织的砌砖活动 第二工作职能：其他15% Secondary Job Functions: Others (15%) 1. Ensure that reports are submitted in a timely manner 确保及时提交报告 2. Assist with qualifying new account 协助发展有潜力的新客户 3. Handles phone inquire or requests on Meeting / Seminars / Conferences / Catering and room reservations 处理会议/研讨会/会议/餐饮和房间预订的电话询问或请求 4. Conducts hotel inspection 带领客人进行酒店考察 5. Achieves shop talk score of 85% 实现上门拜访客户的成功率达到85%

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、 掌握应用销售及前台的电脑系统 3、 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、 能够掌握和理解市场和竞争 4、 必须具备良好的中，英文读写能力 5、 良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、 良好的人际交往和沟通技巧 7、 独立工作和团队工作的能力 8、 3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少2年的销售经理经历

底薪6k-8k，充值有提成，同时，根据目标达成百分比另行计算提成。 岗位职责： （一）完成营业目标（宴会、零点、客房）； （二）结合经营管理目标与销售计划，开发新客户，发掘现有客户的消费潜力； （三）建立客户档案、销售数据库； （四）回访重要客户，及时反馈信息至营销部总监； （五）完成上级领导交办的其他任务。 岗位要求 （一）学历要求：高中以上学历； （二）体貌要求：身体健康，形象良好； （三）工作经验：两年以上销售经验； （四）基本素质：学习能力强，同理心，积极主动，公平公正，诚实友善，大局观，服务意识强，具备酒店管理知识，电脑运用能力，主持与演讲能力，人际关系处理能力，分析能力，计划能力，执行能力，协调能力，保密意识强。

负责使馆及国际商务客户拓展 维护长期客户关系 制定销售方案 协调高端接待与市场活动 Fluent in English and Mandarin； Prior sales or client relations experience; International business background

【岗位职责】 1、深入了解酒店特征消费动态，及时把握用餐信息。 2、开拓餐饮渠道客户，制订有效合作方案。 3、提供餐厅渠道服务，完成餐厅、宴会宣传、销售工作。 4、识别新市场及现有市场以达到销售策略。 5、与餐饮总监、行政总厨紧密合作，共同制定计划，实行并让客人享受最优质的服务。 6、与其他部门沟通协调，密切配合。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验，有客户资源优先考虑。 2、有良好的沟通协调能力。 3、工作细致严谨，并具有战略前瞻性思维。

【岗位职责】 1、根据酒店销售目标，制定个人销售计划，负责客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作。 2、积极开拓新客户资源，维护现有客户关系，定期拜访重点客户，提升客户满意度与忠诚度。 3、负责商务公司、旅行社、会议团队等渠道的开发与维护，完成销售指标。 4、收集市场信息及竞争对手动态，分析客户需求，制定针对性销售策略。 5、跟进客户预订、合同签订、账款回收等全流程服务，确保销售流程顺畅。 6、协调酒店内部各部门（前台、餐饮、客房等），保障客户体验与服务质量。 7、参与酒店组织的促销活动、展会及客户答谢活动，提升酒店品牌影响力。 【岗位要求】 1、具备良好的沟通表达能力、谈判技巧及客户服务意识，性格开朗，有亲和力。 2、热爱销售工作，抗压能力强，有强烈的目标感和自我驱动力。 3、熟悉酒店销售流程或具备相关行业销售经验者优先考虑。 4、具备一定的市场分析能力和客户资源者优先。 5、能熟练使用基础办公软件（Word、Excel等）。 6、具备团队合作精神，工作积极主动，责任心强。

【岗位职责】 1、负责酒店客房、会议、餐饮等产品的市场推广与销售工作，完成个人及团队销售指标。 2、开拓并维护企业客户、商务公司、旅行社及高端散客资源，建立长期稳定的合作关系。 3、根据市场动态制定销售计划，定期走访客户，挖掘潜在需求并跟进签约流程。 4、协调各部门（前台、餐饮、宴会等）确保客户服务体验，处理客户投诉及特殊需求。 5、收集市场竞品信息，分析行业趋势，协助销售总监调整销售策略。 6、参与酒店重大活动的策划与执行，提升酒店品牌知名度。 【岗位要求】 1、沟通表达能力强，具备优秀的商务谈判技巧和客户服务意识。 2、具备良好的抗压能力，能适应业绩考核及高强度工作节奏。 3、熟悉当地市场或拥有一定企业客户资源者优先考虑。 4、团队合作意识强，能够与内部各部门高效协作。

