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  • 苏州 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-23
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    有投必应
    有投必应
    此岗位为形象岗,需要代理礼宾迎客。 作为安全员,您将应以最高标准完成以下任务: · 维护酒店安全秩序,尽职尽责完成岗位工作,保证酒店安全。 · 为客人提供帮助和服务。 · 定期对酒店进行安全巡视,及时发现隐患,及时上报并采取措施。 · 爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 · 详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 · 当保安员在员工通道值班时应做到以下几点: 认真填写来访客人登记表和填写外来人员登记卡,使用文明礼貌用语,接待好每一位来访客人,同时,若发现可疑的人和事需要及时报告。 在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 不得将易燃、易爆、腐蚀品、毒品、利器工具带入酒店。 酒类饮品禁带入酒店。 禁带和酒店相同的物品进入酒店。 若无出门通行证,不可携带酒店财产或不可证明之物(包括废弃物品)离开酒店。 凡发现与酒店经营物品相同的,一律扣下,并记清名字及员工号。 外借物品运出要备有统一有效的出门证,运回时予以清点,注销出门证。如有损坏,借用单位在出门证上给予注明并得到有关部门认可。外购或退货物品要备有发票。 妥善保管各部门寄存的钥匙,钥匙借领手续齐全。 保持本岗位的干净整洁。 当保安员在酒店大堂值班时要做到以下几点: 熟知各餐厅及部位,消费水准,服务时间,引导客人使用最便捷的路线到达目的地。 主动为客人安排电梯,控制客梯乘坐人数。(每次10人左右) 给予老人、儿童和残疾人以特别的服务,关注醉酒者和无行为能力者以及陪同他们的人们。排斥从事色情或其他不法活动的人等搭识、骚扰客人。 可疑人员进入电梯后,及时通知CCTV和相关岗位予以关注,谢绝无关人员进入客房区域。劝阻客人携带宠物进入酒店区域。 执行地方公安局相关规定。来访者需得到住客的同意,并指引至前台填写《访客登记单》,每日23:00至08:00劝住进入客房内访问客人。 劝阻针对酒店设施及装饰的专业拍摄人员,提请他们与酒店公关部取得联系。 发现客人遗留物品通知大堂经理和前台接待员后送交客房部做登记。 劝阻客人携带酒店物品外出,防止酒店公共区域的物品流失。特别留意那些空手或带包进来,出去时带包或包袋异样的外来人员。 关注2楼宴会厅走廊,提醒客人不要将孩子放在宴会厅外面的栏杆边。 · 当保安员在执行巡逻任务时,要做到以下几点: 按照规定的路线巡逻,以相对不固定的出发时间对巡视区域内的人员、物品摆放、酒店设备、消防及安全情况进行控制和检查,及时发现、报告并消除不安全因素。 检查机房、配电房、厨房、气管/水管、仓库等重点部位,检查消防通道、公共部位逃生指示标志及消防设备。 检查后场办公室。办公室人员下班后,必须查清办公室的门是否锁上,如没有锁上则将门锁上,如办公室内有异常情况,即报主管处理。 检查更衣室和员工休息室,禁止在内喧哗、赌博、吸烟、存放易燃、易爆物品及释放强烈异味的物品。 · 灵活、果断地处理当班期间发生的问题,遇到处理不了的问题,立即报告当班主管或安全保障副经理。 · 负责检查动火部位、施工现场消防安全、处理报警和烟感器故障。 · 熟悉急救程序及消防紧急措施。 · 如有必要,酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 · 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 04-02
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    • 投递简历
    工作职责: 1、监督物业管理服务团队的工作,确保各项工作按照规定的标准和程序进行。 2、检查物业类设施设备的运行情况,及时发现并解决问题。 3、制定组织开展物业管理培训,提高物业服务人员的业务水平和服务质量。 4、参与拟定物业管理计划和预算,控制物业管理成本。 5、参与拟定部门物业类相关制度、工作标准、实操流程,及后期的更新完善工作。 6、配合完成美术馆各类重大活动及接待任务。 7、配合其他部门提供物业服务专业的技术支持和方案审核。 8、定期向上级领导汇报物业管理工作情况,提出改进建议和措施。 9、完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、年龄原则上不超过35周岁,身体健康。 2、工商管理类等相关专业,本科及以上学历,学士及以上学位。 3、须具有3年以上物业管理相关行业工作经验,熟悉物业行业相关服务规范、操作流程、岗位专业技能和法律法规。具备中级以上消防设施操作员证书者优先,有大型场馆运营工作相关经验者优先。 4、熟练使用WORD、EXCEL、CAD等专业办公软件。 5、有良好的组织、协调、沟通、应变能力。 6、拥有高度责任心,接受间接性高强度工作环境(布展撤展等工作涉及晚间工作、加班)。 7、条件特别优秀者适当放宽。
  • 楼宇管家

