·       配合店长完成门店日常运营管理工作； ·       负责门店公寓招租，开展招租信息发布，减少空房数，完成既定分配任务目标，销售代销品； ·       负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作； ·       负责解决住户的需求，处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作； ·       负责维护住户关系，组织住户活动，收集住户意见并提出建议，提升住户满意度； ·       负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； ·       完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标； ·       完成公寓每日夜审相关工作； ·       公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护； ·       遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。

岗位职责：  1、营销拓客：负责线上渠道信息的更新及维护，增加客户来访量；负责接待来访客户，向客户介绍门店的产品户型及公区配套情况，拓展线下个人客户；协助店长拓展及维护周边企业客户，促成销售成交；  2、租务运营：负责办理预定、签约、入住、退租、换房、转租、续租等日常门店租务工作；负责门店整体的品相整改及安全巡查工作；  3、对客服务：能够依照相关服务标准开展对客服务，保证服务水平；能够独立解决常规客户投诉，协同店长解决重大客户投诉问题；负责门店社群活动的策划及执行；能够及时响应受理并处理和关闭维修问题；  4、领导交办的其他任务。   任职资格：  1、大专及以上学历，酒店服务、市场营销、物业管理等相关专业优先； 2、具备1年以上长租公寓、酒店、物业、商业等经营性产业运营类相关岗位工作经验，优秀应届毕业生亦可考虑；  3、有良好的客户服务意识，营销服务能力、沟通协调能力、学习能力及抗压能力强。

岗位职责 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作，培养人才，提高整个酒店的服务质量和员工素质。 岗位要求 1、 大专以上学历，相关管理专业。 2、 从事酒店工作10年以上，具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队，事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。

岗位职责：  1.负责酒店市场推广策略的制定与执行，提升酒店品牌知名度与市场占有率  2.统筹酒店销售团队管理，完成年度销售目标并优化客户结构  3.分析运营数据，制定针对性营销方案以提升入住率与客房收益  4.维护重要客户关系，拓展企业协议客户及线上渠道合作  任职要求：  1.本科及以上学历，酒店管理、市场营销等相关专业优先  2.5年以上酒店运营管理经验，熟悉销售推广全流程  3.具备数据分析能力，能通过运营数据优化营销策略  4.具有较强的市场洞察力与团队协作管理能力

岗位职责 ： 1、在总经理带领下，负责酒店的日常经营管理工作，对各项经营管理指标负责。 2、提出酒店的经营管理思路，协助确定酒店年度经营计划，并指挥落实。 3、协助建立健全酒店内部管理系统、运行机制及各项规章制度。 4、协调各部门关系。 5、研究市场发展趋势，协调制定酒店各服务产品价格体系。 6、审定酒店的市场营销方案，不断开拓市场。 7、提高酒店的管理水平、服务质量。 任职要求 ： 1、大专以上学历，旅游、酒店管理专业为佳。 2、从事酒店工作6年以上，具有3年以上酒店前厅，餐饮，客房等岗位管理经验，有酒店筹建、开业经验优先。 3、熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。 4、具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力,事业心强。 5、熟练使用办公软件，具有良好的文字表达能力和信息管理能力。 6、良好的沟通与团队管理能力，服务意识强，能适应快节奏工作。 7、流利的中英文口语表达能力，有海外学习或工作经历者优先。 薪资与福利： 1、薪资待遇：20000RMB - 40000RMB/月； 2、合同期限：2 年； 3、福利待遇：提供食宿、工作签证、阿联酋医疗险、带薪假期。

