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  • 荆门 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    ①预定咨询答复:各类客户的预定咨询答复,包括自来、销售对接的团队或散客、行政接待等。 ②行程安排确认:对客户来园行程需求进行安排和调整,确保行程的合理性和顺畅性,包括时间安排、行程流程安排、行程项目安排等。 ③园区资源调配:根据客户需求和实际情况,调配资源,如车辆、导游、餐厅等,确保客户行程中的资源充足;也兼顾资源利用率高效利用。 ④外部资源预定:除园区资源外的外部资源预定,包括导游、房、餐、车、门票等,与销售及外部资源对接确认好后,向外部资源进行下单,并做好账单登记,定期推动结算。 ⑤外部资源签订:根据公司发展战略需求,推动包括外部资源的梳理、筛选、签订相关合作协议, ⑥预定发布:遵循各口径预定原则落实资源预占并填写预定表,发布每日预定表,并完成系统下发。 ⑦客户旅程风险管理:及时调度资源应对和解决影响客户旅程顺畅性和合理性的问题。 ⑧预定档案管理:每日每月各类预定数据统计、汇总与分析。 职位要求: 1.大专及以上学历,旅游管理或酒店管理等相关专业,有两年以上文旅行业或旅行社计调工作优先 2.具有高度的工作积极性,极强的责任心,良好的沟通能力,思维敏捷 3.熟练使用office办公软件
  • 导游

    4.6千-6.2千
    烟台 | 经验不限 | 本科
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、负责景区内游客接待、景点讲解,结合景区文化与特色,提供生动、专业的讲解服务,解答游客咨询。 2、引导游客遵守景区安全规定,及时提醒游览风险,协助处理突发安全事件(如游客受伤、走失等)。 3、收集游客反馈,提出服务改进建议;协助维护景区环境卫生与游览秩序。 4、配合运营、安保等部门完成大型活动接待、应急演练等工作,确保游客体验顺畅。 5、收集游客对讲解内容的反馈,每季度形成《讲解内容优化建议》,推动内容迭代; 6、参与景区文化IP打造,增强游客记忆点。 任职条件: 1、本科及以上学历,旅游管理、历史文化等相关专业优先。 2、年龄不超过35周岁。 3、2年及以上导游工作经验,有景区导游、外语口语能力优秀或文旅行业服务经验者优先,持有导游资格证,具备良好的语言表达能力与沟通技巧,熟悉景区历史文化、景点分布及游览路线,责任心强,服务意识突出,具备应急处理能力,能适应户外工作与轮班制度。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、主动为游客提供咨询服务,准确解答景点信息、路线规划、设施分布及票务政策; 2、引导游客按指定路线游览,协助特殊群体使用无障碍设施或申请帮扶服务; 3、发放景区导览资料,指导使用线上导览工具,确保游客快速掌握游览信息; 4、景区入口、主要岔路口、热门景点等关键点位,疏导人流、维持排队秩序,提醒游客遵守景区规定; 5、设计标准化服务流程,推动各岗位服务衔接; 6、高峰时段协助管控瞬时客流,引导游客分流通行,避免局部拥堵; 7、巡查责任区域内的设施完好情况,发现损坏或异常立即上报服务主管; 8、收集游客反馈,每日记录《游客意见表》并提交服务主管,确保问题48小时内跟进处理 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过35周岁。 3、3年及以上景区服务经验,有文旅/景区行业经验者优先,普通话标准、具备一定外语表达能力,对外国游客使用简单英语,熟知景点的位置、游览时长、最佳观赏点、公共设施位置(卫生间、母婴室、充电桩、急救点)、开放时间。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 烟台 | 经验不限 | 大专
    • 五险一金
    • 意外险
    • 定期体检
    • 投递简历
    1、主动为游客提供咨询服务,准确解答景点信息、路线规划、设施分布及票务政策; 2、引导游客按指定路线游览,协助特殊群体使用无障碍设施或申请帮扶服务; 3、发放景区导览资料,指导使用线上导览工具,确保游客快速掌握游览信息; 4、景区入口、主要岔路口、热门景点等关键点位,疏导人流、维持排队秩序,提醒游客遵守景区规定; 5、设计标准化服务流程,推动各岗位服务衔接; 6、高峰时段协助管控瞬时客流,引导游客分流通行,避免局部拥堵; 7、巡查责任区域内的设施完好情况,发现损坏或异常立即上报服务主管; 8、收集游客反馈,每日记录《游客意见表》并提交服务主管,确保问题48小时内跟进处理 任职条件: 1、大专及以上学历,旅游管理、景区开发与管理等相关专业。 2、年龄不超过35周岁。 3、3年及以上景区服务经验,有文旅/景区行业经验者优先,普通话标准、具备一定外语表达能力,对外国游客使用简单英语,熟知景点的位置、游览时长、最佳观赏点、公共设施位置(卫生间、母婴室、充电桩、急救点)、开放时间。 4、身体健康,无违法犯罪和不良记录。 5、条件特别优秀者,可适当放宽招聘条件。
