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客服

长租公寓店总

1万-1.5万

全国 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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锦江酒店（中国区）

有限服务中档酒店 | 2000人以上
发布于 05-09
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卓越雇主
卓越雇主

岗位职责：一、运营管理 1、制定并执行门店的年度、季度、月度运营计划，确保门店出租率、续租率、租金收缴率等关键指标达成。 2、负责门店日常运营工作的监督与管理，包括客户接待、房源管理、租赁流程把控、租户关系维护等。 3、定期对门店运营数据进行分析，如入住率趋势、客户满意度调查结果等，根据分析结果制定改进措施并实施。二、团队管理 1、组建、培训与发展门店团队，包括招聘合适的员工，定期组织员工培训，提升员工业务能力与服务水平。 2、制定员工绩效考核制度并实施，激励员工积极工作，对员工的工作表现进行定期评估与反馈，处理员工的违纪行为。 3、营造良好的团队氛围，促进团队协作，提升团队凝聚力与战斗力。三、财务管理 1、编制门店年度预算，包括收入预算（租金收入、增值服务收入等）与支出预算（员工薪酬、水电费、维修维护费等），并严格执行预算控制。 2、负责门店费用报销审核，确保费用支出的合理性与合规性。 3、监控门店财务状况，定期进行财务分析，如成本结构分析、利润分析等，为门店运营决策提供财务依据。四、市场营销与客户关系 1、制定门店市场营销策略，如线上线下推广活动策划、广告投放计划等，提升门店品牌知名度与市场占有率。 2、建立与维护良好的客户关系，及时处理客户投诉与建议，提高客户满意度与忠诚度，组织客户活动，增强客户粘性。任职资格：教育背景：大专及以上学历，房地产管理、市场营销、工商管理等相关专业优先。工作经验：具有2年以上长租公寓运营管理经验，或5年以上酒店、物业管理等相关行业管理经验。技能要求：熟练掌握办公软件（Word、Excel、PPT 等）操作。具备良好的数据分析能力，能够运用数据分析工具对运营数据进行有效分析。拥有较强的沟通协调能力与团队管理能力，能够有效地与员工、上级领导、客户及合作伙伴进行沟通协作。素质要求：具备较强的责任心与敬业精神，工作认真负责，注重细节。具有良好的抗压能力，能够在高强度工作环境下保持良好的工作状态。有较强的服务意识与创新思维，能够不断优化门店运营管理与服务流程，提升客户体验。【该岗位为储备招聘，能接受一线/新一线城市分配者优先考虑】
高级销售经理

5千-1万

武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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纽宾凯楚玉酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 05-06
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有酒店住宿业销售工作经验五年以上及客户资源
酒店店长

8千-1万

武汉 | 10年以上 | 本科 | 提供食宿

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纽宾凯楚玉酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 05-06
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一、全权负责处理酒店的一切事务，带领全体员工努力工作，完成酒店所确定的各项目标任务二、制定酒店经营方向和管理目标，包括制定一系列规章制度和服务操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。三、建立健全酒店的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。四、健全各项财务制度。五、有重点地定期巡视公众场所及各部门工作情况，检查服务质量，并将巡视结果传达至有关部门；六、督导检查酒店设施设备、消防设备及其维修保养工作；七、与各界人土保持良好的公共关系，树立酒店形象，并代表酒店出面接待酒店重要贵宾；八、指导训导工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质；九、以身作则，关心员工，奖罚分明，使酒店有高度凝聚力，并要求员工，以高度热情和责任去完成好本职工作；十、选聘、任免各酒店岗位工作人员及重要人事变动。负责酒店管理人员的录用、考核、部门经理，决定酒店机构设置，员工编制及奖惩、晋升工作。
店长助理

