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  • 客服

  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    有酒店住宿业销售工作经验五年以上及客户资源
  • 忻州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 1-49 人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店的日常运营管理工作,制定并执行酒店发展战略及经营计划,确保酒店经营目标的实现; 2、建立健全酒店各项管理制度和服务标准,监督各部门执行情况,持续提升服务质量与客户满意度; 3、负责酒店市场开发与品牌推广,制定营销策略,拓展客户资源,提高酒店入住率和营收水平; 4、统筹管理酒店财务预算、成本控制及收益分析,确保酒店财务健康运行; 5、负责团队建设与员工管理,优化人员配置,组织培训与考核,提升团队整体素质与工作效率; 6、协调处理酒店内外部关系,维护与政府、合作伙伴及客户之间的良好沟通; 7、及时应对突发事件,确保酒店安全运营,妥善解决各类投诉与纠纷。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关行业工作经验,熟悉酒店运营流程及行业规范; 2、优秀的领导能力与决策能力,能够高效统筹团队并推动目标达成; 3、出色的市场洞察力与营销策划能力,具备客户资源开发与维护经验; 4、较强的财务分析及成本控制能力,能够合理制定预算并优化经营效益; 5、良好的沟通协调能力与危机处理能力,能够妥善应对各类突发情况; 6、工作责任心强,抗压能力强,适应高强度工作节奏。
  • 长沙 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 社保福利
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-05
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    • 投递简历
    1、负责线上OTA运营及线下活动与接待对接。 2.服务协调:协调酒店内各部门之间关系,以确保客栈的各项服务能够顺利提供。涉及协调前台、客房、餐饮等部门的工作,安排客房清洁、维修和其他维护工作,以及确保客栈内部各项服务的配合与协调。 3.客户关系管理:保持和客栈客人之间的良好沟通和关系,以提高客人的满意度和忠诚度。包括与客人进行沟通,了解他们的需求和意见,及时解决客人的问题和投诉,保持客人的满意度,并提供相关的服务建议以改进客栈的服务质量。 4.日常运营管理:对客栈的日常运营进行管理和监督,以确保客栈的良好运营状态。包括确保客栈的设施设备的正常运行,管理客栈的物资采购和存储,如洗涤用品、餐具等,负责客栈的预算控制和成本管理,以及相关的报告工作。
  • 酒店负责人

    1.5万-2万
    上饶 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    其他景区 | 1000-2000人
    发布于 04-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 运营经理

    8千-1万
    北京 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 年底双薪
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    25年4月前办公地点在丰台和义,25年4月后办公地点在延庆 【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成; 2、 熟悉掌握酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善酒店行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 德州 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-17
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 名宿运营

    8千-1.5万
    苏州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    • 五险一金
    文化艺术 | 50-99人
    发布于 06-16
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄28-45周岁,大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 广州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 领导好
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 06-06
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    • 投递简历
    该岗位单休,买五险一金,包住,餐补1000。 岗位职责: 1、积极沟通配合民宿中心内部及外部门各项工作的开展,并组织本部门贯彻执行社区政策; 2、熟练使用民宿系统并根据数据和报表快速掌握运营情况,参与民宿系统迭代功能需求的讨论,提出有建设性的建议; 3、根据现场接待情况及时进行沟通调整,决策、处理区域内的紧急情况,为下属主管、员工提供工作支持,以及有效指导; 4、掌握近期预订情况,对本区域做好本月及年度工作有计划性安排和落实; 5、每月根据整理的服务投诉,整理的峰值体验,分析并调整服务流程;按月度、季度、年度回顾客诉、峰值体验、标准服务流程,明确督导重点; 6、负责解决本区域内的严重客诉,处理本区域特殊事件和宾客的特殊要求, 处理并解决小程序后台客人严重差评; 7、与园区内其他部门保持良好沟通与合作,推动各项对接工作顺利实施; 8、关注本区域业主小群特殊问题及时效,对员工的沟通方式提供有效指导,并及时补位做出回复;制定区域内新业主协议讲解及前期对接工作的沟通标准。 9、执行部门的盘点计划,有效对区域资产进行管控,确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 10、协助民宿负责人完成其它工作安排。 任职要求: 1、本科及以上学历,有物业、城市型民宿及酒店前厅的管理工作; 2、有较强的沟通协调能力,有良好的团队意识; 3、有服务意识,沉稳干练、细心。 4、熟练使用PPT、Wrod、Excel等办公软件。
  • 昭通 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    综合性酒店 | 100-499人
    发布于 06-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责民宿日常运营管理工作,制定并执行运营计划,确保民宿高效运转; 2、优化民宿服务体系,提升客户满意度,处理客户投诉及突发事件; 3、监督民宿卫生、安全及设施维护,确保符合行业标准及客户需求; 4、负责民宿线上及线下推广,制定营销策略,提高入住率及品牌影响力; 5、管理民宿员工团队,包括排班、培训及绩效考核,提升团队协作效率; 6、控制运营成本,分析经营数据,定期提交运营报告并提出改进建议; 7、与周边商户及旅游机构建立合作关系,拓展民宿业务资源。 【岗位要求】 1、热爱酒店或民宿行业,具备较强的服务意识及客户管理能力; 2、具备良好的沟通协调能力,能高效处理客户及团队问题; 3、有较强的数据分析能力,能根据经营数据优化运营策略; 4、具备团队管理经验,擅长员工培训及激励; 5、抗压能力强,能适应弹性工作时间及突发工作需求; 6、熟悉OTA平台运营及社交媒体推广者优先; 7、有民宿或酒店相关工作经验者优先,无经验但学习能力强者亦可考虑。
  • 酒店管家