工作职责： 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与部门经理一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 任职资格： 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的餐饮销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成餐饮销售目标。 6、在所负责的餐饮区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的餐饮市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与餐饮部总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种餐饮销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务

餐饮销售经理：岗位职责 1. 负责餐饮产品的销售和促销工作，根据市场需求和客户反馈，制定销售计划和促销方案，提高产品销售量和市场占有率。      2. 按照公司规定，完成销售任务，达到销售目标。与客户建立良好的关系，提高客户满意度和忠诚度。       3. 开拓新客户，维护老客户，加强客户管理和服务。定期与客户沟通，了解客户需求，提供专业的餐饮产品咨询和推荐。      4. 完成销售报表和数据分析工作，及时反馈市场信息和竞争情况，为公司制定市场营销策略提供依据。       5. 参与制定餐饮产品的定价策略和销售政策，维护好产品形象和品质，提高市场竞争力。       岗位要求： 1. 具有良好的沟通能力和表达能力，能够与客户进行有效的沟通和交流。       2. 具备市场分析和预测能力，能够根据市场趋势和需求进行销售计划和促销方案的制定。       3. 具有团队协作能力，能够与团队成员进行有效合作，完成销售任务。       4. 具备销售技巧和客户管理能力，能够有效地开拓新客户，维护老客户，提高客户满意度和忠诚度。 备注：如有社会餐饮资源可面议底薪提成方案

岗位职责：  1、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求；  2、具备非常好的销售能力，针对公司现有的客户进行营销； 3、责会议、活动等的现场执行或统筹，完成会、餐结算工作； 4、立并保持酒店与各政府机关、散客之间的密切联系，及时从客户处了解对酒店的感受与建议； 5、期开展客户回访等服务活动，协调解决客户问题，反馈和跟进改善建议。 岗位要求： 1、大专及以上学历（条件优秀者学历可放宽），2年以上酒店销售岗位工作经验，形象好气质佳； 2、能够掌握理解市场和竞争； 3、良好的人际交往和沟通技巧； 4、独立工作和团队工作的能力。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、 掌握应用销售及前台的电脑系统 3、 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、 能够掌握和理解市场和竞争 4、 必须具备良好的中，英文读写能力 5、 良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、 良好的人际交往和沟通技巧 7、 独立工作和团队工作的能力 8、 3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少3年的销售经理经历

岗位职责/职位描述 工作内容： 与客户保持沟通联络，及时听取、更新客户需求和期望。 从竞争对手处获取目标客户。 跟进销售机会。 及时制定电话销售计划。 根据不同渠道了解当前销售趋势。 建立、保持目标客户群中良好的酒店形象。 在客户档案与系统中保存销售记录及电话销售报告。 协助举办特别客户活动，例如客户答谢会。 参与由人力资源部或业务发展部所举办的培训活动。 关注竞争酒店活动，获取市场信息。 协助业务发展总监完成报告及数据编辑。 获取市场信息，展会信息，政府会展及竞争酒店信息。 与各国大使馆和及商会保持良好的合作关系，以提高酒店的市场占有率。 完成由业务发展总监所安排的工作。 定期参加销售会议及部门例会。 提交每周/每月的销售拜访报告。 参加季度客户回顾。 工作要求： 流利的英文及普通话读写能力 3年及以上酒店销售经验。 个性开朗，举止良好。 独立工作的能力及抗压能力 优秀的管理能力