【岗位职责】 1、全面负责珠海区域酒店市场开发与销售工作，制定并执行年度销售计划，完成业绩指标； 2、深入调研珠海本地市场，分析竞争对手动态，挖掘潜在客户资源，拓展合作渠道； 3、主导OTA平台（如携程、美团等）的运营管理，优化线上销售策略，提升酒店曝光率与转化率； 4、带领销售团队开展客户拜访、协议签订及维护工作，建立长期稳定的客户关系； 5、定期分析销售数据，调整价格策略及促销方案，及时应对市场变化； 6、协调酒店各部门资源，确保客户需求得到高效落实，提升整体服务质量。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，市场营销、酒店管理或相关专业优先； 2、5年以上酒店行业销售经验，熟悉珠海市场，有单体酒店销售成功案例者优先； 3、精通OTA平台操作规则及运营技巧，具备独立策划线上营销活动的能力； 4、具备优秀的市场洞察力、谈判能力及客户管理经验，能快速开拓新客户资源； 5、执行力强，能承受工作压力，擅长团队协作与目标分解； 6、年龄26-40岁，形象端正，沟通表达流畅，适应不定期出差或应酬。

- 根据长租公寓负责人要求，对长租公寓租金价格体系，经营模式及产品分析等提出建设性的专业建议，配合长租公寓负责人确保整体战略规划的落地措施；   - 参与筹建自营品牌长租公寓，完成长租公寓业务运营战略、运营管理体系、运营标准化流程的搭建及落地；   - 统筹长租公寓筹建开业各项工作，推进各节点工作，包括筹开进度推进、策略推广落地、公寓房间内部工程建设外的设施设备的承接查验、运营团队搭建、各方工作对接等；   - 参与制定团队各项经营指标、搭建租公寓管理架构、完善长租公寓运营培训体系；   - 负责与内外相关部门进行沟通对接，保证项目的运营效率、质量，并进行风险管控，对项目运营情况进行统计、分析；- 负责公寓月度及年度业绩的落实，把控运营团队完成情况；   - 负责落实公司的服务品质管理制度，以保持高品质服务水准，提升客户满意度；   - 定期输出门店运营台账并进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议；   - 建立并维护良好的客户关系、社会关系，关注协调公寓内邻里关系，及时处理突发事件。   - 统筹并审核策划板块的相关工作，包括价格制定、推广策略、品牌宣传、活动组织、文案编写、社群运营、视觉设计等；   - 主责管家团队的日常管理，确保管家保持良好的服务水平；组织管理社区活动，打造社区运营氛围；   - 组织日常运营相关的责任/危机事件管控，并督导执行；发现识别潜在危机，制定方案措施，进行有效预控；- 协助上级完善品牌服务运营体系以及标准；   - 负责与政府相关机构的沟通协调工作，及时处理相关问题；   - 依照政府相关规定建立访客制度，并负责运营团队贯彻执行标准；   - 统筹长租公寓的物资管理工作，合理控制物资使用，定期盘点库存及维护固定资产；   - 完成上级交给的其他任务。   ps:房务经验优先

1.工作地点：南美洲苏里南，执行涉及会务和公务接待的后勤保障工作；协助后勤采购的验收、出入库、入账报销管理工作，定期检查储备物资状况，督促应急设备日常维护；协助后勤服务管理和日常监督检查；协助后勤资产物资的台账管理及日常分配使用管理、维修计划管理；完成部门交办的其他任务；工作范围对接苏方和中方内部业务各占一半 2.身体健康；C型车驾驶经验丰富；西班牙语流利；协调能力强；具有一定写作和办公软件操作水平；具有拉美国家工作经历者优先；要求英语熟练能正常交往；有一定的行政工作经验；优秀人员工资可以继续提愿望；本科及以上；35岁以下