    8千-1万
    西安 | 经验不限 | 学历不限

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    综合性酒店 | 50-99人
    发布于 05-29
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    • 投递简历
    作为客人的“度假伙伴”,主动热情地迎接、引导和送别客人,营造宾至如归的第一印象。 深入了解酒店设施、服务及周边游玩项目,为客人提供贴心、专业的咨询和推荐。 积极与客人互动交流,洞察需求,主动提供个性化服务,解决客人在店期间的各种小问题。 巧妙介绍和推荐酒店的特色餐饮、活动等增值服务,提升客人体验和酒店收益(具备服务式销售意识)。 成为酒店氛围的“活力因子”,用你的阳光笑容和积极态度感染每一位客人。 协助处理客人预订、入住、退房等流程(具体操作会有培训)。 我们希望你拥有: 阳光形象 & 亲和力: 年轻帅气有活力(年龄建议范围:18-28岁),外形阳光清爽,气质亲和友善,注重个人仪容仪表。 “社牛”体质 & 沟通达人: 天生热爱与人打交道!表达清晰流畅,善于倾听,能快速与不同背景的客人建立融洽关系。情商在线,懂得察言观色。 服务意识爆棚: 真心享受帮助他人、创造快乐的过程。细心、耐心,有主动服务精神,追求让客人惊喜和满意。 销售小触角: 具备基础的销售意识和服务式销售技巧,乐于并善于向客人推荐和介绍酒店的特色产品与服务,提升客人体验价值。 学习力 & 应变力: 学习能力强,能快速掌握酒店知识和服务流程。思维灵活,能积极应对和妥善处理各种小状况。 责任心 & 团队精神: 工作认真负责,积极主动,能与团队成员高效协作。 正能量满满: 性格开朗乐观,抗压能力强,能持续传递积极阳光的能量。 学历要求: 不限学历! 我们更看重你的个人特质、沟通能力、服务热情和可塑性。高中(中专)及以上学历即可,有相关服务行业经验者优先。 你将获得: 有竞争力的薪酬: 底薪 + 丰厚的服务/销售提成 + 绩效奖金,你的努力看得见回报! 活力四射的工作环境: 在风景优美的度假胜地工作,每天接触来自五湖四海的客人。 完善的培训体系: 提供专业的酒店知识、服务技能及沟通销售技巧培训。 广阔的成长空间: 表现优异者,有机会在酒店服务、管理或营销方向获得晋升和发展。 快乐工作体验: 和一群同样年轻有活力的伙伴共事,工作氛围轻松愉快! 如果你: 觉得自己就是那个“行走的小太阳”,走到哪里都能带来欢笑; 享受与人聊天,擅长交朋友,是朋友中的“气氛组组长”; 乐于助人,看到别人开心自己更有成就感; 想在充满度假氛围的地方工作,实现自我价值; 最重要的是,你热爱服务行业,渴望带给客人超棒的体验!
  • 民宿主理人