6千-8千

武汉 | 1年以上 | 本科 | 提供食宿

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纽宾凯楚玉酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 05-06
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【岗位职责】 1、协助店长处理酒店日常运营管理工作，确保酒店各项服务标准得到有效执行； 2、负责前台、客房、餐饮等部门的协调与沟通，及时解决运营中的问题； 3、参与制定并监督执行酒店的服务流程、管理制度及应急预案； 4、协助店长进行员工排班、培训及绩效考核，提升团队工作效率； 5、处理客户投诉及突发事件，维护酒店品牌形象； 6、协助店长完成经营数据分析，提出优化建议，提升酒店营收； 7、负责部分行政事务，包括文件整理、会议记录及物资管理； 8、完成店长交办的其他临时性工作任务。【岗位要求】 1、具备较强的沟通协调能力及团队合作精神，能高效处理多部门协作问题； 2、工作细致认真，责任心强，能适应酒店行业快节奏工作环境； 3、具备良好的服务意识及客户导向思维，善于处理客户关系； 4、学习能力强，能快速掌握酒店管理相关业务流程； 5、熟练使用办公软件（Word、Excel等），具备基础数据分析能力； 6、能接受弹性工作时间，适应节假日及周末轮班安排； 7、有酒店行业相关经验者优先，无经验者可培训上岗。

相似职位推荐

楼层主管

4千-5千

武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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- 技能培训
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濮锦酒店

精品酒店 | 100-499人
发布于 03-19
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岗位职责 1.对员工考勤、考绩，根据他们工作表现的好坏，进行表扬或批评。 2.掌握所辖客房的状况。 3.检查客房部的设施和管理，抽查本部门工作质量及工作效率。 4.负责对部门的工作策划，督导，与本部门的财政预算。 5.熟悉部门的运作情况，处理每天的事务，发现问题及时进行指导。 6.留意宾客动态，处理一般性的宾客投诉，有重大事故时须向部门经理报告。岗位要求 1.中专毕业学历或同等文化程度。 2.有一定的组织能力及协调能力。 3.从事楼层主管工作3年以上。 4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
客房服务员/Room Attendant

4千-5千

武汉 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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武昌万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-09
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1、掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2、管理好楼层物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3、负责对结帐房间的查房工作。 4、负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5、负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6、负责杯具的清洁与消毒工作。 7、负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8、完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1、初中以上学历。 2、有1年以上客房工作经验。 3、有良好沟通能力，可合理的为解决客人问题。 4、身体健康，相貌端正。 5、愿意接受工作相关培训，服从上级安排。工作地点：汉阳龙阳一号小区旁联系人：刘总监13638641377
客房服务员

4千-5千

武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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湖北玉丰国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-23
- 收藏
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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求 1.50岁以下，身体健康，手脚麻利，相貌端正。 2.有1年以上客房工作经验优先。 3.可合理的为客人解决问题。 4.接受过客房服务工作培训优先。
客房服务员

4.5千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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湖北武汉东湖宾馆

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-14
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岗位职责： 1.按照领班安排做好客房整理卫生或餐厅卫生、铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3.运用礼貌语言，为客人提供较佳服务， 4.配合领班工作，服从领班或以上领导指挥，团结及善于帮助任职要求：年龄18-40岁，身体健康，五官端正气质佳，能吃苦耐劳，女性，身高1.60米以上。员工福利： 1.员工宿舍：4人空调房，独立卫生间，24小时热水供应； 2.员工餐厅：包三餐； 3.入职即办五险； 4.月度绩效+年终双薪+优秀员工外出学习考察； 5.酒店重视人性化管理，每月组织生日员工开生日Party，送上生日蛋糕； 6.员工培训：设有多功能影音培训中心，为员工提供专业的酒店管理、服务行业相关知识的培训； 7.员工活动：重大节日举办员工联欢会及活动、电影、员工拓展、趣味运动会等； 8.员工晋升：为员工提供广阔的公正、公平的晋升机会，管理层100%内部晋升，且提供相关专业管理技巧课程。地址：武汉市武昌东湖路142号乘车路线：14/578/701/709/552/810/402到蔡家嘴下车。
房务中心文员

3.2千-4千

武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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武汉山水富丽华酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-03
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岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求 1.有相关工作经验者优先。 2.身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4.有一定的英语基础。
楼层服务员

2.8千-5千

武汉 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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武汉京茂万达锦华酒店