Position Summary职位概述:  1. To support the overall strategic management of the hotel by establishing effective working relationships with senior colleagues. 通过和管理层建立良好的工作关系来支持酒店的管理战略。 2. Fully contribute to the design of the hotel’s business strategy. 全力关注酒店的经营战略。 3.Actively participate in the key management issues in the property (Capital projects, refurbishment, training, customer service). 积极参与酒店内的管理核心项目。（固定资产，装修改造，培训和对客服务） 4. Actively support the CD by ensuring that Front Desk and F&B team members are fully trained and committed to upselling. 确保餐饮部，前厅部的员工接受规范的促销培训并致力于更好的推销产品，以此来积极支持商务发展部的工作。 5.Ensure that costs are controlled in a detailed and structured manner. Analyze costs on a monthly basis and prepare action plans (Cost per occupied room, food cost; beverage costs; payroll including overtime; other expenses; other outsource labor or services). 具有细节的成本控制方法。每月分析成本并制定行动计划(每间占有房的成本，食品成本，酒水成本，工资包含加班，其他花费，小时工和外包服务)。 6. Ensure that all labour costs are flexed according to levels of demand / activity / season and that opportunities for a better balance between quality and cost through clustering or outsourcing or both are explored fully. 确保所有的劳动力是根据需求/活动/季节来合理安排的。捕捉集团合作或外包的机会来平衡质量和成本。 7.To jointly develop and maintain the closest possible understanding of revenue (in rate, volume or Banqueting) from the CD to ensure the greatest level of alignment between revenue and cost. 共同开发维护和关注来自商务发展的收入（房价，数量或宴会），以确保收入与成本之间的最高水平。 8.To manage all the direct reports (e.g. Chef, F & B Outlet Managers, Housekeeper, Front Desk Manager, Banqueting Manager, Chief Engineer) in a professional and motivating fashion. 用专业的和激励的方法管理直接管理范围内的团队。（如：厨师，餐厅经理，管家，客户经理，宴会经理，总工程师） 9.Conduct regular Operations meetings including all direct reports. 组织定期的营运会议包含直接管理范围内的分部门。 10.Recruit high quality team members in conjunction with HR department. 与人力资源部一起挑选高质量的员工。 11.Ensure a fully trained team of departmental trainers is in place with departmental training action plans, rolling 3 month training plan . 确保在各部门里有一位接受过部门培训员培训的员工，为部门制定培训计划，推出季度培训计划。 12.Ensure all team members are fully trained in job skills and customer service based on departmental service standards and records are maintained. (with HRD). 确保每位员工根据部门服务标准接受系统的工作技能培训和对客服务标准，记录要保留。 13.Ensures that work schedules/rosters are written according to hotel needs and compliance to labour laws. 确保排班表是根据酒店的需求制定的并遵循了劳动法。 14.Actively follow up on SALT & AQ reports instituting corrective actions in a fast and effective manner. 积极跟进SALT和AQ、有效率的采取整改措施。 15.To oversee the running of an Engineering operation ensuring that all departmental service/legal/safety standards are met consistently. 确保工程部的运营一贯的遵循部门标准/法律/ 安保规定。 16.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

工作内容： 1．协助业主代表，参与所管辖项目开业前期的筹备及开业后运营协调及管理的各项工 作。 2．协助检查各项目对公司管理制度的落实情况，维护内部管理系统的正常运行。 3．负责收集所管辖项目的各项重要运营报表和资料，进行整理和数据的校对核查。 4．负责处理日常行政事务，包括报告及文件的起草，资料的报送、整理和存档等。 5．负责业主公司本部低值易耗品及固定资产的日常管理。 6．完成上级交付的其他工作任务。 任职要求： 1.拥有酒店管理本科及以上学历。 2.具备2年以上酒店或服务式公寓工作经验优先。 3.具有良好的英语口语及书面交流能力。 薪资面议

主要工作职责： 1、配合店长完成门店日常运营管理工作； 2、负责门店公寓招租，开展招租信息发布，减少空房数，完成既定分配任务目标； 3、负责住户看房接待、办理住户入住、合同签订、费用催缴、退租、清算等工作； 4、负责解决住户的需求，处理住户的报修、投诉、需求等日常服务工作； 5、负责维护住户关系，组织住户活动，收集住户意见并提出建议，提升住户满意度； 6、负责住户资料收集、整理、档案资料建立及更新，公寓日常安全巡查整改督促； 7、完成公寓招租、费用催收、满意度调查等各种经济及管理指标； 8、完成公寓每日夜审相关工作； 9、公寓品质维护、整改、设备设施及智能化系统日常检查及维护； 10、完成领导交代的其他工作。 资质要求： 1、大专及以上学历，对公寓、酒店领域充满热情； 2、有公寓管理、物业管理、酒店管理、连锁服务管理等经验的优先； 3、有设计功底、活动策划经验或者销售经验优先； 4、良好的沟通能力与团队意识，较强的执行力； 5、形象气质佳，性格开朗、沟通协调能力强、反应灵活； 6、 能承受压力，接受晚/夜班。