    5千-6千
    杭州 | 1年以上 | 高中 | 食宿面议

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 管理规范
    • 人性化管理
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    • 技能培训
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-23
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    该岗位工作地点杭州国际办公中心IOC潮悦 【岗位职责】 1、对客服经理负责,执行客服经理下达的各项工作指令; 2、日常工作中,注重服务礼仪,用语规范,高效落地,必有回复; 3、协助客服经理做好社区文化活动、节日园区策划,落地工作,以及各项问卷调查活动等策划工作,积极做好组织、沟通协调等工作; 4、完成微信平台日常文章发表等企业文化宣传工作;定期向业主推送节日问候、温馨提示等; 5、做好业主信息档案的不断更新,优化。包括(家庭成员信息,服务喜好,车辆信息等。 6、每日做好业主回访工作,并做好详细记录并跟踪落实相应整改; 7、做好客户的投诉处理以及跟踪并回访, 并做好信息登记工作; 9、熟悉并掌握所管辖区域内的入住户、出租户、装修户、空置房等详细情况;并根据体系要求做好各类信息登记和现场巡查工作; 10、做好对整个业主服务工作检查,熟悉并掌握管理区域内的安保、消防设施、紧急通道出口位置及突发事件处理流程; 11、做好对安全、卫生、绿化、装修等工作的巡查,发现问题及时做好记录,并通知相关人员予以处理; 12、做好片区物业费、水电费等各类费用的收缴工作;
  • 客服专员

    4千-7千
    万宁 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    农副产品 | 100-499人
    发布于 04-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务; 2、负责客服台现场各类业务的办理,收集顾客建议进行反馈; 3、负责协调处理各类客诉,提升顾客满意度; 4、负责接待VIP客户及维系工作,提高VIP客户忠诚度; 5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2、沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3、熟练使用相关办公软件。
  • 物业管家

    5千-5千
    昆明 | 1年以上 | 大专

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    • 节日礼物
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    • 国际品牌
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 04-24
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    岗位职责: 1. 业主服务:负责业主日常沟通,处理咨询、投诉及需求反馈,确保满意度达90%以上;定期上门走访,收集业主意见,协调维修、保洁、绿化等基础服务。 2. 物业巡检与维护:每日巡查公共区域(楼道、电梯、停车场等),记录设施设备运行情况;监督第三方服务(安保、清洁、绿化)质量,及时上报安全隐患或整改需求。 3. 费用管理:协助物业费、水电费等催缴工作,维护收费台账;核对费用明细,解答业主关于费用的疑问。 4. 社区活动与关系维护:策划并执行节日活动、业主座谈会等,促进邻里关系;定期发布物业通知、政策法规解读等公告。 5. 应急处理与协调:应对突发事件(停水停电、火灾等),启动应急预案并协调相关部门;跟进业主报修进度,确保48小时内闭环处理。 任职要求: 1. 教育背景:大专及以上学历,物业管理、酒店管理、行政管理等相关专业优先; 2. 经验要求:1年以上物业或客服工作经验,熟悉物业法规(如《物业管理条例》); 3. 技能能力:具备较强沟通能力,能熟练使用Office办公软件;服务意识强,抗压能力佳,适应弹性工作时间(含周末值班); 4. 其他:持有物业管理员证书(如《物业管理师》)更优。
  • 天津-滨海新区 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    物业管理 | 1000-2000人
    发布于 03-06
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    • 投递简历
    职责:负责央企总部大楼会议服务。 要求:身高168cm,形象气质佳,专科及以上学历;         有服务意识,有责任心。
  • 住宅小区管家

    5.3千-5.8千
    杭州 | 经验不限 | 大专 | 提供住

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    • 五险一金
    • 额外商业保险
    • 带薪年假
    • 全薪病假
    • 年终奖
    • 年度旅游
    • 年度体检
    • 家庭关爱假期
    • 技能培训
    • 过节福利
    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-18
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    • 投递简历
    负责项目:杭州嘉里城-馥源庭项目(住宅),精装交付新项目,5号线杭氧站,东新路。 岗位职责: 1、接待业主来访接待,解答业主咨询,受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议,并做好相应记录; 2、受理业主投诉、报修,填写相关工作任务单,并负责跟进; 3、发生紧急意外情况,负责对业主的解释说明工作; 4、负责本部门工作资料档案和业主档案的建立与管理; 5、协助社区活动; 6、催缴物业管理费; 7、负责完成上级领导交办的其它工作。 任职资格: 1、大专以上学历,女生身高需160cm以上,男生身高需170cm以上,形象良好; 2、有较强的服务意识和沟通能力; 3、独立完成基础办公软件操作。
  • 丽水 | 经验不限 | 学历不限