  • 西宁 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责: 1、全程服务客人,对客户满意度负责; 2、在客人地面游览期间,对景区、人文、文化、历史等知识,结合产品的设计理念,对客人进行有组织,有逻辑的讲解。对客人地面行程的食、住、行、游、购、娱的需求,按公司相关SOP,做好服务。在列车上,根据列车运营总监的任务分配,做好对客服务的辅助工作; 3、关注客人的喜好和差异化需求,在条件允许的情况下,及时按公司相关流程,积极响应客户需求。对于行程过程中的突发事件,第一时间进行积极妥善的现场处理,并及时汇报; 4、每次出乘前,按公司相关规章制度的要求,做好出乘准备;每次出乘结束后,按时提交出乘报告; 5、完成领导交办的其他工作。 任职要求: 1、大专或以上学历,持有导游证,具备领队证优先,为英语或非中文导游最佳; 2、需具备客户至上的服务意识,拥有良好的沟通能力、组织协调能力和应变能力,较强的责任感与敬业精神。
  • 西宁 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 午餐补贴
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    一)岗位职责: 1、全程服务客人,对客户满意度负责; 2、在客人地面游览期间,对景区、人文、文化、历史等知识,结合产品的设计理念,对客人进行有组织,有逻辑的讲解。对客人地面行程的食、住、行、游、购、娱的需求,按公司相关SOP,做好服务。在列车上,根据列车运营总监的任务分配,做好对客服务的辅助工作; 3、关注客人的喜好和差异化需求,在条件允许的情况下,及时按公司相关流程,积极响应客户需求。对于行程过程中的突发事件,第一时间进行积极妥善的现场处理,并及时汇报; 4、每次出乘前,按公司相关规章制度的要求,做好出乘准备;每次出乘结束后,按时提交出乘报告; 5、完成领导交办的其他工作。 二)任职要求: 1、大专或以上学历,持有导游证,具备领队证优先,为英语或非中文导游最佳; 2、需具备客户至上的服务意识,拥有良好的沟通能力、组织协调能力和应变能力,较强的责任感与敬业精神。
  • 导游

    4千-5千
    上饶 | 经验不限 | 大专
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1. 客户接待与引导:负责列车乘客的接待与引导工作,包括检票核验、座位引导、行李放置协助;主动问候客户,解答客户咨询(行程安排、景区信息、车内设施使用),提供贴心服务。 2. 车内服务保障:负责列车车内环境维护(清洁、通风),确保车内整洁舒适;协助开展车内活动(如非遗体验、互动游戏),调动现场氛围;为客户提供基础服务(饮用水、常用药品)。 3. 行程配合与讲解:配合导乘服务+导游开展景点讲解,补充讲解细节;提醒客户行程节点(如到站时间、活动开始时间),确保客户不错过关键环节。 4. 安全与应急处理:严格执行铁路安全管控要求,安全提示、禁止吸烟等事项;熟悉应急处理流程,协助导乘主导处理突发情况(如客户突发疾病、设备故障)。 5. 客户反馈收集:主动收集客户反馈(服务质量、产品体验、改进建议),及时上报导乘主导;引导客户进行好评评价,维护项目品牌形象。 6. 团队协作:配合导乘主导完成团队工作安排,与其他导乘、导游分工协作;参与团队培训与复盘,提升专业能力与服务水平。 任职要求 1. 学历背景:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、航空服务等相关专业。 2. 工作经验:1年以上文旅服务经验,有导乘、导游、酒店前台等服务岗位经验者优先;熟悉文旅服务礼仪,具备良好的客户服务意识。 3. 核心能力:良好的沟通表达与客户服务能力,能快速拉近与客户距离;优秀的执行力与细节把控能力,能严格执行服务标准;基本的应急处理能力,能配合处理突发情况。 4. 其他要求:形象气质佳,普通话标准(二级乙等及以上);亲和力强,有耐心、责任心;能适应周末、节假日排班;无不良职业记录。
  • 九江 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店旅行线路领队工作; 2.负责酒店产品属性及线路信息; 3.跟踪酒店线路接待订单,保证服务的全程落实和执行,及时处理客户在旅行期间的突发状况 4.搜罗当地资源,提供线路产品设计部门更好的在地文化资源; 5.维护公司旅行社及门店在地供应商,做好内部资料更新和外部往来沟通; 【任职要求】 1.有人像及景物摄影技术爱好者,优先; 2. 热爱旅行,热爱旅游事业,接受新事物能力强,喜爱新媒体; 3. 长跑,自行车赛,攀岩,路亚,溯溪,探洞,健身专业级别,你最少占一样 4.了解所申请城市的本地文化并有牛人资源,社交牛人症、不认生、见到美女/帅哥不害羞
