【职责内容】 【大众点评热门榜、好评榜第一名】 ·全新年轻人版本的护发门店--知名新消费品牌 北京店已经开业+++【大众点评热门榜第一名】 成都14家店已开业【大众点评好评榜第一名】 ++++++++++【大众点评热门榜第一名】 ·前半年计划成都、北京、广州、武汉、杭州开业100家店，向上空间非常多底薪高，提成更高，包餐补 薪资范围：12k--20k（有保底，提成高！) ·在这里有广阔的发展空间，公平、公正、透明、公开的晋升机制，丰富多彩的员工生活以及超级nice的同事，我们不在乎你的学历、证书、经验、出身，只要你有一颗积极向上的心，那你就是我们需要的人才 岗位职责： 1.门店运营管理 2.员工管理（员工培训、团队建设及员工考核） 3.顾客关系维护 + 岗位要求： 1.身体健康，无不良记录 2.沟通能力强 3.热爱服务行业 4.3年以上同行业工作经验，有门店管理经验者优先 + 我们提供： 1.+薪资：无责底薪+团队业绩提成 2.提供餐补等奖励制度 + 晋升通道： 1.运营晋升：门店店长～大店长（管理4-5家门店）～城市运营经理（负责城市门店运营） 2.培训晋升：门店店长～区域培训师～城市培训主管

·Report functional equipment to engineering department and do close follow up.  报告设备状况给工程部门并密切跟进。 ·To maintain inventory of supplies for the operations of the spa reception. 保持水疗接待库存物资。 ·Will be expected to assist various demonstrations and events. 协助完成水疗开展的各项活动。 ·Must attend all training courses as deemed necessary. 参加所有的培训课程。 · Must have the ability to courteously interact and answer all spa and hotel related questions with guests. 有礼貌地与客人进行互动，回答所有和水疗中心和酒店相关的问题。 ·Must have good telephone skills and follow MOHG telephone etiquette. 具备良好的电话技巧遵循MOHG的电话礼仪。 ·To ensure a warm friendly welcome to all guests at all times. Greets all guests upon their arrival, gives new guests tours of Spa and offers return guests "re-orientations". 确保所有客人在任何时候受到热情友好地欢迎,当客人到来时问候所有的客人, 带领新客人览水疗中心和提供给回头客同样的水疗体验。 ·Ensure that the reception area is tidy, clean and stocked at all times. 确保接待区域在任何时候是整洁的，干净的并准备充足的。 ·To communicate all messages promptly and to keep the Manager-On-Duty(MOD) informed as to any complaints.  及时沟通所有的信息，并通知值班经理任何投诉问题。 ·To recognize the importance of "sales" in every aspect of their role and be responsible for achieving sales targets as set by the department. 要认识到“销售”的的重要性，向客人推荐产品共同实现部门的销售目标。 ·To receive training to ensure that all-relevant legislation pertaining to the Health and Safety at work. 为了确保所有相关工作的健康和安全必须接受培训。 · Must be a team player and assist all spa and hotel colleagues where necessary. 必须具有团队精神，在所有必要的时候协助水疗和酒店的同事。 ·To have a thorough understanding of Spa Soft, all treatments offered in the spa and all retail products. 对水疗有一个透彻的了解, ,提供水疗中心所有的疗程和零售产品。 ·To keep a thorough log on turn-away guests. 对流失客人保持一个完整的记录。 ·Prepare gift certificates and make pre-payment arrangements. 准备礼券，并做好预先付款的安排。 ·To attend daily briefing, weekly and monthly spa meetings. 参加每日例会，每周、每月水疗中心的会议。

【职责内容】 职责说明： 1、作为美容院的储备人才力量，在美容院里学习相关美容护理手法以及知识。 2、经过学习，可以成为美容师或者是美容顾问。 职位要求： 1、能吃苦，学习能力比较强，皮肤好。 2、具有责任心和团队合作精神，服务意识强。

