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    【岗位职责】 有中西自助餐工作经验,会英语
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    【岗位职责】 1、全面负责汤泉桑拿中心的日常运营管理工作,确保服务流程规范、设施设备正常运行; 2、制定并执行部门服务标准、操作流程及卫生管理制度,监督落实各项安全措施; 3、负责员工排班、培训及绩效考核,提升团队服务意识与专业技能; 4、处理客户投诉及突发情况,及时解决问题并优化服务体验; 5、定期检查设施设备维护状况,协调工程部完成维修保养工作; 6、控制部门成本,合理管理耗材及库存,提出节能降耗建议; 7、收集客户反馈意见,分析运营数据并提出改进方案。 【岗位要求】 1、具备1年以上温泉、桑拿或高端酒店相关服务管理经验,熟悉行业标准; 2、掌握基础急救知识及消防应急预案,持有健康证及相关职业资格证书优先; 3、具备较强的团队管理能力与沟通协调能力,能承受工作压力; 4、注重服务细节,对卫生、安全及客户体验有高标准要求; 5、能适应倒班工作制,身体健康,无传染性疾病; 6、有成本控制意识及基础数据分析能力者优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责桑拿浴区的日常服务管理工作。 2、负责桑拿浴区环境卫生的督导工作。 3、认真执行考勤制度,随时检查员工仪容仪表。 4、随时检查督导服务员,以优质的服务待每一位宾客。 5、随时检查本部门员工劳动纪律遵守情况,如发现员工违纪及时处理论并上报主管或经理。 6、负责服务中心出现的意外事故、宾客投诉等及时处理。 【岗位要求】 1、XX学历,接受过浴场服务方面的培训。 2、身体健康,着装得体、整洁干净。 3、了解有关浴场方面的法律法规。 4、良好的语言沟通能力,能够与宾客建立积极有效的交流,理解并满足其需求,提升宾客满意度与忠诚度。 5、熟悉浴场服务项目和标准。
  • 前台接待

    3.8千-4.5千
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房。 5、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度,懂得英语。 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4、相貌端正,身体健康。
  • 房务总监

    9千-1.1万
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店房务部门的运营管理工作,包括前厅、客房、保洁等部门的日常运营 2、制定并执行房务部门的年度预算、工作计划及服务质量标准 3、监督房务部门的服务流程,确保为客人提供高效、优质的服务体验 4、负责房务部门的人员招聘、培训、考核及团队建设 5、定期分析房务部门的运营数据,提出改进方案并落实执行 6、协调与其他部门的合作,确保酒店整体运营顺畅 7、处理客人投诉及突发事件,维护酒店声誉 8、酒店英语能够对话。 【岗位要求】 1、具备酒店房务管理相关经验,熟悉房务部门各项工作流程 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队 3、较强的沟通协调能力,能够妥善处理各类突发事件 4、具备良好的服务意识和客户导向思维 5、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力 6、具备较强的数据分析能力和问题解决能力
  • 酒店总经理

    1.5万-2.3万
    潍坊 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 带薪年假
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
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    岗位职责: 1、领导并管理酒店日常运营,确保提供卓越的客户服务和高标准的运营效率; 2、制定并执行酒店的战略计划,提升品牌影响力及市场份额; 3、监督财务管理,控制成本,提高盈利能力; 4、建立和维护与供应商、合作伙伴及政府机构的关系,促进业务合作; 5、领导并培养高效的管理团队,确保员工培训与发展。 任职要求: 1、具备丰富的酒店管理经验,熟悉高端酒店运营; 2、优秀的领导能力和决策能力,能够激励团队达成目标; 3、出色的沟通协调能力,能够处理复杂的客户关系与商业谈判; 4、熟悉酒店财务管理和市场营销策略; 5、拥有优秀的商业敏锐度和解决问题的能力。
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