    7千-1.5万
    温州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 美女多
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-24
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    • 投递简历
    1、负责根据营地运营目标和预算,进行营地规划和设计。 2、确定营地的布局、设施需求及周边环境分析。 3、协调与设计团队合作,提出符合预算和运营需求的营地规划方案。 4、管理和维护营地的建筑物、设施和设备,保证其正常运行和安全性。 5、与供应商合作,采购和升级设施和设备,确保其符合运营需求。 6、定期进行巡检和维修保养,以确保设施和设备的良好状况。 7、策划、组织和执行各类营地活动,如露营、徒步、团队建设等 8、负责活动的日程安排、物资准备、人员配备和安全保障。 9、指导和培训营地活动员工,确保活动顺利进行和客户满意。 10、制定、推行和持续改进营地的安全管理制度和操作规范。 11、定期进行安全检查和评估,发现并解决潜在的安全问题。 12、开展安全培训和应急演练,提高员工和客户的安全意识和应变能力。 13、制定和实施营地的市场推广策略和计划,提升知名度和吸引力。 14、开发和维护与旅行社、企业、学校等合作伙伴的关系,开展合作推广活动。 15、进行市场调研和竞争分析,及时调整营地的产品和服务策略
  • 北海 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
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    • 工龄工资
    • 业绩分红
    • 五险
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-26
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    • 投递简历
    1、OTA渠道管理:对接主要OTA平台如携程、飞猪、美团等,建立和维护良好的合作关系。保证酒店房源能够迅速上线并在各平台上得到及时的更新维护。争取更多活动资源和支持以提高曝光度和销售量。 2、营销策略与执行:根据市场情况和竞争对手分析,制定有效的线上营销策略。结合线上线下营销活动,协助实现销售目标。监控并分析OTA平台上的表现数据,如排名、转化率、顾客评价等,以便调整营销策略。 3、市场调研与分析:进行酒店周边市场的调研,了解客户需求和市场趋势。制定并调整营销策略以适应市场变化。监控酒店在线上的各项关键指标,确保符合预期目标。 4、产品策划与推广:根据酒店产品特色和公司发展战略,策划线上、线下营销活动。整合内外部资源,进行产品包装和推广。收集用户反馈,持续优化产品和服务。 5、数据分析与报告:定期生成数据分析报告,评估营销活动的效果。使用数据分析来支持决策过程,比如价格策略调整、促销活动设计等。
  • 北京-门头沟区 | 5年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 岗位晋升
    精品酒店 | 50-99人
    发布于 03-31
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划,负责预算制定,推动并确保战略指标达成,监督管理民宿管家的工作; 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉订单及运营管理常用系统; 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务,并带领团队热情友好地提供对客服务; 4、 建立健全民宿行政人事、员工行为准则、管理制度、操作流程等; 5、 与宾客保持良好的沟通,了解宾客各方面的需求和意见,及时落实解决; 6、 及时有效的解决宾客投诉,以及协调处理酒店突发事件; 7、 负责制定和落实运营宣传推广计划、促销方案、开业活动等策划执行,维护和按时完成宣传推广文案的推送、微信和各运营平台的对接、推广; 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作,配合公司整体战略,拓展新机构,能够组建团队、实施和协助培训,实现战略目标; 9、 对运营数据进行统计、分析和总结,不断提高入住指标和品牌影响力。 10、有效控制成本,合理管控费用。 【岗位要求】 1、 男女不限,年龄30-45周岁,大学本科以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先; 2、 良好的团队管理经验,敏锐的市场分析能力及善于商务谈判; 3、 良好的执行能力,善于利用互联网进行传播推广能力; 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力; 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力,具备服务意识和服务态度; 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力; 9、 积极主动,吃苦耐劳,沟通能力强,良好的语言表达能力,有服务他人理念及团队精神。
  • 绍兴 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 领导好
    民宿客栈 | 100-499人
    发布于 05-19
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    • 投递简历
    负责区域:浙江/南京 岗位职责: 1、负责所管辖区域或个门店(4-5)家的所有运营管理工作 2、对区域内所管辖门店的营业额、成本、利润、客户满意度、员工发展等 3、定期进行巡店质检,定制改善计划,检查和监督运营标准化管理情况 4、负责各门店运营及服务体系,不断创新、升级 5、制定和搭建优质编制体系,定制运营指标,确保运营质量 6、负责与其他各相关部门(运营、市场、财务、人事、行政、设计、工程)进行有效沟通与信息共享及反馈,保障各门店的正常运营。 岗位要求: 1、年龄25-35周岁 2、大专以上学历,专业不限,酒店管理、旅游管理专业优先 3、认同大乐理念,具备具备沟通协调,应变能力和时间管理能力 4、有相关工作经验尤佳、擅长市场销售、运营策划和成本控制等工作 5、具有较强的逻辑分析能力及沟通能力,有敏锐的洞察力和判断力 6、民宿行业3年从业经验 7、会开车,适应出差 福利待遇:    五险一金 包食宿 高温补贴 团建活动 节日福利 生日红包 带薪休假 工作地点根据项目分配而定
  • 店长助理