  • 阿坝州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 节日礼物
    • 出国旅游
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 领导好
    • 公费出游
    • 浪遍全球
    • 投递简历
    【岗位职责】 1.负责酒店旅行线路领队工作; 2.负责酒店产品属性及线路信息; 3.跟踪酒店线路接待订单,保证服务的全程落实和执行,及时处理客户在旅行期间的突发状况 4.搜罗当地资源,提供线路产品设计部门更好的在地文化资源; 5.维护公司旅行社及门店在地供应商,做好内部资料更新和外部往来沟通; 【任职要求】 1.有人像及景物摄影技术爱好者,优先; 2. 热爱旅行,热爱旅游事业,接受新事物能力强,喜爱新媒体; 3. 长跑,自行车赛,攀岩,路亚,溯溪,探洞,健身专业级别,你最少占一样 4.了解所申请城市的本地文化并有牛人资源,社交牛人症、不认生、见到美女/帅哥不害羞
  • 济南 | 1年以上 | 大专
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 技能培训
    • 提供住宿
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    • 投递简历
    工作内容: 1. 专业讲解:需要对景区的历史、文化、自然景观等有深入的了解,并以生动有趣的方式向游客进行讲解; 2. 维护景区秩序:在保证游客安全的同时,需监督游客遵守景区规定,保护景区环境,维护景区的正常秩序; 3. 提供咨询与服务:解答游客的疑问,提供旅游路线建议,协助处理游客在景区内可能遇到的各种问题,确保游客的旅行体验; 4. 文化交流:作为景区文化的代表,讲解员需参与文化交流活动,推广景区的文化特色; 5. 应急处理:在遇到突发事件时,如游客受伤、迷路等情况需迅速采取行动,协助处理问题; 6. 持续学习:不断更新知识库,以适应景区发展和游客需求的变化,提升自己的专业水平。 任职要求: 1.必须掌握一门或多门外语,能够为不同国家的游客提供服务。(硬性要求) 2.拥有良好的沟通能力,能够清晰、流畅地与不同背景的游客交流。 3. 拥有优秀的服务意识,以游客为中心,提供高质量的服务。 4. 有灵活的应变能力,能够迅速应对各种突发事件,保持冷静。 5.与同事保持良好的沟通和协作,共同提升游客体验。 6.持续学习意愿:愿意不断学习新知识,提升个人专业水平。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    邮轮 | 100-499人
    • 投递简历
    -协助员工推销产品,并提出创新性建议以提升销售额并保持高质量标准,这要符合公司的规定要求。 -为员工设定简单且可衡量的目标,以此来激励、监督、支持并协调相关人员的工作。公司流程 -完全清楚目的地、游览行程以及所提供的全部产品的情况,以便根据预定预算对销售活动进行个性化定制。 - 参与旅游活动及相关事宜,以确保按照公司标准高质量地完成产品交付工作,同时担任旅游陪同人员。“必需的;要求的” -与摄影师密切合作,以确保照片服务的高效运行,并按照要求履行职责。 确保照片服务和照片制作的卓越品质,同时高度重视成本控制,以提供始终如一的高效、专业且周到的照片服务。 - 负责《旅游杂志》、港口信息、《今日要闻》以及今日的绘图工作向上;往上;上升对项目、时间安排、分配情况、出发及抵达时间(与旅游运营商协商确定)的确认,并负责所有销售渠道(TCPOS、互动式自助终端、ITC 等)的设置,以确保其能够正常且高效地运行。 -监督其职责范围内的员工能够及时且高效地履行职责。 -检查 Photoshop 和导游服务台区域的清洁度和整齐度,以确保所有部门区域的整体清洁和整齐状况。 -在旅行期间以及休假期间的各个场合,与游客进行公关交流,以确保达成游客满意度目标。 -按照现行政策和程序,对所有导游和摄影师工作人员进行监督、评估和管理。 -负责整个登船流程的管理,包括在码头出发前和出发期间的安排、服务提供以及确定游轮结束阶段的下船事宜的优先事项。 - 负责统计游轮客票数量、管理账目,并填写所有相关报告(每日销售报告、游轮结束报告、季节结束报告等),以更新游轮的相关信息,并按照公司规定持续向岸上办公室提供反馈。 - 支持并确保其他部门也支持个人游顾问的工作,以促进销售业绩的增长,这符合公司的规定。程序;步骤 - 在发生旅游中受伤或出现安全/紧急情况的情况下,为了能够迅速有效地提供援助 对于在旅行过程中出现的任何差异、无论是轻微还是严重的问题(这些问题可能导致客人投诉或退款请求),都要立即向酒店主管和总部汇报,以确保岸上游览服务始终符合客人的要求,这要严格按照公司的规定执行。标准 -如需进行检查,则应正确填写检查报告(包括备注、建议、操作细节及照片),以便提供有关产品的准确信息。 -负责监督并进行 Photoshop、照片实验室以及照片存储区的实物盘点工作,并与主仓库的领料单进行核对,确保与销售点系统的信息一致。 - 若部门经理有要求,将履行其他职责/任务 - 为营造支持成功安全文化的良好工作环境提供便利; 确保其团队能够实施并维持有效的 HESS 管理体系。在负责的团队/部门内执行并推广安全程序。 - Supports the crew in selling the product and develops innovative ideas in order to increase sales and maintain a high level in quality, in accordance with Company standards  - Gives simple and measurable goals to the staff in order to motivate, supervise, support and coordinate the personnel in accordance with Company procedures  - Perfectly know the destinations, the excursion program and the whole product offered, in order to direct sales customizing the product, in accordance with planned budget  - Participates in tours and related activities in order to ensure a high quality product delivery, according to Company standards, acting as Tour Escort in required   - Cooperates with the Photographer in order to ensure the efficient operation of the Photo Service and to carry out duties as requested   - Assures excellence in the photo service and photo production with strong emphasis on cost control in order to provide consistently speedy, professional and courteous photo service   - Is responsible for Tour Magazine, Port Information, TOF and today drawing up; confirmation of program, timing, allotments, departure and arrival times (in agreements with Tour Operator) and is responsible for the set-up of all sales channels (TCPOS, Interactive Kiosk, ITC, etc.) in order to make sure they work properly and efficiently  - Supervises that personnel within the areas of responsibility are performing their duties promptly and efficiently - Inspects Photoshop and Tour desk area for cleanliness and orderliness in order to ensure general cleanliness and orderliness in all department areas  - Carries out public relations with Guests in various occasion during the excursion and during time off scheduled, in order to ensure achievement of Guest satisfaction target - Monitoring, evaluating, disciplining all Tour and Photo Staff as per current policy and procedure  - Oversees the entire boarding operation before and during excursions dispatch on the pier, the service delivery and defines the End of Cruise