该岗位工作地点在广州黄埔区知识城开芯国际大酒店 岗位职责 1、负责公寓运营事务处理，包括处理来访接待，租户看房、处理客人日常问题，物业工作处理，合同释义，租户入住，退租等事宜； 2、协助公寓总监处理一般客诉问题，并具有敏捷思维及危机处理能力； 3、熟悉每一位租户的喜好及生活习惯，并在租户提出要求时能快速做出解决； 4、维护客户关系、组织住户活动、提升租户满意度； 5、定期巡查公寓空置房源，确保归属房源设备功能正常，房态完好； 6、完成领导交代的其他任务。 岗位要求 1、大专及以上学历，形象良好，气质佳优先，具有酒店、长租公寓、物业管理经验者优先； 2、具备优秀的亲和力，出色的人际交往和组织协调能力，以及良好的服务意识； 3、掌握基本办公软件，具备一定的文字功底。 该岗位为固定月休6天

岗位职责： 1.全面主持、统筹酒店的经营管理，规划酒店项目市场调研、经营定位及功能配置需求。 2.负责推进项目策划设计的落地，并抓好酒店筹备期的工程质量，为后期运营的便利性、可行性提供前期规划方案的优化建议。 3.负责建立、健全酒店的组织管理系统和各项规章制度。 4.负责制定项目的经营预算和决算，落实公司下达的经营指标。 5.负责酒店公寓管理团队的建设与人才培养，提高酒店的服务质量和员工素质。 6.建立、健全项目的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化。 7.负责酒店项目的对外沟通和协调事宜，确保项目筹备期各项工作顺利推进，树立项目的良好形象。 任职要求： 1.大学专科及以上学历，酒店管理、旅游管理、市场营销等相关专业。 2.优先形象端庄，举止得体，有高度的工作责任心和工作热情，良好的团队合作精神，具有国际视野。 3.六年以上同岗位工作经验，熟悉星级酒店的各类标准。 4.丰富的酒店市场推广和综合管理工作经验，具有新项目筹备开业经验、有国际酒店工作经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、 负责整店全年销售计划、运营指标及运营管理计划，负责预算制定，推动并确保战略指标达成，监督管理民宿管家的工作； 2、 熟悉掌握民宿产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统； 3、 负责宾客从入住到退房的全程贴心服务，并带领团队热情友好地提供对客服务； 4、 完善民宿行政人事、员工行为准则、管理制度等； 5、 与宾客保持良好的沟通，了解宾客各方面的需求和意见，及时落实解决； 6、 及时有效的解决宾客投诉，以及协调处理酒店突发事件； 7、 负责制定运营宣传推广计划、促销活动、开业活动等策划执行； 8、 负责组织营运和管理公司筹建等工作，配合公司整体战略，拓展新机构，能够组建团队、实施和协助培训，实现战略目标； 9、 对运营数据进行统计、分析和总结，不断提高入住指标和品牌影响力。 【岗位要求】 1、 男女不限，年龄28-45周岁，大专以上学历，专业不限，酒店管理、旅游管理专业优先； 2、 良好的团队管理经验，敏锐的市场分析能力及善于商务谈判； 3、 良好的执行能力，善于利用互联网进行传播推广能力； 4、 了解酒店/公寓在线旅游市场，善于策划组织方案，文字功底扎实，对数据敏感； 5、 工作积极主动、能承担压力、时间观念强、具备良好的沟通能力和团队协作精神。 6、 具备敏锐的市场敏感度和分析能力； 7、 性格外向、沟通能力强、良好的抗压能力，具备服务意识和服务态度； 8、 良好的团队合作精神和沟通、协调、应变能力； 9、 积极主动，吃苦耐劳，沟通能力强，良好的语言表达能力，有服务他人理念及团队精神。