    6千-8千
    武汉 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、协助店长处理酒店日常运营管理工作,确保酒店各项服务标准得到有效执行; 2、负责前台、客房、餐饮等部门的协调与沟通,及时解决运营中的问题; 3、参与制定并监督执行酒店的服务流程、管理制度及应急预案; 4、协助店长进行员工排班、培训及绩效考核,提升团队工作效率; 5、处理客户投诉及突发事件,维护酒店品牌形象; 6、协助店长完成经营数据分析,提出优化建议,提升酒店营收; 7、负责部分行政事务,包括文件整理、会议记录及物资管理; 8、完成店长交办的其他临时性工作任务。 【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及团队合作精神,能高效处理多部门协作问题; 2、工作细致认真,责任心强,能适应酒店行业快节奏工作环境; 3、具备良好的服务意识及客户导向思维,善于处理客户关系; 4、学习能力强,能快速掌握酒店管理相关业务流程; 5、熟练使用办公软件(Word、Excel等),具备基础数据分析能力; 6、能接受弹性工作时间,适应节假日及周末轮班安排; 7、有酒店行业相关经验者优先,无经验者可培训上岗。
  • 酒店店长

    8千-1万
    武汉 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 06-09
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    • 投递简历
    一、全权负责处理酒店的一切事务,带领全体员工努力工作,完成酒店所确定的各项目标任务 二、制定酒店经营方向和管理目标,包括制定一系列规章制度和服务操作规程,规定各级管理人员和员工的职责,并监督贯彻执行。 三、建立健全酒店的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。 四、健全各项财务制度。 五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况,检查服务质量,并将巡视结果传达至有关部门; 六、督导检查酒店设施设备、消防设备及其维修保养工作; 七、与各界人土保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾; 八、指导训导工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质; 九、以身作则,关心员工,奖罚分明,使酒店有高度凝聚力,并要求员工,以高度热情和责任去完成好本职工作; 十、选聘、任免各酒店岗位工作人员及重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理,决定酒店机构设置,员工编制及奖惩、晋升工作。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 年底双薪
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 年终奖金
    • 补充医疗险
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 06-24
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    工作职责:职位简介 依据公司的标准及相应的法律法规,组织和协调各种资源,以达到公司所设定目标。 完成各项运营工作。 主要工作职责 营业额管理:参与管理销售行动计划,用收益率管理原则进行存货管理,和参与市场的竞争分析。 团队管理:管理数据、招聘和雇佣提议、计划、培训、员工职业发展等。 成本管理:根据每年的预算控制员工成本和所在部门的各种成本。 资产和安全管理:了解物业设备和安全方面的操作,并在这些方面对下属进行培训。全面管理物业资产并确保资产的长期投资价值。有效管理业主方/业主代表并与其保持良好的沟通关系。负责和协调财务计划以提高生产效率和投资回报率。 销售关系:根据自己的知识和提供的评价及报告来了解、跟进和发展客户关系。 现金流程管理:管理发票,现金的收取和支付和收回帐款。 对内和对外关系的管理和沟通:在各个场合代表公司的职业形象,确保和外部各方面的积极关系的建立和维护,包括和政府、团体、行业间、供应商等的关系维护。和各部门合作以达到客户、客人和公司的期望。 标准和程序管理:运用及监管所有现有程序。确保公司政策和制度以及公司各项行为的顺利实施。 确保物业各项行为符合所有相关法律规定。 和公司内部人员包括总部办公人员的紧密合作。 定期担任物业值班经理。 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级领导交办的其他工作。 完成设定及认可的主要工作指标。任职资格:资质要求 酒店、旅游或经济管理类专业毕业; 3年以上酒店公寓/五星级国际品牌酒店实际管理工作经验; 丰富的运营管理知识和财务知识; 熟悉当地的法律法规等规章制度; 良好的中英文听、说、读、写沟通能力(掌握多国语言者优先); 工作思路清晰,行事稳重干练; 高度的工作热情,极强的工作责任心; 良好的团队合作精神和沟通协调能力,能承受较强的工作压力。
  • 武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-23