disembarkation priorities   - Is responsible to count excursions tickets, managing accounts, filling up all the report (daily sales and report, End of Cruise, End of Seasons, etc..) in order to update information on the Cruise and provide continuous feedback to offices ashore, following Company procedures  - Supports and makes sure that other offices support the Personal Cruise Consultant, in order to increase sales, in accordance with Company procedures   - In the referent person in case of injury on tour and safety / emergency issues, in order to provide a fast and effective support - Reports immediately to Hotel Director and HQ on any discrepancies, minor or serious issues occurred during the tours that can resulting complaint and/or refund grant to guests, in order to make sure the shore excursion service is always matching Guests requirements, according to Company Standards  - In case of inspection, fills out the inspection report properly (with comments, suggestions, operative details, and photos), in order to provide correct information on the product  - Supervises and takes physical inventory in the Photoshop, photo lab and photo stores and cross-checks requisitions from Main Store to P.O.S - Performs other duties / tasks if required by Line Manager  - Facilitates a work environment that supports a successful safety culture; ensuring his / her team implements and maintains an effective HESS Management System. Enforce and promote Safety procedures in the team / department under responsibility
  • 民宿经理

    1万-1.5万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 年终奖
    • 绩效奖金
    • 岗位津贴
    • 法定三薪
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 班车接送
    • 带薪年假
    • 交通补贴
    文旅运营公司 | 100-499人
    • 投递简历
    学历:大专及以上学历,旅游管理、酒店管理、工商管理、市场营销等相关专业优先,学历可根据实际从业经验放宽;工作经验:1-3 年及以上民宿 / 精品酒店 / 连锁酒店前厅 / 运营管理经验,有独立单店运营管理经验者优先,乡村民宿可适当降低经验要求,但需有服务行业管理基础;年龄:22-45 岁,身体健康,能适应民宿轮班、节假日值守的工作节奏(民宿核心客流集中在周末 / 节假日); 证件:持有消防设施操作员证、健康证优先,熟悉住宿行业相关证件办理流程(特种行业许可证、卫生许可证等)。精通民宿日常运营全流程,包括客房清洁、布草管理、物资采购、设备维护、排班考勤等,能制定标准化的运营流程(SOP)并落地执行; 具备成本管控意识,能合理控制耗材、人力、能耗等成本,提升民宿坪效,对民宿营收、入住率、复购率等核心指标负责; 能根据淡旺季调整运营策略,比如淡季推出优惠活动、旺季做好客流疏导和服务保障,统筹节假日民宿接待工作。