【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内前台和客房的全部工作内容。有做过酒店销售经理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、全面负责店内的运营管理工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

你需要做的是—— 1、日常民宿维护，做好基础准备工作，为住客提供舒适圆满的入住体验； 2、实时掌握预抵客人信息以及房态、天气、交通等信息，提前做好接待准备； 3、负责客人从入住到退房的全程贴心服务，包括客房服务、宾客活动等； 4、协调配合各部门共同为客人提供优质专业的管家服务； 5、与客人保持良好的沟通，了解客人各方面的需求和意见，及时落实解决，准确掌握民宿各类信息，为客人提供问询服务。 我们希望你是—— 1、 大学专科以上学历，旅游管理，酒店管理专业优先； 2、曾服务过明星、艺人或政府要员并收到好评者优先考虑； 3、 未因个人原因和其他部门成员产生争吵和矛盾; 4、 能准确描述3个以上精品民宿品牌，具有一年以上民宿管家工作经验； 5、知道且详细了解过草帽姑娘地理位置和slogan。 福利待遇： 1、不定时工作制（单休） 2、弹性休假（存假制） 3、五险 4、节假日福利（春节、中秋、端午） 5、带薪年假（入职满一年后可享受带薪年休假）

主要职责： 1.全面负责项目的整体运营管理、人事管理、合同管理等，协调统筹，拟定餐饮、住宿及会议活动项目的推广、方案制订、实施及现场保障。统筹管理监督项目客房、前厅相关工作； 2.执行公司各项标准和规定，制定项目服务标准化、程序化、制度化管理并贯彻实施； 3.负责处理项目的突发事件，确保项目安全无隐患，负责相关对外协调工作； 4.负责相关采购及维保工作。 任职条件： 1.具有较强的统筹协调能力、良好的沟通交流能力； 2.具备一定的应急处理突发事件能力； 3.有高端酒店运营管理经验优先，经验丰富者可适当放宽招聘条件。

【岗位职责】 对客户服务、质量控制、培训考核、日常经营、内部管理等方面实施服务和管理工作。包含店内管家和客房的全部工作内容。有做过中高端以上名宿管理岗位优先考虑。 【岗位要求】 1、负责协助名宿经理管理店内的前台和客房工作，根据公司要求开展门店的销售、创收、费用控制和基础运维工作； 2、根据门店经营目标，完成门店的销售业绩； 3、采取有效措施完成门店增值服务目标； 4、按照门店费用标准，控制门店运营费用； 5、根据运营的工作规定和服务标准，开展门店的日常管理和基础服务； 6、及时掌握门店的运营状态，联系安排房间维修和保养维护； 7、负责门店内下属人员工作管理； 8、建立、维护良好的公共关系（客户关系、邻里关系、社会关系），及时处理突发事件； 9、每日及时完成门店运营数据的核实工作； 10、定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场产品价格销售策略建议（包含二销产品）； 11、处理客户投诉，不断改善门店的管理工作； 12、积极完成上级指派的其他工作

财务回报 ·     熟悉并能正确处理各种不同的布草。 ·     正确使用设备和化学剂保证设备的清洁和修缮。 ·     细心处理客人衣物，尽量避免损坏，缩水，丢失纽扣等。 ·     对外部客户和客人提供及时礼貌的关照，同时尽力对他们做销售工作。   员工团队 ·     与上级会面并承担每日分配的任务。 ·     保持个人仪容和卫生标准。 ·     遵守酒店的健康、安全和卫生政策。 ·     按要求参加会议和培训活动。 宾客体验 ·     确保客人的需求和合理要求被满足。 ·     核算客人洗衣的成本并确保准确和及时的递送。 ·     用友好的，有效的态度回答客人和各部门电话并处理提出的要求。 ·     保持适当的温度、压力和水位以及合理配备清洁药剂。 ·     确保机器和工作区域中无布巾残留物。 ·     确保整个洗衣部的整体清洁。   企业责任 ·     成分派的其它任务。 ·     向洗衣房经理汇报卫生或安全隐患。