有限服务中档酒店 | 50-99人
发布于 04-27
- 收藏
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岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。任职资格亲切有礼，勤劳上进，有责任心，学习能力强，相关专业中专 / 职校应届毕业或实习生优秀考虑。
PA保洁员

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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武汉晟云酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-25
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岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域的清洁。 4.保证客用卫生间的清洁水平。 5.保证会议区域和办公区域的清洁。 6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。 7.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生。任职资格 1.初中以上学历。 2.有相关工作经验者优先。 3.身体健康，相貌端正。
房务中心文员

3千-4千

武汉 | 1年以上 | 大专

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湖北楚天粤海国际大酒店

国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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岗位职责 1.掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2.做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3.负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4.负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5.负责整个酒店鲜花的预订和鲜花质量把关工作。 6.负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 7.负责每日楼层人员的统筹安排及休班。 8.负责对讲机、值台电话的管理。岗位要求 1.身体健康，五官端正，普通话标准，声音甜美。 2.能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 3.，有一年以上客房服务工作经验或同岗工作相关工作经验者优先。
客房部文员

3.3千-4千

武汉 | 1年以上 | 高中

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武汉江城明珠豪生大酒店

国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-11
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【岗位职责】 1、负责客房部各类文件、报表的整理、录入及归档工作，确保资料准确完整 2、统计客房物资消耗情况，定期盘点库存并提交采购申请 3、处理客房部日常行政事务，包括接听电话、传达通知、安排会议等 4、协助部门经理制定排班表，跟进员工考勤记录 5、维护客房部与其他部门的沟通协调，及时传递工作信息 6、定期检查客房服务记录，汇总客诉信息并反馈至相关部门【岗位要求】 1、高中及以上学历，文秘、行政管理相关专业优先 2、1年以上酒店行业文职工作经验，熟悉客房部运作者更佳 3、熟练使用Office办公软件，具备基础数据处理能力 4、工作细致耐心，具备较强的责任心和团队协作意识 5、年龄20-42岁，普通话流利，具备基本英语沟通能力 6、能适应酒店行业工作节奏，可接受偶尔加班安排
后勤副主管

4.2千-5.5千

武汉 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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武汉一宝华美达酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 04-14
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岗位职责： 1、负责会务所有打杂工作。 2、负责酒店账务审核。 3、负责仓库盘点及进出库。 4、负责各部门每月提成核对。 5、负责酒店员工宿舍卫生检查及水电费抄表统计工作。 6、负责面试填表及试岗手续办理工作。 7、负责酒店绿植修剪养护。 8、负责酒店水费缴纳及亮化电费收取。任职资格： 1、年龄25-40岁。 2、工作认真负责，执行力强，具备超强的责任心。 3、服从管理。吃苦耐劳，原则性强，少说闲话。
客房领班

3千-3.4千

武汉 | 经验不限 | 高中

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湖北玉丰国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-23
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【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。【岗位要求】 1、高中毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
保洁员 PA

2.6千-2.9千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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武汉保和皇冠假日酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 05-09
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岗位职责 1、按照要求完成责任区内的清洁工作； 2、对清洁工具爱护。任职要求 1、有工作经验者优先； 2、工作认真、服务意识强，能吃苦耐劳； 3、身体健康，无不良嗜好；
客房文员

3千-3.2千

武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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武汉华美达光谷大酒店

国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-30
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【岗位职责】 1、掌握房态，每天定时编发房态表，并通知客房楼层。 2、做好信息收集和资料积累工作，准确回答宾客问询。 3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。 5、负责部门考勤和餐卡统计工作，领发员工工资、奖金、补贴。 6、负责每日楼层人员的统筹安排及休班。【岗位要求】 1、有相关工作经验者优先。 2、身体健康，五官端正，无不良嗜好。 3、能熟练操作日常办公软件，有一定的文字处理及沟通协调能力。 4、有一定的英语基础。
PA技工