  • 瑜伽老师

    8千-1.5万
    武汉 | 1年以上 | 学历不限
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 五险
    美容院/会所/养生馆/SPA | 1-49 人
    • 投递简历
    光谷东6家门店,发展前景大 职位详情 1、负责课程的课程编排及编排; 2、负责对会员做好服务 3 、做好课程课前、课后工作; 4、充分准备每次上课所教授的动作和内容; 5、课后跟会员及时沟通,收集会员数据和意见; 6、完成每月业绩要求,做好客户维护,会员服务等工作; 7、 配合上级完成其他工作事项。 任职要求: 1、接受过国际认证教练培训,并持有相关证书: 2、有孕产、普拉提、瑜伽,私教的教学经验者和服务意识者优先; 3、形象气质佳,男女不限,人品端正。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、协助健身中心的日常运营管理;2、关注设施设备维护情况,提升客户满意度;3、监督并指导健身教练等团队成员的工作,提升服务质量;4、积极推广水疗及健身中心的特色项目及活动,吸引新客户并维护现有客户关系;5、执行健身中心的清洁、维护与安全标准,确保环境符合卫生与安全要求;6、处理客户咨询、投诉及特殊需求,提供专业解决方案,维护良好的客户关系;7、完成上级交办的其他相关工作。【岗位要求】1、具备酒店水疗与健身中心的从业经验,熟悉服务标准及运营流程;2、熟悉酒店健身中心的服务流程、设施设备及行业标准;3、具备良好的沟通能力与客户服务意识;4、工作细致认真,责任心强;5、对健身行业有热情,愿意持续学习并提升专业能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 世界500强
    • 朝阳行业
    • 行业标杆
    • 七险一金
    • 商业保险
    • 福利齐全
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛围好成长快
    康复照护服务 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 团队管理与赋能:负责运康团队的日常管理、培训与激励,提升团队专业水平与服务能力,营造积极向上的团队氛围。 2. 课程开发与教学:统筹开展各类运动健康公开课及私教课程,指导客户科学合理开展健身锻炼,提升课程质量与客户满意度。 3. 客户活动统筹:负责运动健康方向客户俱乐部活动的策划、组织与执行,丰富客户健身生活,增强客户黏性与活跃度。 4. 运动安全保障:指导客户正确使用健身器材,及时纠正错误动作,防范运动风险;具备处理运动意外事件的能力,确保客户运动安全。 5. 健康评估与计划制定:根据客户体质评估结果,建立个人运动健康档案,量身定制科学合理的健身计划,并持续跟踪调整。 6. 设施设备管理:负责巡查和管理健身会所及游泳馆的设施设备,确保器材完好、摆放规范、维护及时,营造安全专业的健身环境。 7. 业绩目标达成:带领团队完成设定的业绩目标,实现有偿服务创收。 8. 规范执行与风险防控:迅速掌握并落实楚园运康管理规范,确保各项工作合规开展,杜绝因管理疏漏导致的重大异常事件或客户投诉。 9. 完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求: 1. 学历专业:大专及以上学历,体育、运动康复等相关专业优先。 2. 工作经验:具备3年及以上健身教练团队管理工作经验。 3. 专业能力:掌握扎实的体育理论及运动康复知识,具备良好的团队管理与客户服务能力。 4. 职业素养:敬业奉献,具备较强的抗压能力和持续学习意识,服务意识突出,能以身作则带动团队。 福利待遇:七险一金、包吃包住、做五休二、八小时工作制、年终奖金、试用期全薪、带薪年假、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建、司龄奖金。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 世界500强
    • 朝阳行业
    • 行业标杆
    • 七险一金
    • 商业保险
    • 福利齐全
    • 管理规范
    • 带薪年假
    • 宿舍食堂
    • 氛围好成长快
    康复照护服务 | 500-999人
    • 投递简历