Position Overview： 岗位描述： The SPA Receptionist main responsibility is to greet all guests that come to the SPA Reception passionately. Assist guests with appointments, paymenttransaction, provide general information, promote, selling of retail tomaximize the spa services and facilities. Proactive in delivering exceptionalservices to all guests request for everlasting memories. 水疗接待主要是热情迎接和接待所有来到水疗前台的客人。协助客人预订水疗项目、付费、介绍水疗的信息、促销活动、售卖零售产品以最大化水疗服务和设施的收入。杰出的服务不仅仅来自于积极主动、热情周到，还要能够为所有的客人创造永久难忘的回忆。 The Role： 岗位职责： ESSENTIAL FUNCTIONS基本职责: Operations 运营 1.     Full working understanding of Spa Vision andMission, SOP(s) 完全理会水疗的愿景和使命，还有SOP运营操作标准 2.     Schedule reservation in an attempt to maximizedaily utilization and revenues 安排客人的预订，试图最大化每日的利用率和收入 3.     Perform the Spa Soft systems for reservation,cashiering and reports. 使用SpaSoft系统操作预订、收银和报表 4.     Maintain an efficient check in and check outservice 保持高效率的理疗房登记和登出服务 5.     Maintain the presentation quality and quantityof retail boutique display items 保持零售精品展示的数量和质量 6.     Maintain cleanliness and organization of spareception and retail boutique areas 保持工作间和精品零售区域的卫生清洁和物品的整齐摆放 7.     Notify engineering with all maintenance need inthe spa 对于水疗的维护需要要及时通知工程部 8.     Provide ESPA arrival guest journey according tostandard 根据标准为客人提供ESPA到达历程体验 SECONDAY FUNCTIONS其它职责: Guest Satisfaction 宾客满意度 1.     Provide continuous guest service andanticipation of guests’ needs 为客人提供持续性服务并且预测客人需要 2.     Provide a professional, friendly demeanor toall guests and resort colleagues 为所有的客人和酒店同事提供专业和热情周到的服务 3.     Maintain confidentiality of all guestinformation in Spa Soft. 保持SpaSoft系统中所有客人信息的保密性 Financial 财务业绩 1.     Upsell spa treatments, retail items and spa membershipto achieve budget 向客人增销水疗项目、零售产品和水疗会员以到达预算 Administration 行政 1.     Comply with the resort and departmentalpolicies and procedures 遵守度假酒店和部门的政策和程序 2.     Assist spa team leaders withadministration reports 协助水疗主管的行政报告工作 3.     Perform other duties assigned by the assistantmanager, Spa /supervision, Spa 完成水疗副经理/主管交代的其它任务 Talent Profile： 岗位资质： Highly effective communication skills 高效的沟通能力 Excellent organization skills 良好的组织能力 Proficient in English 英文熟练 Familiar with Microsoft Office: Word, Excel, PowerPoint 熟悉办公软件：Word, Excel, PowerPoint Professional telephone manner and demeanor with a natural response to‘smile’ on the phone 专业的电话礼仪并且在通话中保持面带微笑 Excellent interpersonal, written and verbal communication skills 良好的人际交往能力，书写和口语表达能力 Education 学历:  Senior highschool and above.高中及以上 Experience 经验: 1 year related workingexperiences is expected. 一年相关工作经验 Licenses orcertificates证书: No special licenses required. 不需要特别证书 Grooming 仪容仪表: All employees must maintain a neat, clean and well groomed appearance(specific standards available). 所有员工必须保持整洁干净的形象。 Other 其他: Additional language ability preferred. 具有其他语言能力将优先考虑。

岗位职责： 1、为顾客提供皮肤护理，美容美体项目； 2、皮肤护理仪器操作； 3、保持工作环境的干净整洁； 4、学习产品知识和专业技术，不断提升自身职业素质和技能； 任职资格： 1、形象气质佳，年龄满20岁以上均可； 2、有一年以上美容操作、仪器操作经验； 3、沟通能力强，技术手法好； 4、具有亲和力和团队精神，有上进心

【职责内容】 职责说明： 1、负责为美容院沙龙客人提供专业的美容服务。 2、讲究职业道德，做到文明服务，保持美容的高水准服务，维护公司声誉。 3、定期建立贵宾及常客档案，了解他(她)们的爱好、要求及皮肤的特性，以便更好地提供服务。 4、负责保管美容及按摩工具，对工具、美容用品的采购提出建议。 5、参加美容院晨会，完成每天工作流程报表与每月总结报表。 6、完成店长安排的其他工作。 职位要求： 1、皮肤好，仪表大方，熟悉美容产品和手法， 2、持有美容师证书者、有美容院工作经验者优先考虑； 3、良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致； 4、吃苦耐劳，爱岗敬业，良好的个人素质，较高的职业素养和道德； 5、性格开朗乐观，积极向上，团队协作能力强。

岗位内容： 有身体按摩、面部护理的工作经验。服务意识强，态度积极乐观，有责任心，不怕辛苦，具备一定的的销售能力。 岗位职责： 1. 负责Spa美容护理工作 2. 提供优质的服务体验，关注客人反馈和需求

1、负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2、敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3、负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4、主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5、负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6、达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 1、大专及以上学历，4年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2、熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3、有相关工作成功案例。 4、对市场及产品有着丰富的知识。 5、极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

Responsible for managing and supervising all areas of the spa, including its programs, services, hours of operation, facilities and staff. Coordinates the delivery of spa services, including salon, skin care, massage, program coordinating, reservations, reception desk and locker room areas. As a department head, directs and works with the management team and hourly associates to successfully execute all spa operations. Strives to continually improve guest and associate satisfaction and maximize the financial performance of the department. 负责管理和监督水疗中心的各个方面，包括项目，服务，营业时间，设施和人员。 协调提供水疗服务，包括沙龙，护肤， 按摩，程序，预订，接待台和更衣室。 作为部门负责人，需要指导并管理团队成功执行所有水疗运作。 努力不断提高客户和员工满意度，最大限度地提高部门的财务绩效。