3千-4千

武汉 | 2年以上 | 中技 | 提供食宿

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武汉欧亚会展国际酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-09
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岗位职责： 1.负责酒店专业性的清洁和保养工作。 2.负责对酒店各区域的石材进行结晶和日常养护。 3.对酒店内的地毯和沙发进行计划性的清洗。 4.完成上级制定清洁和养护的计划，向上级提出合理化建议。 5.工作中如遇突发事件和错误，要及时上报领班或主管，及时处理将损失降到最低。 6.负责对专业清洁工具的维护保养，保障设备的完好使用。任职要求： 1.年龄：25--45岁，工作踏实认真，身体健康，品貌端正 2.文化程度：初中以上学历。熟悉公共卫生的清洁服务规程和质量标准、用具和清洁剂的性能及使用、保养方法；懂得清洁机械的操作和熟练使用
Room Attendant/客房服务员

4千-7千

武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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- 入职五险
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武汉汉口恒信希尔顿花园酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-03
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岗位职责： 1.按照酒店规程清扫客房，及时补充客房用品，控制物料消耗； 2.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务； 3.发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心； 4.完成领导交办的其它工作任务岗位要求。岗位要求： 1、身体健康，并且适应客房高强度工作； 2、能够承受工作压力； 2、沟通能力和应变能力较强； 3、有客房服务工作经验者优先； 4、手脚麻利，闲话不多。
客房服务员Room Attendants

4千-5千

武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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武汉皇家格雷斯大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 05-07
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岗位职责 1、按标准要求负责清扫整理客房和楼层公共区域，为客人提供干净安全的客房环境，满足客人的服务需求，负责本区域的安全工作。 2、按每天实际入住情况完成分配工作任务，并积极配合主管做定期的客房计划卫生。 2、每天对布草车、清洁工具设备的清洁与保养 3、负责客人遗留物品的登记、保管和上缴，不得私自扣留。 4、认真听取宾客的意见，并将客人的信息及见议及时反馈给上级。职位要求 1.45周岁以下，男女不限，身体健康，能吃苦耐劳。 2.普通话标准，文化程度初中以上。
保洁员

3千-4千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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武昌万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-09
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任职要求：50岁以内，有保洁工作经验，身体健康，形象良好。岗位职责：1、负责整个酒店范围内的公共区域的清洁工作。　　 2、每天应制定好自己的工作计划，合理安排好公共区域的日清洁及计划卫生工作。　　 3、每天对酒店公共区域的卫生情况进行检查，并记录工作情况。 4、要定时向上级汇报自己的清洁工作情况，并要认真完成工作任务。　　 5、在清洁过程中要控制所有清洁物品的消耗，还要控制卫生用品的储备量等。
保洁员/PA

2.8千-3千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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武昌万枫酒店

全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 05-09
- 收藏
- 投递简历
岗位职责 1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。 2.正确使用清洁剂及清洁工具。 3.负责营业区域、酒店外区域、会议区域、办公区域、客用卫生间和员工通道的清洁。 4.严格执行安全操作规程，防止意外事故发生
查房服务员

3.5千-5千

武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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武汉一宝华美达酒店

全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 04-14
- 收藏
- 投递简历
岗位职责： 1、按照酒店规程检查客房卫生，及时补充客房用品，控制物料消耗； 2、发现房间设备损坏，地毯、墙纸污迹应做好记录，及时通知客房中心； 3、完成领导交办的其它工作任务。任职资格： 1、年龄25-45岁； 2、沟通能力和应变能力较强； 3、有客房服务工作经验者优先； 4、服从管理、手脚勤快、爱干净、少说闲话。
客房实习生文员

2.6千-2.7千

武汉 | 经验不限 | 学历不限

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- 岗位晋升
- 人性化管理
- 玉丰商学院
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湖北玉丰国际大酒店有限公司

国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-23
- 收藏
- 投递简历
【岗位职责】 1、负责客房部所有文件的收发、归类和存档工作。 2、管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3、为部门经理准备各种需要签批的申请。 4、负责部门的文印打字工作。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，部门经理不在的情况下，帮助处理日常事务和来访接待工作。 6、负责各类办公用品的领取与发放。 7、负责部门员工劳保福利用品及临时工工资的发放。 8、汇总每月考勤、考核报表，按时送至人事行政办公室。 9、协助部门经理做好宾客意见的收集整理工作。