职位描述 【岗位职责】 1、负责酒店婚宴、团体业务的开发与维护 2、制定并执行年度营销计划，完成部门销售指标及利润目标 3、建立并维护客户关系网络，定期拜访重点客户，挖掘潜在客户需求 4、策划并组织实施各类营销活动，提升酒店品牌在婚宴市场的占有率 5、协调酒店各部门资源，确保客户接待方案的高效执行 6、收集分析市场动态及竞争对手信息，及时调整销售策略 7、负责合同谈判、签订及后续服务跟进工作 【岗位要求】 1、具备敏锐的市场洞察力，有婚宴销售经验者优先 2、出色的商务谈判能力和客户关系维护能力，能独立完成大客户开发 3、具备较强的活动策划与执行能力，熟悉婚宴市场运作模式 4、抗压能力强，能适应阶段性高强度工作，有达成业绩目标的强烈驱动力 5、武汉格蕾摩尔婚宴中心/格乐利雅婚礼艺术中心/G艺术中心(国博)/郁锦香国际宴会中心/葳斯迪宴会艺术中心(汉阳)/东湖花园里户外婚礼中心/御鉴礼宴湖光里/玺合婚礼宴会中心/ 丽华园宴会艺术中心等精英优先

岗位内容 1. 负责客房、宴会、会议及餐饮产品的销售推广，开拓新客户资源，维护现有商务公司、旅行社及协议单位关系。 2. 制定个人及团队销售计划，完成酒店下达的月度、季度及年度营收指标。 3. 跟进客户询盘与合同签订，协调前厅、餐饮、宴会等部门落实接待细节，确保客户满意度。 4. 定期拜访重点客户，收集市场动态及竞品信息，为酒店定价与促销策略提供参考。 5. 代表酒店参加行业展会、路演及商务活动，提升酒店品牌在目标市场的知名度。 岗位要求 1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先。 2. 3-5年酒店销售经验，其中至少1年五星级酒店同等岗位经验，有本地客户资源者优先。 3. 熟悉酒店客房及宴会销售流程，具备优秀的谈判技巧与合同管理能力。 4. 具备良好的市场洞察力与客户服务意识，能承受业绩压力并完成销售目标。 5. 普通话标准，能够独立接待。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 4.、掌握所管辖地区的市场动态，根据市场的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 5.、根据酒店的整体销售计划，结合管辖市场的特点，提出具体的促销计划和切实可行的配额方案。 6、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 7、扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 8、协助部门领导做好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 岗位要求 1.、中专以上学历，同岗位经验2年以上。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、根据酒店市场销售计划，按照客源结构比例要求，完成销售任务及指标。 2、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系，深度开发市场，按照不同季节，不同市场情况酒店的价格调整，有时效性的与客人进行同步。 3、每季度根据淡、旺季进行市场调研，了解市场行情与动向，及时作出总结与汇报。 4、开展有计划的销售活动，对新客户开发及老客户维护都制定计划、实施并形成销售报告。 5、利用公关技巧和销售技巧，广交各界人士，扩大酒店影响。 6、具备高效认知和掌握销售线索，时刻保持对市场的敏锐度。 7、积极协助部门负责人工作，服从上级工作安排，完成交办工作。 【岗位要求】 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、较强的客户开发和维护能力。 3、能够掌握和理解市场和竞争情况。 4、良好的人际交往和沟通技巧。 5、必须具备良好的中，英文读写能力。 6、独立工作和团队工作的能力。 8、具有同岗位2年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验。

岗位职责: 1.根据销售总监制定的销售方针，具体执行对该市场的销售工作。 2.掌握报所管辖地区的市场动态，根据市场的变化和全年淡旺季及 酒店的客房预订状态。 3.根据酒店的整体销售计划,结合管辖市场的特点，提出具体的促销 计 划。 4.扩大管辖市场的销售网络,熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5.协助部门总监作好旅行团的销售的产品分配管理工作，提高酒店入住率和经济效益。 6.服从领导的其他安排。 岗位要求: 1、大专及以上学历。 2、同岗位经验2年以上 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、良好的人际交往和沟通技巧。 7、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 销售经理招聘2位同事：MICE方向1位，婚宴方向1位 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内，与市场销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 10、主动参与，完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中，英文读写能力。 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。