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    工作职责 1.遵守公司和部门的安全政策和程序,以确保一个干净、安全、安全的环境。  2. 按照危险品管理程序处理和处理化学品、药剂、血源性病原体等,包括使用物料安全数据表(MSDS)。  3. 向经理报告工作相关事故或其他伤害。  4. 遵守工具、设备和机器安全操作和储存的政策和程序。  5. 使用适当的设备,并在必要时穿戴适当的个人防护服(PPE),以避免受伤。  6. 遵守处理紧急情况(如疏散、医疗紧急情况、自然灾害)的财产特定程序。  7. 识别和纠正不安全的工作程序或条件,并/或向管理和安全/安全人员报告。  8. 完成适当的安全培训和认证以完成工作任务。  9. 遵守公司和部门的政策和程序。  10. 根据公司政策和程序保护公司工具、设备、机器或其他资产。  11. 保护客人和同事的隐私和安全。  12. 确保制服、名牌和个人形象干净、卫生、专业,符合公司的政策和程序。  13. 执行主管要求的其他合理的工作职责。  14. 与其他员工交谈和倾听,有效交流信息。  15. 为同事提供协助,确保他们了解自己的工作。  16. 作为部门的榜样或导师,与员工一起完成技术或职能工作。  17. 确保外包工接受公司核心价值观、工作角色、职责、技术和服务方面的培训。  18. 确保员工遵守公司的标准和政策以及外部法规(例如,安全,职业健康安全管理局,部门特定的程序,如食品标准)。  19. 鼓励和激励员工做到最好,对任务和任务负责,做出决定并提供可能的改进意见。  20. 听取外包工提出的改善工作方式和客人服务方式的建议,根据需要获得管理层的支持。  21. 协助管理层确保外包工拥有有效完成工作所需的资源(例如,供应品、设备和库存)。  22. 支持所有同事,尊重他们。  23. 处理与员工和/或客人的敏感问题时,要机智、尊重和保密。  24. 积极听取和考虑其他员工的意见,并采取适当有效的应对措施。  25. 与其他员工和部门建立并保持积极有效的工作关系。  26. 与他人合作,协助他人促进团队合作,达成共同目标。  27. 符合质量保证的要求和标准。  28. 检查工具、设备或机器(例如,识别缺陷)。  29. 向经理/主管报告设备故障、维护需求和安全隐患。  30. 培训员工所有洗衣程序,包括安全程序和设备操作。  31. 根据需要验证每个部门的洗衣要求是否已完成。  32. 监控洗衣房/干洗设备的工作状态和清洁状况。  33. 通过控制负载大小和精确指定负载内容,最大限度地提高水和化学品的效率和节约。  34. 识别有污渍或损坏的物品,确定修复、现场处理、重新清洗或丢弃的状态。  35. 检查布草和毛巾是否损坏,必要时从循环中取出。  36. 在清洗或干洗之前,根据颜色、织物和清洗技术要求,将污渍物品(如亚麻布、毛巾布、衣物)分开。  37. 检查从洗衣机、烘干机或干洗机上取下的物品是否清洁,并将其放入干净的推车中。  38. 根据具体的布草种类,将烘干机设置在指定的时间和温度。  39. 循环结束后,从烘干机中取出布草。  40. 每次运作完成后,从干衣机过滤网、干洗过滤器和疏水阀中清除棉絮和杂物。  41. 按照公司标准操作清洗和干洗机械。  42. 监控洗衣机在洗涤和干燥过程中出现的问题。  43. 清洗过的物品运输到烘干机,并根据货物大小放置在烘干机中。  44. 保持准确的记录,包括洗过的物品,货物数量,以及干洗和洗衣的重量。  45. 将成捆的脏衣服放入洗衣机或干洗机中,按照规定的重量限制。  46. 根据织物和污渍类型对污渍物品进行正确处理。  47. 监控化学品容器内的化学品含量,确保化学品被分配,并通知经理潜在的泵问题。  48. 在换班期间,根据需要补充洗涤用品。
  • 武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 完善社会保险
    • 带薪年假
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    • 员工生日礼物
    • 年度旅游
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 管理规范
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 06-25
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    岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2、管理好楼层物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、有良好沟通能力,可合理的为解决客人问题。 4、身体健康,相貌端正。 5、愿意接受工作相关培训,服从上级安排。 工作地点:汉阳龙阳一号小区旁 联系人:刘总监13638641377
  • 楼层服务员

    2.8千-5千
    武汉 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    • 包吃包住
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 社会保险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 06-20
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    • 投递简历
    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 任职资格 亲切有礼,勤劳上进,有责任心,学习能力强,相关专业中专 / 职校应届毕业或实习生优秀考虑。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 社保
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06-18
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    岗位职责 1.掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作,领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。 岗位要求 1.身体健康,五官端正,普通话标准,声音甜美。 2.能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。 3.,有一年以上客房服务工作经验或同岗工作相关工作经验者优先。
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