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    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 2024-09-26
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    • 投递简历
    【岗位职责】 负责物业总体工作的协调,以及物业部分和酒店部分的公区保洁工作 1、组织完成环境管理部的质量管理职责,根据物业特点建立并维护与清洁绿化、家政服务、苗圃、园艺、抗旱排涝、卫生、除四害管理等相关的质量管理体系。 2、组织完成环境管理部的人力资源管理职责,在行政人事部统筹管理下负责本部门员工关系的维护,参与处理本部门员工投诉和劳资纠纷,参与本部门人员招聘与培训,确保本部门人力资源质量满足运营与发展需要。 3、完成公司关于环境绿化验收、环境绿化维护、清洁及园艺设备设施管理、清洁绿化服务工作的业绩目标、计划和质量事件管理,带领部门全体人员执行公司指令、政策,接受协调和被督办、被查办,对部门工作结果负责。 4、组织完成环境管理部的流程管理职责,负责物业项目环境绿化的前期介入、接管验收、养护、报事处理、环境绿化档案、环境绿化回访与投诉处理、环境绿化整改、卫生、除四害、紧急事件处理等工作,根据公司领导经营决策的需要提供相应的保洁、绿化管理与服务分析数据。 5、组织完成环境管理部的公共关系管理职责, 协助上级做好与房产公司、项目物业管理有关的行政主管部门、各供应单位、相邻单位的联络与协调,并管理相应的手续办理工作。 6、组织完成保洁与绿化服务、卫生、除四害、家政、环境设施设备及园林植物养护、新建或更新的财务预算管理职责。 7、组织完成保洁与绿化的日常养护、整改、新建成本管理职责。 8、组织完成环境管理部的资产管理职责,在财务部指导下管理环境管理部各类物资的账目、库存、调配、异动、报废、处置,使物资得到有效控制和充分利用以满足经营管理需要。 9、审核环境管理部财务支付和各类清洁绿化合同。 10、负责审核绿化改造方案和涉及环境视觉形象的改建。 11、接受相关部门的协助请求,参与客户沟通,及时认真地解决住户提出的涉及环境绿化的合理要求。对住户提出的环境绿化类有效投诉处理负责跟踪,不断完善管理流程。 12、负责主持环境管理部日常工作,负责本部门人员、软硬件物资的管理,负责本部门的考核检查与指导工作。 13、负责园林设备设施运行、维护安全,组织环境绿化类突发事件的方案拟制与演习,参与公司重大事件的协调,协助上级和其它部门处理突发事件。 【岗位要求】 1、3年以上物业行业同职位工作经验,良好的服务意识及亲和力; 2、较强的沟通协调及抗压能力; 3、熟悉各项清洁药剂使用与清洁保洁工作方法; 4、具有石材养护及绿化养护经验优先; 5、较强的独立解决日常事务能力。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 六险一金
    • 福利年假
    • 午餐补贴
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    • 领导好
    • 节日礼物
    • 管理规范
    • 年度旅游
    物业管理 | 100-499人
    发布于 04-10
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    • 投递简历
    1. 遵守公司员工工作手册和各项规章制度,积极响应并高质、高效地完成领导分配的相关工作。 2.注意本人的仪表、仪容,以保证本部门在中心的整体形象。 3.有足够的安全意识,重视防火安全及技术安全工作,杜绝人身和设备的事故发生。 4.按SOP规定应对所辖专业机房、设备进行巡视,发现问题及时处理并通知主管领导。 5.对设备及管道等出现的跑、冒、滴、漏有技术能力进行维修,工作完成后将现场打扫干净。 6.能按公司维修流程独立完成维修工单,能维护公司利益的前提下合理回答租户关于维修的问题。 7.有技术能力按SOP工作手册标准进行和完成设备保养。 8.工作中接听电话时能使用文明用语。 9.掌握空调专业各项维修保养技能,能独立完成公共区域测温、风机检修保养、制冷机运行操作、空调设备维修保养等运行工作,收集与能源管理有关的基础数据。具备较强电脑软件操作能力要求CAD,word,Excel,ppt熟练使用,大专以上学历,要求具有制冷操作证。 10.可以接受常白班及运行班工作模式,服从部门调动。 11.确保保养部的设备正常运行,保证中心的正常营业,保持中心的高水准,达到客人100%满意。 12.及时完成与落实公司或上级领导随时安排的其他工作。
  • 临沂 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 03-31
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    • 投递简历
    工程人员: 保证酒店设备正常运行,尽可能降低能源消耗,降低运行成本,做好各种设备的年度、季度、月度的保养与维修。履行岗位职责,完成岗位的工作,确保酒店客人及员工的安全。 爱护通讯器材,熟练使用各种消防设施和器材。 详细记录巡查过程中发现的问题,上报处理,发现可疑人员和事物要礼貌地进行盘查、监控。 熟悉酒店消防设施、设备的位置、操作及使用方法维修保养酒店所有的油漆工作。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 岗位要求: 有相关技能证书优先。 有较强的制冷设备、空调设备的维修经验。 需要强电和机械方面的知识。 具备音响,灯光,监控,背景音乐,卫星电视,电话和消防报警方面的知识。 对维修损坏的旧家具及地毯、墙纸、吊顶、门、五金,锁具要有一定的经验,能够提出解决方案。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    高尔夫 | 50-99人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 定时收取练习场的练习球,确保为球员准备足量的练习球,并将球清洗干净,定期检 查练习球,确保所有球形态完好,干净整洁;2. 确保练习场,推杆果岭全天达到服务标准; 3. 协助练习场各项物品的库存盘点,确保合适的库存量; 4. 通过每天变换开球位置,确保击打区域不会出现过度磨损现象; 5. 定期核查练习场所有设施,以保证所有设施的正常运营使用和清洁卫生;  6. 主动与会员交流,根据其需要提供协助;  7. 完成上级指派的其他各项工作。 基本任职资格、知识、技巧和能力 工作积极主动,能同时处理多项工作任务,工作效率高;有较强的沟通协调能力,善于同会员建立 良好的客户关系。
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    • 五险一金
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    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    [岗位职责] 1、确保个人仪表和仪容符合酒店政策要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁房间、走道、大堂、客厅、洗手间、走廊、电梯、楼梯和衣帽间以及其它工作区域 4、及时向保卫部报告可疑人物 5、移动排放各种家具 6、使用手提抛光机为地面抛光,清扫楼梯以及酒店的外部 区域 7、擦拭金属物质使变亮 8、在能力范围之内更换电灯泡 9、在需要的情况下清理公用卫生间 10、在需要的情况下能够在衣帽间工作 11、清理窗户 12、帮助地毯工铺设红地毯和洗涤地毯 13、将垃圾运到相应地点 14、完成公共区域主管交给的任务 [岗位要求] 1、身体健康,而且适应长时间工作 2、能够承受工作压力 3、视力较好。 4、在需要时能临时改变工作时间,并可在周末和公共假日以及晚上工作
  • PA 保洁员