【岗位职责】 1、负责酒店餐饮产品的市场推广与销售，完成个人及团队销售指标。 2、开发与维护新老客户关系，包括商务宴请、会议、婚宴等客源渠道开发拓展。 3、定期组织拜访目标客户，了解客户需求，提供定制化餐饮方案。 4、协调酒店内部资源（厨房、宴会厅、服务团队）确保客户用餐体验。 5、跟进客户订单，处理预订、变更及售后反馈，提升客户满意度。 6、收集市场竞品信息，分析餐饮销售趋势，协助优化产品与定价策略。 【岗位要求】 1、高中及以上学历、3年以上星级酒店或高端社餐餐饮、会议、宴会销售工作经验、25-45岁，热爱销售工作，具备较强的沟通与服务意识。 2、具备较强的抗压能力及目标达成意识，能适应弹性工作时间。 3、形象端正，普通话标准，具备良好的商务礼仪。 4、熟练使用办公软件，能独立完成销售报表及客户档案管理。 【岗薪资说明】底薪+提成

岗位职责 （一）客户开发与维护 1. 重点开发本地政府机关、事业单位、大中型企业、金融机构、外资企业、会展公司、旅行社、高端MICE公司，洽谈年度框架协议、年度用房、年会、发布会、大型宴会等长期合作。 2. 维护头部存量客户，定期上门拜访、节日维系、需求调研，提升续约率、复购率与单客户年度消费总额。 3. 独立承接大型会议、高端婚宴、企业团建、品牌发布会等重大项目全流程对接、报价谈判、现场统筹。 （二）销售团队管理 1. 管理销售专员团队，制定个人业绩指标、日常拜访量、电话量、客户建档量考核标准。 2. 组织每日晨会、每周销售复盘会，跟进客户跟进进度，协助下属攻坚疑难大单、处理客户投诉与价格争议。 3. 开展新人带教、销售技巧培训、报价体系培训、合同风控、回款流程培训，搭建销售人才梯队。 （三）渠道与价格管控 1. 统筹旅行社、OTA、商旅平台、集团渠道等合作对接，优化渠道结构，平衡散客、团客、协议客占比。 2. 严格执行酒店及集团定价体系，规范对外报价、折扣审批流程，杜绝低价乱价，维护酒店价格体系与品牌价值。 （四）回款与风控管理 1. 跟进所有挂账客户账期，对接财务核对账单、催收应收款，严控坏账风险，提升资金回笼效率。 2. 审核销售合同、框架协议，规避合同漏洞、入住风险、赔付风险，重大合同按流程上报酒店管理层及集团备案。 （五）市场与竞品分析 定期调研同城五星级酒店、高端会展中心价格、产品、促销活动、客户政策，输出市场分析报告，制定针对性营销方案，上报酒店部门经理和总经理。 任职条件 （一）基本条件 1. 大专及以上学历，酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。 2. 年龄不超35岁，形象气质佳，商务沟通得体，能够适配高端酒店商务接待场景。 （二）工作经验 1. 具有销售类相关岗位工作经验，有客户资源者优先。 2. 熟悉酒店客房、会议、宴会、长包房全产品运作， 精通协议签订、大型会议统筹、报价谈判、应收回款全流程。 （三）能力要求 1. 具备与本地政府、企业、会展公司、旅行社等进行 沟通谈判的技巧，能够快速达成合作订单。 2. 具备目标拆解、团队管理、会议统筹、商务谈判、 危机处理能力。 3. 熟练使用Office、客户档案系统、酒店PMS系统，具 备数据复盘与报表制作能力。 4. 抗压能力强，能适配展会旺季、年会季、节假日加 班跟进项目。 （四）素养要求 认同酒店企业文化，职业操守良好，无不良记录，执行 力强，服从酒店统一管理。

【岗位职责】 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility 高效认知和掌握销售线索 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Creative contribution to product and sales development 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Monitors and reports on market and competition within own market segment 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Prepares and updates customer management reports and ensures all nece 【岗位要求】 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中，英文读写能力 7、良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历

1、拥有良好心理素质、讲求工作效率，酒店销售3年及以上工作经验。 2、熟悉自己客户分类情况、各客户的需求特点，协调安排客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 3、通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标