    岗位职责: 1. 团队管理与赋能:负责运康团队的日常管理、培训与激励,提升团队专业水平与服务能力,营造积极向上的团队氛围。 2. 课程开发与教学:统筹开展各类运动健康公开课及私教课程,指导客户科学合理开展健身锻炼,提升课程质量与客户满意度。 3. 客户活动统筹:负责运动健康方向客户俱乐部活动的策划、组织与执行,丰富客户健身生活,增强客户黏性与活跃度。 4. 运动安全保障:指导客户正确使用健身器材,及时纠正错误动作,防范运动风险;具备处理运动意外事件的能力,确保客户运动安全。 5. 健康评估与计划制定:根据客户体质评估结果,建立个人运动健康档案,量身定制科学合理的健身计划,并持续跟踪调整。 6. 设施设备管理:负责巡查和管理健身会所及游泳馆的设施设备,确保器材完好、摆放规范、维护及时,营造安全专业的健身环境。 7. 业绩目标达成:带领团队完成设定的业绩目标,实现有偿服务创收。 8. 规范执行与风险防控:迅速掌握并落实楚园运康管理规范,确保各项工作合规开展,杜绝因管理疏漏导致的重大异常事件或客户投诉。 9. 完成上级交办的其他相关工作。 岗位要求: 1. 学历专业:大专及以上学历,体育、运动康复等相关专业优先。 2. 工作经验:具备3年及以上健身教练团队管理工作经验。 3. 专业能力:掌握扎实的体育理论及运动康复知识,具备良好的团队管理与客户服务能力。 4. 职业素养:敬业奉献,具备较强的抗压能力和持续学习意识,服务意识突出,能以身作则带动团队。 福利待遇:七险一金、包吃包住、做五休二、八小时工作制、年终奖金、试用期全薪、带薪年假、年度体检、生日礼物、节日福利、旅游团建、司龄奖金。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责康乐部日常运营管理工作,包括健身房、游泳池、SPA等区域的设施维护与服务质量监督; 2、制定并执行康乐部服务流程与标准,确保为客人提供专业、高效的服务体验; 3、协调部门员工排班及工作分配,监督员工服务态度及操作规范,及时处理客诉与突发情况; 4、定期检查设施设备运行状况,确保其安全、清洁及正常使用,发现问题及时报修并跟进; 5、协助上级完成部门培训计划,提升员工专业技能与服务意识; 6、负责康乐部耗材及用品的库存管理,控制成本并定期提交采购需求; 7、收集并分析客人反馈,提出改进建议以优化服务品质。 【岗位要求】 1、具备良好的服务意识与沟通能力,能够灵活应对客人需求; 2、有较强的团队管理能力,能有效协调员工工作并调动积极性; 3、熟悉酒店康乐设施运营流程,了解相关安全规范及卫生标准; 4、身体健康,能适应倒班工作制; 5、有酒店康乐部门工作经验者优先,无经验者可培训上岗; 6、具备基础的英语沟通能力者优先。
  • 健身中心经理

    5.5千-6.5千
    武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿
    • 法定年休假
    • 五险一金
    • 管理规范
    • 岗位培训
    • 补充保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】1、负责健身中心的日常运营管理工作,包括制定排班表、安排员工工作、制定规章制度等。2、监督员工执行规章制度和服务程序,确保服务质量。3、带领团队完成月度销售目标,制定并执行销售策略。4、开发并执行有效的会员营销及考核策略,提高会员满意度和续费率。5、建立合理的教练团队结构与培养机制,保证团队的稳定和发展。6、维护与会员的良好关系,定期回访客户,提高客户满意度。7、处理会员投诉和反馈问题,确保会员权益得到保障。【岗位要求】1、拥有相关专业学历或管理培训课程背景。2、具备丰富的健身中心管理经验,熟悉健身俱乐部运营流程。3、有优秀的团队组织能力和业绩开拓能力。4、熟悉健身工房各类器械的使用和保养。5、具备优秀的沟通协调能力和应变能力。6、热爱健身事业,愿意长期在健身行业工作。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 双休
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 年终奖金
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析,想出整改建议。 2、对员工进行业务培训,编制值班表,负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况,安排出勤,维护日常秩序,做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况,做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划,保持室内、外清洁整齐,物品用具归位。 6、熟悉客源,征求宾客对引领位置的意见,充分合理利用资源。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务和成本管理,了解康体服务规范和质量标准,掌握卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力,会外语的优先。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。
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