    4千-4.5千
    苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 1-49 人
    发布于 03-14
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、根据主管的工作安排负责整个酒店公共区域内卫生,清洁、物品补充整理工作。 2、工作中要认真检查设施情况,如发现门窗、开关、水管、水龙头等公共设施有损坏的,要及时向管理人员汇报。 3、负责所辖区内花草的各种设备的浇水、除尘、清洁养护等工作。 4、正确使用各类清洁剂及清洁工具,负责各类清洁设备的保管和维护。 5、完成上级交办的其它工作,服从上级的安排。 【岗位要求】 1、熟悉酒店清洁工作要领和相关清洁知识。 2、通过入职培训后,熟悉清洁工作操作规程。 3、有部分需要体力及爬高的工作内容,故有相关工作经验且身体健康者优先。
  • 苏州 | 3年以上 | 本科

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    其他文旅集团 | 100-499人
    发布于 04-02
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    • 投递简历
    工作职责: 1、协助部门负责人拟定安全管理各项制度及后续完善工作,并组织实施。 2、负责建立安全隐患台账,分析安全形势,拟定安全工作计划。 3、负责建立美术馆安全管理台帐。 4、协调、监督各部门开展安全管理工作。 5、负责组织开展各级安全宣传教育,开展各项安全培训。 6、负责定期开展安全检查,督促和协助问题整改落实。 7、负责组织开展事故调查处理,追踪事故原因及后续对策。 8、负责组织开展安全标准化等各项体系建设。 9、定期向上级领导汇报安全管理工作情况,提出改进建议和措施。 10、不断完善与岗位相关的制度和实操流程,完成领导交办的其他工作。 岗位要求: 1、年龄原则上不超过35周岁,身体健康。 2、安全工程、环境工程、机电工程等相关专业,本科及以上学历,学士及以上学位。 3、须具有3年以上安全管理相关行业工作经验,熟悉国家和地方的安全法律法规、标准规范,掌握安全管理的基本原理和方法。具备注册安全工程师证书者优先。 4、熟练使用WORD、EXCEL、CAD等专业办公软件。 5、有良好的组织、协调、沟通、应变能力。 6、拥有高度责任心,接受间接性高强度工作环境(布展撤展等工作涉及晚间工作、加班)。 7、条件特别优秀者适当放宽
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